- 人際交往技巧有哪些 推薦度:
- 相關(guān)推薦
有哪些人際交往技巧
人際交往也稱人際溝通,是指個(gè)體通過一定的語言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過程。一篇什么樣的作文才能稱之為優(yōu)秀作文呢?以下是小編精心整理的有哪些人際交往技巧,僅供參考,大家一起來看看吧。
人際交往的技巧
(1 )記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
。2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
。3)培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
。4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
。5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
。6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時(shí),較能完成交往目標(biāo),并較能改進(jìn)雙方的交情。 亦有證據(jù)顯示,辨析能力高的人,他們會遇上較多愉快的交生經(jīng)驗(yàn),而他們也較少出現(xiàn)抑郁的情緒。需要強(qiáng)調(diào)的是,"因時(shí)制宜"并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為,亦不是指盲目順應(yīng)對方的旨意。
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí),不嘗試去了解對方做事時(shí)的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。
我們也測量了受測者與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往的成果,發(fā)現(xiàn)越傾向性格道德判斷的人,他們的社交能力便越差。反之,越傾向作內(nèi)心剖析的人,他們的社交能力也就越高。 相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德,而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動(dòng)機(jī)和做事的情緒狀態(tài)。
從社交包括的三個(gè)方面各個(gè)擊破
。1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
一要適時(shí)。說在該說時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)?捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時(shí)不說,他們見面時(shí)不及時(shí)問候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對請教不及時(shí)解答;對求助不及時(shí)答復(fù)……反之,有的人該止時(shí)不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?
二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn),私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談
的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語也要恰到好處。
口若懸河的本領(lǐng)從哪里來呢?是天生的嗎?有的人從小就注意培養(yǎng),所以表達(dá)能力會顯得比人強(qiáng)。但大多數(shù)人的口才,都是在成人后自覺地苦練得來的。
。2)人際融合能力的培養(yǎng)
融合于社會,首先需要調(diào)整自己的觀念,勇敢地面對世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服,更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西,甚至同流合污。而是要你用積極主動(dòng)的態(tài)度去接納現(xiàn)實(shí),并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象,弘揚(yáng)主旋律,盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。
當(dāng)然人際融合能力并不只是簡單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面,它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說,一個(gè)素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會后,能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作,即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中,也能變不利因素為有利因素,通過自己的努力取得好的成績。
。3)解決問題能力培養(yǎng)
處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題,是我們最重要的責(zé)任。但是,當(dāng)問題接踵而來,而且復(fù)雜度不斷升高的同時(shí),如何有系統(tǒng)地找出問題的成因,對癥下藥,以最有效率的方式解決問題,就是考驗(yàn)我們解決問題能力的時(shí)候了。
一要定義并理清問題:先收集資料并分析,確定問題確實(shí)存在之后,將問題寫下來,成為每個(gè)人都可以了解的陳述,將問題具體化,使相關(guān)人員明了。
二要分析問題:可以利用管理學(xué)的技巧輔助,如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會議,將問題產(chǎn)生的原因分類,并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案:邀請同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來,依照是否能真正解決問題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃:選擇影響力最大、推動(dòng)起來最容易的方案,立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。
五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果:進(jìn)行之前先給予成功的定義,在過程中不斷檢視決策的推行情況,并樹立各階段里程碑,確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。
淺談人際交往中的小技巧
多年來,學(xué)生長期在高考指揮棒下,過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。然而,人際交往能力早已成為眾多企業(yè)最為看重的能力。于是,如何培養(yǎng)自身的人際交往能力,如何打開大學(xué)生人際交往的局面,為自己贏得一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系成為當(dāng)代大學(xué)生最為關(guān)心的話題。
然而,如今,中國在校大學(xué)生的人際交往能力卻普遍屬于中等偏下水平,一些人在新環(huán)境中比較拘束,適應(yīng)較慢;有些人在異性和非同齡人面前會有點(diǎn)緊張,不夠大膽,不主動(dòng)交往,甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理。人際交往能力和方法的欠缺成為大學(xué)生人際交往的重要原因。他們想關(guān)心人,但不知從何做起,想贊美人,可怎么也開不了口或詞不達(dá)意,交友的愿望強(qiáng)烈,然而總感到?jīng)]有機(jī)會。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿,內(nèi)心想表示溫柔,言語卻是硬邦邦的這時(shí),選修康老師的人際交往課程就顯得尤為重要。
“做心中的天使”——是康老師第一節(jié)課對我們提出的要求,是的,我們每個(gè)人心中都住著一個(gè)天使,與人相處,就是要學(xué)會善待他人,只有做心中的天使,別人才愿意靠近,我們才能與人相容。當(dāng)然, 良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來的,此時(shí),改變就是我們?nèi)诵灾械谝桓哔F的品質(zhì),只有通過改變自身,才能使我們到達(dá)那幸福的彼岸。
其實(shí),這人際交往的技巧并不困難,我在這里根據(jù)康老師上課所授總結(jié)了幾條:
。1) 微笑——人際交往的名片
正如康老師所說,微笑就是人際交往中的名片,特別是對待陌生人時(shí),只有拿出你的微笑,你才能為別人所接受。
在課上,我們特別地舉行了微笑大使的評選的活動(dòng)。那天,我與周圍素不相識的七位同學(xué)組成了一組,當(dāng)康老師宣布活動(dòng)開始時(shí),我們八張陌生的臉龐面面相覷,不知如何是好,有人提出,我們先微笑著介紹下彼此吧。這時(shí),我們每個(gè)人都露出燦爛的笑容,做了個(gè)簡短的自我介紹。正是這八張溫暖的笑臉縮短了我們本是陌生人的距離,使我們解除了戒備,使我們立刻親切起來,正是那次活動(dòng)讓我認(rèn)識了好幾個(gè)外院的朋友。我想,這個(gè)親身經(jīng)歷的小事足以說明了微笑在人際交往中不可估量的作用。
有時(shí),微笑還能產(chǎn)生令人吃驚的產(chǎn)值。在美國的俄亥俄州,RMI公司,一度生產(chǎn)滑坡,工作效率低,員工面臨失業(yè),情緒不穩(wěn)。受總公司委派前來擔(dān)任總經(jīng)理的大吉姆·丹尼爾決定在公司中處處張貼這樣的標(biāo)語:"如果你看到一個(gè)人沒有笑容,請把你的笑容分些給他"。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉,貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。正是這一張張溫暖的笑臉產(chǎn)生了巨大的親切感,產(chǎn)生了驚人的信任感、歸屬感,于是,在沒有增加投資的情況下,公司生產(chǎn)效率提高了80%。
微笑的巨大力量可見一斑,那么,同學(xué)們,就讓我們露出那燦爛的笑容,融化陌生人之間的冰山,傳遞溫暖的春日陽光吧。
。ǘ┱f漂亮的話
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒!边@兩句話告訴我們交往時(shí)要注意運(yùn)用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運(yùn)用得好,就能優(yōu)化人際交往。相反,如果不注意語言藝術(shù),往往在無意間就出口傷人,產(chǎn)生矛盾。就像康老師所說,“你要學(xué)著夸別人,即使自己心里不是這么認(rèn)為的,這不是虛偽,只是接近的技巧!
試問這世上有誰不喜歡聽好聽的,又有誰會喜歡一個(gè)整天挑他刺的朋友呢?即使你要向別人提建議也要嘗試用一種委婉的方式,你看那歷史上,有多少忠臣死于這逆耳的忠言?
。ㄈ┓钦Z言的藝術(shù)——人際交往無聲的語言
非語言藝術(shù),一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運(yùn)用好這種非語言的交往藝術(shù),對于大學(xué)生搞好人際交往也是必不可少的!把劬κ切撵`的窗戶”,“眼睛像嘴巴一樣會說話”,眼神交流,面部表情這都是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn),它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如:眉飛色舞表示內(nèi)心高興,怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來表達(dá)思想,大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場合,正確運(yùn)用非語言藝術(shù),巧妙地表達(dá)自己的思想感情,有時(shí)能起到“此時(shí)無聲勝有聲”的作用。但非語言藝術(shù)要運(yùn)用得恰到好處,不可過于頻繁和夸張,以免給人手舞足蹈之感。
我們還可以通過這非語言的藝術(shù)去洞察他人的心理,洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán),當(dāng)我們看到別人的行為時(shí),嘗試著去了解對方的想法,并對他人的想法做出反應(yīng)回饋,才能滿足他人的心意,更好的與他人相處,相容。
在課上,我們還針對通過肢體語言洞察他人想法的能力玩了“你來比劃我來猜”的小游戲。在游戲中,我們也發(fā)現(xiàn),其實(shí),即使是同宿舍的舍友也不能準(zhǔn)確的洞察對方的心理活動(dòng)。因此,我們在平時(shí)與人交往中要嘗試著有意識的培養(yǎng)自己這方面的能力。
總結(jié)
其實(shí),每個(gè)人生命的主宰都我們是自己,關(guān)鍵是你要有強(qiáng)烈的愿望,要有所改變,我們在校學(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)打交道的能力。
與同學(xué)交談,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己的思辨能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場。學(xué)著改變,學(xué)會人際交往,以收獲我們?nèi)松拿利愋腋!?/p>
人際交往技巧教你學(xué)會果斷
一、什么是果斷?
1、果斷是以直接、誠實(shí)、恰當(dāng)?shù)姆绞浇涣饔^點(diǎn)、想法、需要和感受的能力。
2、果斷包括不侵犯或不否定他人權(quán)利的方式堅(jiān)持自己的權(quán)利。當(dāng)你果斷時(shí),你就能更好地把握生活,其他人也就不太可能利用你。
3、果斷的人知道自己有權(quán)利,但同時(shí)也記得別人有同樣的權(quán)利。果斷型的人照顧別人的感覺,因而能禮貌地表達(dá)出自己地要求和不滿。這些人有種“給與拿”的意識,在發(fā)生沖突時(shí)是愿意合作的。
4、果斷型的人評估每種形式并決定出哪一種是最合適的。如果需要,他們能夠順從、屈服,否則在其他情況下他們很強(qiáng)大,要堅(jiān)持自己的權(quán)利。
5、果斷的人總是選擇最得體的行為方式。他們能控制自己的行為,尊重自己并贏得對自己和他人的尊重。
二、你是怎樣變成不果斷的?
要知道我們?yōu)槭裁床还麛,一種方法是檢查當(dāng)我們還是孩子的時(shí)候,父母或其他重要的人告訴我們該如何做的“信息”(包括沉默的或非言語的信息)。因?yàn)樵S多不果斷的行為是為了避免矛盾,所以回顧一下父母如何教我們處理矛盾是很有價(jià)值的?紤]下面的問題:
1、 我的家庭如何處理矛盾?當(dāng)他們與別人意見不同或別人不安時(shí)會怎么做?
2、 父母教我們?nèi)绾翁幚砻埽克麄兊摹靶畔ⅰ笔鞘裁?這些信息是否通過讓我們感到內(nèi)疚或不好而使我們不得不同意(“別礙事”、“不要食言”、“好女孩不打架”、“做個(gè)好孩子”)。這些話是否有種威脅和爭論的口氣?(“如果你那樣想,我就不要你了”、“你再不同意我就打你”、“閉嘴,誰問你了?”)
3、 我們用什么方式學(xué)會獲得我們沒有直接說要的東西?(哭、喊、威脅、暴力等)
4、 現(xiàn)在我是否還用那種方式獲得我想要的?
5、?回避矛盾的做法會導(dǎo)致什么問題?(我失去自尊了嗎?我開始懷疑自己的判斷力嗎?我默默地生氣、痛苦,以至于當(dāng)事情已經(jīng)發(fā)生后我仍然生氣、痛苦嗎?)?
三、改變的決定
下面的問題可幫助你作出決定,你也可增加其他任何適合于你情況的內(nèi)容:
1、 我從不果斷種得到了什么?
得到保護(hù)
因順從他人而受到表揚(yáng)
保持家庭的行為模式
避免首先作出回應(yīng)或制定出計(jì)劃
避免可能的沖突
2、 我因不果斷失去了什么?
獨(dú)立
做決定的權(quán)利
人際關(guān)系中的誠實(shí)
對自己權(quán)利、意愿的決定
影響他人決定、要求和期望的能力
3、?保持不果斷,所得是否超過所失?
如果是,為什么?
如果不是,我是否想通過“果斷”來改變呢?
在目前的處境或生活中,我是否能夠獲得支持、理解與合作?
四、常見的對果斷的認(rèn)識誤區(qū)
1、有關(guān)謙虛的認(rèn)識誤區(qū)
如果你對自己說這樣的話“對所有的事謙虛都是好的”,那你就有這樣的信念。如果你相信上面的話,任何時(shí)候你都不愿說自己好,而別人稱贊你時(shí),不會感到不舒服,你會對自己非常嚴(yán)格,并在公眾面前貶低自己,給別人留下不好的印象,因此,毫無疑問你會經(jīng)常感到抑郁。
2、有關(guān)好朋友的認(rèn)識誤區(qū)
如果你對自己說“他應(yīng)該知道我不想那樣”或“她不應(yīng)該明白我為什么那樣說”,那你就有這種信念。你真正想說的是“他應(yīng)該能夠知道我在想什么”。這種錯(cuò)誤的假定是別人在任何時(shí)間對每一件事情都能知道你的想法。
有必要記住你認(rèn)為重要的東西可能對別人來說并不一定重要。比如你可能覺得守時(shí)很重要,如果一個(gè)朋友約會遲到了,你也許會對自己說“如果他重視我的話,他會準(zhǔn)時(shí)來的”,但是你的朋友可能認(rèn)為守時(shí)和是否重視你沒有關(guān)系。守時(shí)在他的生活中可能只是一個(gè)不太重要的因素。在這種情況下他可能不明白你為什么生氣。解決這種問題的合理方法是開放式的討論。當(dāng)然,你不能總按自己的方式,但你至少要讓你的朋友知道什么對你重要,并且你不應(yīng)再認(rèn)為他們“知道你在想什么”。
3、有關(guān)焦慮的認(rèn)識誤區(qū)
如果你對自己說“任何時(shí)候焦慮都是不體面的和愚蠢的”,那你就有這樣信念。這種說法忽略了有些情況下任何都會焦慮。如果你相信這種信念,你將避免使自己進(jìn)入那種可能使你焦慮的環(huán)境,這樣你將錯(cuò)過生活中的很多重要的事情。當(dāng)然,有諷刺意味的是,當(dāng)你結(jié)束這種受限的生活時(shí),少數(shù)的事情也會使你焦慮,因此你并沒有真正地避免過焦慮。許多情況下(特別是第一次),你應(yīng)該果斷地告訴自己,此時(shí)出現(xiàn)焦慮是正常的。
4、有關(guān)義務(wù)的認(rèn)識誤區(qū)
如果你說“如果是真正的朋友,讓我?guī)兔ξ揖捅仨毻狻,那你就有這種信念。你也想同樣要求朋友,即如果你讓朋友幫忙,你希望如果是真正的朋友,他就應(yīng)該答應(yīng)。這樣,你要求或給予幫助時(shí)都會感到不舒服,因?yàn)槟愀緵]有選擇。也就是說,當(dāng)有人請你幫忙時(shí)你會很生氣,因?yàn)槟悴荒苷f不。同樣,你也不能請別人幫忙,因?yàn)槟阏J(rèn)為他們也不能說不。
5、性別角色的認(rèn)識誤區(qū)
如果你說“我不能那樣做,因?yàn)槟遣皇桥耍ɑ蚰腥耍└傻摹,你就會有這種信念。你會把自己真正想做的、想說的、或感覺到的同目前社會上女性或男性應(yīng)該做什么混淆起來。
請記住,性別角色很少指自然中的男女,而是指目前社會中對性別所持的觀點(diǎn)。這種觀點(diǎn)因時(shí)代和國家不同而變化。如果你決定了什么對你是對的,而不是別人所期望的,你就會心情平靜。不要陷入讓別人用你的性別來決定他們想讓你怎么做的泥潭中去。
五、你的果斷權(quán)利項(xiàng)目
我有權(quán)利判定自己做什么和想什么
我有權(quán)利不為我的行為找原因和借口
我有權(quán)利不為他人尋找解決問題的方法負(fù)責(zé)
我有權(quán)利改變想法
我有權(quán)利犯一些錯(cuò)誤
我有權(quán)利說“我不知道”
我有自己做決定的權(quán)利
我有權(quán)利說“我不懂”
我有權(quán)利說“我無所謂”
我權(quán)利說“不”――而不感到內(nèi)疚?
六、確定在苦難情況下你的權(quán)利
這種情況下我的權(quán)利是什么?
我的權(quán)利是否違法?如果是,為什么?
【有哪些人際交往技巧】相關(guān)文章:
人際交往技巧有哪些12-01
人際交往的技巧有哪些05-11
人際交往的基本技巧有哪些12-20
人際交往的溝通技巧有哪些03-23
人際交往有哪些具體技巧10-21
職場中人際交往有哪些技巧12-02
宿舍人際交往有哪些技巧08-27
人際交往有哪些有用的小技巧11-23
人際交往有什么技巧11-23