公司月例會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
同志們:
今天,我們在這里召開公司十月份月例會,會前作了認(rèn)真的準(zhǔn)備,為了開好這次會議,辦公室專門下達(dá)了通知并要求發(fā)言的同志有書面材料,這些都是為了形成工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作氛圍。剛才張總就年前的工作作了全面的安排,我都同意。下去之后,希望大家都能夠按照張總的要求,認(rèn)真抓好落實,要研究制訂落實措施,確保各項任務(wù)的完成,為明年的各項工作打下基礎(chǔ)。在會前我們確定了會議的主題,內(nèi)容就是六個字:服務(wù)、質(zhì)量和效率。大家在發(fā)言中也都提出了自己看法。有些講的很好,有些還沒有認(rèn)識上去,服務(wù)問題、質(zhì)量問題和效率問題可以說關(guān)系到我們公司持續(xù)發(fā)展的根本。今天在座的都是我們公司的管理層,可以說是信合公司發(fā)展的關(guān)鍵人物。下面,我想圍繞這三個方面講幾點(diǎn)意見。
第一、關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的問題
信合公司要做固始房地產(chǎn)的領(lǐng)跑者,這是我們既定目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)我們必須把客戶(業(yè)主)當(dāng)成信合公司永遠(yuǎn)的伙伴,把客戶看成是我們的衣食父母,要尊重客戶、理解客戶、持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)積極健康的生活方式,把服務(wù)客戶當(dāng)成是信合公司首要的理念。在客戶眼中每一位員工都在代表信合公司,都代表著信合公司的形象。萬科提出“在投訴中成長”的理念,非常值得我們學(xué)習(xí),在國慶節(jié)促銷活動時我
安排物業(yè)公司請客戶向公司提100條意見,就是找找我們存在的問題,就是讓客戶知道:信合公司歡迎投訴。面對投訴最能反映公司各部門的服務(wù)意識。檢討我們的工作,在服務(wù)方面還存在著不少的問題。主要表現(xiàn)是:物業(yè)管理方面服務(wù)層次還比較低,有些員工對客戶提出的要求持不負(fù)責(zé)的態(tài)度,還有個別人員與客戶動手打架,學(xué)校的個別老師把孩子當(dāng)監(jiān)視對象,還有一些高層管理人員服務(wù)意識不強(qiáng),工作責(zé)任不強(qiáng),對客戶態(tài)度冷漠。這些都問題的存在嚴(yán)重的損害到公司的形象和口碑。長此下去誰還敢買公司的房子。公司在初創(chuàng)時期儲存的良好形象就會損失,對此必須引起我們的高度重視。怎樣搞好服務(wù)。第一,要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。我剛才說了:客戶是我們的衣食父母,沒有客戶就沒有公司的發(fā)展,我前一段時間買了一本書,書名叫《你的工資從哪里來》,我建議大家有時間可以看看這本書,我們的工資從哪里來的,說到底就是從客戶那里來的,我們要尊重客戶、理解客戶、全心全意為客戶服務(wù)。在萬科有60%的購房戶來自于客戶的介紹和引領(lǐng),如果客戶對我們不滿,他會介紹人來買房子嗎?這個道理我想太簡單了。第二,做好常規(guī)服務(wù),再做增值服務(wù)。要把服務(wù)項目內(nèi)的工作做足做到位。物業(yè)管理和銷售一線的員工要按照工作規(guī)程搞好服務(wù),在服務(wù)上不能搞“偷工減料”,要服務(wù)到位,所有員工都要擺正位置,我們不是被動的服務(wù)提供者,而是主動的貢獻(xiàn)者。所謂增值服務(wù),就是根據(jù)客戶對服務(wù)的期待在變化,客戶服務(wù)的概念也要跟著變。我們需要打破以往的框架,為客戶
提供在我們能力和成本范圍內(nèi)可以為自己加分的服務(wù),而好的加分服務(wù)可以給客戶帶來驚喜,同時它在客戶心目中會留下更深刻的印象?蛻舴⻊(wù)人員每日進(jìn)行的所有工作彼此之間均有相互的關(guān)聯(lián),而其所表現(xiàn)出來的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)精神也都是通過客服行為傳遞給了客戶。不斷進(jìn)步,不斷的提供更好的服務(wù),讓客戶看見你的成長,因為你的成長離不開他的幫助和支持,是他們給了你機(jī)會,也讓客戶覺得自豪,使我們實現(xiàn)“雙贏”。只有這樣,我們才能夠信心百倍的投入到實際工作中,去面對形形色色的人,應(yīng)對各式各樣的事,以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,更好的為客戶服務(wù)。第三,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)技能。服務(wù)的態(tài)度決定服務(wù)的質(zhì)量,要充分認(rèn)識到只有加強(qiáng)服務(wù),才能滿足客戶的需要,只有增強(qiáng)服務(wù)才能贏得客戶的信任,一定要樹立客戶是衣食父母的理念,真正把客戶當(dāng)成親人來對待,做到關(guān)心、貼心、熱情、周到,提高服務(wù)技能就是提高自己的專業(yè)水平,沒有一定的專業(yè)技能,你的服務(wù)也只是一句空話,因此,我們要建立學(xué)習(xí)型企業(yè),公司全體員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自己的服務(wù)技能和服務(wù)水平。
第二、關(guān)于提高工作質(zhì)量的問題
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,對于房地產(chǎn)企業(yè)尤其是這樣。質(zhì)量問題有兩個層次,第一個層次是保質(zhì)保量,不出問題,達(dá)到設(shè)計要求;第二個層次是創(chuàng)新質(zhì)量,不斷提高專業(yè)水平,提高產(chǎn)品的科學(xué)性和科技含量,建設(shè)項目的質(zhì)量優(yōu)劣,不但關(guān)系到不商品房
的使用性,而且關(guān)系到客戶的生命財產(chǎn)安全。高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是市場競爭的有效手段,質(zhì)量是打開市場的金鑰匙,昨天的質(zhì)量是今天的市場,今天的質(zhì)量是明天的市場,質(zhì)量是爭取客戶占領(lǐng)市場和促進(jìn)公司發(fā)展的根本保證。我們公司在最進(jìn)軍房地產(chǎn)之初,產(chǎn)品的質(zhì)量是非常好的,踏月寺街為什么賣的那么火爆,就是質(zhì)量的保障,商品房的質(zhì)量得到廣大客戶的認(rèn)可,F(xiàn)在我們條件比那時候好多了,但是質(zhì)量上有差距,我們在誠信度和口碑上在吃老本。大家也都看到了,投訴量不斷上升,小區(qū)頂層普遍漏水,存量很大,監(jiān)理不到位,驗收程序不到位,物業(yè)接房與建筑工程矛盾頻發(fā),維修任務(wù)重,增加了成本開支。這些都說明我們的質(zhì)量上確實有問題。一套房子出了問題對公司來說可能是萬分之一的損失,但對客戶則是百分之百的損失,必須引起我們的高度重視,從源頭上抓起,徹底改變這種局面。設(shè)計、造價、工程部、監(jiān)理都要認(rèn)真查找原因,造成工程質(zhì)量問題的原因出在什么地方,然后制定整改措施。房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入“客戶價值時代”,消費(fèi)者維權(quán)意識大大增強(qiáng),社會對維權(quán)問題也日益關(guān)注,因此要切實解決工程質(zhì)量問題。第一、抓人的因素。管理人員和施工人員是工程建設(shè)的直接操作者。其素質(zhì)的高低是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。加大管理力度,工程項目開工前,監(jiān)理單位提供擬派出的監(jiān)理人員名單必須提供給我們公司篩選。這是提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。第二、抓好工程開工前的審查。審查重點(diǎn)放在建設(shè)單位是否符合條件,擇優(yōu)確定的施工企業(yè)。第三、加大對工程分項的檢
查力度。對工程分項、分部驗收,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),增加對工程巡回檢查的次數(shù),對查出的質(zhì)量問題決不姑息,堅決處理。對未經(jīng)檢查驗收或檢查驗收不合格的不允許進(jìn)行下部施工,從每個環(huán)節(jié)抓起,抓嚴(yán)工程質(zhì)量。第四、今后對工程建設(shè)項目,在施工之前公司工程部都要制定科學(xué)的施工方案,實行科學(xué)管理?茖W(xué)的施工方法,可以有效的減少質(zhì)量的波動,能盡量的把不可控制因素轉(zhuǎn)化為可控因素,促進(jìn)質(zhì)量的提高。工程質(zhì)量是關(guān)系到信合公司的形象和口碑的大事,今后絕不允許出現(xiàn)頂層和衛(wèi)生間漏水的問題,更不允許出現(xiàn)邪角等工程質(zhì)量問題,工程部要真正負(fù)起責(zé)任來,對工程質(zhì)量實行責(zé)任追究制,對工程質(zhì)量上的問題絕不姑息遷就,該處理誰就處理誰。
第三、關(guān)于提高工作效率
工作效率就是指單位時間內(nèi)完成工作的數(shù)量,它是考核企業(yè)員工能否有效利用時間完成工作任務(wù)的標(biāo)尺,工作效率提高了,你就可以在更短的時間里完成從事的工作。當(dāng)前,在我們公司工作效率不高,執(zhí)行力不強(qiáng)的問題十分突出。對公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不是想方設(shè)法地完成,而是推諉扯皮、拖拉不辦、消極怠工,提出各種各樣的條件,強(qiáng)調(diào)方方面面的原因,極個別人是當(dāng)面一套,背后一套,當(dāng)面答應(yīng),背后不干。這些問題的存在對公司經(jīng)營活動造成嚴(yán)重影響,必須徹底解決。房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力有兩個,一個是細(xì)節(jié)的競爭,一個是執(zhí)行力的競爭,有了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有執(zhí)行力等于沒有戰(zhàn)略,執(zhí)行力差是企業(yè)最大的
內(nèi)耗,不僅會消耗大量的人力物力,還會錯過機(jī)會,影響企業(yè)發(fā)展,對于信合公司來說,提高工作效率是刻不容緩的問題,提高工作效率就要提高執(zhí)行力,不僅要提高每一個人的執(zhí)行力,而且要提高每個部門的.執(zhí)行力,把企業(yè)的戰(zhàn)備轉(zhuǎn)化為效益和業(yè)績,提高公司的競爭力。
公司人力資源部要加強(qiáng)績效考核和獎懲工作,要進(jìn)一步明確各位管理人員的工作職責(zé),按照工作職責(zé)進(jìn)行考核。對工作責(zé)任心強(qiáng),任務(wù)完成出色,要給予獎勵,對工作不負(fù)責(zé)任,工作拖拉,不能按時完成工作任務(wù)的要給予批評。對因為工作不負(fù)責(zé)任,給工作造成損失的要給予處罰。千方百計把服務(wù)、質(zhì)量和效率抓上去。
時間過的非?,還有2個月時間2015年就要過去了,在座的各位都要認(rèn)真排好自己眼前的工作,抓緊時間,積極推進(jìn),確保年初制定的各項工作的完成。
謝謝大家。
公司月例會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 [篇2]
同志們:
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論的意見,下面,我對公司四月份及“五一”節(jié)期間的工作進(jìn)行總結(jié)。
四月份,公司上下認(rèn)真開展“解放思想、謀劃發(fā)展”主題實踐活動,圍繞落實公司“1357”工作部署和黨委“1559”工作規(guī)劃,克服地面翻漿等各種困難和不利因素,強(qiáng)化經(jīng)營管理和生產(chǎn)組織,優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。公司全月實際開鉆87口,交井83口,進(jìn)尺157524米,交井和進(jìn)尺分別完成月計劃的97.65和126.02,井身質(zhì)量合格率和固井質(zhì)量合格率100,綜合取心收獲率99.77。
四月份,公司主要抓了以下幾個方面工作:
一、圍繞優(yōu)質(zhì)高效生產(chǎn),認(rèn)真搞好生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)
四月份以來,面對降雨多、地面翻漿、生產(chǎn)任務(wù)繁重等諸多困難,前后線各單位團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好現(xiàn)場組織和服務(wù)保障,保證了鉆井生產(chǎn)高效運(yùn)行。
一是優(yōu)化生產(chǎn)組織,加快了鉆井進(jìn)度。各鉆井隊抓住工作量充足的有利契機(jī),齊心協(xié)力,奮發(fā)大干,想方設(shè)法提高打表層、安裝封井器等環(huán)節(jié)的工作效率,鉆井生產(chǎn)連創(chuàng)佳績。4月份,有14支鉆井隊月進(jìn)尺達(dá)到5000米以上,其中有7支鉆井隊達(dá)到6000米以上。截至目前,有4支鉆井隊年進(jìn)尺突破2萬米。在采油八廠施工的鉆井隊,從強(qiáng)化搬家、整拖組織入手,密切工序銜接,在保證安全和質(zhì)量的前提下,不斷加快生產(chǎn)節(jié)奏。
二是強(qiáng)化生產(chǎn)保障,提高了運(yùn)行效率。鉆井前線堅持靠前指揮,組織召開生產(chǎn)動員會、現(xiàn)場會,幫助鉆井隊及時解決各類問題,確保了鉆井生產(chǎn)有序運(yùn)行。有關(guān)部門加強(qiáng)與甲方和協(xié)作單位的聯(lián)系,針對翻漿期特點(diǎn)和甲方要求,協(xié)調(diào)搞好區(qū)塊調(diào)整,合理部署鉆機(jī),密切完井作業(yè)、搬遷等各環(huán)節(jié)的銜接,并順利完成了3支鉆井隊從采油七廠到采油八廠的鉆機(jī)調(diào)頭任務(wù)。土地部門超前做好征地、查路選線等工作,妥善處理工農(nóng)事務(wù),為鉆井生產(chǎn)贏得了主動。裝備部門積極組織鉆機(jī)出廠驗收和配套,推進(jìn)設(shè)備定置管理,搞好現(xiàn)場搶修,提高了設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率。綜合隊克服人員緊張、工作量大等困難,強(qiáng)化車輛服務(wù)和物資油料押運(yùn),滿足了鉆井生產(chǎn)需求。 三是加強(qiáng)技術(shù)管理,保證了工程質(zhì)量。技術(shù)管理中心和各鉆井隊嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)措施,進(jìn)一步提高了鉆井工程質(zhì)量。針對葡南區(qū)塊地質(zhì)條件復(fù)雜、易噴易漏的實際,認(rèn)真制定技術(shù)措施和施工方案,保證了施工順利進(jìn)行。結(jié)合區(qū)塊地層傾角大的實際情況,加強(qiáng)井眼軌跡控制,嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)測斜,確保了一次中靶率。在區(qū)塊施工中,針對易出現(xiàn)縮徑卡鉆、斷鉆具等問題,定期更換大鉆具、螺扶等井下工具,減少了復(fù)雜的發(fā)生。加強(qiáng)鉆井液管理,調(diào)整鉆井液處理方案和配套的預(yù)防措施,降低了電測遇阻率。在水平井施工中,提前準(zhǔn)備鉆井工具,修改完善施工措施,選派技術(shù)人員盯井,確保了各項技術(shù)指標(biāo)達(dá)到要求。進(jìn)一步強(qiáng)化井控管理,認(rèn)真執(zhí)行井控九項制度,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,杜絕了井噴事故的發(fā)生。
四是嚴(yán)密組織節(jié)日生產(chǎn),確保了順利施工。為搞好節(jié)日生產(chǎn),公司提前布置節(jié)日生產(chǎn)計劃,準(zhǔn)備土、石粉、油料等生產(chǎn)物資,分6個組對各鉆井隊進(jìn)行檢查慰問和現(xiàn)場辦公,鼓舞了員工士氣,解決了生產(chǎn)運(yùn)行中存在的問題!拔逡弧惫(jié)期間,廣大前線員工堅守崗位,積極生產(chǎn),機(jī)關(guān)和直屬單位部分職工加班加點(diǎn),搞好生產(chǎn)保障,3天時間實現(xiàn)進(jìn)尺15077米,組織固表層、油層共19口,整拖7隊次,實現(xiàn)了安全平穩(wěn)運(yùn)行。
二、圍繞降本增效,加強(qiáng)了各項管理工作
各單位各部門以降低成本、提高效益為目標(biāo),規(guī)范基礎(chǔ)工作,搞好經(jīng)營分析,提高了各項工作水平。
一是強(qiáng)化經(jīng)營分析,深入挖潛創(chuàng)效。各基層隊、直屬中心和機(jī)關(guān)部室對一季度各項指標(biāo)完成情況進(jìn)行了分析,深入查找日常管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),討論研究制定改進(jìn)措施,為完成公司全年奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)部門以迎接管理局稅務(wù)工作檢查為契機(jī),加強(qiáng)預(yù)算和結(jié)算管理,進(jìn)一步規(guī)范核算流程,提高了成本管理的科學(xué)性。
二是加大物資能源管理力度,進(jìn)一步降低消耗。有關(guān)部門和各鉆井隊規(guī)范物資計劃申報等程序,嚴(yán)格使用管理。抓好單井油料定額消耗,使用柴油機(jī)油耗計量監(jiān)測系統(tǒng),提高了油料控制水平。加強(qiáng)物資和油料運(yùn)輸運(yùn)送過程的監(jiān)控,加大現(xiàn)場檢查和考核力度,避免了材料浪費(fèi),降低了能源消耗。
三是加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易協(xié)調(diào),為生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。根據(jù)鉆井工作量及區(qū)塊調(diào)整情況,做好施工合同的簽訂,積極搞好采油廠新區(qū)塊的交井工作,確保了簽合同、施工、交井環(huán)環(huán)相扣。結(jié)合鉆探工程公司年度計劃安排,積極與甲方溝通,了解施工部署和勘探運(yùn)行計劃,落實工作量和價格,努力加快工程款結(jié)算,保證了資金運(yùn)營效率。
三、圍繞實現(xiàn)安全、清潔生產(chǎn),狠抓了培訓(xùn)和監(jiān)督檢查
深入開展“安全環(huán);A(chǔ)年”活動,嚴(yán)格落實反違章禁令,加大施工現(xiàn)場管理,強(qiáng)化隱患治理,提高了安全環(huán)保管理水平。
一是繼續(xù)開展安全教育和培訓(xùn)。在公司層面,除正常組織特殊工種和取證培訓(xùn)外,還開辦了司鉆輪訓(xùn)班,精心編制教案,制作幻燈片,分析事故案例,增強(qiáng)了培訓(xùn)效果,提高了司鉆的安全技能。前后線各單位積極抓好日常安全教育培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《反違章禁令》等安全知識,通過“一日一題”等形式,提高風(fēng)險意識,強(qiáng)化員工掌握技能,促進(jìn)了員工自覺遵章操作。
二是搞好隱患治理。為所有鉆井隊更新了防漏電保護(hù)接地裝置,整改了16支鉆井隊的過圈防碰裝置和鐵基礎(chǔ),對夜間井場照明、鉆臺照明不合格,氣動絞車死、活繩頭有散花現(xiàn)象進(jìn)行了改造,進(jìn)一步完善了安全防護(hù)設(shè)施。開展安全生產(chǎn)大檢查活動,成立7個現(xiàn)場檢查組,全面系統(tǒng)地排查隱患,各單位結(jié)合存在的問題,認(rèn)真制定措施,積極進(jìn)行整改,進(jìn)一步規(guī)范了現(xiàn)場管理。加強(qiáng)環(huán)保治理,開展世界地球日宣傳活動,進(jìn)行污染源普查,抓好以高西小油田完成井為重點(diǎn)的環(huán)保治理,實現(xiàn)了清潔生產(chǎn)。
三是加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督。修訂完善了《鉆井施工現(xiàn)場HSE監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)定》,搞好住井監(jiān)督和巡井監(jiān)督,采取抽查和夜查的方式,對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)督,特別是對關(guān)鍵工序和重點(diǎn)要害部位死看死守,削減了施工作業(yè)風(fēng)險,杜絕了重大隱患事故的發(fā)生。
另外,認(rèn)真做好鉆井隊資質(zhì)認(rèn)證工作,制定了公司施工隊伍資質(zhì)審核工作安排,召開了資質(zhì)認(rèn)證推進(jìn)會,規(guī)范各項基礎(chǔ)工作,為順利通過資格審核奠定了基礎(chǔ)。
四、圍繞營造良好的發(fā)展氛圍,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨建和思想政治工作
四月份,各單位各部門認(rèn)真貫徹上級會議精神,組織開展“解放思想、謀劃發(fā)展”主題實踐活動,教育引導(dǎo)廣大干部員工統(tǒng)一思想,明確標(biāo)準(zhǔn),落實責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行,促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨建工作,召開一季度黨支部書記工作例會,制定黨支部“星級”建設(shè)、“梯級”管理達(dá)標(biāo)升級創(chuàng)建活動實施方案,創(chuàng)新了黨建工作方法。結(jié)合“抓基層、強(qiáng)落實、提素質(zhì)、上水平”優(yōu)質(zhì)高效基層隊創(chuàng)建活動,持續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè),制訂了關(guān)于創(chuàng)建“五好”班組的實施意見,廣泛開展“五比五賽五無”活動,進(jìn)一步夯實了基礎(chǔ)工作。搞好群團(tuán)工作,召開慶!拔逅摹鼻嗄旯(jié)暨先進(jìn)新員工事跡報告會,引導(dǎo)團(tuán)員青年立足崗位,勇挑重?fù)?dān),積極為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。認(rèn)真落實職工代表提案,開展廠務(wù)公開檢查,促進(jìn)了民主管理水平的提高。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),制定完成了《基層黨風(fēng)廉政監(jiān)督小組工作規(guī)范》,搞好廉政文化宣傳,加大防范力度,增強(qiáng)了黨員干部的遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)意識。進(jìn)一步加強(qiáng)日常思想工作,著力幫助基層解決實際問題,及時化解矛盾,理順情緒,調(diào)動了廣大員工的工作積極性,維護(hù)了穩(wěn)定和諧的發(fā)展局面。
四月份,公司在生產(chǎn)經(jīng)營上取得了較好,但也存在一些不足:主要是部分鉆井隊基礎(chǔ)工作不扎實,現(xiàn)場管理中一些低標(biāo)準(zhǔn)、老-毛病現(xiàn)象仍重復(fù)出現(xiàn);個別鉆井隊執(zhí)行技術(shù)質(zhì)量措施還不夠嚴(yán)格,出現(xiàn)了井下復(fù)雜和電測遇阻等情況,等等。希望各單位高度重視,認(rèn)真制定整改措施,努力克服和解決。
公司月例會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 [篇3]
2012年4月9日
同志們:
3月份,公司黨委認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司和市公司黨委各項工作部署,以全面創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)、新聞宣傳、企業(yè)文化、和諧企業(yè)創(chuàng)建等各項工作,為公司持續(xù)快速健康發(fā)展提供了堅強(qiáng)的政治保證和精神動力。 一、3月份黨委工作情況
㈠全面創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入推進(jìn)。一是結(jié)合安全管理、電網(wǎng)建設(shè)、營銷服務(wù)等重點(diǎn)工作,研究確定了公司2012年創(chuàng)先爭優(yōu)十項金牌工程,并制定印發(fā)了實施方案,各項工程正按實施方案有序開展。其中,城鄉(xiāng)供電服務(wù)一體化工程,經(jīng)政工部申報、市公司推薦后,被集團(tuán)公司確定為全省唯一一家工程試點(diǎn)單位。在集團(tuán)公司4月份工作例會中,公司城鄉(xiāng)供電服務(wù)一體化工作得到了充分肯定。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)“六進(jìn)一學(xué)”活動全面啟動。3月31日,公司開展了以“六進(jìn)一學(xué)”為主題的宣傳日活動。結(jié)合縣委組織開展的大走訪活動,研究確定以陵城鎮(zhèn)五李社區(qū)為活動重點(diǎn),開展“光明服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動,并制定了詳細(xì)的活動方案,活動啟動儀式各項工作正在緊張準(zhǔn)備中。
㈡黨建工作創(chuàng)新開展。一是不斷加強(qiáng)黨群工作研究策劃,
于3月中旬召開了黨群工作研討會,并制定下發(fā)了2012年黨群工作要點(diǎn),為全年黨群工作的開展奠定了扎實基礎(chǔ)。二是按照市公司要求,組織開展了基層組織調(diào)研活動,對各黨支部制度建設(shè)、組織生活開展情況等工作進(jìn)行了全面摸底、調(diào)查,并形成了詳細(xì)的調(diào)研報告,為以后更好的指導(dǎo)各支部開展工作提供理論依據(jù)。三是按照工作標(biāo)準(zhǔn)和組織程序,發(fā)展了入黨積極分子6名。
㈢ 新聞宣傳工作不斷提升。不斷加強(qiáng)新聞宣傳和策劃,抓好全-國-兩-會、春檢、3.15消費(fèi)者權(quán)益日等重大事件,結(jié)合公司工作,及時進(jìn)行采訪報道。3月份,公司在《國家電網(wǎng)報》發(fā)表稿件2篇,《山東電力報》、《山東電業(yè)》發(fā)表稿件8篇,集團(tuán)公司網(wǎng)站、市公司網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表稿件22篇,在全省縣公司排名中位居前列。同時,加強(qiáng)新聞風(fēng)險防范,認(rèn)真做好3.15期間品牌維護(hù)工作,未發(fā)生影響公司聲譽(yù)的新聞事件。
㈣ 企業(yè)文化建設(shè)邁上新臺階。一是加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè),不斷完善黨員活動室和職工書屋職能。3月8日公司迎接了市委宣傳部的調(diào)研指導(dǎo),并被評定為全縣唯一的德州市理論大眾化示范點(diǎn)及理論宣教基地。二是對照《山東電力集團(tuán)公司品牌標(biāo)識推廣應(yīng)用手冊》,對公司辦公大樓及供電所內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行了全面排查,并形成了整改意見,為下一步品牌標(biāo)識規(guī)范整改做好準(zhǔn)備工作。三是不斷加大典型選樹力度,按照市公司“兩越四星”評選辦法,積極引導(dǎo)公司職工爭當(dāng)“兩越四星”
先進(jìn)團(tuán)隊、先進(jìn)個人,并擇優(yōu)將先進(jìn)團(tuán)隊和先進(jìn)個人名單推選上報市公司。
㈤和諧企業(yè)建設(shè)進(jìn)一步深化。一是加快職代會提案辦理進(jìn)度,促進(jìn)職代會各項決議落實到位。二是積極組織員工參加各種公益活動。公司團(tuán)委于3月5日,組織青年志愿者開展了“學(xué)雷鋒活動日”活動;于3月12日,組織青年員工參加了植樹節(jié)活動;于3月31日,組織全體職工開展了為王珊珊同學(xué)捐款活動。三是不斷豐富職工文體生活。積極組織開展毽球訓(xùn)練活動,為4月下旬全市職工運(yùn)動會毽球比賽做好充分準(zhǔn)備。同時,不斷加強(qiáng)職工書屋職能化建設(shè),引導(dǎo)員工多讀書、讀好書。
二、4月份重點(diǎn)工作安排
各單位、各黨支部要認(rèn)真總結(jié)一季度的工作經(jīng)驗和不足,同時做好以下幾項重點(diǎn)工作。
㈠做好全-國-兩-會精神的學(xué)習(xí)與貫徹。政工部、調(diào)度所信息班要做好全-國-兩-會提案熱點(diǎn)和會議文件的收集整理工作,通過公司網(wǎng)站、辦公0A等形式,將兩會文件和精神傳達(dá)到每一位員工。各黨支部要將全-國-兩-會精神的學(xué)習(xí)作為“三會一課”的重要內(nèi)容,各單位負(fù)責(zé)人要組織好本單位兩會精神的學(xué)習(xí)與貫徹,通過全-國-兩-會精神,激發(fā)每位員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的工作熱情。
㈡全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)工作。一是開展好“光明服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。政工部、營銷部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管部等單位要協(xié)同配合,策劃
組織好“光明服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動啟動儀式,并按照實施方案積極有序開展工作,努力把“光明服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動做大、做實,在全市創(chuàng)出“六進(jìn)一學(xué)”活動亮點(diǎn),以優(yōu)異成績迎接4月下旬市公司王書記的檢查指導(dǎo)。二是對各項工程進(jìn)行定期自查。十項金牌工程牽頭單位要與各配合單位密切交流溝通,嚴(yán)格按照實施方案開展工作,定期對照工作目標(biāo),查找問題和不足,加快工作進(jìn)程,提升工作質(zhì)量,確保各項工程任務(wù)目標(biāo)按期高標(biāo)準(zhǔn)完成。三是對全面創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行總結(jié)、宣傳。今年是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總結(jié)年、沖刺年,政工部和各工程牽頭單位要提前做好全面創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總結(jié)和宣傳,組織策劃好創(chuàng)先爭優(yōu)成果展示月活動,為向集團(tuán)公司和市公司推選創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人做好準(zhǔn)備工作。
㈢以基層組織建設(shè)年活動為契機(jī)助推黨的建設(shè)。一是加強(qiáng)彩虹黨員服務(wù)隊的對外宣傳。彩虹黨員服務(wù)隊隊員在開展日常業(yè)務(wù)、應(yīng)急搶修等服務(wù),特別是4月份“光明服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動、春檢、春灌保電等工作時,要拿好隊旗、戴好袖章,積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,樹立國家電網(wǎng)彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊良好的對外形象。二是開展好黨支部分類定級活動。黨支部分類定級活動是基層組織建設(shè)年活動中的一項重要內(nèi)容,各黨支部要高度重視,認(rèn)真對照《黨支部分類定級考評表》進(jìn)行自查、互查,對本支部工作進(jìn)行整改提高,使自評得分達(dá)到A級黨支部標(biāo)準(zhǔn)。
㈣進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)。落實企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求,結(jié)合公司實際,創(chuàng)新開展“兩越四星”主題實踐活動和其他貼近職工生活的文化實踐活動,推進(jìn)企業(yè)文化在“安全年”活動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作中的落地。同時,要加快公司“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化整改工作,確保“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識必要項目使用率100%、“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識使用規(guī)范率100%。
㈤持之以恒推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。紀(jì)委要組織好領(lǐng)導(dǎo)班子、各單位負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)國務(wù)院第五次廉政工作會議精神,提高反腐倡廉意識。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項工作的落實,強(qiáng)化責(zé)任追究。同時,要加強(qiáng)對大修技改、農(nóng)網(wǎng)升級改造工程等重點(diǎn)基建項目的監(jiān)督檢查,落實《工程建設(shè)項目督查工作指導(dǎo)書》,及時發(fā)現(xiàn)和整改問題。
㈥不斷加強(qiáng)新聞宣傳和輿情監(jiān)控工作。4月份公司在各級媒體發(fā)表稿件,在全市及全省排名中位居前列,政工部及各單位作了大量工作,但新聞宣傳是一項長期的、要求不斷創(chuàng)新的工作,希望各單位繼續(xù)加大工作力度,結(jié)合自身工作實際,積極撰寫高質(zhì)量的稿件。政工部要做好各單位稿件數(shù)量和質(zhì)量的考核工作。每個月初要嚴(yán)格按照《新聞宣傳工作管理及考核獎懲辦法》對上個月各單位工作情況進(jìn)行考核兌現(xiàn)。同時,要不斷加強(qiáng)輿情監(jiān)控工作。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速發(fā)展,輿情監(jiān)控難度越來越大,廣大干部員工要共同維護(hù)好公司形象,發(fā)現(xiàn)對公司形象不利的輿情要及時匯報,樹立敏感、敏銳、敏捷意識,
有效應(yīng)對各類新聞風(fēng)險。政工部要加快研究制定《新聞發(fā)言人制度》,確保在突發(fā)新聞事件面前能夠統(tǒng)一口徑,及時有效應(yīng)對,確保企業(yè)形象安全。
㈦深化和諧企業(yè)建設(shè)。要加大廠務(wù)公開力度,積極改進(jìn)廠務(wù)公開工作的內(nèi)容和形式,接受廣大職工群眾的民主監(jiān)督,反映職工意愿,維護(hù)職工權(quán)益。充分發(fā)揮文體協(xié)會組織優(yōu)勢,廣泛開展職工喜聞樂見、健康有益的文化體育活動,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。不斷深化職工健康關(guān)愛工程、完善困難職工幫扶機(jī)制。同時,提前做好五四杰出青年、五一勞動模范的推選、宣傳工作,為公司營造團(tuán)結(jié)拼搏、奮勇爭先的良好工作氛圍。
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