食堂精細(xì)化管理方案(精選20篇)
為確保事情或工作順利開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案要怎么制定呢?下面是小編精心整理的食堂精細(xì)化管理方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
食堂精細(xì)化管理方案 1
1、就餐管理
外來客人就餐,需經(jīng)公司辦公室發(fā)客餐單,食堂方能接納;
無特殊情況,食堂要保證按時(shí)開飯,就餐人員應(yīng)遵守就餐時(shí)間;
員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內(nèi),不得將剩余飯菜留在桌上。
2、食品衛(wèi)生管理
剩余飯菜留在桌上。
各種蔬菜、海產(chǎn)品等要先洗后切,無泥沙雜物,無霉?fàn)變質(zhì),杜絕食物中毒;
各類食品應(yīng)分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交叉污染;
食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進(jìn)行一次身體檢查,不合格者一律不準(zhǔn)上崗;
保持餐廳整潔,灶臺(tái)、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。
3、設(shè)備管理
炊事設(shè)備等要建立管理帳目,明確保管人員責(zé)任,加強(qiáng)維護(hù),保證設(shè)備使用完好;
加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,對(duì)蓄意污損或破壞餐廳公共設(shè)施者,除照價(jià)賠償外,將處以500元以下罰款。
4、日常工作管理
嚴(yán)把進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),食品及原材料采購必須二人以上,采購的食品原輔料須經(jīng)主管人員驗(yàn)收合格方可使用或入庫,并經(jīng)主管人員在清單上簽字備查。
每月制作食堂收支報(bào)表,須保持收支平衡,并上報(bào)主管部們;
食堂工作人員必須履行本崗位職責(zé),工作時(shí)間一律按規(guī)定穿戴工作服、工作帽;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
食堂精細(xì)化管理方案 2
學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校安全防范的重要環(huán)節(jié),稍有不慎,就會(huì)給師生生命造成嚴(yán)重威脅,為了確保學(xué)校的安全穩(wěn)定,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全,確保鼓樓教育和諧、平安、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本方案。
一、食堂工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),高度重視學(xué)生食堂管理與監(jiān)督工作。學(xué)校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導(dǎo)思想,充分認(rèn)識(shí)學(xué)校食堂工作的重要性和緊迫性,要以保障教師、學(xué)生飲食衛(wèi)生安全和預(yù)防學(xué)生傳染病為重點(diǎn),圍繞學(xué)校食堂工作中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合實(shí)際,制定具體的實(shí)施方案,切實(shí)抓好學(xué)校食堂管理工作。
2、密切配合,強(qiáng)化監(jiān)督,把學(xué)校食堂管理工作落到實(shí)處。學(xué)校食堂管理工作務(wù)必堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,實(shí)行具體職責(zé)人具體實(shí)施,分管領(lǐng)導(dǎo)主管督查,校長(zhǎng)監(jiān)督指導(dǎo)的工作機(jī)制。務(wù)必建立健全學(xué)校食堂安全工作職責(zé)制,做到職責(zé)到人、人員到崗、措施到位。分管領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)要強(qiáng)化職責(zé)、經(jīng)常性監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見,對(duì)違反操作規(guī)程,和整改不到位的食堂相關(guān)職責(zé)人應(yīng)依照學(xué)校有關(guān)條例嚴(yán)肅處理。學(xué)校對(duì)食堂從業(yè)人員要進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、工作職責(zé)和法律法規(guī)培訓(xùn),增強(qiáng)從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識(shí),提高學(xué)校食堂管理水平。從業(yè)人員務(wù)必進(jìn)行健康檢查,確持續(xù)證上崗。要加大對(duì)學(xué)校食堂操作流程,貨物購買,貨物存放的檢查力度,嚴(yán)禁不合格食品流入校園,確保師生飲食安全。要建立學(xué)校食堂定期檢查職責(zé)制,簽訂職責(zé)書,實(shí)施檔案管理,一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)職責(zé)制,一旦出現(xiàn)中毒事件,立即啟動(dòng)追究機(jī)制,努力將學(xué)校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。
3、突出重點(diǎn),擴(kuò)大宣傳,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。要把食品衛(wèi)生管理工作重心下移,重點(diǎn)抓好具體職責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生監(jiān)督和考核,并日常量化,張榜公布。嚴(yán)厲打擊購買、制售假冒偽劣食品的不法現(xiàn)象。要開展不同形式的學(xué)校食品衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)健康飲食和衛(wèi)生習(xí)慣,做好學(xué)生健康教育工作。加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作:食品衛(wèi)生安全工作要嚴(yán)把七關(guān),預(yù)防食物中毒:
①嚴(yán)把采購關(guān),堅(jiān)持采購索證制度(食品衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)檢疫合格證、食品生產(chǎn)日期),落實(shí)采購、驗(yàn)貨人員的職責(zé)制。
②嚴(yán)把儲(chǔ)藏關(guān),食品儲(chǔ)藏標(biāo)識(shí)要清楚,位置要合理,生、熟分儲(chǔ),預(yù)防過期食品。
③嚴(yán)把制作關(guān),不準(zhǔn)制作的食品、不合格的食品要堅(jiān)決杜絕進(jìn)入操作間,操作人員務(wù)必把好關(guān)囗。
④嚴(yán)把保管關(guān),當(dāng)餐食品要保溫、保潔;過餐食品要放置好冰箱保鮮,用時(shí)務(wù)必經(jīng)高溫徹底加熱;堅(jiān)持留樣制度。
、輫(yán)把從業(yè)人員關(guān),要落實(shí)從業(yè)人員的健康證,操作要規(guī)范,合符規(guī)程。
、迖(yán)把環(huán)境關(guān),要防治四害,有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲;要有紗窗、紗門等防護(hù)設(shè)施,工作人員的工作服要清潔消毒。
⑦嚴(yán)把餐具關(guān),餐具使用前務(wù)必洗凈、消毒,貼合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4、做好安全防火工作:食堂應(yīng)設(shè)有專職或兼職的安全管理人員;鍋爐、煤氣的使用要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。
二、具體措施
1、建立學(xué)校食堂管理、檢查、監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制,制定食堂管理辦法。
2、建立健全各種崗位職責(zé)制。
3、加大食品衛(wèi)生安全工作的宣傳、檢查力度,提高全員飲食安全意識(shí)。要求學(xué)校食堂張貼《食品衛(wèi)生法》制定食品衛(wèi)生管理辦法,建立健全必要的食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度,并理解所有師生的監(jiān)督與檢查。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,所有食堂購買的貨物務(wù)必經(jīng)過具體職責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收,堵塞漏洞,杜絕隱患。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關(guān)食品質(zhì)量問題,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
三、食品原料的采購
1、定購熟食品應(yīng)當(dāng)確認(rèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有有效的'食品衛(wèi)生許可證,把好食物采購關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)和超過保質(zhì)期限的食品入庫。
2、購買肉類及其制品時(shí),務(wù)必購買衛(wèi)生免疫部門檢驗(yàn)合格的。
3、嚴(yán)禁購買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產(chǎn)制品,嚴(yán)禁購買動(dòng)物內(nèi)臟、下水,四季豆,發(fā)芽的土豆,從源頭上預(yù)防中毒事件。
4、使用的洗滌劑、消毒劑等應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全、無害。
四、食堂工作要求
1、廚房持續(xù)清潔、整齊。
2、餐具、食品容器干凈,并按規(guī)定消毒,放置有序。
3、食品生、熟分開,食品分區(qū)清洗。
4、飯菜貼合衛(wèi)生要求,杜絕腐爛、變質(zhì)食品,防止食物中毒。
5、員工上崗須穿工作服,窗口服務(wù)人員需戴口罩、手套(一次性),佩戴工作證上崗。
6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、動(dòng)植物檢疫合格證、衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)地,每一天購進(jìn)的貨應(yīng)有發(fā)票或小票憑證。
7、建立食堂值班職責(zé)制,嚴(yán)防不法分子的破壞,增強(qiáng)防范意識(shí)。
食堂精細(xì)化管理方案 3
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司食堂科學(xué)的管理,保障正常運(yùn)行,改善膳食質(zhì)量,提高服務(wù)水平,保障廣大員工身體健康,更好地為員工服務(wù),結(jié)合食堂的實(shí)際,特制定本方案。
食堂管理指導(dǎo)思想:以員工的身體健康和公司的需要為本;尊重員工的.飲食習(xí)慣;力求達(dá)到科學(xué)配餐,營(yíng)養(yǎng)配餐,提高膳食質(zhì)量;堅(jiān)持預(yù)防為主,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
一、食堂工作流程管理:
1、采購。食堂采購實(shí)行菜由配送公司配送,配送公司由公司人力行政中心選定,糧油、調(diào)料等由行政部在大型超市定點(diǎn)采購,菜的供貨價(jià)格為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià),每周食堂指派人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,若發(fā)現(xiàn)配送公司價(jià)格高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià),以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)結(jié)算,發(fā)生三次類似事件,食堂終止與配送公司合同;配送公司每天九點(diǎn)前將菜送到公司,先由公司保安人員驗(yàn)貨,然后交食堂廚師驗(yàn)貨;驗(yàn)貨人員做好三查工作:查數(shù)(要過稱)、查質(zhì)(有無霉變)、查賬(有無差錯(cuò));核實(shí)無誤后,在送貨單上簽名。其它采購物品進(jìn)公司后交食堂保廚師驗(yàn)收簽名,送菜單一式三份,配送公司、廚師、行政部各一份;廚師于周五盤點(diǎn),配送公司每月結(jié)帳一次。
2、制訂菜單。公司只做中、晚餐,早餐員工自己負(fù)責(zé)。廚師根據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、營(yíng)養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單,交行政部審批后,交給配送公司按計(jì)劃供貨;每天中、晚餐有三菜(兩暈一素)一湯。
3、食堂財(cái)產(chǎn)及管理實(shí)行行政部負(fù)責(zé)制。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過程由廚師統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由廚師進(jìn)行協(xié)調(diào)。廚師要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施,確保員工有飯吃。
6、餐后清洗、清理與打掃。廚師組織分工,對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對(duì)剩余飯菜進(jìn)行處理。
7、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn),并列出當(dāng)月庫存物品清單及數(shù)量;并報(bào)下月采購清單。每月底行政部要進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
二、食堂工作制度
1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,服從管理員安排,遵守公司有關(guān)管理制度。
2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù)、態(tài)度和藹、主動(dòng)熱情、禮貌待人、熱愛本職、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。
4、愛護(hù)公物。使用工具等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、行政部和廚師要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進(jìn)入公司;行政部要做到物品進(jìn)出帳目清楚,程序分明;廚師要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動(dòng)腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小,又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向行政部請(qǐng)假,離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé),又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,真誠(chéng)待人,語言文明,工作期間不爭(zhēng)吵,不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度:
1、不購買不新鮮食品,嚴(yán)禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
。ǘ┎途、廚具衛(wèi)生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水。
2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3、對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物。
4、對(duì)存放廚具,餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
。ㄋ模┦程霉ぷ魅藛T個(gè)人衛(wèi)生
1、食堂工作人員要做到"四勤"勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如切菜等)應(yīng)用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
四、食堂的實(shí)物出庫管理
。1)食堂食品、物品,設(shè)專人管理,領(lǐng)用食品,物品出庫要登記,并隨時(shí)接受檢查。
。2)食堂食品、物品的領(lǐng)取應(yīng)根據(jù)各組實(shí)際用量有計(jì)劃領(lǐng)取,每月清點(diǎn)庫存一次,行政部對(duì)庫存物品的數(shù)量和質(zhì)量每周都要檢查一次。
(3)食堂食品、物品為集體財(cái)產(chǎn),食堂管理人員,員工應(yīng)力求節(jié)約,不得浪費(fèi),不得將食堂的食品,物品變賣,轉(zhuǎn)移為已有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
(4)對(duì)食堂食品、物品實(shí)行"采購、入庫、使用"三分離原則。建立三本賬,做到采購、入庫、使用三個(gè)數(shù)據(jù)基本一致,誤差控制在1%以內(nèi),行政部要認(rèn)真把關(guān),分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真督查。
五、食堂財(cái)務(wù)管理
1、公司計(jì)劃中餐標(biāo)準(zhǔn)為除掉食堂工作人員工資外,每人6元標(biāo)準(zhǔn)。
2、由于公司有外單位人員在公司吃飯,仍然實(shí)行打卡,公司給員工充15元/餐(中午工作餐)以每月實(shí)際工作日計(jì)算,員工用餐打卡,月度清零。外單位人員按15元/餐標(biāo)準(zhǔn)收取。
六、管理與考核
1、管理:每周一上午食堂及時(shí)公布當(dāng)周中餐菜譜,中餐為員工免費(fèi)工作餐,晚餐實(shí)行員工登記,適當(dāng)收取物品成本費(fèi),控制在3-4元/餐,月底由行政部匯總,報(bào)人事專員,在工資中扣除晚餐用餐費(fèi)用。
2、考核:每月進(jìn)行一次食堂工作考核,考核內(nèi)容包括膳食質(zhì)量(色、香、味等)、食堂工作人員工作態(tài)度、食堂管理制度執(zhí)行情況及食堂帳目,倉庫管理等相關(guān)事宜。膳食質(zhì)量(色、香、味等)實(shí)行員工滿意度調(diào)查方法進(jìn)行。
七、獎(jiǎng)懲
1、食堂工作人員能認(rèn)真履行職責(zé)、無工作失誤,受到員工好評(píng)的(滿意度達(dá)80%以上),考核后酌情給予100元—200元獎(jiǎng)勵(lì)。如出現(xiàn)飯菜質(zhì)量不好,滿意度在60%以下,有20%以上員工不在公司吃飯情況,扣除廚師當(dāng)月績(jī)效工資200-300元的處罰。出現(xiàn)兩月以上滿意度在60%以下,20%以上員工不在公司吃飯情況,視廚師為不能勝任工作,給予解聘。
2、如行政部或公司領(lǐng)導(dǎo)檢查監(jiān)督時(shí)發(fā)現(xiàn)配送公司送的菜有腐爛變質(zhì)的食物或短斤少兩現(xiàn)象,分別給予值班保安和廚師扣除當(dāng)月績(jī)效工資100元/次。
3、出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象,有關(guān)責(zé)任人視造成后果,除按規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任外,并扣除當(dāng)月全部工資,情節(jié)嚴(yán)重予以解聘直至追究刑事責(zé)任。
、偈澄镌锨逑床桓蓛糌(zé)任人:清洗職工;
、谑称犯癄變質(zhì)責(zé)任人:行政部、廚師、值班保安;
、圻`反食品搭配禁忌原則:責(zé)任人:廚師
食堂精細(xì)化管理方案 4
一、眾味佳整體運(yùn)作和措施
1、根據(jù)貴公司的要求和實(shí)際狀況作出書面策劃,報(bào)送貴公司批準(zhǔn)實(shí)施。
2、按貴公司的伙食標(biāo)準(zhǔn)和人數(shù)制訂一周伙食計(jì)劃及菜譜。制訂質(zhì)量和數(shù)量計(jì)劃。
3、根據(jù)貴公司的人數(shù),委派主管、主廚、面點(diǎn)師、雜工和清潔工、運(yùn)輸車。
4、公司由一名行政經(jīng)理組成督查組不定期對(duì)飯?zhí)脵z查(質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生)是否按合約實(shí)施,了解廠商意見和整改措施,檢查安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量。
5、對(duì)不按公司要求和服務(wù)準(zhǔn)則實(shí)行的按公司規(guī)章做出相應(yīng)處罰。
6、要使我們的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量到達(dá)70%的滿意度。
7、公司員工(廚師、雜工、管理員)要淘寶進(jìn)行崗前培訓(xùn)嚴(yán)格考核方可上崗,不合格者決不錄用。
8、聯(lián)絡(luò)廠方一個(gè)星期開一次會(huì)議,但務(wù)必有廠方員工參與,理解意見和提出整改推薦。
二、眾味佳衛(wèi)生管理與周邊環(huán)境
1、按貴公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我們的要求,嚴(yán)格實(shí)施、根據(jù)貴公司飯廳大小和人數(shù)委派清潔工,安排專人專責(zé)管理。
2、廚房工作人員在工作時(shí),要穿公司標(biāo)志的工衣、戴工帽,戴口罩。工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙、穿拖鞋、短褲、赤膊、勤剪指甲。
3、持續(xù)飯?zhí)脧N房衛(wèi)生干凈、整潔,一餐一拖一掃,三天一大洗和消毒。
4、原料務(wù)必生、熟分開存放,變質(zhì)的食品決不使用。
5、餐具、用具、廚具務(wù)必每餐清潔,高溫消毒。
6、食品蔬菜、肉菜、畜類務(wù)必分池分類清洗,凈、洗、泡三步實(shí)施。
7、節(jié)約用水、電和燃料。
三、眾味佳質(zhì)量、數(shù)量和額外服務(wù)
1、根據(jù)廠方帶給的伙食標(biāo)準(zhǔn),制訂計(jì)劃,報(bào)送質(zhì)量、數(shù)量和份額給廠方參考改正。
2、為了公司的聲譽(yù)和員工的身體健康,公司規(guī)定必須不準(zhǔn)購買凍豬肉和死魚、死畜,堅(jiān)決使廠方員工吃到新鮮的'豬肉和蔬菜。不準(zhǔn)購買劣質(zhì)大米和食油,不準(zhǔn)購買劣質(zhì)蔬菜和食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處罰,扣除主管當(dāng)月工資。
3、要做到味香色美,味道要鮮香,色澤要美觀,每道菜的調(diào)料要按配方烹制、每種菜的色澤要按要求搭配。
4、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制訂數(shù)量和份額。
四、眾味佳根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制訂數(shù)量和份額
1、例:6元餐(早餐1元,中晚餐各2.5元),早餐8個(gè)品種供選取,贈(zèng)送稀飯、咸菜。中、晚餐三菜二素一湯,由員工選二葷一素,肉類1.0兩/餐以上,食油0.8兩/餐,素菜3兩/餐,魚類和畜類1.5兩/餐以上。
2、例:7元餐(早餐1元,中晚餐各3.0元),早餐有8個(gè)品種選取,贈(zèng)送稀飯、咸菜,中、晚餐三菜三素一湯,由員工選二葷二素,肉類1.5兩/餐以上,食油0.9兩/餐,素菜6兩/餐,管理餐和高級(jí)管理餐,管理餐(8-10元),高級(jí)管理餐(10-20元)酒店式炒制和管理,享受高素質(zhì)的服務(wù)。
3、夜宵2元、3元…由廠方選取。
4、經(jīng)廠方同意,廚房可設(shè)小炒部,為員工帶給加餐,帶給10個(gè)品種選取,消費(fèi)低于市面價(jià)。生日餐,由員工提前點(diǎn)菜,廚房準(zhǔn)備,消費(fèi)低于市面價(jià),收回成本則可。
5、國(guó)家規(guī)定七個(gè)大節(jié)日(元旦、春節(jié)、元宵、端午、五一、中秋、國(guó)慶)免費(fèi)為員工加餐(比平時(shí)增加一道葷菜或水果)。
五、眾味佳供應(yīng)方式與服務(wù)質(zhì)量
1、為了便于配送,由貴公司每一天6點(diǎn)前報(bào)第二天就餐人數(shù)并以此作為結(jié)算依據(jù),由我公司帶給飯卡,員工憑卡就餐,控制重打。
2、由我司帶給飯票,員工自己買票就餐。
3、根據(jù)廠方人數(shù)和要求分批下班,間隔15分鐘供餐,便于就餐。
4、有分川、湘、粵菜系,2個(gè)窗口分菜,有南北之分,真正使員工吃到自己想吃的風(fēng)味。
5、根據(jù)員工要求,可自帶餐盤湯碗或由我公司帶給自助餐盤,統(tǒng)一由我司清潔,消毒。
6、根據(jù)廠方作息時(shí)間決定開餐時(shí)間,除有特殊狀況外,開餐時(shí)間過后半小時(shí)停止供餐。
7、每周末帶給下周菜譜供員工參考,提出推薦改善菜譜。
六、眾味佳廚房、飯廳的設(shè)計(jì)安裝及費(fèi)用
1、為了減少廠方負(fù)擔(dān),給員工一個(gè)舒適的就餐環(huán)境,我公司可帶給廚房和飯廳的設(shè)計(jì)與裝修,承擔(dān)廚具、餐具購買的費(fèi)用。
2、裝修費(fèi)用和廚具、就餐費(fèi)用可由我方承擔(dān),其投資費(fèi)用按合同期限協(xié)商,每年費(fèi)用分年折舊,折舊率合作五年不管投資多少免費(fèi)送給貴司。
食堂精細(xì)化管理方案 5
學(xué)生食堂和招待食堂的管理,更好的體現(xiàn)以人為本,服務(wù)育人的宗旨,更好的為教育教學(xué)服務(wù),特制定本方案。
一、教師食堂
1、教師食堂由教師家屬個(gè)人承包,獨(dú)立運(yùn)營(yíng),學(xué)校提供操作場(chǎng)所,必要設(shè)備,提供煤氣及教師就餐的碗櫥,提供進(jìn)餐用具。
2、承包者應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),每餐有葷有素,有咸有熟及熱湯。菜樣每餐不少于四樣,并保證按時(shí)開飯。
3、承包者須注意做好食堂廚房及餐廳的清潔衛(wèi)生,注意食品衛(wèi)生安全,并注意個(gè)人衛(wèi)生,注意以節(jié)約為本,不鋪張浪費(fèi)。
4、承包者每月做好伙食費(fèi)的清算工作,并與學(xué)校及個(gè)人結(jié)算好。
5、食堂就餐的教師須文明就餐,愛惜食堂及餐廳的公物,服從承包者管理。教師食堂只為在崗教職工提供服務(wù),不為教師家屬及親眷服務(wù)。
6、學(xué)校每月按學(xué)生食堂切菜、打菜員工給教師食堂承包者發(fā)放工資。 6教師用餐每餐收費(fèi)2元,每月計(jì)44餐(早餐食堂不提供),學(xué)校每餐向教師食堂補(bǔ)貼1.5元。超過44餐標(biāo)準(zhǔn)的,由食堂承包者向教師按3.5元/餐收取伙食費(fèi)。
7、教師就餐前應(yīng)自覺在就餐登記表上簽好自己的名字,承包者要加以監(jiān)督,以便學(xué)校按餐數(shù)補(bǔ)貼食堂。(除早餐和值班外,教職員工及家屬不得在學(xué)生食堂就餐及拿飯拿菜,發(fā)現(xiàn)一次教職員工及家屬在學(xué)生食堂拿飯拿菜的現(xiàn)象,當(dāng)事人和司務(wù)長(zhǎng)每人各扣10元)
8、每月完全不在食堂就餐的教師,學(xué)校每月補(bǔ)貼生活費(fèi)30元。
9、食堂承包者必須服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校負(fù)責(zé)人為辛彪。
二、學(xué)校招待食堂
學(xué)校來人來客或內(nèi)部需要在學(xué)校招待食堂進(jìn)餐,必須在8:00前通知司務(wù)長(zhǎng),司務(wù)長(zhǎng)購買必要的原材料交給教師食堂承包者,并由后者對(duì)照購物清單見數(shù)、簽收并處理成熟品。標(biāo)準(zhǔn)為<150元/桌(不包括煙酒),學(xué)校安1桌補(bǔ)30元、每加一桌再加10的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼給食堂承包者。注:參加在學(xué)校就餐的人員不得帶家屬、不得帶子女
三、學(xué)生食堂
1、學(xué)生食堂采用收入和支付兩條線的辦法管理,司務(wù)長(zhǎng)郭彥明老師負(fù)責(zé)每周收取學(xué)生的伙食費(fèi)、學(xué)生食堂的采買和管理。胡佰根老師負(fù)責(zé)擔(dān)任倉庫保管員,作好學(xué)生食堂貨物的“進(jìn)”與“出”的核定登記。
2、學(xué)生食堂將采取因事設(shè)崗,因崗聘任的辦法,優(yōu)先聘用本校教職工家屬中身體健康、態(tài)度端正、講究衛(wèi)生、服務(wù)熱情、服從管理的人員為學(xué)生食堂的工作人員。本學(xué)期學(xué)生食堂將聘用6名家屬作為食堂工作人員,若報(bào)名人數(shù)超出6人,將采取抓鬮的辦法決定。具體辦法是由總務(wù)處根據(jù)人數(shù)寫出6個(gè)“留”及分別寫有1、2、3的鬮,如抓到的鬮上寫有“留”字的本學(xué)期可在學(xué)生食堂工作,若不愿工作的.,可由寫由1、2、3的家屬依次替補(bǔ)。招聘的食堂工作人員必須與學(xué)校簽好工作協(xié)議才能上崗。
3、司務(wù)長(zhǎng)職責(zé):
。1)計(jì)劃好每天學(xué)生進(jìn)餐的食譜,并準(zhǔn)備好相關(guān)原材料。
。2)采買食堂所需材料,設(shè)置,裝備。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。500元以下的支出,必須由總務(wù)主任審核方可報(bào)銷。500元以上的支出,必須由總務(wù)主任審核,并經(jīng)校長(zhǎng)同意方可報(bào)銷。對(duì)于不合理的開支,一是要堅(jiān)決杜絕,二是要及時(shí)匯報(bào)。
。3)對(duì)食堂工作人員分工明確,責(zé)任到人,要求具體,管理到位,確保規(guī)范,安全操作。
。4)管理好食堂財(cái)務(wù),杜絕出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象和私拿公物現(xiàn)象,控制好食堂工作秩序和進(jìn)餐秩序。
。5)保證食堂按時(shí)開飯。做到飯熟菜香,并確保學(xué)生飯菜質(zhì)量較好。經(jīng)常調(diào)查學(xué)生食堂服務(wù)質(zhì)量和飯菜質(zhì)量,并不斷改進(jìn)工作,辦好學(xué)生滿意食堂。
。6)組織人員對(duì)學(xué)生食堂賬目一月一清理,并及時(shí)向教師公示。
4、倉庫管理員職責(zé):
。1)倉庫內(nèi)必須保證干凈整潔,物品擺放有序,分類存放,確保無四害。
。2)對(duì)采買回的物品一一進(jìn)行核實(shí),抽樣復(fù)秤,并作好登記。每天對(duì)出倉的物品一一做好登記,出入倉兩本賬清清楚楚。
。3)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入倉庫,確保倉庫安全。只允許一人(倉庫保管員)一匙一鎖。
。4)每月參與食堂清帳,一天一清理,一月一結(jié)算。
5、食堂其他工作人員職責(zé)(略)。
食堂精細(xì)化管理方案 6
一、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全管理的重要性
學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,學(xué)校食堂食品安全管理問題關(guān)系到學(xué)生健康,關(guān)系到學(xué)校發(fā)展,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定。令人堪憂的是個(gè)別地區(qū)學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)業(yè)主們?yōu)楂@取更多的暴利,置孩子們的身體健康于不顧,甚至兜售過期產(chǎn)品,給學(xué)生飲食安全造成了嚴(yán)重的隱患。作為一名監(jiān)管人員,我們將如何發(fā)揮自己在學(xué)校食堂日常管理方面的監(jiān)督作用,已成為我們監(jiān)管部門迫在眉睫待以解決的問題。
二、目前學(xué)校食堂食品衛(wèi)生存在的問題
。ㄒ唬┲匾暡粔,管理機(jī)制不健全。一是少數(shù)學(xué)校及負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)校食堂的食品安全工作認(rèn)識(shí)不到位,存在“多年來就是這么抓的,并沒有出什么大問題”的麻痹思想;二是部分托幼機(jī)構(gòu)食品安全管理制度不健全、未上墻,責(zé)任劃分不明確、未落實(shí)。三是部分學(xué)校食堂沒有健全完善食品采購、庫房管理、清潔衛(wèi)生、疾病預(yù)防等制度。部分學(xué)校雖制定有相應(yīng)的監(jiān)管制度,但卻束之高閣,得不到有效落實(shí)。
。ǘ)基礎(chǔ)條件差,食堂設(shè)施不達(dá)標(biāo)。部分學(xué)校建設(shè)時(shí)沒有按照要求和規(guī)定進(jìn)行食堂硬件建設(shè)。具體表現(xiàn)在:原料庫房和操作間食品冷藏設(shè)施不足,餐用具洗滌消毒保潔設(shè)施不能滿足需要食堂儲(chǔ)藏、加工場(chǎng)所不封閉,食品加工操作臺(tái)因陋就簡(jiǎn),消毒、更衣、防腐、防鼠、防蠅、防塵和污水排放、存放垃圾、廢棄物處理、冷藏保鮮等基礎(chǔ)設(shè)施不完善;操作間沒有嚴(yán)格的功能分區(qū),生、熟食品混雜堆放,操作間內(nèi)布局不合理,粗、精加工食品混雜,菜板(墩)和刀具生熟(葷素)混用;涼菜制作無符合衛(wèi)生要求的單獨(dú)操作間;從業(yè)人員未經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),且流動(dòng)性大等問題,為學(xué)校食堂食品安全帶來了極大隱患。
。ㄈ┦程贸霈F(xiàn)私營(yíng)化、商業(yè)化現(xiàn)象。一些學(xué)校食堂以盈利為目的,采取承包、轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)。為減少投入、降低成本,追求利益最大化,在食品采購中克扣經(jīng)費(fèi),在操作過程中偷工減料,致使食品數(shù)量不足、質(zhì)量不高。如在食品及原料采購中,盡量采購廉價(jià)、散裝食品,對(duì)大宗食品采購也不索證索票,與供應(yīng)商共享逃稅利益等做法來降低成本,使食品及原料質(zhì)量很難得到保證。
(四)操作不規(guī)范,食堂管理不嚴(yán)。一是食堂及食品安全工作人員多為退居二線教師,不具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng),且流動(dòng)性較大。二是培訓(xùn)不夠,考核不嚴(yán)。培訓(xùn)只局限于開會(huì),認(rèn)為講一講食品安全知識(shí)就夠了,沒有進(jìn)行食品專門的.操作流程、操作技能培訓(xùn)。
三、如何規(guī)范和加強(qiáng)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全的管理
。ㄒ唬⿵(qiáng)化政務(wù)值守和思想教育。學(xué)校食堂食品安全工作責(zé)任重于泰山,是創(chuàng)建“平安校園”的重要內(nèi)容,為了把學(xué)校飲食安全教育工作抓到實(shí)處,各學(xué)校必須要通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,強(qiáng)化管理等措施,提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部員工的認(rèn)識(shí),明確各級(jí)部門和各類人員的職責(zé),規(guī)范學(xué)校食堂硬件建設(shè),嚴(yán)把食品安全的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了師生飲食安全。
(二)強(qiáng)化健全機(jī)制,明確職責(zé)。從制度上確保學(xué)校食品安全。要做好學(xué)校食品安全,必須健全責(zé)任制,做到責(zé)任到人,責(zé)任到底。所謂責(zé)任到人,就是事事有人管,關(guān)關(guān)有人把,環(huán)環(huán)有人抓;所謂責(zé)任到底,就是每個(gè)人各負(fù)其責(zé),負(fù)責(zé)到底,出了問題,追責(zé)到底。
。ㄈ)強(qiáng)化食堂食品安全隱患排查。各學(xué)校校(園)長(zhǎng)每周必須對(duì)學(xué)校食堂食品安全實(shí)施2次檢查、排查,每月必須組織相關(guān)人員專題研究學(xué)校食堂食品安全工作;學(xué)校分管后勤、安全領(lǐng)導(dǎo)每周至少深入學(xué)校食堂檢查、排查工作3次以上;學(xué)校校(園)長(zhǎng)、及分管后勤領(lǐng)導(dǎo)每月必須深入市場(chǎng)了解行情,掌握學(xué)校食品原材料采購環(huán)節(jié);食品衛(wèi)生安全員每餐必須深入學(xué)校食堂督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,并做好日查臺(tái)賬記錄。各中小學(xué)、幼兒園每天必須安排專人負(fù)責(zé)食堂工作人員每天上班的晨檢工作,做好晨檢記錄,并妥善保存一學(xué)期。食堂工作人員每天應(yīng)主動(dòng)報(bào)告自己有無發(fā)熱、腹瀉、手外傷、嘔吐等情況。凡有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、咽喉疼痛、嘔吐等反應(yīng)的工作人員,應(yīng)暫離崗位并及時(shí)治療,待身體恢復(fù)后憑醫(yī)院證明再上崗。
(四)強(qiáng)化食堂承包、轉(zhuǎn)包和托管經(jīng)營(yíng)的管理。學(xué)校食堂要以服務(wù)師生為目的,堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)、略有結(jié)余的原則。對(duì)實(shí)行承包、轉(zhuǎn)包或托管的食堂,要強(qiáng)化安全管理,最好是學(xué)校自己經(jīng)營(yíng),以免在私人經(jīng)營(yíng)途中為了獲得盈利,偷工減料。
。⿵(qiáng)化學(xué)校食堂應(yīng)急處置關(guān)。強(qiáng)化學(xué)校食品安全應(yīng)急處置預(yù)案,確保在各種可能發(fā)生的重大和緊急情況下,具體工作人員處置得當(dāng)、管理人員組織有序、領(lǐng)導(dǎo)人員指揮有力,信息反饋及時(shí)統(tǒng)一,最大限度地減少損失和降低影響。
食堂精細(xì)化管理方案 7
餐廳是學(xué)生進(jìn)餐的場(chǎng)所,保持餐廳的環(huán)境清潔、衛(wèi)生,是保證學(xué)生正常進(jìn)餐和學(xué)生食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為此,特制定餐廳衛(wèi)生管理制度:
1、食堂工作人員必須身體健康,患有(如:肝炎,肺結(jié)核等)傳染病的教師嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。
2、食堂工作人員必須保證食堂的衛(wèi)生,灶臺(tái)、操作臺(tái)等不得有積塵,地面必須保持干凈,不得有積灰。
3、食堂的炊具用完后必須當(dāng)日清洗干凈并消毒,并做到放物有序。
4、食堂的餐具用過一次后,必須用洗潔精清洗干凈并消毒后才能重復(fù)使用。
5、食堂的工作人員,不得讓其他教師和外來人員進(jìn)入食堂。
6、因執(zhí)周教師的瀆職和疏忽大意而造成的衛(wèi)生安全事故,視其情節(jié),給予批評(píng)教育、扣發(fā)當(dāng)月活津貼、扣發(fā)年終目標(biāo)獎(jiǎng)等處罰。情節(jié)嚴(yán)重、觸犯法律者,移交司法機(jī)關(guān),追究起責(zé)任。
7、對(duì)庫存各種物品,食用品的`規(guī)格、性能、保管注意事項(xiàng),保質(zhì)保鮮期。
8、帳物相符,即要求庫存商品帳,入庫、出庫記錄同實(shí)物相符。
9、庫內(nèi)各種物品的保管符合要求。生熟分離,種類分離,各種物品的存放離墻離地。
10、在質(zhì)量問題的物品,食用品不入庫。
11、物品的出庫堅(jiān)持先入先出的原則。
食堂精細(xì)化管理方案 8
隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)食品的質(zhì)量和健康更加注重。對(duì)于工廠食堂來說,如何管理食品質(zhì)量,確保工人的健康和滿意度是至關(guān)重要的。本文將介紹一些工廠食堂管理方案和措施,以確保工人能夠吃到安全、健康的食物。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
對(duì)于工廠食堂管理來說,員工培訓(xùn)是至關(guān)重要的。員工應(yīng)該接受專業(yè)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何正確存儲(chǔ)、處理和烹飪食物,以及如何確保衛(wèi)生安全。此外,員工應(yīng)該接受健康飲食方面的教育,了解如何選擇健康的食品,如何搭配食材,以及如何烹飪出營(yíng)養(yǎng)均衡的適合自己身體狀況的餐點(diǎn)。
二、確保食材質(zhì)量
要確保食品的質(zhì)量,首先要確保食材的質(zhì)量。工廠食堂應(yīng)該與可靠的供應(yīng)商建立關(guān)系,采購新鮮、有機(jī)、無公害的原材料。在采購新鮮食材時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、選擇季節(jié)性食材,以確保新鮮度。
2、檢查食材的標(biāo)簽和保質(zhì)期,選擇最近的保質(zhì)期。
3、檢查每個(gè)食材的質(zhì)量,如葉子是否黃,蔬菜是否腐爛。
4、清洗和消毒所有食材,以確保食品衛(wèi)生。
三、強(qiáng)化食品安全
在食品安全方面,工廠食堂應(yīng)該采取以下措施:
1、實(shí)施食品保存制度和HACCP食品安全管理體系。
2、嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),定期檢查廚房、餐廳衛(wèi)生。
3、食品儲(chǔ)存和加工區(qū)域應(yīng)分開,避免交叉污染。
4、對(duì)于易感染細(xì)菌的食品,如肉類、禽類等,要煮熟后再食用。
5、員工應(yīng)該接受健康體檢,確保沒有攜帶傳染性疾病,防止食品污染。
四、優(yōu)化菜譜
對(duì)于工廠食堂來說,優(yōu)化菜譜是提高工人滿意度和健康狀況的重要措施之一。優(yōu)化菜單需要考慮以下幾個(gè)方面:
1、確保餐點(diǎn)的'營(yíng)養(yǎng)均衡,每個(gè)菜品都應(yīng)該包含足夠的蛋白質(zhì)、脂肪和碳水化合物。
2、增加蔬菜水果的配搭和種類,豐富菜品口感,增加營(yíng)養(yǎng)攝入。
3、降低食品油鹽攝入,推動(dòng)更健康的飲食文化。
4、增加工人的飲食體驗(yàn),創(chuàng)造多樣化的菜品口味和風(fēng)格。
五、倡導(dǎo)健康飲食文化
健康飲食文化不僅是工廠食堂管理的責(zé)任,還需要每個(gè)工人的共同努力。工廠食堂可以通過以下方式來倡導(dǎo)健康飲食文化:
1、普及有關(guān)膳食指南和健康食品知識(shí),指導(dǎo)工人更好的選擇和搭配菜品。
2、開展廚技培訓(xùn)活動(dòng),教授健康的烹飪方式。
3、慰問員工生日、結(jié)婚等重要節(jié)日活動(dòng),增加員工的團(tuán)隊(duì)感。
4、舉辦有趣的食品文化活動(dòng),如廚藝比賽和美食分享會(huì),增加員工興趣和參與度。
綜上所述,工廠食堂管理需要多方面的參與,并且需要不斷優(yōu)化和改善。我們相信,在倡導(dǎo)健康飲食文化的指引下,工廠食堂能夠成為健康、幸福、充滿活力的工作場(chǎng)所。
食堂精細(xì)化管理方案 9
第一章:總則
第一條:為加強(qiáng)和促進(jìn)集團(tuán)職工食堂管理,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,提高職工生活水平,確保食堂衛(wèi)生和食品安全,特制定本暫行辦法。
第二章:人員安排及崗位職責(zé)
第二條:各公司綜合辦公室負(fù)責(zé)、財(cái)務(wù)部協(xié)助做好食堂管理工作。
第三條:食堂管理及工作人員包括后勤管理員、食堂出納、食堂會(huì)計(jì)、廚師(含一名廚師長(zhǎng))、服務(wù)員。
第四條:后勤管理員職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)原料采購和管理、餐廳各種設(shè)備的管理、衛(wèi)生監(jiān)督、安全管理以及食堂工作人員的日常管理;
。2)負(fù)責(zé)對(duì)每一天配送食物進(jìn)行驗(yàn)收,把好原料的質(zhì)量關(guān),要保證食品的新鮮,以防食物中毒;
。3)及時(shí)征集就餐員工的推薦和意見,根據(jù)職工的飲食習(xí)慣、季節(jié)性等,組織廚師制定好每周配菜單,做到有營(yíng)養(yǎng)、味道好,不斷改善伙食品種,盡量減少員工剩飯剩菜現(xiàn)象。
第五條:食堂會(huì)計(jì)職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)在菜品采購過程中對(duì)采購數(shù)量與采購價(jià)格進(jìn)行記錄以及與供應(yīng)商的結(jié)算;
。2)審核出納編制的做賬憑證;
(3)負(fù)責(zé)食堂月末的財(cái)務(wù)結(jié)算工作,編制相關(guān)報(bào)表。
第六條:食堂出納職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)食堂就餐卡的充值、掛失;
。2)根據(jù)業(yè)務(wù)需要編制做賬憑證;
。3)負(fù)責(zé)后勤管理員采購小額、易耗物品的報(bào)銷。
第七條:廚師職責(zé):
。1)講究營(yíng)養(yǎng),保證飯熟菜香;
。2)愛護(hù)餐廚設(shè)備,做好維修保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于良好狀態(tài);
。3)搞好個(gè)人及公共場(chǎng)所衛(wèi)生,堅(jiān)持餐具消毒制度,持續(xù)環(huán)境整潔;
。4)嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,著裝上崗,嚴(yán)格操作程序。
第八條:服務(wù)員職責(zé):
。1)服務(wù)要規(guī)范、得體、大方,不得與就餐人員發(fā)生口角;
。2)搞好食堂衛(wèi)生,愛護(hù)、使用好各種餐飲用具,要做到每餐消毒,預(yù)防各種疾病的傳染;
。3)要持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生、服裝整潔,工作期間穿工作服,戴工作帽;
(4)服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,有事請(qǐng)銷假;
。5)工作期間要堅(jiān)守崗位,按照分工做好本職工作,上崗期間不干私活,不亂串崗位,不私自外出。
第三章:收費(fèi)管理
第九條:集團(tuán)、新力、博通員工憑就餐卡刷卡就餐。午、晚餐標(biāo)準(zhǔn)6元,食堂就餐員工刷卡3元、公司補(bǔ)貼3元,運(yùn)行當(dāng)班人員刷卡2元、公司補(bǔ)貼4元;早餐標(biāo)準(zhǔn)3元,員工刷卡1元,公司補(bǔ)貼2元。法定節(jié)假日當(dāng)日運(yùn)行人員及行政、檢修值班人員憑餐劵免費(fèi)就餐。其余各公司參照?qǐng)?zhí)行。
第四章:?jiǎn)T工就餐規(guī)則
第十條:?jiǎn)T工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐,取餐時(shí)自覺排隊(duì),不得插隊(duì)。
第十一條:就餐后,用餐者須將自己飯碟中殘?jiān)谷肜爸校瑢埖旁谝?guī)定的位置。
第五章:采購管理
第十二條:大宗物資(面、米、油、調(diào)料等)由綜合辦根據(jù)價(jià)格合理、質(zhì)量好、信譽(yù)高的原則比價(jià)選取所需物品的供應(yīng)商,每月采購一次,次月結(jié)算。
第十三條:由廚師長(zhǎng)根據(jù)菜譜擬定次日的物品(菜類、肉類、魚類)申購單,待后勤管理員報(bào)綜合辦核準(zhǔn)后,提出資金申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到出納會(huì)計(jì)處領(lǐng)取次日采購資金:,做到當(dāng)日采購當(dāng)日?qǐng)?bào)銷。
第十四條:大宗及當(dāng)日物資到貨后,廚師長(zhǎng)協(xié)助后勤管理員、食堂會(huì)計(jì)做好驗(yàn)收工作。
驗(yàn)收程序:
。1)驗(yàn)質(zhì)量。主要看食物的品質(zhì)是否完好,有無污染變質(zhì),是否有齊全的生產(chǎn)廠家、商標(biāo)、生產(chǎn)日期等標(biāo)志,是否過保質(zhì)期,有無產(chǎn)品合格證等。
。2)驗(yàn)數(shù)量。能稱重量的,務(wù)必過稱,以件計(jì)的,是否貼合數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
。3)其它方面是否有不貼合標(biāo)準(zhǔn)或不宜進(jìn)入食堂使用的。
(4)食堂會(huì)計(jì)要根據(jù)驗(yàn)收的數(shù)量和單價(jià)做好購貨發(fā)票的核算。
第十五條:驗(yàn)收合格后,由廚師長(zhǎng)、后勤管理員和食堂會(huì)計(jì)在購貨發(fā)票上簽字;不合格的,務(wù)必與供貨商聯(lián)系退貨,嚴(yán)禁不合格食物進(jìn)入食堂;由驗(yàn)收工作失職造成事故的,公司將追究相關(guān)職責(zé)。
第十六條:后勤管理員做好每日的物品進(jìn)出登記,領(lǐng)取物品的人員要在后勤管理員的`登記簿上填寫領(lǐng)取物品的名稱、數(shù)量和時(shí)間,并簽字。
第十七條:每日結(jié)束后,后勤管理員要做好食堂物品的清點(diǎn)工作。
第六章:財(cái)務(wù)管理
第十八條:遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,遵守會(huì)計(jì)制度,每一天的收入支出務(wù)必及時(shí)入賬、做到日清月結(jié)。
第十九條:對(duì)后勤管理員采購的各種炊具零件、小型用具、雜項(xiàng)開支等單據(jù)要認(rèn)真審核,各項(xiàng)資料要準(zhǔn)確無誤,并經(jīng)后勤辦負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷。
第二十條:嚴(yán)格審查往來票據(jù),凡不貼合財(cái)務(wù)制度要求和手續(xù)不全的票據(jù),要拒絕付款,做到準(zhǔn)確無誤。
第二十一條:每月月初及時(shí)向集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部上報(bào)上月食堂的盈虧狀況。
第七章:衛(wèi)生管理
第二十二條:廚師個(gè)人衛(wèi)生
1、講究個(gè)人衛(wèi)生,衣著干凈整潔,不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,不留胡須。
2、制作食品前要用洗手液洗手,不得用手直接拿放熟食。
3、工作時(shí)間穿好工衣,戴好工帽,供餐時(shí)務(wù)必戴好口罩、手套。
4、不得在廚房、餐廳工作間內(nèi)吸煙、隨地吐痰,在洗碗(菜)池內(nèi)洗滌衣物及其它物品。
5、發(fā)現(xiàn)自己染病須及時(shí)報(bào)告,暫停工作。
第二十三條:食品衛(wèi)生
1、蔬菜一般當(dāng)天購進(jìn)當(dāng)天食用,不得放置兩天以上,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即丟棄處理。
2、肉食、魚類等要持續(xù)鮮活。
3、菜要炒熟煮透,油炸食品不能炸糊。
4、熟食務(wù)必使用專一熟食工具,不得用手拿放,生、熟食品務(wù)必分開存放。
5、剩食品務(wù)必采取保鮮紙遮蓋放入冷藏柜。
6、變質(zhì)變味食品不得再售賣。
7、鮮菜、肉類、干貨成品和半成品務(wù)必分類存放,不得混放或放置地上。
8、包裝食品務(wù)必標(biāo)識(shí)清楚,貼合檢驗(yàn)合格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
第二十四條:餐具衛(wèi)生
1、打飯勺、菜勺、湯勺統(tǒng)一用盤托放,不能直接放在臺(tái)面。
2、用過的餐具要經(jīng)過初洗、清潔劑清洗、清水清洗、消毒四道工序處理,餐具內(nèi)外要干凈干燥,無油跡、無洗潔劑泡。
3、用餐前餐具要集中整齊擺放,持續(xù)清潔,用潔凈白布蓋好,防止蠅叮,餐具未經(jīng)消毒不得循環(huán)使用。
第二十五條:廚房衛(wèi)生
1、刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈,按規(guī)定消毒處理。
2、切完菜及時(shí)清理垃圾,集中處置,并清洗工作臺(tái)面、地面。
3、貨架、油煙罩、蒸柜、爐灶、洗菜池、洗碗池每一天要保證清洗干凈。
4、油、鹽、醬油等常用輔料和未用完的米、菜下班前要蓋好。
5、清除衛(wèi)生死角,防止老鼠、蒼蠅、蟑螂等污染食物。
6、定期清洗冰箱雪柜,每周兩次對(duì)冰箱雪柜大清潔,天天兩次小清理,保證清潔衛(wèi)生。
第二十六條:餐廳衛(wèi)生
1、地面無垃圾雜物,無積水,干凈清爽。
2、桌面臺(tái)凳餐后及時(shí)清潔,干凈無塵。
3、墻壁門窗、風(fēng)扇、燈管等定期清潔,無蛛網(wǎng)。
4、每周兩次大掃除,用清潔劑清洗臺(tái)面、地面,盡量做到餐廳內(nèi)無蠅、蚊、蟑螂等。
5、專人負(fù)責(zé)回收餐具,不得亂扔亂放,剩飯剩菜要及時(shí)運(yùn)走,保證餐廳無異味。
食堂精細(xì)化管理方案 10
為加強(qiáng)食堂餐廚廢棄物的管理,預(yù)防餐廚廢棄物產(chǎn)生的交叉污染,從源頭上嚴(yán)防“地溝油”的違法制售行為,規(guī)范餐廚廢棄物處置,杜某品安全隱患,保障廣大師生的身體健康和生命安全,特制定食堂餐廚廢棄物處置管理制度。
一、食堂管理人員要自覺遵守《食品安全法》及有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行食品安全直接責(zé)任人職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行餐廚廢棄物處置管理規(guī)定。
二、食堂必須按要求設(shè)置油水分離器、隔油池、密閉的廢棄物容器等設(shè)施;嚴(yán)禁將餐廚廢棄物直接排入下水道、倒入公共廁所和其他生活垃圾收集設(shè)施。
三、餐廚廢棄物實(shí)行分類管理,分別處理。食品原料粗加工產(chǎn)生的垃圾(菜葉、根須、動(dòng)物內(nèi)臟、毛皮等垃圾物)按生活垃圾處理,即倒入垃圾桶加上蓋子,運(yùn)往垃圾站,由環(huán)衛(wèi)工人轉(zhuǎn)運(yùn)處置;泔水類垃圾(食物殘?jiān)、飯、菜、湯水、鍋底、留樣處理物等)按?guī)定倒入專用泔水桶,回收給養(yǎng)殖戶。
四、加工結(jié)束及時(shí)清除餐廚廢棄物,做到日產(chǎn)日清。
五、餐廚廢棄物應(yīng)由經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的收運(yùn)、處置單位或個(gè)人處理。本單位與處置單位或個(gè)人簽訂收購合同,索取并留存其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件復(fù)印件。
六、餐廚廢棄物處置安排專人負(fù)責(zé),建立完整的收運(yùn)臺(tái)賬,要詳細(xì)記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況,定期向監(jiān)管部門報(bào)告,并接受監(jiān)督檢查。
七、學(xué)校管理部門加強(qiáng)對(duì)食堂餐廚廢棄物處置工作的`檢查監(jiān)督,對(duì)不按規(guī)定處理餐廚垃圾的食堂,責(zé)令立即改正,并給予相關(guān)人員一定的處罰。
食堂精細(xì)化管理方案 11
一、目的
為了規(guī)范公司飯?zhí)霉芾砉ぷ鳎餐瑺I(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本制度。
二、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、公司為員工免費(fèi)提供正常工作日工作午餐,如不在公司用工作午餐,公司不予額外餐補(bǔ)。
2、工作午餐標(biāo)準(zhǔn)為一葷一素一湯一米飯。菜量由廚工進(jìn)行分配,米飯、湯等由員工根據(jù)個(gè)人情況自取。
3、早餐和晚餐由員工自行解決,公司按正常出勤給予早餐1元,晚餐4元的餐補(bǔ)。如請(qǐng)假或其他非公務(wù)事由缺勤者,不予補(bǔ)貼。
4、報(bào)餐:為節(jié)約成本,合理分配菜量,請(qǐng)各部門用餐人員,在上午9:30前將用餐安排報(bào)總經(jīng)辦前臺(tái),如未有通報(bào)者,則默認(rèn)為正常用餐。如未及時(shí)通報(bào)造成飯菜浪費(fèi)者,作為日常行為表現(xiàn)的考核參考之一。
三、用餐紀(jì)律
1、用餐時(shí)間:12:00-13:00
2、用餐地點(diǎn):在飯?zhí)瞄T口制定位置文明就餐,不得在辦公區(qū)域用餐。
3、餐具應(yīng)輕拿輕放,不得損壞盤、碗、筷等,有意破壞飯?zhí)霉梦锲氛,按價(jià)賠償。
4、用餐時(shí)不得將餐具帶出制定區(qū)域之外,用餐完畢請(qǐng)將餐盤放置在指定的位置。
5、力行儉省節(jié)約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯;
6、用餐過程應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,食物殘?jiān)胖迷诓捅P上倒入回收桶。
7、飯?zhí)脙?nèi)及就餐區(qū)禁止吸煙;
四、飯?zhí)冒踩芾?/strong>
1、未經(jīng)許可,除飯?zhí)霉ぷ魅藛T外任何人員不得進(jìn)入廚房;
2、廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開放置;
3、廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;
4、使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;
5、飯?zhí)霉ぷ魅藛T下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
6、管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
五、飯?zhí)玫男l(wèi)生管理
(一)飯?zhí)眯l(wèi)生要求
1、飯?zhí)萌藛T必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:
2、將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);
3、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;
4、保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;
5、飯?zhí)萌藛T將餐桌、椅凳擺放整齊;
6、飯?zhí)玫膲、天花板?yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);
7、飯?zhí)玫臒艟、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次,以保證清潔;
8、飯?zhí)萌藛T每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:
9、將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
10、用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn);
11、用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;
12、將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;
13、用清潔干凈的.拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;
(二)食物采購要求
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三不”,即不購買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜,不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品,不混放或混切生熟食物。
2、采購的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;
3、總經(jīng)辦前臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)所購食物進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí),保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標(biāo)準(zhǔn)。一定要確保食品在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)禁使用過期食物。
4、總經(jīng)辦前臺(tái)將每天采購的物品等級(jí)在采購收支表上,并做出統(tǒng)計(jì)。
(三)餐具衛(wèi)生規(guī)定
1、每餐開飯前一小時(shí)必須開啟消毒柜對(duì)餐具進(jìn)行消毒,廚具應(yīng)用開水浸泡消毒。
2、所有餐具、爐具,必須經(jīng)過“一洗、二唰、三沖、四消毒、五保潔”。
六、飯?zhí)萌藛T的管理
(一)要求
1、飯?zhí)萌藛T嚴(yán)禁挪用采購款,嚴(yán)禁以少報(bào)多;
2、飯?zhí)萌藛T應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;
3、飯?zhí)霉ぷ魅藛T應(yīng)按總經(jīng)辦提供的菜譜準(zhǔn)備,并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
5、工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
6、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。
7、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。
8、工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
9、整個(gè)烹食過程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。
10、每天清理,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
(二)獎(jiǎng)懲
1、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,違者罰款10-100元,情節(jié)嚴(yán)重者承擔(dān)賠償責(zé)任并辭退。
2、保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購劣質(zhì)、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
3、保證廚房餐具及飯?zhí)铆h(huán)境清潔衛(wèi)生,若達(dá)不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-100元。
4、為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。
5、采購廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支,不得謊報(bào),否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,并送公安機(jī)關(guān)處理。
6、妥善保管、使用飯?zhí)糜镁摺㈦娖鞯任锲,不得故意損壞,損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款;
7、對(duì)就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,予以降級(jí)處分并罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
8、應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費(fèi),若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以警告并罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
9、飯?zhí)貌似、用具?yán)禁帶回家,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級(jí),情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
10、服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),不服從工作安排者扣罰50-100元,嚴(yán)重者予以辭退。
11、準(zhǔn)時(shí)開伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50-100元,嚴(yán)重者辭退。
12、遵守飯?zhí)冒踩芾硪?guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進(jìn)入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者罰款50元,嚴(yán)重者辭退。
13、擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
七、飯?zhí)觅~目結(jié)算
1、每天早上9:00,總經(jīng)辦前臺(tái)將日均購菜金額交給廚工采購,實(shí)行多退少補(bǔ)原則?偨(jīng)辦對(duì)購菜數(shù)量和數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督。
2、每月1-5日,行政人事部將上月菜單量收據(jù)及該月米油收據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并請(qǐng)款;
3、每月10日前,行政人事部根據(jù)飯?zhí)弥С銮闆r,就餐人員明細(xì)等,編制飯?zhí)脦?wù)表并存檔。
八、本管理制度解釋權(quán)歸總經(jīng)辦。
食堂精細(xì)化管理方案 12
單位食堂是企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等單位內(nèi)為員工學(xué)生提供餐飲服務(wù)的重要場(chǎng)所,為保障員工學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)需求以及確保食品安全衛(wèi)生,單位食堂的管理方案和措施至關(guān)重要。本文將從食品安全、營(yíng)養(yǎng)均衡、服務(wù)質(zhì)量等方面,探討有效的單位食堂管理方案與措施。
一、食品安全管理
食品安全是單位食堂管理的首要問題,保障食品安全是保障員工健康的基礎(chǔ)。為了確保食品安全,單位食堂應(yīng)設(shè)立一個(gè)明確的安全管理機(jī)構(gòu),建立食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并進(jìn)行定期自檢和抽檢。單位食堂應(yīng)選擇正規(guī)的食品供應(yīng)商,對(duì)食品生產(chǎn)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,并簽訂充分的合同,確保食品的質(zhì)量和安全。
在食品的采購過程中,必須檢查每種食品的合法證件,檢查食品的包裝是否完整,還要檢查保質(zhì)期是否到期,尤其是對(duì)易腐食品,要嚴(yán)格檢查。單位食堂要妥善保管食品,保障食品的新鮮度和衛(wèi)生,保證菜品味道的鮮美以及減少風(fēng)險(xiǎn)。
二、營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食供給
營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食供給是單位食堂管理的重點(diǎn)內(nèi)容,為了滿足員工學(xué)生的不同需求,單位食堂應(yīng)根據(jù)員工學(xué)生的身體條件、工作強(qiáng)度、飲食喜好等因素,設(shè)計(jì)出合理的飲食搭配和平衡的食物組合。
從食品的種類來看,單位食堂要根據(jù)不同季節(jié)選購新鮮的蔬菜水果,保證膳食中蛋白質(zhì)、碳水化合物、脂肪、維生素等營(yíng)養(yǎng)成分的均衡。此外,單位食堂應(yīng)注重烹制菜品的技巧,烹飪方式要健康,烹飪過程中要注重保持食品的口感和美味。
三、服務(wù)質(zhì)量的提升
服務(wù)質(zhì)量的提升是單位食堂管理的關(guān)鍵要素,一個(gè)好的單位食堂服務(wù)可以提高員工學(xué)生的工作熱情和生活質(zhì)量。為了提高服務(wù)質(zhì)量,單位食堂應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)員的`專業(yè)素質(zhì),培育一批高素質(zhì)的廚師,不僅要重視食品的味道,也要注重餐廳的環(huán)境和裝飾。
單位食堂應(yīng)推行點(diǎn)餐服務(wù),這樣可以減少浪費(fèi),為員工提供便捷的用餐服務(wù)。點(diǎn)餐服務(wù)可以通過電子點(diǎn)餐系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),讓員工方便快捷地點(diǎn)餐,并且可以享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、成本控制
單位食堂在保證食品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下,還應(yīng)注重成本控制。精打細(xì)算減少浪費(fèi),提高食品保質(zhì)期,與供應(yīng)商談判獲取更優(yōu)惠的采購價(jià)格等,都是有效的成本控制手段。
在用工上,應(yīng)合理選用工作人員數(shù)量,根據(jù)日用餐量合理調(diào)配工作人數(shù),避免因過多員工流動(dòng)性導(dǎo)致的用工負(fù)擔(dān)。同時(shí)建立硬件設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)制度,適時(shí)采取保養(yǎng)調(diào)整和節(jié)約能源的措施等。
結(jié)語
單位食堂的管理方案和措施的實(shí)施必須要科學(xué)合理,由此實(shí)現(xiàn)食堂服務(wù)質(zhì)量的提高,以及食品質(zhì)量的保障,營(yíng)養(yǎng)餐飲更是要根據(jù)不同的人員進(jìn)行差異化搭配,保證滿足不同身體狀況的需求。同時(shí),還要有效地控制成本,提高單位食堂的運(yùn)營(yíng)效率。此舉既有利于員工學(xué)生的身體健康,也有利于企業(yè)單位的發(fā)展。
食堂精細(xì)化管理方案 13
隨著人們生活水平的不斷提高和健康意識(shí)的增強(qiáng),越來越多的人開始注重飲食健康。而飲食健康的重要性在醫(yī)院更是不言而喻。醫(yī)院食堂的規(guī)范化管理對(duì)患者的康復(fù)和健康至關(guān)重要。本文將就醫(yī)院食堂管理方案與措施進(jìn)行探討。
1、確保食品安全
食品安全是醫(yī)院食堂管理的第一要?jiǎng)?wù)。醫(yī)院飲食服務(wù)區(qū)的食品必須經(jīng)過嚴(yán)格的檢測(cè)和質(zhì)量控制,確保食品健康、衛(wèi)生、美味。
首先要確保食品來源的質(zhì)量。餐廳應(yīng)嚴(yán)格掌握采購商的證件和資質(zhì),并對(duì)商品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、批次等進(jìn)行詳細(xì)記錄,對(duì)于疑似問題商品要及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門做好處理。
其次要對(duì)食品進(jìn)行科學(xué)儲(chǔ)存。餐廳在存儲(chǔ)食品時(shí)必須遵守食品儲(chǔ)藏的'原則,理順食品儲(chǔ)存間的氣流,建立科學(xué)、規(guī)范的儲(chǔ)藏溫度,避免食品污染和變質(zhì)。
最后要推行食品安全控制制度。包括備餐配方的管理、餐具清洗消毒工具的部署和維護(hù)等方面制度化,從源頭上預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
2、提升服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院食堂服務(wù)質(zhì)量的提升是為適應(yīng)患者日益增長(zhǎng)的需求。提升服務(wù)質(zhì)量,不僅要關(guān)注制度,更要關(guān)注服務(wù)環(huán)境及員工素質(zhì)的改善。
首先應(yīng)提升服務(wù)環(huán)境。應(yīng)確保醫(yī)院食堂內(nèi)外的清潔和衛(wèi)生,并編寫一套操作規(guī)范。提供舒適優(yōu)美的用餐環(huán)境,為患者帶來愉悅的用餐體驗(yàn)。
其次應(yīng)提升員工素質(zhì)。從員工的著裝到服務(wù)禮儀,仔細(xì)培訓(xùn)和考核員工責(zé)任感、服務(wù)態(tài)度,及時(shí)解決患者提出的問題,讓患者感受到醫(yī)院的關(guān)懷。
最后要完善服務(wù)方式。通過推進(jìn)在線點(diǎn)餐、自助點(diǎn)餐等便捷服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)流程,縮短排隊(duì)等待時(shí)間,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足患者的使用需求。
3、科學(xué)營(yíng)養(yǎng)搭配
非常重要的一點(diǎn)是確保食品的科學(xué)性和營(yíng)養(yǎng)均衡。飲食是醫(yī)院病人恢復(fù)健康的關(guān)鍵,需要按照不同病人的健康狀況、飲食禁忌和營(yíng)養(yǎng)需要進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配。
一方面,醫(yī)院食堂需要引進(jìn)專業(yè)飲食營(yíng)養(yǎng)管理人員,及時(shí)研究、制定和調(diào)整病人飲食計(jì)劃。另一方面,還要及時(shí)改進(jìn)餐食和烹制技術(shù),加強(qiáng)配菜和調(diào)料改進(jìn),確保營(yíng)養(yǎng)成分的均衡和吸收。
總之,通過以上方案與措施的實(shí)施,可以建立安全、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院餐的服務(wù)模式,滿足醫(yī)院不同患者的需求,提高醫(yī)院餐的安全及服務(wù)質(zhì)量。讓病人擁有一份健康、美味的餐食,并加快康復(fù)速度。
食堂精細(xì)化管理方案 14
為營(yíng)造良好舒適,健康的就餐環(huán)境,把公司對(duì)員工的`關(guān)懷落到實(shí)處,結(jié)合公司食堂目前的運(yùn)行狀況,特制定本制度。
適用范圍:在公司食堂就餐的全體員工與食堂工作人員。
一、餐廳工作人員管理制度
1、工作人員必須持《健康證》上崗。
2、采購員每日采購食品必須保證新鮮,在保質(zhì)期內(nèi);廚師整個(gè)烹食過程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。
3、廚師要做到生、熟食分開擺放,熟食盡量不要隔夜食用。
4、廚房?jī)?nèi)的所有用具及鍋碗瓢盆每日使用完畢后需清洗并消毒。
5、采購員每日填寫《食品采購清單本》,并于每周五交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)主管張寧處辦理簽字手續(xù)。
6、廚師于每個(gè)星期六交下個(gè)星期的菜譜。
7、每天的就餐人數(shù),由財(cái)務(wù)部薛娜娜當(dāng)日早上九點(diǎn)半之前通知餐廳。
8、下班前要鎖好柜子,關(guān)閉門窗,檢查火種是否熄滅,關(guān)閉煤氣、電源。
二、餐廳用餐人員管理制度
1、員工嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐:午餐:12:00—13:00。費(fèi)用12元/頓,公司補(bǔ)助4元,員工每人8元。
2、餐費(fèi)實(shí)行簽到制,就餐員工每日進(jìn)行簽到,每周五由財(cái)務(wù)室薛娜娜核算后統(tǒng)一繳費(fèi)。
3、員工打飯/菜須排隊(duì),吃多少打多少,力行節(jié)約原則,杜絕浪費(fèi)。
4、用餐完畢須各自整理桌面,將食物殘?jiān)怪林付ɡ,并將餐具放到指定的位置,不能隨意亂放。
5、餐廳內(nèi)禁止吸煙。
三、食堂衛(wèi)生要求:
所有處于食堂區(qū)域的衛(wèi)生清潔
1、食堂內(nèi)物品要擺放整齊,及時(shí)清理垃圾,嚴(yán)禁隨地亂擺放東西,保證通道暢通。
2、食堂內(nèi)必須做到門窗明亮,墻面無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無蚊蠅、無煙塵。
3、食堂內(nèi)部地面、餐桌臺(tái)面、工作臺(tái)面應(yīng)干凈,無雜物、無積水、無污垢,炊具干凈、整潔,無污點(diǎn)。
4、每周五進(jìn)行大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
食堂精細(xì)化管理方案 15
1、目的
為方便員工,體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)心,公司特設(shè)立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。
2、適用范圍
本管理制度適用于所屬各部門員工。
3、職責(zé)劃分
1)食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無質(zhì)量問題的食品。
2)行政管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對(duì)食堂進(jìn)行歸口管理。
4、基本內(nèi)容
1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn)
員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
1)員工餐的餐食規(guī)格
根據(jù)公司用餐人數(shù)等實(shí)際情況,每餐可做6道菜式任其選擇。(包括:兩葷、三素、一湯)
2)餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由人事行政中心提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總裁批示后執(zhí)行。
2、員工餐的費(fèi)用及質(zhì)量控制
1)員工餐由公司聘請(qǐng)的`專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作,公司行政部負(fù)責(zé)原料采購。行政部應(yīng)建立每日采購明細(xì)帳,以隨時(shí)備核。
2)公司對(duì)餐費(fèi)實(shí)行目標(biāo)控制和據(jù)實(shí)報(bào)銷相結(jié)合的方式,即根據(jù)實(shí)際采購金額進(jìn)行報(bào)銷,但報(bào)銷總額不得超過餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)須提供餐票。
3)人事行政中心每月應(yīng)定期抽查一次,了解并核實(shí)進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。
3、員工餐的質(zhì)量要求
1)計(jì)劃采購,嚴(yán)禁采購過期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
2)按時(shí)開膳;提高烹調(diào)技術(shù),品種要做到多式樣,改善員工伙食。
4、用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式
1)就餐時(shí)間及地點(diǎn)按公司規(guī)定執(zhí)行
a、員工午餐的用餐時(shí)間:12:00——12:30;部門值班人員須提前15分鐘到食堂用餐,嚴(yán)禁未請(qǐng)示就提前就餐。
b、員工餐的用餐地點(diǎn):11樓員工食堂。嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所用餐。
2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由人事行政中心依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放餐票,員工憑票到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐,應(yīng)經(jīng)部門主管同意后到人事行政中心領(lǐng)取餐票。
c、員工應(yīng)依次排隊(duì)領(lǐng)取食品。
5、員工食堂的管理規(guī)范
1)員工就餐一律收餐票,禁止收取現(xiàn)金。
2)員工餐廚師應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。
3)每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
4)所有炊事器具、用具和餐具均應(yīng)保持清潔,嚴(yán)格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒;應(yīng)保持員工食堂整潔。
5)不準(zhǔn)在員工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應(yīng)樹立文明禮貌的良好風(fēng)尚。
6)倡導(dǎo)節(jié)約,杜絕浪費(fèi),保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉螅仨氃谥付ㄎ恢脭[放并重疊整齊。
7)愛護(hù)食堂公共設(shè)施,如有損壞須照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。
8)節(jié)約用水,做到人走即斷水。
5、解釋權(quán)
本制度由公司人事行政中心負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。
6、施行時(shí)間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。
食堂精細(xì)化管理方案 16
眾所周知,一個(gè)企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的生產(chǎn)效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,就要為他們營(yíng)造一個(gè)如家的感受和企業(yè)的溫暖,為他們提供一個(gè)科學(xué)的膳食計(jì)劃。為滿足這種需要,特制訂職工食堂承包管理方案。
一、指導(dǎo)思想
職工食堂是職工在就業(yè)過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤(rùn)水平,高質(zhì)量的服務(wù)在公司方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好職工生活,服務(wù)好整體工作。
二、總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、切實(shí)保障所有職工的生活,按日平均人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并能滿足極端就餐量人的需求。
2、滿足高,中,低三個(gè)不同等次家庭收入的職工就餐需求,員工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一湯……,管理人員另議,豐儉由己;九洳蜆(biāo)準(zhǔn):xx元—xx元,平均日就餐標(biāo)準(zhǔn)元。為保證最低需求,配有元的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿足所有職工的生活之需求。
3、保證完成公司對(duì)食堂投資年收回萬元資金的目標(biāo),為了最大限度適應(yīng)公司對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)的管理,我方愿上交校方食堂管理費(fèi)萬元。
4、年餐費(fèi)收入xx萬元,經(jīng)營(yíng)費(fèi)用xx萬元;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率xx%;經(jīng)營(yíng)者年利潤(rùn)萬元;利潤(rùn)率為xx%。
三、建立健全獨(dú)具特色的管理模式
。ㄒ唬┯晌曳轿蓪I(yè)廚房工作人員及管理人員到貴公司進(jìn)行專業(yè)廚房管理、經(jīng)營(yíng),為貴公司員工提供膳食服務(wù)。貴公司只需為我們提供廚房現(xiàn)有廚具、水電、燃料、住宿即可,其他費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)承包,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
。ǘ┕咀允贾两K參與食堂管理,指導(dǎo)食堂經(jīng)營(yíng)管理工作,服務(wù)我方的經(jīng)營(yíng)管理工作,以保證我們的經(jīng)營(yíng)行為合法有效。
。ㄈ┕竟芾肀O(jiān)督職責(zé):
1,監(jiān)督審批經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)品種與價(jià)格;
2,檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
3,抽查評(píng)價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
4,管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營(yíng)者結(jié)付餐費(fèi);
5,協(xié)調(diào)職工就餐秩序。
。ㄋ模┙(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明細(xì)消耗和日累計(jì)情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù)。
(五)建立利益調(diào)控機(jī)制,保證公司和經(jīng)營(yíng)者的合作關(guān)系長(zhǎng)期有效。
四、經(jīng)營(yíng)管理措施
。ㄒ唬⿵(qiáng)化食品安全措施,確保職工飲食安全。一是要建立安全責(zé)任制,食堂與公司簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和公司的'要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,所有進(jìn)入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護(hù)衣服和證卡,方能進(jìn)入。三是建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告和有關(guān)部門報(bào)告,及時(shí)做出急救措施,力爭(zhēng)把損失降到最低程度。
。ǘ┰黾踊ㄉ贩N,完善保溫措施,改善職工就餐質(zhì)量。一是添置必要的設(shè)備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足職工之需求,增加經(jīng)營(yíng)者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請(qǐng)由職工出任的流動(dòng)食品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)督員,定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度,品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向公司反饋。
。ㄈ┕芾頇C(jī)構(gòu)與責(zé)任制。根據(jù)食堂的建設(shè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,確定統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內(nèi)部分組責(zé)制考核為經(jīng)營(yíng)者的食堂運(yùn)行機(jī)制。
1、經(jīng)營(yíng)者與公司簽定合同并成立食堂管理部,履行具體經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),以公司食堂名義對(duì)內(nèi)對(duì)外開展工作。生產(chǎn)部門為三個(gè)生產(chǎn)車間,一個(gè)品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體,各車間按計(jì)劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標(biāo)考核的依據(jù);成立財(cái)務(wù),倉庫,采購,質(zhì)檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財(cái)物,把整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理之中。
2、工資水平與當(dāng)?shù)貙?shí)際水平相適應(yīng),實(shí)行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪元,食堂生產(chǎn)車間主管元,其它均控制在之間,以降低成本保證食堂正常運(yùn)行。
。ㄋ模┏杀举M(fèi)用管理。職工食堂的特殊性決定了經(jīng)營(yíng)者的低利回報(bào),管理者必須強(qiáng)化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對(duì)蔬菜市場(chǎng)變化隨時(shí)做出反映,在保鮮時(shí)間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進(jìn)貨渠道,降低材料成本價(jià)格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度,對(duì)所有材料成本進(jìn)行量化管理,按日反映出材料成本的購進(jìn),銷售,加工,庫存情況,以及時(shí)做出補(bǔ)貨措施,杜絕人情貨,人情價(jià),凡進(jìn)貨物均要復(fù)稱,核價(jià),做到日計(jì)量,月盤存,對(duì)數(shù)量長(zhǎng)短及時(shí)處理;三是量化管理費(fèi)用,嚴(yán)格按照計(jì)劃核銷管理費(fèi)用,在計(jì)劃范圍內(nèi),對(duì)部分費(fèi)用實(shí)行包干,對(duì)部分項(xiàng)目實(shí)行目標(biāo)合同管理,確保每項(xiàng)費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運(yùn)行。
五、建立健全配套的管理制度
在開展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內(nèi)建立合同目標(biāo)管理,食品衛(wèi)生安全,安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制,精神文明建設(shè),內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲等管理制度,使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循。
1、就餐管理
外來客人就餐,需經(jīng)公司辦公室發(fā)客餐單,食堂方能接納;
無特殊情況,食堂要保證按時(shí)開飯,就餐人員應(yīng)遵守就餐時(shí)間;
員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內(nèi),不得將剩余飯菜留在桌上。
2、食品衛(wèi)生管理
剩余飯菜留在桌上。
各種蔬菜、海產(chǎn)品等要先洗后切,無泥沙雜物,無霉?fàn)變質(zhì),杜絕食物中毒;
各類食品應(yīng)分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交叉污染;
食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進(jìn)行一次身體檢查,不合格者一律不準(zhǔn)上崗;
保持餐廳整潔,灶臺(tái)、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。
3、設(shè)備管理
炊事設(shè)備等要建立管理帳目,明確保管人員責(zé)任,加強(qiáng)維護(hù),保證設(shè)備使用完好;
加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,對(duì)蓄意污損或破壞餐廳公共設(shè)施者,除照價(jià)賠償外,將處以500元以下罰款。
4、日常工作管理
嚴(yán)把進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),食品及原材料采購必須二人以上,采購的食品原輔料須經(jīng)主管人員驗(yàn)收合格方可使用或入庫,并經(jīng)主管人員在清單上簽字備查。
每月制作食堂收支報(bào)表,須保持收支平衡,并上報(bào)主管部們;食堂工作人員必須履行本崗位職責(zé),工作時(shí)間一律按規(guī)定穿戴工作服、工作帽;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
食堂精細(xì)化管理方案 17
1、醫(yī)院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務(wù)態(tài)度,提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)行《食品衛(wèi)生法》。
2、輪派值班人員,對(duì)夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應(yīng)。
3、伙食管理及食堂工作人員對(duì)各種票證及實(shí)物,要嚴(yán)格手續(xù)、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
4、伙食收支單據(jù),以原始憑證為準(zhǔn)。購買的各種食物,均由保管員驗(yàn)收蓋章(簽字)。
5、食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生,定期進(jìn)行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復(fù),確無傳染性后再恢復(fù)食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調(diào)入食堂工作。
6、食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應(yīng)用便于沖洗的材料制成。應(yīng)當(dāng)有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)(垃圾)的設(shè)備。
7、食堂不得采購霉?fàn)變質(zhì)食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
8、提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進(jìn)入廚房,嚴(yán)防貪污盜竊和破壞。
9、創(chuàng)造良好的進(jìn)餐環(huán)境,配餐人員應(yīng)著干凈的工作服配餐,隨時(shí)保證桌面、地面、坐椅的.干凈,不能用臟手端拿進(jìn)餐人員的碗筷。
10、服從后勤主管的領(lǐng)導(dǎo),接受員工和病員對(duì)飲食工作的監(jiān)督,對(duì)要求整改的工作應(yīng)限期完成。
進(jìn)餐人員“五注意”
1、依次排隊(duì)在窗口買飯。
2、不穿工作服進(jìn)食堂。
3、裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進(jìn)食堂。
4、不隨意進(jìn)入食堂工作間。
5、不亂丟亂倒飯菜。
食堂人員“四做到”
1、穿干凈工作服配餐。
2、不用臟手端拿碗筷。
3、配餐時(shí)不與人閑聊,談笑。
4、勤收碗筷,隨時(shí)保持桌椅清潔。
食堂精細(xì)化管理方案 18
隨著城市化進(jìn)程的加速和人們生活水平的提高,幼兒園食堂逐漸成為家長(zhǎng)和幼兒園關(guān)注的問題之一。家長(zhǎng)們十分關(guān)心幼兒園食堂的衛(wèi)生狀況,對(duì)幼兒園出餐安全與營(yíng)養(yǎng)均衡也十分重視。所以,幼兒園食堂如何進(jìn)行管理是很關(guān)鍵的。本文將介紹幼兒園食堂的管理方案與措施。
一、食堂環(huán)境要潔凈衛(wèi)生
食堂的環(huán)境整潔衛(wèi)生是保證幼兒健康飲食的前提。針對(duì)加強(qiáng)食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生,應(yīng)該定期進(jìn)行衛(wèi)生防治和環(huán)境消毒,并配備專門的衛(wèi)生人員。另外,食堂應(yīng)做好飲水、餐具和菜品的消毒和保管,確保它們的安全無害。
二、優(yōu)先保證飲食衛(wèi)生
為了保證幼兒的健康成長(zhǎng),幼兒園食堂應(yīng)該根據(jù)幼兒的需求,嚴(yán)格把握食品材料選擇、營(yíng)養(yǎng)配比和烹調(diào)過程。清洗蔬菜、水果時(shí)應(yīng)用流動(dòng)清水徹底清洗干凈,避免受到農(nóng)藥和污染。同時(shí),餐具和常用的搟面杖、菜刀等飲食器具要進(jìn)行消毒,保證飲食衛(wèi)生。在食品的選擇和烹煮中,還要盡量避免過咸、過辣和過甜的食品,避免對(duì)幼兒產(chǎn)生不良影響。此外,還要考慮幼兒膳食間隔時(shí)間,適當(dāng)減少兒童吃零食的'時(shí)間,保證飲食健康。
三、實(shí)現(xiàn)食品安全
幼兒園食堂應(yīng)該嚴(yán)格按食品安全管理制度進(jìn)行操作,擁有健全完善的食品安全保障體系。在食品加工、存儲(chǔ)、搬運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程和安全管理制度。此外,食品進(jìn)口、質(zhì)量安全檢測(cè)和交貨的驗(yàn)收等環(huán)節(jié),也要嚴(yán)格按照要求進(jìn)行。如果發(fā)現(xiàn)任何食品安全問題,應(yīng)及時(shí)處理和上報(bào),做好相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施。
四、營(yíng)養(yǎng)均衡和合理
幼兒園食堂應(yīng)該保證餐食攝入的確實(shí)有利于健康成長(zhǎng),而不是簡(jiǎn)單的飽腹。根據(jù)不同年齡段兒童的營(yíng)養(yǎng)攝取推薦,幼兒園食堂應(yīng)該提供健康、全面的膳食,包括各種谷類、豆類、蔬菜、水果和奶制品等。根據(jù)幼兒質(zhì)量,營(yíng)養(yǎng)性、健康標(biāo)準(zhǔn),在制定營(yíng)養(yǎng)菜單時(shí),積極倡導(dǎo)多樣化、新鮮還原的原則。此外,食品安全和健康問題,應(yīng)該在餐飲方案中體現(xiàn)出來,讓家長(zhǎng)和幼兒園都能夠看到。
五、與家長(zhǎng)溝通
幼兒園食堂應(yīng)該與家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)了解幼兒在食堂的食品、口味、數(shù)量等方面情況,以便家長(zhǎng)做好協(xié)調(diào)配合,同時(shí)了解家長(zhǎng)反饋,以便調(diào)整。食堂應(yīng)該定期舉辦食堂開放日活動(dòng),讓家長(zhǎng)親自前往食堂,進(jìn)行食品測(cè)量、品嘗等活動(dòng)。幼兒園還應(yīng)該定期向家長(zhǎng)通報(bào)食堂的工作進(jìn)展,及時(shí)解決家長(zhǎng)提出的問題和建議。這樣,家長(zhǎng)就能更加放心地將自己的孩子送來食堂用餐了。
綜上所述,幼兒園食堂的管理涉及到多個(gè)方面,關(guān)系到幼兒的身心健康和家長(zhǎng)的信任度。因此,我們應(yīng)該高度重視幼兒園食堂管理,保證食堂環(huán)境的潔凈衛(wèi)生,優(yōu)先保證飲食衛(wèi)生,實(shí)現(xiàn)食品安全,營(yíng)養(yǎng)均衡和合理,與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通等,積極調(diào)整幼兒們的生活飲食方式,做到安全、健康、高效的食堂管理。
食堂精細(xì)化管理方案 19
醫(yī)院食堂作為醫(yī)院內(nèi)部的餐廳,不僅要提供有營(yíng)養(yǎng)、健康的飲食,同時(shí)還要保證衛(wèi)生、安全等多方面的要求。因此,合理的醫(yī)院食堂管理方案與措施非常重要。以下是一些可行的食堂管理方案與措施:
一、建立健康餐飲宣傳和教育活動(dòng)
通過醫(yī)院內(nèi)的宣傳和教育活動(dòng),鼓勵(lì)醫(yī)院?jiǎn)T工和患者選擇健康、均衡的飲食。在食堂內(nèi),可以張貼健康餐飲的宣傳海報(bào)和資料,以提高人們的健康意識(shí)。在特殊節(jié)日或活動(dòng)中,可以開展換油、減鹽、減糖等主題的食品制作比賽,以增強(qiáng)人們對(duì)健康飲食的認(rèn)識(shí)。
二、推廣定制餐飲服務(wù)
醫(yī)院食堂可以根據(jù)特定人群的不同需求,提供個(gè)性化、定制化的餐飲服務(wù)。對(duì)于糖尿病患者、心腦血管病患者、肥胖患者等需要特殊飲食的人群,可以根據(jù)他們的醫(yī)療診斷、用藥情況和營(yíng)養(yǎng)需要,為他們定制餐飲。這可以提高人們對(duì)食品的安全性和質(zhì)量,同時(shí)減少食物浪費(fèi)。
三、加強(qiáng)食品安全管理
醫(yī)院食堂應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理制度,建立食品安全保障機(jī)制。在供餐前要對(duì)食材進(jìn)行檢查,并建立相應(yīng)的采購、儲(chǔ)存、加工、出菜、回收等流程管控措施,確保食品從源頭上保證安全。此外,還需要進(jìn)行食品質(zhì)量檢測(cè),在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),立即采取措施進(jìn)行處理,防止食品安全問題對(duì)患者或員工造成威脅。
四、做好餐廳衛(wèi)生與環(huán)境管理
醫(yī)院食堂應(yīng)設(shè)立專門的清潔衛(wèi)生隊(duì)伍,對(duì)于食堂內(nèi)的`工作臺(tái)、地磚、設(shè)備等進(jìn)行定期清洗和消毒。在餐具管理方面,實(shí)行餐具專人專用,定時(shí)清洗和消毒。加強(qiáng)廢棄物管理,建立垃圾分類制度,做到垃圾清理及時(shí)、規(guī)范,保證食堂清潔衛(wèi)生,形成良好環(huán)境氛圍。
五、設(shè)置食品標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)養(yǎng)配餐
根據(jù)患者需求,食堂可以合理配餐,提升餐品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。在配餐方面,應(yīng)標(biāo)明食材成分、營(yíng)養(yǎng)成分情況,方便患者了解食品組成和熱量等信息?梢詤⒄諊(guó)家和地方制定的食品標(biāo)準(zhǔn)制定內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),從而加強(qiáng)對(duì)食品的管理,提高食品質(zhì)量和安全性。
在此基礎(chǔ)上,餐廳還可以根據(jù)員工和患者的需求,增加休息區(qū)、網(wǎng)絡(luò)、休閑設(shè)備等服務(wù),以提高整個(gè)食堂的服務(wù)質(zhì)量和形象。通過食堂管理方案和措施的實(shí)施,不僅提升食品的質(zhì)量和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,還可以為員工和患者提供更加健康的餐飲服務(wù)。
食堂精細(xì)化管理方案 20
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,職工餐廳的管理和運(yùn)作也日益復(fù)雜。為了確保職工餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),我們需要制定合理的管理方案和措施。
一、食材采購管理
食材采購是職工餐廳中最重要的環(huán)節(jié)之一,直接關(guān)系到餐廳飲食質(zhì)量和成本。因此,在采購管理上,我們需要采取一系列有效的措施,以確保餐品質(zhì)量和成本控制。
1. 食材供應(yīng)商的認(rèn)證
餐廳應(yīng)從有資質(zhì)的正規(guī)飲食供應(yīng)商中,選擇信譽(yù)度高,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的食材供應(yīng)商。所有采購商的資質(zhì)和許可證書應(yīng)該經(jīng)過認(rèn)證和核實(shí),以確保供應(yīng)的食材質(zhì)量衛(wèi)生和安全性。
2. 食材質(zhì)量檢測(cè)
餐廳應(yīng)對(duì)所有采購到的食材進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和品質(zhì)控制,確保食品符合食品安全法、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的質(zhì)量需求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及顧客的訴求要求。
3. 食材的儲(chǔ)存和保管
餐廳應(yīng)采取專業(yè)的儲(chǔ)存和保管措施,確保采購到的食材在使用之前保持新鮮、干凈、無異味和不變質(zhì)。要定期檢查食材庫存,有問題的食材應(yīng)及時(shí)處理或淘汰。
二、餐廳選址和設(shè)計(jì)
職工餐廳的選址和設(shè)計(jì)是決定餐廳成敗的重要環(huán)節(jié)之一。一個(gè)好的選址和設(shè)計(jì)方案可以吸引更多的人流量,在餐廳運(yùn)營(yíng)過程中大大提高效益。
1. 選址要素
首先,選取的位置必須容易被使用。如狹窄的街道、繁忙的商業(yè)區(qū)等是比較適合餐廳選址的地方。其次,餐廳的地理位置應(yīng)該優(yōu)越,方便顧客到發(fā)。餐廳旁邊應(yīng)有足夠的'公共停車場(chǎng)等停車設(shè)施,以方便顧客交通出行。最后,還要考慮到餐廳周邊環(huán)境的影響,如商區(qū)、住宅、學(xué)校等等。
2. 餐廳設(shè)計(jì)要素
餐廳的設(shè)計(jì)也是吸引顧客和提高效益的重要因素之一,設(shè)計(jì)要素包括餐桌、椅子、餐具、燈光、掛畫等等。餐廳設(shè)計(jì)應(yīng)該符合顧客的個(gè)性化需求和品牌的特色。
三、人員管理
人員管理是管理職工餐廳的基礎(chǔ),擁有一支高素質(zhì),務(wù)實(shí),認(rèn)真,高效,積極向上的管理團(tuán)隊(duì)是餐飲服務(wù)成功的關(guān)鍵所在。
1. 招聘和培訓(xùn)
餐廳應(yīng)依照相關(guān)政策法規(guī)和餐廳企業(yè)文化校驗(yàn)和培育優(yōu)秀素質(zhì)餐飲團(tuán)隊(duì)。要根據(jù)餐廳的需求,合理配置餐廳工作人員的數(shù)量和崗位職責(zé)。對(duì)于新員工,要進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),使其更加熟悉餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度和應(yīng)急處理方案。
2. 技能提升
餐廳應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)和提高,使員工掌握先進(jìn)的餐飲管理知識(shí)和技能,提高服務(wù)滿意度,增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、餐廳清潔和衛(wèi)生管理
職工餐廳的衛(wèi)生管理是餐廳服務(wù)質(zhì)量和口碑重要的體現(xiàn),因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)離不開衛(wèi)生規(guī)范的保證。
1. 定期清潔
餐廳室內(nèi)和餐具的清潔需定期進(jìn)行,特別是對(duì)餐具和廚房設(shè)施一定要做到徹底清洗,以確保口感清新,衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
2. 管理規(guī)范
餐廳應(yīng)制定清潔衛(wèi)生管理制度,并通過工作人員的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)制度的執(zhí)行和衛(wèi)生保障。同時(shí),餐廳要配備一定數(shù)量的保潔人員,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生意識(shí),提高清潔工作質(zhì)量和效率。
綜上所述,職工餐廳管理方案和措施是非常重要的,需要我們建立科學(xué)的管理體系和流程,從供應(yīng)商的選擇、食材的采購和質(zhì)量檢驗(yàn)、餐廳選址和設(shè)計(jì)、人員管理、清潔和衛(wèi)生管理等方面全方位提高餐廳服務(wù)質(zhì)量和口碑,以滿足顧客的需求和提高企業(yè)效益。
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