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市場(chǎng)監(jiān)管年度工作總結(jié)
2017年是布吉市場(chǎng)監(jiān)管所的開局之年，在分局和街道辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所按“促融合，抓落實(shí)，謀發(fā)展”的思路，圍繞“三大安全”，推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管，從服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能，積極開展“清無”、食品安全、特種設(shè)備監(jiān)管、娛樂場(chǎng)所和重點(diǎn)行業(yè)整治等專項(xiàng)行動(dòng)。通過全體人員共同努力，我所取得了較好的成績(jī)，截至12月3日共新核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照1877份，食品流通許可證219份，餐飲服務(wù)許可證71份，查處各類違法違章案件1039宗，辦結(jié)391宗，罰沒入庫62.19萬元。
主要工作和做法：
一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，塑造市場(chǎng)監(jiān)管形象。 監(jiān)管所成立后，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革的要求，我所的人員也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，在原工商所的基礎(chǔ)上，劃轉(zhuǎn)進(jìn)來有街道綜合執(zhí)法的3名公務(wù)員，衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)的2名職員，新招錄2名公務(wù)員，加上部分工作人員輪崗，所里人員結(jié)構(gòu)有了變化。為切實(shí)履行職責(zé)，我所從抓隊(duì)伍建設(shè)方面入手，加強(qiáng)融合，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。
（一）認(rèn)真開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高責(zé)任意識(shí)。今年4月份和8月份，我所按分局要求組織
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全體人員開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市局領(lǐng)導(dǎo)在龍崗的調(diào)研講話精神，結(jié)合實(shí)際查擺問題，提高了責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，工作作風(fēng)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。機(jī)構(gòu)改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大，這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此，我所加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展比學(xué)習(xí)、比正氣、比能力、比執(zhí)行力的“四個(gè)比”活動(dòng)，通過傳幫帶的方式學(xué)習(xí)新納入職能的法規(guī)和知識(shí)，同時(shí)積極參加分局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
（三）開展關(guān)愛活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍融合，提升隊(duì)伍凝聚力。今年有多名不同單位的同志加入到我們隊(duì)伍，為提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，所領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)組長(zhǎng)積極關(guān)心新同事，通過談心等方式了解同事們的心態(tài)，解決存在的困難。所里形成了互相關(guān)愛，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好工作氛圍。
（四）加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)。我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員27名，今年擬新發(fā)展黨員3人，發(fā)展入黨積極積極分子3人。面對(duì)日益繁重的監(jiān)管工作，我所積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全所人員切實(shí)履行職責(zé)，做好市場(chǎng)監(jiān)管工作。
二、以“三大安全”為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體行為和維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序做好市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)工作。
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（一）全力開展“清無”整治行動(dòng)，打疏結(jié)合，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體行為，消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，將“清無”工作列為重中之重，今年以來，共出動(dòng)執(zhí)法人員3000多人次，開展260多次整治行動(dòng)，共規(guī)范1577家無照經(jīng)營(yíng)戶，取締1273家無照經(jīng)營(yíng)戶，規(guī)范數(shù)和取締數(shù)均居分局系統(tǒng)前列。在“清無”整治工作中，我所采取分類管理的方法，對(duì)可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營(yíng)的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營(yíng)，對(duì)無法疏導(dǎo)的廢品收購站、黑網(wǎng)吧和小娛樂場(chǎng)所等則予以堅(jiān)決取締。特別是在娛樂場(chǎng)所整治行動(dòng)中，我所轄區(qū)無證照或超范圍經(jīng)營(yíng)的娛樂場(chǎng)所數(shù)量較多，執(zhí)法人員發(fā)揚(yáng)不怕艱苦的精神，連續(xù)加班加點(diǎn)，共檢查70家娛樂場(chǎng)所，查處無證照娛樂場(chǎng)所41家，規(guī)范經(jīng)營(yíng)29家，轄區(qū)娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序得到有效規(guī)范。同時(shí)，我所加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)無證照經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，共取締地下小作坊52家，廢品收購站41家，黑網(wǎng)吧65家，查扣電腦主機(jī)220臺(tái)，消除重點(diǎn)場(chǎng)所安全隱患。
（二）切實(shí)履行食品安全監(jiān)管職責(zé)，把好食品經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入關(guān)，管好菜籃子。機(jī)構(gòu)改革后，市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)轄區(qū)食品流通和餐飲服務(wù)的安全監(jiān)管工作。為做好此項(xiàng)工作，我所專門設(shè)立了市場(chǎng)組和餐飲組，通過衛(wèi)監(jiān)系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)人員的傳幫帶，食品監(jiān)管人員迅速熟悉業(yè)務(wù)，確保轄區(qū)食品監(jiān)管和準(zhǔn)入工作順利開展。我所今年已受理食品流通許可證申請(qǐng)324份，核
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發(fā)219份，受理餐飲服務(wù)許可證219份，核發(fā)71份。同時(shí)，我所進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全的監(jiān)管工作，在流通領(lǐng)域方面，以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點(diǎn)監(jiān)管食品，以綜合市場(chǎng)、大型商場(chǎng)為重點(diǎn)監(jiān)管場(chǎng)所，認(rèn)真落實(shí)各食品經(jīng)營(yíng)單位的準(zhǔn)入制度，把好食品流通關(guān)。今年共查處私宰豬肉690公斤，不合格食品85公斤。在餐飲服務(wù)方面，認(rèn)真做好227個(gè)學(xué)校食堂和企業(yè)食堂的巡查，現(xiàn)場(chǎng)核查650家餐飲服務(wù)企業(yè)，同時(shí)開展各經(jīng)營(yíng)單位的餐具質(zhì)量抽檢工作。今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù)，轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
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（三）落實(shí)責(zé)任，抓好特種設(shè)備監(jiān)管工作。按照職責(zé)，監(jiān)管所負(fù)責(zé)特種設(shè)備的巡查發(fā)現(xiàn)工作。我所將此項(xiàng)工作落實(shí)到網(wǎng)格責(zé)任人，同時(shí)加強(qiáng)與分局特設(shè)科、街道安監(jiān)部門和社區(qū)工作站的聯(lián)系，共享特種設(shè)備監(jiān)管信息。在今年的巡查中，我所執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)布吉恒通工業(yè)區(qū)內(nèi)的電梯存在安全隱患，馬上按要求將情況上報(bào)到分局特設(shè)科處理，及時(shí)消除隱患。
（四）把好準(zhǔn)入關(guān)，做好市場(chǎng)主體監(jiān)管服務(wù)工作。我所堅(jiān)持原則、依法登記，嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)登記程序和審核制度。為提高審批質(zhì)量，我所制訂了登記注冊(cè)業(yè)務(wù)暫行規(guī)定，規(guī)范了窗口崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)流程。截至12月3日共新核發(fā)個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照1877份，注銷474戶，變更登記758戶。認(rèn)真做好企業(yè)年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作，今年共年檢企業(yè)6122家，年檢率達(dá)93.04%，較好地完成企業(yè)年檢任務(wù)；個(gè)體戶驗(yàn)照
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4175戶。同時(shí)我所按時(shí)高質(zhì)做好企業(yè)監(jiān)管五項(xiàng)檢查工作，完成率均達(dá)100%。
（五）嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)公平有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。我所在加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法辦案，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以嚴(yán)厲打擊。今年以來共查處行政違法違章案件 1039宗，已辦結(jié)391宗，罰沒入庫62.19萬元。案件辦結(jié)數(shù)和罰沒數(shù)在分局系統(tǒng)名列前茅。
（六）大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。今年我所共查處各類制售假冒偽劣商品案件22宗，查扣假冒名酒、飲料、化妝品、洗衣粉和服裝等物品一批，涉案金額達(dá)34.98萬元。作為轄區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門，我所積極開展消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，截至12月3日共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)1482宗，每一宗都進(jìn)行處理回復(fù)，全年共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約12.32萬元。繼續(xù)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站拓展工作,今年新發(fā)動(dòng)3家企業(yè)建立消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站。目前轄區(qū)已建站企業(yè)有32家，覆蓋了零售、餐飲、服務(wù)、醫(yī)療、學(xué)校等行業(yè)，有力提升了轄區(qū)消保服務(wù)水平。
（七）守土有責(zé)，積極參與轄區(qū)各方面建設(shè)，完成街道辦部署的各項(xiàng)工作。
1、認(rèn)真做好火災(zāi)隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)，在人手緊缺的情況下，仍抽調(diào)4名工作人員全程參與街道辦組織的整治行動(dòng)，
以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高效有力的工作方法完成整治任務(wù)，為街道取得全市驗(yàn)收優(yōu)秀的成績(jī)貢獻(xiàn)力量，得到街道相關(guān)部門的充分肯定。
2、積極做好深惠路整治工作，推動(dòng)街道產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的部署，我所積極發(fā)揮職能參與深惠路整治工作，并將按要求在年底前完成127家無證照低端加工作坊的清理整治，助力街道產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
3、積極參與文博會(huì)大芬、三聯(lián)水晶玉石街兩個(gè)分會(huì)場(chǎng)的籌備工作，加強(qiáng)對(duì)該片區(qū)的日常巡查監(jiān)管，在文博會(huì)期間集中力量維持活動(dòng)秩序，現(xiàn)場(chǎng)打假維權(quán)和食品監(jiān)餐，維護(hù)好兩個(gè)分會(huì)場(chǎng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
4、在大綜管的模式下，發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，協(xié)助社區(qū)解決疑難問題，并通過出租屋管理信息平臺(tái)，及時(shí)反饋由社區(qū)上報(bào)、系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)的工單處理結(jié)果。
5、在其它打假、食品安全、打擊傳銷與變相傳銷等工作中，堅(jiān)持上級(jí)主管部門垂直管理與街道辦平行指導(dǎo)兩兼顧，實(shí)行數(shù)據(jù)、總結(jié)雙向報(bào)送，讓街道辦了解市場(chǎng)監(jiān)管工作，支持市場(chǎng)監(jiān)管工作。
今年我所出色完成了街道辦部署的各項(xiàng)工作，得到街道領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門、社區(qū)工作站的充分肯定和贊揚(yáng)。
三、積極導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，規(guī)范業(yè)務(wù)建設(shè)。
作為分局開展卓越績(jī)效管理模式的唯一試點(diǎn)監(jiān)管所，我
們積極探索，先行先試，努力做好此項(xiàng)工作。
（一）迅速成立組織架構(gòu)，全體動(dòng)員，全員參與。接到分局的試點(diǎn)任務(wù)后，所里既感到很光榮，也感覺到很大的壓力。為此，馬上成立相應(yīng)的組織架構(gòu)，動(dòng)員全體工作人員都參與到試點(diǎn)工作中來。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，提高導(dǎo)入認(rèn)識(shí)。導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式是一項(xiàng)全新的工作，我們組織全體人員通過觀看電教片、聽講座的形式了解管理模式，通過自由學(xué)習(xí)討論的形式深入領(lǐng)會(huì)管理模式的內(nèi)涵和意義，認(rèn)識(shí)到導(dǎo)入管理模式的重要性和必要性。
（三）全面導(dǎo)入模式，在實(shí)踐中積極驗(yàn)證。分局推進(jìn)辦梳理好監(jiān)管所的業(yè)務(wù)流程后，我所按要求在全所各項(xiàng)業(yè)務(wù)中全面導(dǎo)入，在工作中認(rèn)真驗(yàn)證每一個(gè)環(huán)節(jié)。在導(dǎo)入過程中，積極與分局推進(jìn)辦溝通，就驗(yàn)證的情況及時(shí)匯報(bào)。
（四）及時(shí)總結(jié)反饋，確保試點(diǎn)效果。在卓越績(jī)效管理模式實(shí)施過程中，我所及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，把運(yùn)行情況反饋給分局推進(jìn)辦，積極向其提出建設(shè)性建議。如在業(yè)務(wù)流程中如何與街道辦溝通的建議就被分局采納，現(xiàn)正進(jìn)行相關(guān)流程完善工作，確保試點(diǎn)出效果。
四、工作中的亮點(diǎn)及存在的不足
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我所今年工作的亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三方面：（一）執(zhí)法辦案水平有了很大提高，今年我所的案件數(shù)量和罰沒入庫
數(shù)字均在分局系統(tǒng)排名前列。（二）娛樂場(chǎng)所整治卓有成效。我所娛樂場(chǎng)所整治工作量大困難多，為此，我所積極探索新的監(jiān)管辦法，對(duì)轄區(qū)70家娛樂場(chǎng)所分類管理，然后由所領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，執(zhí)法人員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度連續(xù)加班加點(diǎn)開展整治工作，取得了很好的成效。（三）導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開展。作為試點(diǎn)監(jiān)管所，我所先行先試，大膽探索，就梳理出的監(jiān)管所業(yè)務(wù)流程逐一進(jìn)行驗(yàn)證，并積極提出反饋意見和建議，得到分局推進(jìn)辦的充分肯定。
總結(jié)今年的工作，雖然取得一定的成績(jī)，但我們也看到存在的不足：
（一）人手和設(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時(shí)，人員和設(shè)備的增幅相對(duì)小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負(fù)責(zé)40多個(gè)單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù)，其工作難度可想而知。
（二）在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)上，有些同志存在主觀能動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)積極性不高，工作不夠塌實(shí)的情況。為解決這些問題，我所將制訂相應(yīng)整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，加強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感的教育。
五、2011年工作打算
圍繞分局和街道辦的中心工作，結(jié)合實(shí)際，我所明年的初步工作計(jì)劃是：
（一）繼續(xù)以“三大安全”為重點(diǎn)開展執(zhí)法監(jiān)管工作，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，消除安全隱患。
（二）進(jìn)一步完善卓越績(jī)效管理模式的導(dǎo)入和實(shí)施工作，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，提高工作效率。
（三）進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，我所將通過改善軟硬件環(huán)境等為轄區(qū)群眾在個(gè)體工商戶的登記注冊(cè)、驗(yàn)換照，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量，以更好的促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二○一○年十二月三日
市場(chǎng)監(jiān)管年度工作總結(jié) [篇2]
2017年，我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管稽查大隊(duì)的一員。幾個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法-論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛步入市場(chǎng)監(jiān)管行業(yè)的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為執(zhí)法辦案人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為基層一線執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。 四、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區(qū)打傳行動(dòng)，還是剛剛結(jié)束的冬雪行動(dòng)，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好基礎(chǔ)工作，當(dāng)好參謀助手。
在過去的2017年里，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力做一名讓黨放心、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任、群眾滿意的合格的市場(chǎng)衛(wèi)士！
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