年度個人評優(yōu)材料

***,今年**歲，自九五年十月進入***郵政局以來，一直從事郵政營業(yè)工作，我所在的綜合營業(yè)班是省“二星級”服務(wù)窗口，被信-息-產(chǎn)-業(yè)-部、共青團中央授予“青年文明號”的模范班組。由于我個人突出的營銷業(yè)績和良好的服務(wù)態(tài)度，曾多次被評為先進工作者、先進個人、三八紅旗手，****年被省局授予“省十佳星級營業(yè)員”光榮稱號。****年被**市局授予“營銷之星”稱號。我熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠信”為經(jīng)營理念，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，力爭把郵政業(yè)務(wù)做得更好，成為一名優(yōu)秀的郵政員工。

一、刻苦學習業(yè)務(wù)知識，苦練基本功，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平�！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼�。從參加工作的那一天起，我就深刻地認識到，沒有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多累，平時除了主動參加局里的各項培訓(xùn)活動外，還抓緊時間練習點鈔、微機操作和蓋銷日戳等基本功，不懂不會的就向班長和老職工們請教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如，辦理起業(yè)務(wù)來能得心應(yīng)手，既快又準確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。因此在職業(yè)技能鑒定考試中，我取得了優(yōu)異的成績，拿到了郵政營業(yè)職業(yè)資格證書。

正是因為我對郵政事業(yè)的熱愛，為了把工作干得更好，我一直就這樣堅持不懈地學習業(yè)務(wù)技能。接待每一位客戶都象對待自己的親人一樣，熱情服務(wù)，微笑服務(wù)。由于扎實的業(yè)務(wù)知識和精湛的業(yè)務(wù)技能，溫馨的話語，優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，使我贏得了許多用戶的一致好評，留言薄上寫滿了表揚信。在****年我被省局授予“省十佳星級營業(yè)員”光榮稱號。

二、深入市場，了解市場，開拓市場。在工作經(jīng)營中，我始終以“誠信”為本，以“經(jīng)營”為理念，深入了解市場，把營業(yè)窗口拓展到社會的方方面面，走到用戶中去，多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。****年是特殊的一年，對我來說也是難忘的一年。因為“非典”的肆虐，醫(yī)藥市場異�；钴S，就在這個人人自危的時期，我卻看到了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的商機，于是，我就主動去找做醫(yī)藥生意的客戶聯(lián)系，向他們宣傳郵政業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道發(fā)送藥品，這樣既為客戶提供了方便，也給我局帶來了業(yè)務(wù)收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時間里，我每天都是早出晚歸，早上要比同事們早一個多小時到局里，處理用戶送來的郵件，打包、稱重、開單、計費等，為了把郵件在最短的時間內(nèi)寄出去，下了班還要繼續(xù)加班處理業(yè)務(wù)，晚上一般都要忙到十一點鐘左右才能回去。正是由于我對事業(yè)的執(zhí)著，使我在工作中，發(fā)展了一批信賴我、支持我的用戶，有些用戶甚至是慕名而來。在短短的一個月的時間里，我個人的營業(yè)收入突破了十二萬元，這個收入是一般營業(yè)員一年的收入。****年，發(fā)展新客戶二十多戶，收寄包裹6539件，其中快件包裹4217件。完成營業(yè)收入42.7萬元，占營業(yè)班全年收入的45%； ****年營銷企業(yè)金卡17500枚。****年營銷企業(yè)金卡20000枚。為我們班組超額完成了局里下達的任務(wù)。由于郵政業(yè)務(wù)完成的出色，****年我被市郵政局授予“營銷之星”光榮稱號。在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)也給予了很多的支持和鼓勵。

三、以誠信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。

營業(yè)窗口展現(xiàn)的是郵政的形象，我每天上班總是提前到崗，做好班前的準備工作。為了做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每天我都是以愉快的心情面對每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶，辦理業(yè)務(wù)時做到用語規(guī)范，聲音宏亮，語氣委婉，總是用微笑來贏得每一位客戶的信

賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場中去聯(lián)系和發(fā)展客戶，宣傳郵政業(yè)務(wù)，為客戶提供上門取貨的方便，真正把客戶當成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，我還主動到企業(yè)聯(lián)系，有時要往返十多次才能談成，但是我始終不放棄的是對郵政事業(yè)的熱情和信心，堅信只要有恒心，只要有堅持不懈的努力,就一定能把工作做好。

四、共建團結(jié)集體，溶入和諧社會。

我只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，我和同志們團結(jié)生活在一起，團結(jié)和諧作為主旋律，大家有共同的話題，共同的興趣和共同的追求，那就是為郵政事業(yè)奉獻自己的青春和才智。在這個集體里，能感覺到家庭般的溫暖。我總是積極參加局里組織的各項文體活動，加強與同志之間的交流和溝通，增強我和班組成員之間的凝聚力，與同志們一起溶入和諧社會中去，同時也為客戶帶去微笑和快樂，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會的各個角落。

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以上是我參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，由于個人能力有限，在工作中離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，在工作中還待進一步提高，我會在以后的日子里加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，為郵政事業(yè)貢獻青春。

年度個人評優(yōu)材料 [篇2]

本人叫***，來自**系**班，預(yù)備黨員，現(xiàn)在擔任***，2017年擔任系團委組織部副部長。在2017年本人在思想上積極要求進步，主動參與理論學習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)；工作上認真負責，踏實肯干，在不斷提高自身水平的同時也更好的為同學們服務(wù)；生活上樂于助人，為同學們著想，與同學友好相處，擁有良好的群眾基礎(chǔ)。從團務(wù)工作以來，本人始終抱著積極務(wù)實的態(tài)度，嚴格要求自己，將每一項工作做到實處，團內(nèi)工作的每一個細節(jié)都可以看到本人勤勤懇懇的身影。

一、注重政治理論學習——堅持四項基本原則，關(guān)系改革，思想活躍，作風正派。

主動學習中把黨的理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀的指導(dǎo)思想及方法-論、十七大會議精神等政治理論的學習活動，用科學的思想來指導(dǎo)我的行為。同時也積極參與系團委、系黨辦和年級黨支部開展的各種理論學習會議，在會議上積極發(fā)言，通過對人生價值等主題的討論，提高了自己的理論水平。除此之外我還抓好每次干部學校培訓(xùn)的機會，認真學習提高了自身的思想覺悟性和工作素質(zhì)。

二、認真細致的做好本職工作——熱愛團的工作，工作認真負責，注重實效，積極完成黨、團組織交給的各項任務(wù)，并能創(chuàng)造性的開展團的工作。

擔任系團委組織部副部長期間，抓好部門內(nèi)部建設(shè)及部門發(fā)展方向，配合部長及其他干部一起完成部門新成員的思想工作。先后組織了系的年度評優(yōu)和院級評優(yōu)，組織策劃了干部述職大會。在推優(yōu)工作中積極總結(jié)和思考，提出改良方案讓整個推優(yōu)工作更加完善。在做好本部門的工作同時，積極參與其他部門開展的工作中，與其他部門成員交流工作經(jīng)驗，提高工作素養(yǎng)。積極與團委的干部策劃組織系級多項活動，如新學年迎新工作，新生運動會，招干等。當然做完所有的工作后，我不忘記總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方法，通過不斷的總結(jié)自己得到了很大的收獲。

三、團結(jié)進取，積極參加團組織開展的各項活動，以自己的實際行動爭取做一位合格的共青團員。

積極踴躍的參加團組織開展的活動是每位團員青年在團組織的旗幟下不可缺少的一個重要課題。在參與活動的過程中與同學們有很好的交流，聆聽同學們的心聲，因此有增加了豐富的文化生活知識，也拓展了視野。在日常生活中我不忘積極參加班級組織的活動，幫助同學關(guān)心同學，與同學的關(guān)系融洽和諧，以一種共產(chǎn)黨員先鋒模范作用和群眾力量的重要性來鞭策自己。

雖然通過團組織的細心培養(yǎng)和自己的努力我取得了一些成績，但是我認為還是遠遠不夠的，我會在今后的工作中實事求是，戒驕戒躁，努力改正自己的缺點，始終保持團組織的先鋒模范作用，腳踏實地、積極進取、默默奉獻，力爭自己在各項工作中取得新成績，努力使自己成為共青團組織的優(yōu)秀先鋒。

年度個人評優(yōu)材料 [篇3]

孟祥花，學歷本科，從教近二十年。自參加工作以來，一直擔任班主任工作。孟老師工作務(wù)實，敬業(yè)愛崗，以校為家，全程跟班；以身作則，為人師表，做事踏實，待人真誠，特別是對學生有愛心、耐心、寬容心、責任心，得到了家長的認可和贊賞。

一、以身作則，無私忘我。帶好班級，不但要加強自身的思想建設(shè)，還要有吃苦耐勞、自我犧牲的精神，要有一顆從我做起的誠心，有一顆關(guān)心愛護學生的愛心，還要有一顆干好班主任工作的信心。幾年來，孟老師每天早晨幾乎都是第一個到校，冬天為學生生爐子，其他季節(jié)組織學生晨讀，帶領(lǐng)學生打掃衛(wèi)生。送學生的家長只要看到老師在，總是放心離開。

二、傾注師愛，呵護童心。去年，孟老師接手一年級做班主任。從幼兒園過渡到一年級，總有部分學生不適應(yīng)。這就需要老師們傾注極大的愛心、耐心、責任心。班中有個孩子，年齡到了，心智卻很不成熟，把學校當成了家庭，把老師當成家長，動輒就要撒嬌、耍脾氣，不善于交流，愿意跟同學玩，又不知道怎么才能跟同學玩，最初的一個學期，每天都有幾次聽到他的大哭。若是犯了錯，又死活不說話。這真讓人哭笑不得。每到這種時候，孟老師總是拉起他的手、為他洗把臉，剪剪指甲，系系鞋帶，邊做邊聊，“星期天爸爸回來了沒？給你買什么好吃的了？”“假期上哪兒玩了？”等等諸如此類的，在不知不覺間孩子開口了，孟老師再告訴他，這么做是不對的，應(yīng)該怎么做。一段時間下來，這個孩子終于逐漸適應(yīng)了小學生活，學會了和同學相處，校園里再也聽不到他的哭聲了。

三、嚴格要求，嚴中有愛。孟老師對學生要求向來嚴格。但她送走的很多學生以及學生家長，都會以無限懷念的口吻說著同一句話“還是孟老師好！”究其原因，就在于她的嚴厲中透著關(guān)愛。常常聽到她嚴厲斥責亂跑的學生“你跑什么？”“鈴響了，還不快去上課！”批評寫的不認真的學生，“你這寫了些什么？擦了重寫，認真點！”也常常看到她細心地查看學生的磕傷碰傷，溫柔地給學生清洗傷口，涂抹藥水，關(guān)心的問學生“疼不疼了？好點了沒有？”孟老師的嚴厲體現(xiàn)在對學生學習的要求上，當學生受了傷到她面前求助時，她就是一個溫柔細心的母親。家長覺得把自己的孩子送到這樣的老師手里是放心的。

孟老師就是這樣既做老師又做母親，十幾年如一日，默默地耕耘著，無私地奉獻著，孜孜地追求著，用自己的青春譜寫著輝煌的篇章。

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