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制度建設(shè)月的活動(dòng)總結(jié)
黃金物業(yè)萊州分公司自成立以來，始終堅(jiān)持以人為本的宗旨，服務(wù)至上文明管理的經(jīng)營(yíng)理念，努力構(gòu)建過得硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的公司氛圍。
我們體會(huì)和認(rèn)識(shí)到：制度建設(shè)應(yīng)在工作實(shí)踐中進(jìn)行完善,理論上是沒有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過程，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到人是最根本的因素，制度建設(shè)要和人的思想培養(yǎng)相結(jié)合，人員素質(zhì)培養(yǎng)與現(xiàn)代化管理制度相結(jié)合。
制度科學(xué)的建立能促進(jìn)發(fā)展。制度建設(shè)關(guān)鍵是要管用、可行。要根據(jù)公司的發(fā)展而修訂，針對(duì)一些容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)和工作中存在的漏洞，建立具體要求、切實(shí)可行的制度。加強(qiáng)制度建設(shè)注重發(fā)揮制度的整體功效，充分發(fā)揮制度的功能，并能使制度貫徹執(zhí)行。相互銜接，共同發(fā)揮作用。在此基礎(chǔ)上逐步對(duì)制度的功能進(jìn)行整合,形成良性機(jī)制。一個(gè)單位制度的健全和完善是一個(gè)單位正規(guī)化建設(shè)的最基礎(chǔ)的保障。健全、完善的制度既是對(duì)單位自身利益的保護(hù)，也是對(duì)每位員工的愛護(hù)。制度應(yīng)該為公司的戰(zhàn)略服務(wù),是公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。制度本身不是目的,制度的目的是要更好地幫助公司實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略。
無論制定什么制度都是要求人員素質(zhì)的提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，制定這些制度還應(yīng)體現(xiàn)它的科學(xué)性和人性化。
制度建設(shè)、創(chuàng)新、完善。都是通過在工作實(shí)踐過程中不斷
完善查漏補(bǔ)缺，使各部門的服務(wù)工作逐步走向規(guī)范，使服務(wù)質(zhì)量朝著健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展，制定出的制度應(yīng)要求全體員工要從根本上轉(zhuǎn)變觀念樹立自覺意識(shí)，切實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。要把自己的切身利益和公司的根本利益緊密結(jié)合起來，注重培養(yǎng)“敬業(yè)、誠信、服務(wù)、創(chuàng)新”的公司精神，真正自覺的從自身做起，努力做好本職工作，多做有利于公司形象的事，充分體現(xiàn)對(duì)業(yè)主的尊重，努力營(yíng)造真誠善意、和諧相處、文明安全、整潔舒適的社區(qū)氛圍。努力用優(yōu)良的服務(wù)滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化和精神需求，這些體現(xiàn)了人的因素與制度建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，使得全體員工能夠在提高觀念認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，在各項(xiàng)制度體現(xiàn)效果的實(shí)踐中，齊心協(xié)力樹立黃金物業(yè)的良好形象。
公司管理是以公司管理制度為基礎(chǔ)，管理制度是對(duì)重復(fù)出現(xiàn)事件的一個(gè)規(guī)范，公司日常運(yùn)作中，每個(gè)員工該干什么，怎么干，公司管理必須采用以制度規(guī)范為基礎(chǔ)的管理手段，制度化管理只講規(guī)律、科學(xué)，但它也必須與人性，與活力相結(jié)合。
制度要適合公司的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及管理水平。制度只是公司管理的一個(gè)部分,好的制度要有好的執(zhí)行力，制訂制度的出發(fā)點(diǎn)是為了幫助和改進(jìn)公司的工作,要讓執(zhí)行制度的人感到執(zhí)行制度的成果。一個(gè)公司要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，沒有一套科學(xué)的、切合實(shí)際的管理制度是不行的，有了可行的管理制度，而缺乏執(zhí)行力和嚴(yán)格的落實(shí)執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制也是行不通的。制度本身也有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程。制度建設(shè)十分重要和必要。公司要有好的制
度,但不能流于形式形同虛設(shè)，還要有堅(jiān)持執(zhí)行制度的措施，長(zhǎng)期堅(jiān)持,公司的管理和服務(wù)水平就會(huì)越來越高。
黃金物業(yè)萊州分公司
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