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醫(yī)院監(jiān)控中心各項工作制度和崗位職責(zé)
監(jiān)控設(shè)備管理制度
一、監(jiān)控中心工作人員必須持證上崗，非本室工作人員，未經(jīng)允許不得進入。
二、不能使用監(jiān)控主機打印無關(guān)的材料。
三、不能使用監(jiān)控主機玩游戲、上網(wǎng)聊天、看VCD、聽音樂等與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
四、正確使用電腦，避免非法操作。
五、正確處理電腦操作中的錯誤，不得強行啟動和非法關(guān)機。
六、愛惜電腦，盡量讓監(jiān)控主機避開熱源和強磁場。
七、監(jiān)控室避免灑水和掃地，防止電腦受潮和吸附灰塵。
八、不能擅自更改、刪除計算機（服務(wù)器）各項參數(shù)設(shè)置；不得私拆計算機（服務(wù)器）；不得泄露計算機（服務(wù)器）密碼、IP地址等機密。
九、嚴禁使用監(jiān)控室電話辦私事。
監(jiān)控中心事故應(yīng)急處理預(yù)案
1、局監(jiān)控中心設(shè)立煤礦安全監(jiān)控中事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作事務(wù)由監(jiān)控中心主任負責(zé)事務(wù)管理。
2、監(jiān)控中心事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：定期檢查事故預(yù)防措施和各項設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
3、發(fā)生火災(zāi)時按以下步驟應(yīng)急處理：
�。�1）發(fā)布命令：中心主任或值班領(lǐng)導(dǎo)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告及時切斷電源。
�。�2）事故報警：立即向119報警。
�。�3）滅火撲救：組織中心人員及相關(guān)人員就近利用消防設(shè)施進行滅火撲救工作。
�。�4）現(xiàn)場警戒：組織相關(guān)人員進行現(xiàn)場警戒。
（5）治安保衛(wèi)：組織相關(guān)人員進行治安保衛(wèi)。
（6）人員（物資）疏散：組織相關(guān)人員進行（物資）疏散。
�。�7）道路管制：確保救援撲救的道路暢通。
（8）內(nèi)外聯(lián)絡(luò)：負責(zé)上傳下達，確保通訊暢通。
4、災(zāi)情發(fā)生后組織事故調(diào)查處理，受損設(shè)施設(shè)備處理，恢復(fù)正常工作。
總控室交接班制度
一、為了加強監(jiān)控設(shè)備的運行管理，保證監(jiān)控設(shè)備連續(xù)、穩(wěn)定和長周期安全運行，特制定本制度。
二、交接班制度是保證數(shù)字化遠程監(jiān)控設(shè)備安全、連續(xù)運行的重要制度，各崗位人員必須認真貫徹執(zhí)行。
三、做好交接班工作是保證連續(xù)運行安全的重要一環(huán)，交接班人員必須嚴肅認真地做好以下各項工作。
四、交接班的一般規(guī)定
<一> 為明確職責(zé)，交接班時，雙方應(yīng)履行交接手續(xù)，在按規(guī)定的項目逐項交接清楚后，交接人員先在交接班記錄薄上簽名，然后接班人依次簽名，從此時起，監(jiān)控的全部運行工作，由接班人員負責(zé)。交班工作人員才能離開崗位。
<二> 交班工作值班人員事先做好交班準(zhǔn)備工作，檢查應(yīng)交的有關(guān)事項，整理各種資料、記錄薄，檢查應(yīng)交的物件是否齊全，室內(nèi)的整潔工作，以及為下一值做好接班后立即要執(zhí)行的準(zhǔn)備工作。填寫交接班記錄薄等待交接。
<三> 接班人員應(yīng)提前10分鐘到達，先由接班人員看閱交接班記錄薄，了解有關(guān)運行工作事項，然后準(zhǔn)時開始正式進行交接班工作。如果遇有特殊情況，可以延遲時間進行交接班。 <四> 值班人員必須遵照規(guī)定的輪值表值班，未經(jīng)總控負責(zé)人同意不得私自調(diào)班。當(dāng)值人員因故提前離開或遲到雖有專人代
替，亦應(yīng)辦理交接手續(xù)，絕對不允許不辦理交接手續(xù)而離開崗位。交接禁止使用電話等通訊方式或途中進行信用交接班。接班人員未到崗位，交班人員不得離開控制室。
<五> 交接班手續(xù)未結(jié)束前，一切工作應(yīng)由交班人員負責(zé)。如在交接班時發(fā)生事故，應(yīng)由交班人員負責(zé)處理，交班人員可要求及指揮接班人員協(xié)助處理。
<六> 在下列情況下，不得進行交接班:
1 接班人員有喝酒情況或精神不正常時；
2 交班人員未經(jīng)正式交接班手續(xù)，就擅自離開工作崗位。
五、交接班準(zhǔn)備工作
<一> 交班準(zhǔn)備工作。由當(dāng)班工作人員事先做好交班準(zhǔn)備工作。
1 檢查監(jiān)控系統(tǒng)運行是否正常，監(jiān)控機顯示是否與現(xiàn)場相符，負荷情況如何；
2 檢查監(jiān)控系統(tǒng)通信聯(lián)絡(luò)是否正常，監(jiān)控機顯示是否與實際相符，信號是否清晰明確；
3 檢查查監(jiān)控是否準(zhǔn)確，安全措施是否相符、妥當(dāng)；
4 檢查監(jiān)控操作執(zhí)行情況是否正確，交下班操作是否已核對；
5 檢查直流系統(tǒng)、蓄電池系統(tǒng)是否正常；
6 檢查各種記錄是否齊全、正確；
7 鎖是否齊全，使用是否正常；
8 檢查各種打印機、定時記錄儀、電腦、通訊是否正常； 9 檢查監(jiān)控室、辦公室是否整潔，工作和生活用品是否擺放整潔，是否符合要求；
10 檢查接班人員是否按要求著裝；
11 早班接班人員接班前查看交班人員是否已向監(jiān)控室負責(zé)人匯報交班前一天和夜班情況，是否已記錄；
12 無誤后，接班人可以進行交接班。
<二> 接班準(zhǔn)備工作。接班人應(yīng)提前到達監(jiān)控室做好接班前的一切準(zhǔn)備工作。
《醫(yī)院監(jiān)控中心各項工作制度和崗位職責(zé)》。
1 檢查交班人員工作記錄是否齊全、完整，監(jiān)控設(shè)備運行是否是與記錄相一致，室內(nèi)外是否已打掃完整，辦公用品是否擺放整潔，監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況是否良好；
2 檢查完畢，接班人員根據(jù)交班人員交班記錄情況和交待的注意事項，安排好當(dāng)日監(jiān)控工作；
3 安排妥當(dāng)無誤后，經(jīng)交班人員同意，進行交接班。 <三> 交接班工作的項目如下
1 監(jiān)控系統(tǒng)運行變動情況及變動原因、復(fù)役日期、時間。 2 設(shè)備檢修、異常運行及事故處理情況。
3 操作工具使用狀況，及安全用具、接地線使用情況。 4 設(shè)備的停、復(fù)役及變更，繼電保護方式或定值的更改情況。 5 設(shè)備的檢修情況和缺陷情況，信號裝臵情況。
6 各種記錄簿、資料、圖紙及鑰匙和有關(guān)材料工具的收存保管情況。
7 上級布臵、通知及收到學(xué)習(xí)資料。
8 介紹目前系統(tǒng)情況，電壓、監(jiān)控線路的負荷、頻率情況。 9 本值工作人員尚未完成需接班人繼續(xù)做的工作和注意事項。
10 核對監(jiān)控畫面是否與實際設(shè)備相符，報表打印正常，工作是否正常。
11 詢問本值人員和接班人無疑問后，對口-交接。
六、交接班注意事項
<一> 交班工作必須做到“五清”、“四交接”： 1 “五清”即：看清、講清、問清、查清、點清。
2 “四交接”即：站隊交接、圖板交接、現(xiàn)場交接、實物交接。
(1) 站隊交接：交接班雙方均應(yīng)站在監(jiān)控臺前面對面進行交接。
(2 )圖板交接：指交班人同接班人員在監(jiān)控機界面上交待運行情況。
(3)現(xiàn)場交接：指現(xiàn)場設(shè)備經(jīng)過操作方式所做安全處理措施、技術(shù)處理措施和行政管理措施，在現(xiàn)場交接清楚。
(4)實物交接：指具體物件如辦公用品，文件通知、工具用具、監(jiān)控設(shè)備（備件）等物件。
<二> 交班工作由交班人交待、匯報上次下班后和本班監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況、工作過程。
<三> 接班人員聽取交班人匯報結(jié)束后，對匯報不夠清楚之處發(fā)問。經(jīng)說明無誤后進行對口檢查。交班人員應(yīng)陪同接班人員按照規(guī)定分工到現(xiàn)場進行交接巡視，對變動設(shè)備情況和新發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，嚴重缺陷到現(xiàn)場交待清楚。
<四> 交接班巡視檢查后，接班人員對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題需詳細向交班人員問清楚。交接班巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及異常情況，由接班人員填寫缺陷記錄。
<五> 在檢查中若發(fā)現(xiàn)有不符合實際情況時，交班人員可根據(jù)具體情況進行處理，事后立即總控室負責(zé)人匯報，總控室負責(zé)人在交班后組織全體科室人員討論，分析原因，查清責(zé)任、汲取教訓(xùn)。
<六> 接班人認為無差錯后，由接班人員在工作日志上依次簽名，再由交班人員簽名，從此時起，監(jiān)控系統(tǒng)的全部運行工作由接班人員負責(zé)。交班人方準(zhǔn)離開崗位。
<七> 交接班的內(nèi)容一律以記錄和現(xiàn)場交接清楚為準(zhǔn)，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負責(zé)；凡未接清楚聽明白的事項，由接班者負責(zé)；交接班雙方都沒有履行交接手續(xù)的內(nèi)容，雙方都應(yīng)負責(zé)。
<八> 在交接班過程中，需要進行的重要操作，異常運行和事故處理，仍由交班人員負責(zé)處理。必要時可要求接班人員協(xié)助
工作區(qū)一體化，待事故處理或操作結(jié)束或告一段落后，繼續(xù)交接班。
七、接班后工作
<一> 按監(jiān)控調(diào)度的崗位職責(zé)要求，做好監(jiān)督監(jiān)視工作。 <二> 對本值工作中發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)的情況按系統(tǒng)管理權(quán)限、工作處理程序及相關(guān)的政策法規(guī)做好請示匯報靈活機動處理并作好工作記錄。
<三> 對監(jiān)控的重點內(nèi)容，加強監(jiān)視。
<四> 做好設(shè)備巡視檢查工作。
<五> 根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況做好當(dāng)值設(shè)備的維護工作及規(guī)定的清潔工作。
<六> 學(xué)習(xí)好煤炭安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、政策和煤礦安全規(guī)程及相關(guān)制度及專業(yè)技術(shù)。
<七> 落實并完成上級布臵的工作。
八、每日交接班中總控負責(zé)人應(yīng)做的工作
<一> 檢查接班人員是否按時就位、著裝是否規(guī)范、衛(wèi)生工作是否良好、精神狀態(tài)是否極佳；
<二> 檢查各項工作是否準(zhǔn)備完備、準(zhǔn)確，記錄是否齊全； <三> 每日上班前聽取交班人的匯報，有疑問及時命令補漏； <四> 檢查值班記錄是否齊全、準(zhǔn)確，操作是否規(guī)范、準(zhǔn)確； <五> 不定時地組織對監(jiān)控交接班后的講評工作。
監(jiān)控機房巡視檢查制度
1、值班者每30分鐘對機房設(shè)備巡回檢查一次，并根據(jù)表格作好相應(yīng)記錄，對需要打印的記錄應(yīng)按規(guī)定打印。
《醫(yī)院監(jiān)控中心各項工作制度和崗位職責(zé)》。
1） 如發(fā)現(xiàn)電路質(zhì)量欠佳或機線障礙，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，作好記錄，并向班長匯報；
2） 如遇電源變化，氣候惡劣情況時，應(yīng)加強巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時與電源維護人員和搶修人員聯(lián)系。
相關(guān)科室聯(lián)系制度
1、監(jiān)控機房發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸線路、代維設(shè)備等有不正常情況時應(yīng)首先檢查本端設(shè)備，查看打印記錄，并作好相應(yīng)記錄。
2、 發(fā)生障礙，監(jiān)控人員必須立即用電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)科室，把障礙情況和本端初步檢查結(jié)果告訴對方，請對方幫助檢查。
3、 接到相關(guān)部門反饋檢查結(jié)果后，值機人員必須作好詳細記錄。
4、在進行維護時可能影響到對端設(shè)備，應(yīng)事先電告對方監(jiān)控人員。
5、每季度網(wǎng)絡(luò)進行全面測試。
6、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)機房機要本著保證全程全網(wǎng)暢通為宗旨，主動配合處理交換局間的通信障礙。
7、應(yīng)密切注意全網(wǎng)工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)障礙及時通知相關(guān)維護人員，對嚴重的障礙要上報，并作好記錄。
首鋼水鋼醫(yī)院
監(jiān)控保密制度
第一章 總則
第一條 為了維護監(jiān)控室利益，特制訂本規(guī)定，監(jiān)控室全體員工必須嚴格遵守。
第二條 秘密分為三等級：絕密、機密、密。
第二章 細則
第三條 嚴守秘密，不得以任何方式向監(jiān)控室內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏監(jiān)控至機密或涉及監(jiān)控室機密。
第四條 不得向其他監(jiān)控室員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的監(jiān)控室機密。
第五條 嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計算機中的秘密材料必須設(shè)置口令，并將口令報告監(jiān)控室主管。不準(zhǔn)帶機密文件到與工作無關(guān)的場所。不得在公共場所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
第六條 嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的供用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)科長批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
第七條 秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。 因工作需要翻印、復(fù)印時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)監(jiān)控至主任批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
第八條 會議工作人員不得隨意傳播會議內(nèi)容，特別是涉及人事、機構(gòu)以及有爭議的問題。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)監(jiān)控室主任批準(zhǔn)不得外借。
第九條 監(jiān)控室員工離開監(jiān)控室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。
第三章 責(zé)任
第十條 發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象，要及時報告，認真處理。對失密、泄密者，給予50-100元的扣薪；視情節(jié)輕重，給予一定處分；造成監(jiān)控室嚴重損失的，送有關(guān)機關(guān)處理。
醫(yī)院監(jiān)控中心各項工作制度和崗位職責(zé) [篇2]
一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真做好值班記錄。
二、監(jiān)控中心值班人員負責(zé)24小時監(jiān)視閉路電視、消防報警信號，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。
三、監(jiān)控中心值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應(yīng)將機器設(shè)備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。
四、監(jiān)控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進行詳細記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告，采取必要的措施。
五、監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。
六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進入，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時離開監(jiān)控室。
七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記。
八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
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