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人際交往意識(shí)與技巧
導(dǎo)讀：社會(huì)學(xué)將人際關(guān)系定義為人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。下面是小編整理的人際交往意識(shí)與技巧，希望對(duì)你有用！
一、人際交往技巧
一、 率先伸手，爭(zhēng)取主動(dòng)
要想讓一個(gè)人盡快與自己從陌生走向熟悉進(jìn)而成為朋友，就首先要丟棄你的“冷落”態(tài)度，率先發(fā)出你對(duì)他人的友好信號(hào)，因?yàn)樘幱谥鲃?dòng)地位的人總是比處于被動(dòng)地位的人容易得到朋友。同時(shí)也要克服你的“怯場(chǎng)”心理——怯場(chǎng)心理同樣會(huì)讓你“出手”被動(dòng)。此時(shí)要想到，你在別人面前是陌生的，別人在你面前同樣也是陌生的，其心理和你是一樣的——渴望得到友誼而又感到有些拘束。在這種情況下，如果你首先積極主動(dòng)地伸出友誼之手，你就在使對(duì)方成為你的朋友上成功了一半。
二、自然微笑，溝通感情
善于交際的人在人際交往中的第一個(gè)動(dòng)作就是表情中的微笑，微笑在人際交往中有親和的作用。美國(guó)著名喜劇大師博格就有一句名言：“笑是人與人之間的最短距離。”香港鳳凰衛(wèi)視的著名主持人吳小莉就是一位人人稱道的微笑使者，她常說自己的人生哲學(xué)是永遠(yuǎn)的笑臉。從中我們可以看出，在與對(duì)方交談時(shí)，從輕松自然的微笑開始，對(duì)方會(huì)被你熱情的笑所感染，也會(huì)自然而然地以熱情之心回報(bào)給你。
三、放松情緒，樹立信心
有些人往往會(huì)因?yàn)榕陆浑H失敗而心情緊張，這對(duì)成功交際是極其有害的。正確的做法是放松心情，樹立起信心，大大方方地去交往，比如試著問對(duì)方有什么愛好、夸贊對(duì)方著裝得體等，先引出話題，使交談進(jìn)入到一種活潑、愉快、輕松的氛圍中。只要做到了這一點(diǎn)，對(duì)方自然而然地會(huì)親近你，認(rèn)為你是一個(gè)隨和的人。別人對(duì)你有了認(rèn)同感，你的心情也就自然會(huì)更輕松，也就自然會(huì)更有交際成功的信心。
二、交到真正朋友的人際交往技巧
交流過程中要學(xué)會(huì)微笑
每個(gè)人的生命都由自己主宰，關(guān)鍵是要有強(qiáng)烈的成功愿望，要有所改變，我們希望通過對(duì)人際交往的特點(diǎn)及交往原則的認(rèn)識(shí)與理解，使自己領(lǐng)悟到一些屬于自己的關(guān)于交往的知識(shí)，結(jié)合自己領(lǐng)悟的找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。
人際關(guān)系與溝通
在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中，我們并不是自己在生活，要接觸到形形色色的人物，這時(shí)溝通就會(huì)顯得非常之重要。與別人交往是必不可少的，所以溝通與交流就成了我們的家常便飯。如果你不善于交際，便會(huì)給自己帶來一些不必要的麻煩。社會(huì)越復(fù)雜，我們就要不斷提升自己的溝通能力與交際能力，只有擁有強(qiáng)有力的人際關(guān)系，才能讓你在復(fù)雜的社會(huì)中立足。那么我們?cè)鯓硬拍芘c別人處理好良好的人際關(guān)系呢?怎樣才能讓自己混的如魚得水呢?下面我們來看一下方法。
注意形象
要想擁有良好的人際關(guān)系和溝通能力，首先就要注意自己的形象，與人交往形象很重要，這一點(diǎn)其實(shí)很容易辦到，只要穿著方面干凈得體大方即可，不必要追求高檔名牌。
主動(dòng)交往
要想和別人交成朋友，和陌生人或者新同事拉近距離，我們要主動(dòng)和別人打招呼。在職場(chǎng)主動(dòng)打招呼時(shí)要學(xué)會(huì)給予對(duì)方恰當(dāng)職稱，并且要主動(dòng)聯(lián)系你剛剛認(rèn)識(shí)的朋友。
真誠(chéng)的贊美
每個(gè)人在內(nèi)心深處都需要贊美，相信我們自己今天因?yàn)榇┝艘患恋姆�，而希望得到同事朋友的贊賞吧?所以我們要學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)并給予真誠(chéng)的贊美!當(dāng)你自己和一位剛剛認(rèn)識(shí)的朋友交談時(shí)，給予對(duì)方適當(dāng)?shù)馁澝赖臅r(shí)候，你會(huì)收到意想不到的效果。
三、這些職場(chǎng)人際交往的技巧你知道嗎
1、保持樂觀心態(tài)
經(jīng)常被人支配、安排多做事，要認(rèn)識(shí)到這是別人對(duì)你的信任。人是累不死的，只會(huì)慪死、氣死，心里開心了，不慪氣了，高興地接受別人的支配，人際關(guān)系也就好了。所以，有些人善用嘴巴和言語(yǔ)交際，而另一些人則要善用手和行動(dòng)交際，同樣能有順利和成功的人生。
2、學(xué)會(huì)傾聽
在人際交往中，能認(rèn)真聽別人說話，對(duì)別人的正確意見表示贊同，對(duì)別人的長(zhǎng)處和做出的成績(jī)給予肯定的人，都是受歡迎的人。因此，無論性格怎樣只要學(xué)會(huì)聽、學(xué)會(huì)說，再加上一雙勤快能干的手，就能敲開人際關(guān)系的大門，還能交到知己的朋友。
3、要有自己的主見
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
4、交談切記辯論
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，即使是有了一定的級(jí)別，也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時(shí)候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問題，沒有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng)，會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之。
5、低調(diào)做人
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果老板非常賞識(shí)你，再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手，倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你。
6、切忌互訴心聲
在我們生活中總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。
7、說話分場(chǎng)合要自信
說話要分場(chǎng)合、要有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù)。當(dāng)然，擁有一分自信更為重要，懂得語(yǔ)言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù)，你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功。
四、人際交往究竟有哪些禁忌呢
進(jìn)出不互相告知
你有事要外出一會(huì)兒，或者請(qǐng)假不上班，雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo)，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時(shí)也會(huì)懶得說，受到影響的恐怕還是自己�；ハ喔嬷�，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
不說可以說的私事
有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等；如果你結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進(jìn)了解，加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密，從來不肯與別人說，這怎么能算同事呢？無話不說，通常表明感情之深；有話不說，自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說些私事，別人也會(huì)向你說，有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你？信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。
有事不肯向同事求助
輕易不求人，這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴，能融洽關(guān)系，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛人是醫(yī)生，你不認(rèn)識(shí)，但你可以通過同事的介紹去找，以便診得快點(diǎn)，診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會(huì)覺得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。
有好事兒不通報(bào)
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報(bào)一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來，別人自然會(huì)有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。
明知而推說不知
同事出差去了，或者臨時(shí)出去一會(huì)兒，這時(shí)正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時(shí)沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們；如果你確實(shí)不知，那不妨問問別人，然后再告訴對(duì)方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢(shì)必會(huì)受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠(chéng)和熱情，這樣，即使沒有起實(shí)際作用，外人也會(huì)覺得你們的同事關(guān)系很好。
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