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健身房實(shí)習(xí)小結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)成功告一段落�；叵脒@短短的實(shí)習(xí)生活，真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，對(duì)于我們體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)口的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是進(jìn)一步鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并充分運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主，不斷豐富自己在健身指導(dǎo)以及綜合管理方面的知識(shí)。
前期，我們主要是做健身宣傳、銷(xiāo)售。做健身銷(xiāo)售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)闀?huì)員買(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在我實(shí)習(xí)的這些天，我也總結(jié)了幾條銷(xiāo)售法則，如下:
1.會(huì)員永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2. 多聽(tīng)少講（言多必失），多問(wèn)少說(shuō)（了解需求），要有針對(duì)性。
3. 要整理會(huì)員資料；進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。4. 和會(huì)員聯(lián)系要守時(shí)。
5. 牢記會(huì)員姓名，賺錢(qián)是靠人緣的。
6. 用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠(chéng)是最大的武器。（可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果）
7. 要多學(xué)東西。
8. 養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，注意輕重緩急。與會(huì)員洽談時(shí)，主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。
會(huì)員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心：1. 識(shí)別會(huì)員需求【抓住會(huì)員心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】2. 站在對(duì)方的角度來(lái)推銷(xiāo)3. 真誠(chéng)是最大的技巧4. 發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】5. 區(qū)別會(huì)員的表面理由6. 不要太強(qiáng)勢(shì)對(duì)于會(huì)員，通常有三種類(lèi)型：1)感動(dòng)型（大部分會(huì)員是這種），注重服務(wù)，滿(mǎn)意與否；2）感性，喜歡不喜歡的主觀(guān)感受；3）理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類(lèi)型的會(huì)員，要用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身指導(dǎo)顧問(wèn)，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴(lài)。作為健身顧問(wèn)，我們需要定期給會(huì)員打電話(huà)問(wèn)候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話(huà)問(wèn)候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè)，要專(zhuān)業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在健身房?jī)?nèi)部時(shí)，可以直接把會(huì)員帶到健身房去參觀(guān)；可以留下會(huì)員的聯(lián)系方式及姓名；努力把自己推銷(xiāo)出去。帶領(lǐng)會(huì)員參觀(guān)時(shí)，介紹不要按部就班；帶看時(shí)，根據(jù)會(huì)員的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談；進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…； 我覺(jué)得，做我們健身方面的銷(xiāo)售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng)；放大需求，縮小借口；多積累會(huì)員信息。不管是做什么，只有一等銷(xiāo)售是賣(mài)服務(wù)，二等銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品，三等銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格。
健身行業(yè)用人的原則是品德、專(zhuān)業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人；專(zhuān)業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的（無(wú)論是理論還是實(shí)踐）當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的；合群也是很重要的，無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做健身銷(xiāo)售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：1. 明確目標(biāo)2. 有詳細(xì)的計(jì)劃3. 立即行動(dòng)4. 修正行動(dòng)，不可能一開(kāi)始的行動(dòng)就是正確或完美的5. 堅(jiān)持到底。其實(shí)，無(wú)論是做什么，想成功，以上5點(diǎn)是必不可少的。做健身銷(xiāo)售，要用心，同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要用心，這樣才能讓會(huì)員滿(mǎn)意，不會(huì)失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做健身銷(xiāo)售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說(shuō)，無(wú)論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒(méi)有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情由按部就班，循序漸進(jìn)到大膽創(chuàng)新，推新除舊。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
第一，要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪個(gè)健身房，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉健身俱樂(lè)部工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到健身會(huì)所去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。譬如發(fā)單做健身宣傳、銷(xiāo)售等；與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。
第三，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到健身房工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我熟練地掌握健身技巧，能夠自如地與來(lái)健身的朋友們交流。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂(lè)部器械操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課上所沒(méi)有提及的知識(shí)，譬如：健身銷(xiāo)售。還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，作為最接近社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)自己的不足認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)以便更好的提高自己，同時(shí)深感做為一個(gè)健身服務(wù)人員的不容易，其要具備的素質(zhì)很多，綜合素質(zhì)要好，而一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的團(tuán)隊(duì)更是能促進(jìn)取得好的成效，總之，實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但我的健身之路還很漫長(zhǎng)，那么我還需積累經(jīng)驗(yàn)、在各方面完善自己，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
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