淺談日資企業(yè)面試常見問題及回答技巧研究

　　目前，在我國(guó)的日資企業(yè)已經(jīng)超過4萬家，幾乎涵蓋了制造、金融、服務(wù)、貿(mào)易等各個(gè)領(lǐng)域。[1]雖然如此，并不能認(rèn)為日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景一片光明。據(jù)中國(guó)教育部公布的數(shù)據(jù)，20XX年全國(guó)普通本�？飘厴I(yè)生達(dá)6247338人，比20XX年增加165773人。[2]雖然沒有明確的日語專業(yè)畢業(yè)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但是據(jù)筆者觀察，該數(shù)字應(yīng)該是逐年增長(zhǎng)。目前日語作為小語種的就業(yè)優(yōu)勢(shì)正在逐漸減弱，日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力正在不斷增加。日語專業(yè)畢業(yè)生的就職單位正在由沿海發(fā)達(dá)地區(qū)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。

　　在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下，日語專業(yè)畢業(yè)生想在日企謀得一席理想之地，僅靠一口流利的日語口語顯然不夠。實(shí)際上，除了扎實(shí)的語言基礎(chǔ)和良好的專業(yè)素質(zhì)外，還需要精心準(zhǔn)備面試。面試是雙方互相了解的直接舞臺(tái)，是應(yīng)聘者展現(xiàn)自身才華和特點(diǎn)的最好時(shí)機(jī)，面試的成敗直接關(guān)系著就職的成功與否。而正確地回答面試的試題是面試成功的關(guān)鍵所在。筆者根據(jù)自己在日本十余年的生活經(jīng)驗(yàn)和我校十屆畢業(yè)生的切身體會(huì)，歸納總結(jié)日企面試時(shí)的主要試題，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治觥?/p>

　　一、自己PR

　　“自己PR”本來是個(gè)日語單詞，意思是：“企業(yè)に対し「自分のいいとろ」をアピールるとで”[3]。（對(duì)企業(yè)宣傳自己的長(zhǎng)處）其關(guān)鍵在于“自分の長(zhǎng)所や特徴につい、いかに相手を納得させられるか”[4]。（如何使對(duì)方認(rèn)同自己的優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)等）自己PR一般可分為自我分析、對(duì)過去的分析、對(duì)將來的分析等。這類考題主要有以下幾種。

　　1.あなたの自己PRをし下さい。

　　2.長(zhǎng)所？強(qiáng)みは何でか。

　　3.短所？弱みは何でか。

　　4.一番得意な事/特技は何でか。

　　5.趣味は何でか。

　　6.一番大切にしいる事は何でか。

　　自己PR是一道基礎(chǔ)性問題，要求應(yīng)聘者用簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)方式介紹自己的性格特征、愛好、特長(zhǎng)等。但要注意的是不要把自己PR誤答成自己性格的PR（public relations的縮寫，公關(guān)）。由于自己PR也是面試官從另一個(gè)角度考察應(yīng)試者對(duì)所應(yīng)聘的職種是否有深入的理解，是否適合，所以自己PR一般要求應(yīng)聘者使用簡(jiǎn)單易懂的語言說明自己與眾不同的經(jīng)驗(yàn)或能力，并且能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用在日后的工作中，為公司做出貢獻(xiàn)，必要的時(shí)候可以使用具體的例子。另外，強(qiáng)調(diào)自己不輕易服輸?shù)男愿窈洼^強(qiáng)的忍耐力以及特別的技能也是推銷自己的另一種辦法。但要注意的是，應(yīng)該實(shí)事求是，不要夸張，因?yàn)槟芊裾�確的從客觀的角度分析自己是非常重要的。

　　二、 學(xué)生時(shí)代的生活

　　這種題是面試開始時(shí)容易被問及的問題，之所以絕大多數(shù)的面試官都會(huì)詢問這一問題，倒不是因?yàn)檫@種題有多么的重要，而是由于這種試題能夠緩解緊張氣氛，容易讓應(yīng)聘者迅速放松心情。這類題主要有以下幾種形式。

　　1.學(xué)生時(shí)代に一番頑張ったとは何でか。

　　2.何故日本語學(xué)科を選んだのか。

　　3.學(xué)生時(shí)代に力を注いだとは何でか。

　　4.何か不得意だったとは何か。

　　5.卒業(yè)論文のテーマは何でか。

　　6.今までどんなクラブ活動(dòng)、ークル活動(dòng)をしいたのか。また、その理由は？

　　7.今までどんなアルバイトをしいたのか。また、選んだ理由は？

　　8.得意だった科目は何でか。

　　9.親友につい教えください。

　　10.あなたの學(xué)生生活につい話しください。

　　1-9是比較具體的問題，應(yīng)聘者無需揣測(cè)面試官的真實(shí)意圖，實(shí)事求是地回答就可以了。如果被問及學(xué)校的所學(xué)科目時(shí)，應(yīng)聘者可以回答課程的內(nèi)容、分工、或者同學(xué)、老師等具體情況。還可以回答通過實(shí)踐課學(xué)習(xí)到了什么等。在回答關(guān)于畢業(yè)論文的問題時(shí)，應(yīng)聘者一定要考慮到面試官不熟悉你的研究方向，不了解你的專業(yè)內(nèi)容，所以一定要盡可能地用通俗易懂的語言簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行說明。這道題十分考驗(yàn)應(yīng)聘者的語言功底和專業(yè)素養(yǎng)，因此需要認(rèn)真準(zhǔn)備。

　　10是概括性的問題，應(yīng)聘者需要概述自己在大學(xué)期間的興趣愛好、朋友以及遇到困難時(shí)的心態(tài)等。興趣愛好可以讓面試官了解自己適合什么樣的崗位；交友情況可以使面試官了解自己的人際關(guān)系，判斷自己的人緣，考查自己是否適應(yīng)該單位的職場(chǎng)氛圍；遇到困難時(shí)的心態(tài)則可以使面試官能夠判斷自己究竟適合何種具體工作。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，大多數(shù)學(xué)生在校期間都做過兼職，面試時(shí)主動(dòng)敘述兼職的具體內(nèi)容，尤其是在做兼職的過程中汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是十分必要的。因?yàn)檫@些經(jīng)驗(yàn)可以迅速運(yùn)用在職場(chǎng)中，可以使面試官刮目相看。

　　三、應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)理由

　　作為用人單位，在面試時(shí)最期待應(yīng)聘者對(duì)這類問題的回答結(jié)果。這類問題不拐彎抹角，單刀直入，簡(jiǎn)潔明了，是面試時(shí)的關(guān)鍵試題。這類試題主要有：

　　1.あぜうちの會(huì)社を選んだのか。

　　2.うちの會(huì)社を選んだ理由を教えくれませんか。

　　面試官通過這些問題，希望了解到應(yīng)聘者對(duì)本單位的關(guān)心程度和熟悉程度。應(yīng)聘者在面試前一定要對(duì)該企業(yè)進(jìn)行深入的了解，以確定自己的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)與該企業(yè)的工作種類、文化內(nèi)涵相適應(yīng)。當(dāng)然，這樣做主要是為了做到知己知彼，有備而戰(zhàn)。應(yīng)聘者在回答問題的時(shí)候可以側(cè)重自己的喜好，結(jié)合實(shí)際，用具體的例子把自己獲得的獨(dú)特的信息和對(duì)企業(yè)的成果進(jìn)行分析。不要阿諛奉承企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)或排名。如果能夠談一些自己對(duì)企業(yè)的見解和自己將來有可能對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，會(huì)收到不錯(cuò)的效果，這樣會(huì)留給面試官一個(gè)良好的印象。

　　四、人生觀和職業(yè)觀

　　詢問職業(yè)觀以此來分析應(yīng)聘者的人生觀是面試官的一大任務(wù)。這類問題一般有：

　　1.職業(yè)選択の基準(zhǔn)につい教えください。

　　2.企業(yè)選びの基準(zhǔn)につい教えください。

　　3.どのような企業(yè)に興味があるのか。

　　4.どのような仕事に興味があるのか。

　　5.小さい頃なりたかった職業(yè)は何か。また、その理由は？

　　6.何かを決斷したときはどのようなとがきっかけだったのか。

　　任何一個(gè)企業(yè)的最低用人標(biāo)準(zhǔn)都是人格健全、行為端正。因此，面對(duì)這樣的考題，應(yīng)聘者的回答中要有自己獨(dú)特的一面，不要像背誦說明書一樣凈說一些冠冕堂皇的話，要盡可能地讓面試官看出自己具有充沛的活力和青年人特有的認(rèn)知方式。但注意不要用過激的語言去否定周圍的事物，更不要脫離實(shí)際夸夸其談，以避免給面試官留下好高騖遠(yuǎn)的印象�？傊�，應(yīng)聘者要用自然的青春氣質(zhì)、脫俗的青春活力，讓面試官看出自己擁有堅(jiān)實(shí)的健全的人生觀。

　　有時(shí)候，面試官還會(huì)問及將來的目標(biāo)、理想等問題。

　　1.將來のライフプランは？

　　2.あなたの5年、10年後は？

　　3.あなたはどのような働き、生活したいと思っいるのか。

　　這些問題其實(shí)是對(duì)上述人生觀、職業(yè)觀的補(bǔ)充。因此，在回答時(shí)，應(yīng)聘者要對(duì)自己的未來做出一個(gè)具體的規(guī)劃，一定要具有方向性。這些題是判斷應(yīng)聘者是否有正確的職業(yè)觀的隱性試題，需要小心應(yīng)對(duì)。

　　五、結(jié)語

　　以上問題主要是企業(yè)為了了解應(yīng)聘者的自身情況（長(zhǎng)處，短處；自我PR）、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、對(duì)企業(yè)的了解程度以及職業(yè)觀、人生觀、價(jià)值觀（選擇公司時(shí)，最注重的是什么）而設(shè)的。臨時(shí)的應(yīng)對(duì)并不能做到萬無一失，所以應(yīng)聘者應(yīng)該在學(xué)生階段陶冶好自己的情操，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，錘煉自己的業(yè)務(wù)能力，這是應(yīng)聘成功的根本所在。

　　除此之外，中國(guó)人在日資企業(yè)的就職面試不僅是一個(gè)交際行為，而且還是跨文化交際行為，這就要求面試者不僅要語言得當(dāng)而且要行為得體。據(jù)美國(guó)著名心理學(xué)家阿爾伯特？梅拉賓（Albert Mehrabian、1939年-）的實(shí)驗(yàn)成果“梅拉賓法則”可知，在人與人交際的所有信息中，語言信息只占7%，音聲特征占38%，面部表情占55%。[5]也就是說，非語言信息所占的比重超過九成。所以，應(yīng)聘者要想給面試官留下一個(gè)良好的第一印象并順利通過面試，必須要用符合日本文化的燦爛的笑容、自信的表情等肢體語言和洪亮清晰的聲音、恰當(dāng)?shù)闹匾�、流暢的語調(diào)等周邊語言以及簡(jiǎn)明扼要的音聲語言等認(rèn)真應(yīng)答。

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