創(chuàng)業(yè)時(shí)如何利用資源
直覺上是個(gè)很好的東西,只是它太復(fù)雜,我是一名石材生產(chǎn)商,太想將我司的產(chǎn)品推向更廣的市場(chǎng),可我們這太偏僻,難以入愿,誰(shuí)能告訴我,到底有哪些內(nèi)容 又是如何運(yùn)用它們的 從哪里入手
第一招:建設(shè)和維護(hù)好商鋪商鋪等同你的實(shí)體店面,門頭、風(fēng)格、櫥窗、產(chǎn)品展示、公司介紹上都要多花心思。畢竟那是你和客戶溝通的窗口。下工夫和沒有下工夫,效果上會(huì)有區(qū)別。
第二招:使用好貿(mào)易通保持貿(mào)易通長(zhǎng)期在線這是關(guān)鍵。如果可能,晚上12點(diǎn)前,也可以讓專人打理貿(mào)易通。你不知道客戶什么時(shí)候找你。不主動(dòng)出擊,也要守株待兔。
另外貿(mào)易通活躍度高,也會(huì)得到阿里額外的宣傳,不花錢做廣告。我公司曾多次獲阿里活躍度行業(yè)最高,得到了不少宣傳和推廣,并因此獲利。
第三招:經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息一定要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品。所以要經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息,讓信息靠前。不然淹沒在海量信息中,石沉大海,得不到機(jī)會(huì)。
每天發(fā)布產(chǎn)品信息,是必須的。發(fā)布產(chǎn)品信息的圖片,一定要漂亮,顯眼。清晰是必須的。說(shuō)明盡可能詳細(xì),讓客戶有購(gòu)買欲望。
第四招:參與競(jìng)價(jià)排名不僅要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品,還要讓他們第一眼就看到。
客戶經(jīng)常沒有耐心來(lái)翻很多頁(yè)尋找信息,所以越排前面機(jī)會(huì)越多,而競(jìng)價(jià)排名能使公司產(chǎn)品信息排到前三位,客戶搜索該產(chǎn)品最先看到的是你的產(chǎn)品,瀏覽率高自然你的機(jī)會(huì)就比別人多很多。
參與競(jìng)價(jià),最重要的是選擇關(guān)鍵詞,根據(jù)客戶的搜索習(xí)慣選擇合適的關(guān)鍵字是非常重要的。同時(shí)參考這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索量。花錢花出效果。
國(guó)人的習(xí)慣是關(guān)注第一,資金允許的情況,要考慮競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)王(就是排第一)。合理使用競(jìng)價(jià)可以給你帶來(lái)意想不到的好處。當(dāng)然配合競(jìng)價(jià)后的后期工作,非常重要。
做好這幾點(diǎn),可以讓客戶能看到你的產(chǎn)品,初步知道你?蛻魰(huì)到貿(mào)易通上找你,用好貿(mào)易通和客戶有效溝通,就能給你帶來(lái)生意了。
另外,阿里上的社區(qū)資源相當(dāng)豐富。用好社區(qū)資源,讓客戶知道你,了解你也很重要。兵法上講究奇正相生。用好論壇和搏客有時(shí)會(huì)帶來(lái)意外的驚喜。
第五招:巧用論壇有空混混論壇,可以交很多不錯(cuò)的朋友,朋友多了路好走。另外多發(fā)發(fā)精華貼,尤其是相關(guān)行業(yè)的精華帖,如果你的帖夠精彩,客戶會(huì)順藤摸瓜找到你。誰(shuí)都希望和專家打交道。盡可能成為某方面的專家,寫一些好的帖子,收獲會(huì)很大。當(dāng)然巧用論壇宣傳公司、產(chǎn)品和個(gè)人,這是一門學(xué)問(wèn)。順便說(shuō)一聲,阿里論壇的瀏覽量,可以讓一些帖子被百度等搜索引擎搜索,不花錢做廣告。
第六招:用好博客如果客戶想長(zhǎng)期合作,肯定會(huì)想辦法了解你。其實(shí)我早期玩博客只是自?shī)首詷?lè)。后來(lái)很多客戶告訴我,是看了我的博客下的單,因?yàn)槲娜缙淙,看了博客,覺得放心,所以下單很快,解決了信任的問(wèn)題。最近在博客上下了工夫,讓博客既人性化又專業(yè)化,已經(jīng)有不錯(cuò)的效果了。
當(dāng)然博客營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),是設(shè)置好關(guān)鍵字,進(jìn)入搜索引擎,讓更多客戶找到你,也是成功的關(guān)鍵。
第七招:刻意組圈社區(qū)是人力資源非常豐富的地方。和高手組圈形成互動(dòng)也很重要。商業(yè)同盟,信息互通,資源共享,多方合作。這是阿里上做生意的高級(jí)技巧了
首先我們要明白論壇發(fā)帖跟帖、發(fā)供應(yīng)信息、經(jīng)營(yíng)博客的目的是把客戶引到公司網(wǎng)站,因?yàn)檫@是讓客戶全面了解我們產(chǎn)品和公司的平臺(tái)。網(wǎng)站是我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的"家",當(dāng)然應(yīng)該先"裝修"好,不然客戶來(lái)了也難留住。
誠(chéng)信通網(wǎng)站的整體風(fēng)格設(shè)計(jì)上要力求簡(jiǎn)潔、明快、舒暢,最好跟自己的產(chǎn)品內(nèi)涵掛鉤。像我們網(wǎng)站就采用橙紅色為主色調(diào),橙紅色一看就讓人心情愉快,心情愉快了就容易掏錢!
文字介紹要體現(xiàn)公司的產(chǎn)品特色和推廣重點(diǎn),阿里現(xiàn)在提供的功能已經(jīng)很方便了。比如我的網(wǎng)站招牌就是:明亮夜光世界無(wú)限新奇浪漫,多項(xiàng)夜光產(chǎn)品專利招各省市獨(dú)家經(jīng)銷商+電話號(hào)碼。其中明亮夜光世界就表明我們只做夜光相關(guān)產(chǎn)品,體現(xiàn)了專業(yè)性;無(wú)限新奇浪漫則說(shuō)明產(chǎn)品的性能特點(diǎn);多項(xiàng)夜光產(chǎn)品專利讓客戶覺得產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二、有獨(dú)家優(yōu)勢(shì);招各省市獨(dú)家經(jīng)銷商表明我們目前的推廣重點(diǎn);電話號(hào)碼讓客戶不要點(diǎn)聯(lián)系方式就可直接聯(lián)絡(luò)我,讓客戶方便這也是為客戶著想。
接下來(lái)是產(chǎn)品櫥窗,16個(gè)一個(gè)也不能少,要將價(jià)格低、外觀漂亮、獨(dú)家產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品放在這里,進(jìn)一步吸引客戶,讓客戶一進(jìn)來(lái)就坐下慢慢看。
之后公司介紹主要體現(xiàn)公司的實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念,有特色的企業(yè)文化將能給客戶留下深刻印象。這里有一個(gè)公司圖片可以上傳,但要注意寧缺勿濫。我發(fā)現(xiàn)有些商友將破爛低矮的廠房、陳舊落后的設(shè)備圖片也發(fā)上來(lái),這只能讓客戶失去信心。不是說(shuō)不講誠(chéng)信,只是因?yàn)檫@些目前是你的劣勢(shì),你要做的是馬上改善。也許你在其它方面很有優(yōu)勢(shì),但因?yàn)檫x擇太多,客戶往往只看表面,所以上圖要慎重。
還看到一些網(wǎng)站光有供應(yīng)信息,而產(chǎn)品相冊(cè)什么也沒有,這也可能流失客戶。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上信息量太大,客戶在每個(gè)網(wǎng)站停留時(shí)間不多,絕不能讓他點(diǎn)開一個(gè)項(xiàng)目看不到信息,所以要將這兩個(gè)欄目的信息互相復(fù)制齊全。
對(duì)供應(yīng)信息和產(chǎn)品相冊(cè)的要求都是圖文并茂,圖片要求清晰、真實(shí)、美觀,文字要求信息詳實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、說(shuō)明通俗易懂,能增加一些現(xiàn)有客戶使用心得在里面效果更好。也可以根據(jù)產(chǎn)品性能將產(chǎn)品介紹與文化、時(shí)尚想結(jié)合。比如我們的.產(chǎn)品"夜光杯"的介紹就重在激發(fā)國(guó)人"葡萄美酒夜光杯"的懷古詩(shī)情,進(jìn)而提升其購(gòu)買欲望。
在欄目名稱的設(shè)計(jì)上也可以人性化一點(diǎn),我就將"公司動(dòng)態(tài)"改成"輕輕告訴您"、"在線問(wèn)答"變成"等著您回來(lái)"、"人才招聘"改成"人才您快來(lái)",我感覺這樣更有親和力,如果能夠讓客戶會(huì)心一笑就算達(dá)到效果了。
公司動(dòng)態(tài)是與博客鏈接在一起的,每次博客發(fā)文的時(shí)候要將那些能打動(dòng)客戶或?qū)蛻粲袔椭奈恼路诸愒诠緞?dòng)態(tài)中,自然就會(huì)顯示在阿里網(wǎng)站的"公司動(dòng)態(tài)"里,很多時(shí)候就是一篇文章讓客戶認(rèn)同了你這個(gè)人,從而選定了你的公司和產(chǎn)品。
在線問(wèn)答欄我選擇將那些大部分客戶關(guān)注的問(wèn)題的回復(fù)公開,這樣可以避免一些不相關(guān)客戶的咨詢及潛在客戶總通過(guò)貿(mào)易通來(lái)問(wèn)這些問(wèn)題,從而減輕我們的工作負(fù)擔(dān),提高工作效率。
最后還有"人才招聘"一欄,不要小看這一欄哦!這一來(lái)為我們招聘人才提供了一個(gè)平臺(tái),有些有心的客戶也可能通過(guò)招聘要求來(lái)了解你的企業(yè)文化及公司實(shí)力,所以也須認(rèn)真填寫。
綜合看來(lái)阿里網(wǎng)站的功能還算齊全,不過(guò)我覺得還欠缺一個(gè)查看來(lái)訪者信息的功能。強(qiáng)烈建議阿里增加這一功能,以便于阿里會(huì)員回訪,增強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
以上是我在阿里推廣的一些方法,希望對(duì)阿里新人有幫助。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易見效果是需要一定時(shí)間的積累的,將網(wǎng)站用心完善一點(diǎn)我們的機(jī)會(huì)就多一點(diǎn),想懶惰一點(diǎn)可能失去了很多良機(jī)我們永遠(yuǎn)都不知道。我相信"只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲",這種無(wú)所求的真誠(chéng)會(huì)帶給付出者豐厚的回報(bào)。
你生意做大了,訂單多了,就多利潤(rùn)
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