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樹典型促服務(wù),推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)演講稿
城建局作為與人民生活密切相關(guān)的城市建設(shè)管理部門、窗口服務(wù)單位，其服務(wù)質(zhì)量好壞直接關(guān)系到政府形象。這些年來(lái)，我們按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真抓好宣傳典型促行風(fēng)建設(shè)工作。XXX年城建局在全區(qū)率先推出了社會(huì)服務(wù)承諾制，之后又相繼推出了政務(wù)公開、首問(wèn)責(zé)任制，建立服務(wù)窗口，推出特色服務(wù)，如XXX年推出了“XXX小組”，XXXX年推出房產(chǎn)受理中心，行風(fēng)建設(shè)取得明顯成效。房管處被評(píng)為省行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，城建局被評(píng)為區(qū)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，XXX年區(qū)城建局還被評(píng)為區(qū)首批文明機(jī)關(guān)。
回顧近年來(lái)評(píng)選工作，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好工作的關(guān)鍵
局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抓好十件新事評(píng)選工作很重視，將這件工作作為精神文明建設(shè)的一個(gè)重要抓手來(lái)抓，專題開會(huì)研究、部署評(píng)選工作，將宣傳工作列入各支部的年度考核的重要內(nèi)容，明確由各處支部書記為具體責(zé)任人，并由辦公室具體負(fù)責(zé)十件新事評(píng)選的日常工作，切實(shí)抓好十件新事的動(dòng)員、推薦、評(píng)選報(bào)送工作。
二、組織保證是搞好工作的前提
我們?cè)谑率略u(píng)選工作中基本做到制度化、經(jīng)�；�、群眾化，在組織形式上力求多樣化。十件新事主要通過(guò)動(dòng)員、推薦、評(píng)選和表彰四階段來(lái)實(shí)現(xiàn)。在評(píng)選中，我們努力做到動(dòng)員深入，評(píng)選嚴(yán)格，表彰及時(shí)。為了及時(shí)了解信息，掌握情況，城建系統(tǒng)建立了一支由各單位派員組成的通訊員隊(duì)伍，及時(shí)反映本單位精神文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的新人新事。局黨委在各單位上報(bào)的好人好事中推選中最典型的好人好事，參加全區(qū)十件新事評(píng)選。對(duì)被評(píng)選為十件新事者，我們及時(shí)通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄和召開職工大會(huì)形式，大力宣傳新人新事，擴(kuò)大典型效應(yīng)。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，使職工感到了榜樣就在身邊，看得見、摸得著，學(xué)得到，從而自覺(jué)以先進(jìn)為榜樣，使那些平時(shí)表現(xiàn)好的工作更加積極，平時(shí)表現(xiàn)較差的也在身邊先進(jìn)的帶動(dòng)下，主動(dòng)工作不甘落后。如區(qū)環(huán)衛(wèi)處XXX為盲人倒馬桶被評(píng)為區(qū)十件新事以后，由于工作調(diào)動(dòng)，他原先所在的班組自動(dòng)接下了為這對(duì)盲人夫婦義務(wù)倒馬桶的事，真正起到“閃光一點(diǎn)，文明一片”的效果。由于十件新事評(píng)選工作推薦有網(wǎng)絡(luò)，評(píng)選有制度，系統(tǒng)好人好事及時(shí)得到肯定表?yè)P(yáng)，從而有力地促進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè)，好人好事不斷涌現(xiàn)。
三、抓住典型是工作的基礎(chǔ)
局黨委以十件新事評(píng)選為契機(jī)，積極宣傳身邊典型，用身邊的典型帶動(dòng)人，促進(jìn)系統(tǒng)的兩個(gè)文明建設(shè)。如文教房管所的董志海師傅原是名普通的管道工，在學(xué)習(xí)徐虎活動(dòng)中，他主動(dòng)請(qǐng)纓，成立了以他名字命名的“董志海小組”，數(shù)年如一日地堅(jiān)持管道應(yīng)急維修全天候服務(wù)，被大家稱為“寧波的徐虎”。我們將他的事跡通過(guò)多家媒體廣為傳播，并在寧波建設(shè)系統(tǒng)和局系統(tǒng)內(nèi)推廣他的精神，97年“董志海小組”全天候服務(wù)事跡被評(píng)為區(qū)精神文明十件新事之一。
四、促進(jìn)服務(wù)是搞好工作的宗旨
通過(guò)評(píng)選十件新事活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)，十件新事評(píng)選讓職工議職工評(píng)，克服了評(píng)選先進(jìn)由領(lǐng)導(dǎo)一錘定音的現(xiàn)象，使先進(jìn)典型的群眾基礎(chǔ)好，科學(xué)性強(qiáng)，同時(shí)那些助人為樂(lè)、努力工作的職工被選為十件新事，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工關(guān)心集體，為單位多做貢獻(xiàn)的熱情。同時(shí)，職工從身邊的先進(jìn)事跡中得到了啟發(fā)，受到了教育，形成了比學(xué)趕潮的熱潮，單位凝聚力大大加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。如文教房管所以群眾的滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)，長(zhǎng)期不懈地抓好服務(wù)，推出了“365天24小時(shí)”全天候服務(wù)等一系列便民措施后，白沙、文教、孔浦房管所也相繼推出了“365天24小時(shí)”服務(wù)措施。其中文教房管所被評(píng)為市XX年度先進(jìn)集體、行風(fēng)建設(shè)示范窗口，XX年被評(píng)為區(qū)十件新事。
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