【必備】年度工作總結(jié)7篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，是公司審計(jì)部的開(kāi)篇之年。在公司黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，我們緊緊圍繞公司效益年管理主題和又好又快的管理目標(biāo)，結(jié)合公司的新形勢(shì)，建立適應(yīng)公司管理要求的審計(jì)工作機(jī)制，突出工作重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益、財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、財(cái)務(wù)預(yù)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì)，全面完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)促進(jìn)管理，提高效益的職能作用。
在切實(shí)保證公司各工程項(xiàng)目迎接外審工作的順利進(jìn)展的同時(shí)，公司審計(jì)部完成審計(jì)項(xiàng)目x項(xiàng)，其中經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)x項(xiàng)，任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)x項(xiàng)，預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)x項(xiàng)，財(cái)務(wù)收支審計(jì) 項(xiàng)，會(huì)計(jì)內(nèi)控制度等其他審計(jì)x項(xiàng)。通過(guò)審計(jì)對(duì)公司目前主要工程項(xiàng)目的效益情況和會(huì)計(jì)內(nèi)控制度執(zhí)行水平進(jìn)行了解，提出審計(jì)建議被采納x條，為公司決策提供了可靠的依據(jù)�，F(xiàn)將一年來(lái)開(kāi)展的主要工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好各項(xiàng)外審的迎審工作，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和利益
經(jīng)歷了20xx年國(guó)家鐵路審計(jì)風(fēng)暴的洗禮，全局對(duì)外部審計(jì)的重要性、嚴(yán)峻性都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。公司審計(jì)部在總結(jié)20xx年的鐵路審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和好的經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，對(duì)**項(xiàng)目外部迎審工作進(jìn)行了部署和安排。
為了確保迎審工作順利開(kāi)展，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)，我們對(duì)項(xiàng)目的全部會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了詳細(xì)的審閱和梳理，針對(duì)日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)和疏漏，尤其是涉及工程轉(zhuǎn)分包問(wèn)題、資金流向問(wèn)題、材料采購(gòu)問(wèn)題、成本列支問(wèn)題等，逐一排查，提出具體要求。
(對(duì)具體的迎審項(xiàng)目的重點(diǎn)做簡(jiǎn)述)
二、完善整章建制工作，利用信息化加速審計(jì)規(guī)范進(jìn)程
站在20xx年這個(gè)全新的起點(diǎn)上，完善整章建制工作成為審計(jì)部開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。為了更好地履行工作職責(zé)，規(guī)范公司審計(jì)工作流程，提高審計(jì)工作效率，我們學(xué)習(xí)借鑒了兄弟單位的審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際起草擬定了《審計(jì)部崗位職責(zé)》、《公司內(nèi)部審計(jì)規(guī)定》和《工程效益審計(jì)方案》等一系列審計(jì)工作制度，下達(dá)了《20xx年審計(jì)工作計(jì)劃》，作為審計(jì)工作開(kāi)展的指導(dǎo)方向。
信息是審計(jì)資料收集的一個(gè)重要渠道，我們?cè)诩訌?qiáng)信息化建設(shè)的同時(shí)，注重將信息化與審計(jì)工作規(guī)范化結(jié)合在一起考慮，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了審計(jì)工作計(jì)劃與總結(jié)、審計(jì)業(yè)務(wù)文書(shū)、審計(jì)日記、審計(jì)工作底稿、審計(jì)檔案等電子化，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的作用，克服了人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的矛盾，大大提高了審計(jì)效率及審計(jì)質(zhì)量。
三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目效益審計(jì)，落實(shí)向項(xiàng)目要效益的管理目標(biāo)
根據(jù)20xx年內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目安排的指導(dǎo)思想，重點(diǎn)工程是內(nèi)部審計(jì)必抓三個(gè)重點(diǎn)之一。為進(jìn)一步揭示項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，挖掘內(nèi)部潛力，找出可以提高工程經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié)，20xx年，我們綜合考慮項(xiàng)目產(chǎn)值、風(fēng)險(xiǎn)、效益三大因素，對(duì)公司近年來(lái)施工的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了效益審計(jì)，共完成工程項(xiàng)目審計(jì) 項(xiàng)。
(重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)情況概述)
四、以完工項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)為依托，提高項(xiàng)目管理水平
對(duì)完工項(xiàng)目的終結(jié)審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)事后審計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。主要是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部解體前的資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行審計(jì)核實(shí)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、管理的成敗與得失和項(xiàng)目經(jīng)理部遵章守紀(jì)情況，從而分析竣工項(xiàng)目的創(chuàng)效點(diǎn)、效益流失點(diǎn)和存在的隱患，并進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)。
(重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)情況概述)
例：在對(duì)××項(xiàng)目終結(jié)審計(jì)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目部以合同管理作為深化責(zé)任成本管理的突破口，通過(guò)合同管理來(lái)聯(lián)系和約束項(xiàng)目?jī)?nèi)外的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，合同履約的過(guò)程實(shí)際就是成本發(fā)生和責(zé)任成本控制的過(guò)程。通過(guò)合同管理實(shí)現(xiàn)了提高責(zé)任成本管理的質(zhì)量，使責(zé)任成本的預(yù)控、預(yù)測(cè)落到實(shí)處，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。建議將此做法在今后的項(xiàng)目管理中大力推廣，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，義烏市行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）在市委、市政府的重視及有關(guān)部門(mén)的大力支持下，結(jié)合全市深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”主題活動(dòng)，以創(chuàng)建“環(huán)境一流”、“服務(wù)一流”、“效率一流”的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，努力改善服務(wù)環(huán)境、理順審批機(jī)制、提高審批效率，優(yōu)化服務(wù)水平，致力于行政效能的進(jìn)一步提升，全面打造群眾滿意窗口單位，為義烏國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)和“兩區(qū)六城”建設(shè)提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。
截止12月底，“中心”45個(gè)成員單位共受理各類事項(xiàng)1866650 件，合計(jì)辦結(jié)1866096件，其中即辦件1697665件，承諾件168311件，公司設(shè)立聯(lián)合辦理4232件，商品房登記聯(lián)合辦理770件，日均辦件7464件，有1件過(guò)期件，按時(shí)辦結(jié)率近100%，群眾評(píng)議滿意率達(dá)99.99%；13個(gè)鎮(zhèn)街共辦結(jié)各類事項(xiàng)166214件，其中即辦件162050件，承諾件4164件。組織完成政府采購(gòu)項(xiàng)目208個(gè)，網(wǎng)上在線詢價(jià)采購(gòu)291次，直接采購(gòu)25次，合計(jì)完成采購(gòu)預(yù)算35456.7萬(wàn)元，中標(biāo)金額32682.6萬(wàn)元，節(jié)約資金2774.1萬(wàn)元，平均節(jié)資率7.8%；完成工程招投標(biāo)項(xiàng)目441項(xiàng)530個(gè)標(biāo)段，預(yù)算投資額為77.484億元，成交總額64.038億元，累計(jì)節(jié)約資金13.446億元，平均節(jié)資率17.35%；完成國(guó)有土地拍賣、掛牌、協(xié)議87宗，面積175.226萬(wàn)平方米，收取出讓金21.627億元。
一、理順審批服務(wù)機(jī)制，推行投資項(xiàng)目“三制”辦理
為加快改進(jìn)和創(chuàng)新投資項(xiàng)目審批方式方法，在改善發(fā)展環(huán)境上實(shí)現(xiàn)新突破、形成新優(yōu)勢(shì)，“中心”積極推行投資項(xiàng)目“三制”辦理�！叭啤鞭k理是代辦、聯(lián)辦制和模擬制的合稱。代辦可以無(wú)償協(xié)助投資主體辦理投資項(xiàng)目審批申報(bào)及相關(guān)業(yè)務(wù)，聯(lián)辦制可以組織有關(guān)審批部門(mén)共同審查辦事資料、踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)并做出決定，提高辦事效率，模擬制可以事前介入，對(duì)未供地但投資主體意向基本明確的業(yè)主提交的辦事資料進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，節(jié)約投資業(yè)主的辦事時(shí)間。
“中心”在各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，成立代辦中心，組建代辦隊(duì)伍，以理順運(yùn)行機(jī)制、優(yōu)化審批流程、加快審批速度為著力點(diǎn)，完善運(yùn)行制度理順運(yùn)行機(jī)制，建立投資項(xiàng)目信息管理平臺(tái)，于8月份全面推行投資項(xiàng)目“三制”辦理。實(shí)施“三制”辦理后，投資項(xiàng)目審批方式有效實(shí)現(xiàn)了由投資業(yè)主“跑審批”向部門(mén)“送審批”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了由部門(mén)串聯(lián)審批向并聯(lián)審批的轉(zhuǎn)變。政府投資項(xiàng)目從立項(xiàng)到開(kāi)工的審批時(shí)間從104個(gè)工作日縮短為30個(gè)工作日，民間投資項(xiàng)目的審批時(shí)間從53個(gè)工作日縮短到19個(gè)工作日，審批效率實(shí)現(xiàn)明顯提升。審批監(jiān)督更為有力，通過(guò)投資項(xiàng)目審批代辦服務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，以各審批部門(mén)、窗口為節(jié)點(diǎn)，打造一個(gè)網(wǎng)上聯(lián)合審批平臺(tái)，保證各項(xiàng)審批工作的公開(kāi)化、程序化、規(guī)范化。目前“中心”已簽訂25個(gè)投資項(xiàng)目的代辦協(xié)議，總投資額85.5億元，辦結(jié)6個(gè)，投資額20.6億元，另有多個(gè)項(xiàng)目正在接洽中�！叭啤鞭k理工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和投資業(yè)主的好評(píng)，省政府陳加元副省長(zhǎng)先后兩次在匯報(bào)材料上專門(mén)批示，高度肯定“三制”辦理工作。
二、優(yōu)化審批服務(wù)環(huán)境，提升行政服務(wù)效能
1、做好擴(kuò)權(quán)事項(xiàng)進(jìn)駐工作。省直部門(mén)向義烏市下放的357項(xiàng)事項(xiàng)，除9項(xiàng)屬于監(jiān)督管理項(xiàng)目外，其余全部進(jìn)駐“中心”辦理。依據(jù)行政許可法規(guī)定，“中心”對(duì)擴(kuò)權(quán)事項(xiàng)的實(shí)施主體、依據(jù)、程序、承諾期限、條件和辦事材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容實(shí)施“六公開(kāi)”，并將擴(kuò)權(quán)事項(xiàng)全部納入“中心”網(wǎng)上綜合審批系統(tǒng)，接受省電子監(jiān)察系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)督。同時(shí)會(huì)同各部門(mén)研究制定擴(kuò)權(quán)事項(xiàng)進(jìn)駐方案，對(duì)進(jìn)駐事項(xiàng)清單、擬設(shè)置窗口數(shù)量和派駐人員進(jìn)行明確，制作服務(wù)指南和示范文本，確保擴(kuò)權(quán)項(xiàng)目順利進(jìn)駐、有序運(yùn)行、高效辦理。該項(xiàng)工作得到了省紀(jì)委書(shū)記任澤民的批示肯定。當(dāng)前擴(kuò)權(quán)項(xiàng)目已受理1866項(xiàng)，辦結(jié)1820項(xiàng)。
2、加強(qiáng)行政審批工作管理。年初，“中心”管委會(huì)新增“研究行政審批制度改革工作，組織制定并實(shí)施行政審批制度改革方案；負(fù)責(zé)全市行政審批工作的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督，負(fù)責(zé)行政審批違法違紀(jì)行為的初步核查”等職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)全市行政審批制度改革工作的管理力度。此外，由“中心”牽頭的行政審批和便民服務(wù)考核列入全市年度工作目標(biāo)責(zé)任制重點(diǎn)工作考核范疇，其中對(duì)鎮(zhèn)（街道）的考核納入“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”主題活動(dòng)考核范圍，并增設(shè)單項(xiàng)工作競(jìng)賽獎(jiǎng)——政務(wù)服務(wù)獎(jiǎng)。通過(guò)工作考核和獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比，“中心”加強(qiáng)了行政審批效能督查，推動(dòng)各部門(mén)按要求做好政務(wù)服務(wù)工作，有力地促進(jìn)了我市政務(wù)服務(wù)水平的提升。
3、創(chuàng)新便民服務(wù)舉措。在20xx年商品房登記聯(lián)辦的基礎(chǔ)上，將個(gè)人購(gòu)買二手商品房納入聯(lián)辦范圍，實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)證、土地證的同步受理，兩證辦理時(shí)限由11個(gè)工作日減少到6個(gè)工作日，買賣雙方只需來(lái)“中心”窗口一次即可完成所有申請(qǐng)手續(xù)，極大的方便了辦事群眾；積極探索網(wǎng)上辦理，充分發(fā)揮360度實(shí)景虛擬大廳的作用，建立網(wǎng)上審批平臺(tái)，探索網(wǎng)上審批流程，在交通、公安等窗口推行網(wǎng)上審批，如交通窗口機(jī)動(dòng)車維修等部分事項(xiàng)已進(jìn)入正式實(shí)施階段，群眾不出家門(mén)就能辦理這些事項(xiàng)，至年底窗口網(wǎng)上審批已辦結(jié)130多件；此外，窗口層還因地制宜推出了另外20余項(xiàng)新舉措，既有縮減材料、減少環(huán)節(jié)、優(yōu)化政策、等前置服務(wù)，也有延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等事中、事后服務(wù)，不僅在服務(wù)上提升了檔次，更是提升了便民效果。
4、深化鎮(zhèn)街、村級(jí)便民服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)街、村級(jí)便民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，強(qiáng)化遠(yuǎn)程辦件模式，延伸市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)基層便民服務(wù)事項(xiàng)的集中化、窗口化、規(guī)范化。4月，會(huì)同市“兩創(chuàng)兩提”辦，選取佛堂等8個(gè)有代表性的鎮(zhèn)街便民服務(wù)站，就加強(qiáng)和完善鎮(zhèn)街便民服務(wù)體系建設(shè)工作展開(kāi)深入調(diào)研，并形成完整的調(diào)研報(bào)告，為出臺(tái)具體工作實(shí)施意見(jiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。10月，走訪全市40個(gè)村級(jí)便民服務(wù)示范點(diǎn)，針對(duì)實(shí)際情況逐個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過(guò)增加服務(wù)事項(xiàng)、整合服務(wù)資源、完善工作制度，指導(dǎo)在擴(kuò)展特色服務(wù)項(xiàng)目上下工夫。開(kāi)展村級(jí)代辦員業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，提高代辦員素質(zhì)，提高服務(wù)效能，充分發(fā)揮規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)的引領(lǐng)作用，形成推進(jìn)便民服務(wù)工作的整體合力。
三、打造特色服務(wù)平臺(tái)，拓展服務(wù)功能
1、建立國(guó)際貿(mào)易服務(wù)中心，打造義烏特色涉外審批服務(wù)平臺(tái)。國(guó)際貿(mào)易服務(wù)中心自20xx年1月6日啟用至12月底，共受理各類事項(xiàng)108145件，辦結(jié)107957件，日均辦件500余件、每天接待辦事群眾1500余人，其中一半以上是外籍人員。其主要運(yùn)行特色是：一是辦事模式集中化開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)涉外審批服務(wù)事項(xiàng)一站式辦理的先河。有效整合市公安局等7個(gè)部門(mén)108項(xiàng)涉外服務(wù)項(xiàng)目，基本集中本級(jí)政府管理權(quán)限內(nèi)涉外服務(wù)項(xiàng)目，以窗口和服務(wù)超市模式實(shí)現(xiàn)面對(duì)面服務(wù)，外商從辦理入境簽證到取得公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照所涉及的基本在義事務(wù)，如投資業(yè)務(wù)咨詢、翻譯服務(wù)、法律援助等都能在此一站式辦理。二是服務(wù)環(huán)境便利化為公民和外商提供優(yōu)質(zhì)的投資生活環(huán)境�！爸行摹背浞终{(diào)研我市涉外審批服務(wù)總體情況，形成《加強(qiáng)和完善涉外審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的思考》報(bào)告，擬增加涉外審批服務(wù)項(xiàng)目，設(shè)立綜合代辦窗口，實(shí)施涉外事項(xiàng)網(wǎng)上審批。窗口層根據(jù)業(yè)務(wù)特色，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，如涉外服務(wù)超市為外商提供咨詢服務(wù)2421件；出入境管理局窗口開(kāi)通14項(xiàng)出入境業(yè)務(wù)的網(wǎng)上預(yù)約、預(yù)審和辦理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)審核直接辦理港澳再次簽注業(yè)務(wù)；工商局窗口推出“代表機(jī)構(gòu)和外資經(jīng)營(yíng)主體并存雙軌制”，解決外商居留、就業(yè)和經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題等。三是國(guó)際交流常態(tài)化搭建政府、企業(yè)、外商良好的溝通平臺(tái)。通過(guò)國(guó)際交流功能區(qū)塊搭建政府與外商、企業(yè)與外商、外商與外商之間的良好溝通平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)宣傳政策法規(guī)、發(fā)布投資貿(mào)易信息、了解在義外商的需求，幫助外國(guó)人融入義烏，全年共組織國(guó)際交流活動(dòng)14次。該中心作為集涉外政務(wù)服務(wù)、涉外生活咨詢服務(wù)和國(guó)際交流于一體的涉外服務(wù)平臺(tái)，在營(yíng)造良好的國(guó)際交流和外商投資環(huán)境方面發(fā)揮重要的作用，得到了原省委書(shū)記趙洪祝等多位省部重要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2、推進(jìn)數(shù)字城市三期建設(shè)，拓展市民互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。數(shù)字城市96150建設(shè)不斷完善系統(tǒng)功能，創(chuàng)新社會(huì)管理手段，拓展民生服務(wù)范圍，搭建公共管理服務(wù)新體系。一是穩(wěn)步推進(jìn)三期建設(shè)，內(nèi)容包括升級(jí)和完善數(shù)字城市信息管理系統(tǒng)，建設(shè)出租車失物招領(lǐng)系統(tǒng)、特殊群體“一鍵通”，拓展了地理信息服務(wù)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電子地圖一體化等；二是擴(kuò)大協(xié)同責(zé)任單位數(shù)量，推動(dòng)信息整合共享，重視外聯(lián)，完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)督查考核，借力紀(jì)委、檢察院等平臺(tái)，提升平臺(tái)的處置能力；三是推進(jìn)家政服務(wù)，拓展為民辦事的服務(wù)功能；四是加強(qiáng)與媒體的合作，加大宣傳力度，提升96150知名度和影響力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—12月，數(shù)字城市96150共接聽(tīng)來(lái)電276048個(gè)，平臺(tái)受理案件270169起。其中，投訴62342件、舉報(bào)1607件、咨詢求助201891件、建言獻(xiàn)策4023件、語(yǔ)音轉(zhuǎn)接293件、其他13件，處置率99.9%以上，切實(shí)發(fā)揮了為民辦實(shí)事的功效。
四、激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新激情，打造高素質(zhì)窗口服務(wù)隊(duì)伍
20xx年，“中心”深化隊(duì)伍建設(shè)，成效顯著，成績(jī)喜人，獲得了眾多榮譽(yù)，成功創(chuàng)建省級(jí)文明單位，被評(píng)為金華市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)單位、金華市廉政文化機(jī)關(guān)示范點(diǎn)，數(shù)字城市96150獲評(píng)金華市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)爭(zhēng)優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng)目。
1、扎實(shí)開(kāi)展大走訪活動(dòng)，提升服務(wù)意識(shí)�！爸行摹币赞r(nóng)村、企業(yè)、市場(chǎng)為對(duì)象，分成投資項(xiàng)目“三制”辦理、國(guó)際貿(mào)易服務(wù)中心建設(shè)、提高辦事服務(wù)水平三個(gè)主題調(diào)研組開(kāi)展進(jìn)農(nóng)村、訪基層，進(jìn)企業(yè)、解難題，進(jìn)市場(chǎng)、促繁榮的多層次走訪活動(dòng)。建立班子成員聯(lián)系窗口工作制度暨開(kāi)展“聯(lián)支部、訪群眾、強(qiáng)服務(wù)”活動(dòng)，加強(qiáng)中心管委會(huì)與窗口、支部與服務(wù)對(duì)象之間的溝通，確保政務(wù)民情互達(dá)的渠道暢通。通過(guò)活動(dòng)，班子成員多次參加窗口會(huì)議，解決支部或窗口實(shí)際困難8個(gè)，協(xié)助窗口創(chuàng)新20多項(xiàng)便民舉措。
2、注重加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升監(jiān)管力度。重新修訂更加合理公正的紅旗窗口、季度服務(wù)之星的評(píng)比辦法等制度，推出工作定期匯報(bào)、窗口工作經(jīng)驗(yàn)交流、外地經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流、創(chuàng)新舉措上屏公開(kāi)等舉措，提高工作規(guī)范化水平；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，每季度集中開(kāi)展一次黨風(fēng)廉政教育，開(kāi)設(shè)內(nèi)容豐富的廉政教育課，開(kāi)展廉政文化進(jìn)“中心”活動(dòng)，營(yíng)造良好的廉政文化氛圍，引導(dǎo)全體工作人員進(jìn)一步樹(shù)立勤政廉政意識(shí)；繼續(xù)實(shí)施亮身份、亮職責(zé)、亮流程、亮承諾、亮榮譽(yù)“五亮”工程，接受群眾監(jiān)督，并達(dá)到自我約束目的；加強(qiáng)服務(wù)督查和評(píng)優(yōu)力度，增加窗口電子監(jiān)控，加大督查頻率，實(shí)行短信回復(fù)評(píng)議，建立更加科學(xué)完善的督查考評(píng)體系。
3、高度重視隊(duì)伍建設(shè)，提升單位凝聚力。健全組織，在國(guó)際貿(mào)易服務(wù)中心配套建立黨團(tuán)支部，7月初召開(kāi)“中心”第二次黨代大會(huì)，換屆產(chǎn)生第二屆直屬機(jī)關(guān)黨委，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子。結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)文明單位和紀(jì)念成立十周年主題系列活動(dòng)，黨、團(tuán)、婦組織扎實(shí)開(kāi)展各類活動(dòng)：開(kāi)設(shè)圖書(shū)室、健身房，組建體育項(xiàng)目興趣小組（乒乓球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、瑜伽隊(duì)），按照“每月一活動(dòng)”的原則，開(kāi)展乒乓球賽、羽毛球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法繪畫(huà)根雕征集等系列文體比賽；推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，堅(jiān)持中心組、周例會(huì)、黨支部、窗口和個(gè)人學(xué)習(xí)的有效方式，開(kāi)展讀書(shū)交流活動(dòng)、組織“我的價(jià)值觀”主題討論會(huì)、舉辦全體工作人員文明禮儀培訓(xùn)會(huì)等，豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式；進(jìn)行健康知識(shí)、公民道德、文明禮儀等教育宣傳工作。“中心”通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的文明氛圍，在活動(dòng)中潛移默化地促進(jìn)單位凝聚力的提升。
總之，20xx年市行政服務(wù)中心以建設(shè)國(guó)內(nèi)一流行政服務(wù)中心為目標(biāo)，謀劃新一輪發(fā)展格局，各方面工作成效明顯，但也面臨一些問(wèn)題和困難，如行政審批制度改革有待進(jìn)一步深化，投資項(xiàng)目“三制”辦理工作有待進(jìn)一步探索，部門(mén)窗口間協(xié)作和信息資源共享機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)，國(guó)際貿(mào)易服務(wù)中心建設(shè)面臨諸多新課題，窗口工作人員服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高等，都需要在今后的工作中抓好落實(shí)。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年是公司謀求更深遠(yuǎn)發(fā)展的一年，這一年里，公司在廣州市同行業(yè)中率先引進(jìn)ISO質(zhì)量管理體系，并取得認(rèn)證。在公司這良好的發(fā)展勢(shì)頭下，結(jié)算中心以ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，在貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針、策略過(guò)程中，以降低成本提高效益為宗旨，結(jié)合公司實(shí)際，主要做了如下工作：
一、完善各直屬單位員工的薪金管理
20xx年年初，本部門(mén)根據(jù)“兆聯(lián)公司直屬單位員工收入分配試行辦法”和“實(shí)施細(xì)則”，統(tǒng)一核算各管理處員工薪酬，改變了以往員工薪酬由各管理處自行核算的做法。通過(guò)這一年來(lái)的實(shí)施和摸索，已經(jīng)逐步形成一套符合本公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的薪酬辦法，并取得了一定成效。通過(guò)這套薪酬管理辦法，在合理、公平、公正的原則下初步實(shí)現(xiàn)了以崗計(jì)薪，同工同酬，并在不抵觸各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)的情況下，力求做到公司在降低費(fèi)用成本支出的同時(shí)又使員工的個(gè)人收入比去年同期有所增長(zhǎng)。
本年度的6月份起，協(xié)同人力資源部等有關(guān)部門(mén)，參照廣州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于調(diào)整廣州市退休人員基本養(yǎng)老金的通知，結(jié)合公司的實(shí)際情況，重新制定了公司退休人員退休養(yǎng)老金方案。本次退休金的調(diào)整，表明了本公司的退休金制度已逐步與社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌接軌，使公司在退休費(fèi)用有章可依，利于公司成本的核算。另外，由于社�；鶖�(shù)的調(diào)整，本年度下半年，重新核定了各直屬單位的職工定額醫(yī)療津貼、及下半年職工家屬醫(yī)療合作費(fèi)，并擔(dān)當(dāng)相關(guān)的解析工作，經(jīng)了解，本次的調(diào)整員工普遍滿意。
二、加強(qiáng)廠場(chǎng)費(fèi)用開(kāi)支管理
在成本的管理方面，本部門(mén)結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，主要以控制為主。為此，在本年年初，針對(duì)各廠場(chǎng)的實(shí)際，敦促與協(xié)助各直屬單位做好20xx年度經(jīng)營(yíng)成本的預(yù)算，并于年中通過(guò)公司的“百分制”檢查，對(duì)各直屬單位的成本費(fèi)用進(jìn)行考核。通過(guò)“百分制”考核，分析各單位成本分布，有效地降低了部分費(fèi)用支出在總成本中的比例，最終以達(dá)到降低公司的營(yíng)業(yè)成本，符合公司向管理要效益的經(jīng)營(yíng)宗旨。
在日常費(fèi)用支出的把關(guān)方面，本部門(mén)依據(jù)公司的財(cái)務(wù)管理制度及有關(guān)規(guī)定，并且結(jié)合“百分制”檢查中存在的共通問(wèn)題，統(tǒng)一了各單位的費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，并要求各單位對(duì)大修理費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)用品等大項(xiàng)目的支出必須指定專人負(fù)責(zé)并造岬羌牽從而規(guī)范了公司的成本管理和核算，使公司的費(fèi)用支出有據(jù)可循，利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?
三、做好各有關(guān)直屬單位的帳務(wù)工作
本年度，結(jié)算中心接管了元崗工業(yè)區(qū)、日雜市場(chǎng)、柯木塱工業(yè)區(qū)、春崗山物流管理中心、河水裝飾城、元崗商貿(mào)城、濂泉商場(chǎng)、長(zhǎng)湴學(xué)生公寓等8個(gè)直屬單位的財(cái)務(wù)核算工作，并跟進(jìn)及理順元崗工業(yè)區(qū)、柯木塱工業(yè)區(qū)、濂泉商場(chǎng)等單位承租戶的'按金收取等情況。在直屬單位的帳務(wù)處理中，通過(guò)會(huì)計(jì)的集中核算，有利于及時(shí)掌握和監(jiān)督各單位的資金情況，堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞。
在公司屬下獨(dú)立法人單位的財(cái)務(wù)核算方面，本部門(mén)于20xx年3月接管了三和公司的財(cái)務(wù)核算工作，至此，本部門(mén)共負(fù)責(zé)商貿(mào)公司、天揚(yáng)南大、三和公司等三家屬下獨(dú)立法人單位的財(cái)務(wù)核算工作，在日常這些單位的帳務(wù)處理中，本部門(mén)密切留意有關(guān)稅務(wù)等政策方面的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)做出相應(yīng)的帳務(wù)處理，使這些單位的帳務(wù)處理更具規(guī)范化。
四、規(guī)范、完善公司收款票據(jù)的管理
在有關(guān)收款票據(jù)管理方面，本部門(mén)在20xx年度針對(duì)公司現(xiàn)使用稅控器開(kāi)具電子發(fā)票的特點(diǎn)，結(jié)算中心以省、市發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定為依據(jù)結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂、實(shí)施了《廣州市沙河鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司發(fā)票管理規(guī)定》，并針對(duì)20xx年上半年百分考核中各單位普遍存在的一些共通問(wèn)題，制定“發(fā)票使用情況登記冊(cè)”的統(tǒng)一格式及填列要求，發(fā)放到各用票單位，另外，跟進(jìn)三堡墟天平裝飾材料城、柯木塱工業(yè)區(qū)以前年度自行印制的各種定額收款憑證的歸檔及辦理領(lǐng)用手續(xù)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了公司發(fā)票和收款憑證的使用和管理。
五、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作，由于原鎮(zhèn)屬企業(yè)轉(zhuǎn)制關(guān)系，根據(jù)統(tǒng)計(jì)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，本年度辦理了東亞花廠、美都工藝廠、沙河建筑公司等三個(gè)單位有關(guān)統(tǒng)計(jì)方面的脫鉤工作，并于20xx年12月參加天河區(qū)的統(tǒng)計(jì)會(huì)議及統(tǒng)計(jì)技能培訓(xùn)，為20xx年度的年報(bào)做好前期工作。
六、做好員工社保的參保工作及管理
20xx年5月份，根據(jù)市、區(qū)社保管理中心的要求，并依據(jù)“廣州市沙河兆聯(lián)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司員工社保繳費(fèi)工資基數(shù)實(shí)施辦法（試行）”核定了公司員工個(gè)人20xx年度的月均收入，并以此作為社保購(gòu)買基數(shù)，完成了公司本年度的社�；鶖�(shù)調(diào)整。在社會(huì)保險(xiǎn)的年度養(yǎng)老金對(duì)帳方面，本部門(mén)及時(shí)整理了各有關(guān)員工的養(yǎng)老金個(gè)人對(duì)帳單，并進(jìn)行了歸檔。另外，根據(jù)“百分制”考核的要求，統(tǒng)一制定了各直屬單位員工的參�；麅�(cè)，確保了員工參保數(shù)據(jù)的完整性。
綜觀20xx年全年，結(jié)算中心在穩(wěn)中求進(jìn)，力求規(guī)范、完善本部門(mén)的部門(mén)職能，從而順應(yīng)公司ISO先進(jìn)管理理念的有關(guān)要求。
年度工作總結(jié) 篇4
我于20xx年02月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，
成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。？在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善�。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。）
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表
針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
年度工作總結(jié) 篇5
我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府，簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書(shū)》的目標(biāo)要求，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法，不斷創(chuàng)新，自我加壓，使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就今年來(lái)我站的工作情況總結(jié)如下：
一、立足陣地，嚴(yán)格管理
為了能更好地做好服務(wù)工作，我們從健全規(guī)章制度
明確工作職責(zé)入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好
服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新
一是健全規(guī)章制度，明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神
團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作一是開(kāi)展隨訪服務(wù)工作
定期上門(mén)對(duì)各類育齡婦女進(jìn)南京嬰兒事件行隨訪二是堅(jiān)持一年四次按季度對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治通過(guò)一家一戶、一人一事，面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹(shù)立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可取得了較好的社會(huì)效應(yīng)
二、規(guī)范服務(wù)，全方位開(kāi)展工作
(1)認(rèn)真開(kāi)展“環(huán)孕情監(jiān)測(cè)”工作我站對(duì)育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作，堅(jiān)持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次，一年來(lái)共查2800人次堅(jiān)持每年7月份為育齡群眾集中“查病”一次，共查婦女病1500人次，確診200人次此項(xiàng)工作的開(kāi)展，既方便了群眾
又保障了育齡婦女的身體健康
(2)精心做好站內(nèi)的各類手術(shù)在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，我們仔細(xì)做好每一例手術(shù)，嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作過(guò)程，有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生，保證了手術(shù)質(zhì)量一年來(lái)累計(jì)手術(shù)60例(其中：上環(huán)50人，取環(huán)10例)至今無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生無(wú)一例醫(yī)療事故的發(fā)生
(3)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)上作我們積極開(kāi)展生殖健康系列化服務(wù)，啟動(dòng)了生殖道感染干預(yù)工程，圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個(gè)方面提供一條龍服務(wù)，對(duì)育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保健、咨詢指導(dǎo)服務(wù)，有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢約500人次
(4)、抓好避孕藥具管理，積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領(lǐng)取、發(fā)放、隨訪制度，暢通藥具發(fā)放渠道，保證按時(shí)、足量的供給避孕藥具
滿足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇，擴(kuò)大計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)
三、配合鄉(xiāng)黨委政府努力搞好其他結(jié)合工作在盡職盡責(zé)做好部門(mén)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排，我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府，抓好包村工作，參加計(jì)生工作隊(duì)
積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉(xiāng)10個(gè)村，搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問(wèn)題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認(rèn)可總之，一年來(lái)的上作有成績(jī)也存在不足，在今后的工作中，我們會(huì)再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí)，為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市法制辦的具體指導(dǎo)下，我局以貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》為主線，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針，樹(shù)立科學(xué)的審計(jì)理念，加強(qiáng)審計(jì)管理，推動(dòng)審計(jì)創(chuàng)新，依法履行審計(jì)職責(zé)，全面監(jiān)督財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法和效益，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，依法行政取得了較好的成效。審計(jì)監(jiān)督在維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序、規(guī)范政府行為、加強(qiáng)廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。
一、加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，推動(dòng)完善政府治理
（一）加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)財(cái)政管理改革
*年，我局在對(duì)市本級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支審計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)市發(fā)改委、科技局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)管局等4個(gè)部門(mén)的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審計(jì)，主要揭示了預(yù)算編制不完整、追加比例過(guò)大，財(cái)政銀行賬戶開(kāi)設(shè)過(guò)多，部分非稅收入未繳國(guó)庫(kù)，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度不均衡，專項(xiàng)資金使用不合規(guī)，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，虛假的發(fā)票，資產(chǎn)管理不規(guī)范和往來(lái)賬清理不及時(shí)等問(wèn)題，我局依法進(jìn)行了相關(guān)處理，提出了加強(qiáng)預(yù)算編制，提高資金使用效果，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)等建議。
（二）加強(qiáng)財(cái)政專項(xiàng)資金審計(jì)監(jiān)督，提高專項(xiàng)資金使用效益
*年，我局對(duì)市區(qū)廉租房建設(shè)管理情況、市區(qū)土地出讓金征收管理使用情況和全市住房公積金歸集管理使用等情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，主要揭示了廉租住房配租門(mén)檻相對(duì)偏高、各區(qū)廉租住房建設(shè)與需求不平衡部分廉租住房建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展遲緩、企業(yè)住房公積金繳存覆蓋面較低住房公積金資金運(yùn)用率較低和貸款模式單一、貸款難等問(wèn)題。審計(jì)建議先后促成“我市實(shí)行純住房公積金貸款模式”和“擴(kuò)大市區(qū)廉租住房保障范圍”兩項(xiàng)惠民政策相繼出臺(tái)，廢除了實(shí)行10年之久的住房公積金貸款必須捆綁商業(yè)銀行貸款的辦法，將1700余戶住房困難低收入家庭納入廉租住房保障范圍。土地出讓金審計(jì)調(diào)查促進(jìn)清收欠繳的土地出讓金5.36億元。市本級(jí)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)結(jié)果得到市人大的充分肯定。
（三）開(kāi)展政府重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，保障建設(shè)項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施
*年，全市審計(jì)機(jī)關(guān)共完成固定資產(chǎn)投資審計(jì)項(xiàng)目148個(gè)，核減投資額3461萬(wàn)元，節(jié)約了財(cái)政資金，促進(jìn)了財(cái)政資金使用效益的提高。為服務(wù)蚌埠大建設(shè)，我局繼續(xù)加大跟蹤審計(jì)力度，開(kāi)展對(duì)勝利路提升改造等20個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤審計(jì)，直接跟蹤審計(jì)6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，監(jiān)督指導(dǎo)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)跟蹤審計(jì)14個(gè)項(xiàng)目，核減工程款1872萬(wàn)元，提出審計(jì)意見(jiàn)和建議39條，被采納21條，有效服務(wù)和保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范有序進(jìn)行。
（四）推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政全面履職
全市審計(jì)機(jī)關(guān)共審計(jì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任人27人（其中縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)5人，縣處級(jí)以下領(lǐng)導(dǎo)22人），均為黨政部門(mén)及事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。查出違規(guī)金額352萬(wàn)元，管理不規(guī)范金額2212萬(wàn)元。為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督在干部管理監(jiān)督體系中的作用，我局根據(jù)《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》要求，積極探索經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作新思路，制定了《XX市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項(xiàng)交接辦法》。在市紀(jì)委、市委組織部等領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的支持配合下，首次嘗試任中審計(jì)與行業(yè)審計(jì)相結(jié)合、統(tǒng)一組織和上下聯(lián)動(dòng)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)方式，開(kāi)展縣區(qū)法院院長(zhǎng)等10名領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
二、嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)法，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，保障審計(jì)法制工作有序發(fā)展
我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“市審計(jì)局推行行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局綜合法規(guī)科，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)行政執(zhí)法責(zé)任制工作，確保把依法行政、規(guī)范管理和促進(jìn)依法理財(cái)落實(shí)到審計(jì)工作各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。
（二）依法實(shí)施各項(xiàng)具體行政行為
一是嚴(yán)格依法審計(jì)。審計(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、通知的發(fā)放、審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵照《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》和《安徽省審計(jì)監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的規(guī)定。緊緊圍繞黨委政府中心工作開(kāi)展審計(jì)工作，在項(xiàng)目安排上更加關(guān)注宏觀調(diào)控政策的落實(shí)情況，關(guān)注民生工程和公共利益，關(guān)注財(cái)政資金使用的合法、效益情況，關(guān)注黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況，重點(diǎn)突出固定資產(chǎn)投資、社會(huì)保障資金、民生工程資金、財(cái)政資金和經(jīng)濟(jì)責(zé)任等方面審計(jì)；在審計(jì)處理上采取原則性與靈活性相結(jié)合，既依法嚴(yán)肅查處問(wèn)題，又實(shí)事求是反映和處理問(wèn)題，并提出相關(guān)審計(jì)建議，促進(jìn)完善體制、機(jī)制、制度，規(guī)范管理，提高財(cái)政資金使用效益，注重發(fā)揮審計(jì)的建設(shè)性作用。二是嚴(yán)格執(zhí)行法定審計(jì)程序，進(jìn)一步細(xì)化審計(jì)執(zhí)法流程。結(jié)合審計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際，組織人員對(duì)審計(jì)行政職權(quán)進(jìn)行全面清理和優(yōu)化，編制了依法行政職權(quán)目錄，制作了行政職權(quán)流程圖，經(jīng)市政務(wù)公開(kāi)辦公室、市法制辦審核后，在XX市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、XX市審計(jì)局門(mén)戶網(wǎng)站相關(guān)欄目予以公開(kāi)。三是細(xì)化行政自由裁量權(quán)，推進(jìn)公正執(zhí)法。今年3月份，我局在前期梳理審計(jì)行政職權(quán)項(xiàng)目、編制行政職權(quán)目錄的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局行政處罰實(shí)際，在廣泛征求局機(jī)關(guān)科室和部分被審計(jì)單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了《XX市審計(jì)局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》和《XX市審計(jì)局行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究通過(guò)，該辦法自*年5月1日起執(zhí)行。
（三）加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)文明執(zhí)法
以提升審計(jì)人員的文明素養(yǎng)為目標(biāo)，狠抓審計(jì)執(zhí)法紀(jì)律和職業(yè)道德教育。2月份，我局結(jié)合審計(jì)冬訓(xùn)班舉辦了審計(jì)執(zhí)法人員依法行政知識(shí)講座，開(kāi)展了《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》等審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審計(jì)人員依法審計(jì)水平。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格制度，審計(jì)執(zhí)法人員全部持證上崗，審計(jì)執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件按時(shí)參加年審，對(duì)不在執(zhí)法崗位及退休、調(diào)離人員的執(zhí)法證件均按要求收回交市法制辦。
三、加強(qiáng)審計(jì)執(zhí)法監(jiān)督和教育宣傳，促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量提升和環(huán)境優(yōu)化
（一）不斷完善審計(jì)業(yè)務(wù)工作制度
為進(jìn)一步規(guī)范審計(jì)行為，我局在嚴(yán)格遵守國(guó)家、省制定的有關(guān)審計(jì)法律法規(guī)基礎(chǔ)上，還結(jié)合我市審計(jì)工作實(shí)際，制定了一系列的業(yè)務(wù)制度和辦法，從審計(jì)工作程序化規(guī)范到審計(jì)工作紀(jì)律及審計(jì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，規(guī)范審計(jì)工作行為。9月13日，由我局起草的《XX市政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督辦法》經(jīng)市十四屆人民政府第37次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，由市長(zhǎng)簽署政府令第28號(hào)發(fā)布實(shí)施，自發(fā)布之日起施行。
（二）狠抓審計(jì)質(zhì)量建設(shè)
我局在全省審計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)新實(shí)行審計(jì)實(shí)施方案集體審議制度，通過(guò)集思廣益，力爭(zhēng)使審計(jì)實(shí)施方案最優(yōu)化。嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)法律法規(guī)和準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)項(xiàng)目三級(jí)復(fù)核審理制度，堅(jiān)持重大問(wèn)題由局審議組集體審議決定，堅(jiān)持以評(píng)促建，認(rèn)真組織審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)比，我局連續(xù)8年榮獲全省優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目獎(jiǎng)，是全省唯一一個(gè)地市級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)。今年9月份，我局實(shí)施的蚌埠神工公司墊付淮河機(jī)器廠清算資金審計(jì)項(xiàng)目被評(píng)為*年全省優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目，并被推薦參加全國(guó)優(yōu)秀地方審計(jì)項(xiàng)目評(píng)選。
（三）開(kāi)展多種形式的法制教育宣傳活動(dòng)
一是圍繞依法行政和與審計(jì)工作有關(guān)的法律法規(guī)，邀請(qǐng)了有關(guān)專家先后開(kāi)展《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、《監(jiān)督法》等法律法規(guī)講座。二是積極參加有關(guān)部門(mén)組織的法制培訓(xùn)班。10月29日至11月2日，我局安排相關(guān)人員參加了省政府法制辦在合肥舉辦的《行政強(qiáng)制法》與依法行政培訓(xùn)班。11月23日，又安排法制工作骨干參加了全市“六五”普法第一期宣傳教育骨干培訓(xùn)。近期，我局還計(jì)劃利用冬訓(xùn)班安排有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是積極參加12·4全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)。按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排，我局將在12·4全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)當(dāng)天，組織有關(guān)人員走上街頭，向社會(huì)各界散發(fā)普法宣傳材料，接受市民咨詢，宣傳審計(jì)和有關(guān)法律法規(guī)。四是強(qiáng)化審計(jì)人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法。將審計(jì)人員學(xué)法用法納入重要工作議事日程，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，做到統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，強(qiáng)化效果。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭依法決策，依法行政，采取以審代培、組織讀書(shū)活動(dòng)、項(xiàng)目小結(jié)會(huì)等多種渠道，加強(qiáng)審計(jì)人員學(xué)法用法培訓(xùn)，不斷提高審計(jì)人員行政執(zhí)法素質(zhì)。
年度工作總結(jié) 篇7
隨著考試改革的發(fā)展，高考英語(yǔ)試題的要求越來(lái)越高，不僅強(qiáng)化了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的考查，更突出和能力的運(yùn)用。為了提高高三英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)過(guò)程中我們本著 “培養(yǎng)主體意識(shí)，強(qiáng)化課堂訓(xùn)練”的原則，積極做好學(xué)生的思想工作，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性;幫學(xué)生樹(shù)立信心。同時(shí)我認(rèn)真研究考試說(shuō)明與教學(xué)大綱，按照“突出語(yǔ)篇、強(qiáng)調(diào)應(yīng)用，注重交際”這一主旋律進(jìn)行教學(xué)和復(fù)習(xí)，提高實(shí)戰(zhàn)能力。我主要朝以下幾方面努力：合理制定、完善教學(xué)、復(fù)習(xí)計(jì)劃;合理處理教材、安排教學(xué)進(jìn)度;注重精讀和泛讀相結(jié)合，加強(qiáng)限時(shí)閱讀的訓(xùn)練，幫助和督促學(xué)生積累一定的詞匯量。加強(qiáng)聽(tīng)力與寫(xiě)作的力度與難度。下面是我的教學(xué)計(jì)劃和一些具體做法：
一、合理制定、完善教學(xué)、復(fù)習(xí)計(jì)劃
要想搞好三年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)，沒(méi)有合理的教學(xué)和復(fù)習(xí)計(jì)劃是不行的。在開(kāi)學(xué)初，我就制定了全年的教學(xué)和復(fù)習(xí)計(jì)劃，并在教學(xué)的過(guò)程中不斷改進(jìn)和完善計(jì)劃。立足教材，夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)才是我們途徑。教學(xué)和復(fù)習(xí)都因該注重實(shí)效，實(shí)實(shí)在在地為學(xué)生服務(wù)。
二、語(yǔ)篇為基礎(chǔ)，擴(kuò)大學(xué)生詞匯量
光靠第三冊(cè)教材的閱讀量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我們還要精選精泛讀材料來(lái)彌補(bǔ)教材的不足。在教學(xué)過(guò)程中遵循精泛結(jié)合、精少泛多、精泛有序的原則。選擇的精讀材料要能夠在教學(xué)中發(fā)揮最大效益，啟發(fā)學(xué)生的思維，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的掌握和能力的形成。在教材的基礎(chǔ)上，精選泛讀材料，以鞏固和拓寬語(yǔ)言知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立閱讀能力。
可以《英語(yǔ)周報(bào)》為基礎(chǔ)，用好《英語(yǔ)周報(bào)》，因?yàn)閳?bào)上的文章比較新，時(shí)代氣息濃，篇幅多。每期精選一兩篇為精讀材料，兩三篇為泛讀材料。在平時(shí)教學(xué)新詞匯的過(guò)程中，不失時(shí)機(jī)地由新翻舊，以舊帶新，通過(guò)形近、義近、同義、反義、固定搭配等手段串聯(lián)起大量有用的詞匯，讓學(xué)生從縱向，橫向及各個(gè)方面將詞匯的雪球滾大。對(duì)于所有精泛讀材料中碰到的生詞，要求學(xué)生摘錄下來(lái)，老師要采取必要的手段，如聽(tīng)寫(xiě)或再現(xiàn)認(rèn)讀的方式進(jìn)行檢查，以擴(kuò)大學(xué)生的詞匯量。
三、加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練，合理安排綜合訓(xùn)練
加強(qiáng)寫(xiě)作指導(dǎo)和訓(xùn)練，是我們高考取得成績(jī)的重要保證。只有多練才可能有好的成績(jī)。但只是寫(xiě)作還不能取得好成績(jī)，一定要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集中訓(xùn)練和指導(dǎo)。對(duì)于寫(xiě)作，在寫(xiě)作過(guò)程中，給予學(xué)生合理的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生有明確的要求：
1)繁簡(jiǎn)適度
2)有閃光點(diǎn)，要有較高級(jí)詞匯和較復(fù)雜語(yǔ)言結(jié)構(gòu)
3)層次分明，承上啟下
4)細(xì)讀提示，寫(xiě)全要點(diǎn)。
5)書(shū)面干凈、整齊、規(guī)范。教師也要遵循 “粗批，快改，及時(shí)發(fā)”的原則。否則，失去了時(shí)間意義，效果就不大了。同時(shí)讓學(xué)生背誦范文，模仿，運(yùn)用，做好語(yǔ)言積累。提高高考的書(shū)面表達(dá)成績(jī)。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)
培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，良好的心理素質(zhì)是發(fā)揮自身水平、甚至是超水平發(fā)揮的基礎(chǔ)，是提高學(xué)生應(yīng)變能力的必要條件。在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下，帶著求知的興趣，不斷變換角色、對(duì)話，不僅使學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力在各自的角色扮演中都得到提升，而且學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)活動(dòng)，使他們真正成為學(xué)習(xí)的主體，使他們富于朝氣，充滿自信，使他們有了強(qiáng)烈的參與感，在課堂上敢于發(fā)言，師生之間互相合作。
五.加強(qiáng)考練結(jié)合，一周考練，一周講評(píng)。
總結(jié)得失，雖然我取得了一些成績(jī)，但我還有很多地方做得不夠。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我的工作多提意見(jiàn)，我將努力克服不足，以爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。]
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