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員工培訓(xùn)與開發(fā)論文
員工要怎么培訓(xùn)好?以及員工的培訓(xùn)與開發(fā)要怎樣兼顧好呢?下面愛匯網(wǎng)小編整理了關(guān)于員工培訓(xùn)與開發(fā)論文,歡迎大家的閱讀!
員工培訓(xùn)與開發(fā)論文(一)
(一) 創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)工作,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”企業(yè)
兩種結(jié)合、兩個兼顧、兩個堅持”的思路開展工作。兩種結(jié)合即走出去、請進來的方法與利用自身師資和硬件條件的資源對員工進行培訓(xùn)相結(jié)合。
要做到兩個堅持,即堅持對新招入的員工進行強化性的教育培訓(xùn);同時,堅持對公司原有員工開展崗上培訓(xùn)和業(yè)務(wù)升級培訓(xùn)。
起碼應(yīng)做到以下三個重視與三個結(jié)合:
一是重視培訓(xùn)需求調(diào)研
二是重視分層培訓(xùn),因材施教
高層人員重在戰(zhàn)略技能;中層人員重在戰(zhàn)術(shù)技能;基層員工重在實施技能。
在培訓(xùn)體系上都應(yīng)該把握“4W”,并在企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)中進行落實:
第一個“W”是“What”,就是“什么”。它由兩個層面的意思構(gòu)成:第一個層面就是培訓(xùn)的內(nèi)容,也就是說培訓(xùn)者要明白自己是在進行哪方面的培訓(xùn);第二個層面是指要達到的培訓(xùn)效果。也就是說內(nèi)容是否實用,對受訓(xùn)人員是否起到了作用。
第二個“W”是“Who”,就是“誰”。也就是說要抓好“針對性”,它也有兩個層面的意思構(gòu)成:第一個層面指培訓(xùn)的對象;第二個層面是指培訓(xùn)的人數(shù)
第三個“W”是“When”,指“時間”,也就是說培訓(xùn)的時間。一般來說,企業(yè)內(nèi)部文化教育培訓(xùn)最好分階段進行、時間跨度大一些,因為這樣受訓(xùn)者可以有個消化過程,拿到工作中應(yīng)用,這個階段出現(xiàn)問題,也可以為下一個階段提供案例,這樣可以有效地化解培訓(xùn)風(fēng)險。
第四個“W”是“Which”,指的怎么樣,主要是看效果。不同崗位,不同職能部門采用的培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式都不一樣,關(guān)鍵是看效果。
一個優(yōu)秀的企業(yè)文化必須有一個優(yōu)秀的管理文化。
用結(jié)果思維訓(xùn)練員工執(zhí)行力。
執(zhí)行源起于意識,落腳于科學(xué),堅強的意志力是基礎(chǔ),只有意志力足夠堅強,才能最終構(gòu)建強大的執(zhí)行力文化。
德魯克說過的:管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行
(二) 培訓(xùn)困境問題探析
一、 企業(yè)培訓(xùn)陷入誤區(qū)的原因
一是培訓(xùn)責(zé)任歸屬機制不清晰。目前的情況是,絕大多數(shù)企業(yè)沒有對培訓(xùn)成本進行詳細(xì)核算,企業(yè)承擔(dān)了全部培訓(xùn)成本。這種由企業(yè)支付全部培訓(xùn)成本的做法,使培訓(xùn)成為一種福利待遇,也使培訓(xùn)效果大打折扣。
二是培訓(xùn)激勵機制不成熟。大多數(shù)企業(yè)沒有建立起員工培訓(xùn)與員工晉升、薪酬之間的聯(lián)系。培訓(xùn)投入的多少、培訓(xùn)效果的優(yōu)劣不與員工的個人利益掛鉤,使員工參與培訓(xùn)的主動性受到抑制。
三是企業(yè)培訓(xùn)約束機制不健全。在企業(yè)為員工支付了全部或者大部分培訓(xùn)成本的情況下,對受訓(xùn)員工的“跳槽”問題卻并沒有設(shè)定明確的約束條件。
(三) 當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題及對策分析
一、 我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的主要問題分析
(一)企業(yè)對培訓(xùn)重視程度不高,培訓(xùn)工作流于形式
(二)企業(yè)只培訓(xùn)少數(shù)成員有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T,每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有管理人員的培訓(xùn);還有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為單位的現(xiàn)時工作最主要,因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上,造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒時間培訓(xùn),急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容隨意性大,與培訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)
(四)多數(shù)企業(yè)對培訓(xùn)效果的評估重視不夠
二、提高企業(yè)培訓(xùn)效果的主要對策分析
(一)建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計劃
一是要有系統(tǒng)性和針對性;二是要有廣泛的員工參與;三是要有反饋與交流;
(二)培訓(xùn)主體必須從高級管理層、高管人員抓起
培訓(xùn)最顯著的作用是可以更新管理層思想和理念,在個人技能提高方面也會有很大幫助
(四) 對提高企業(yè)培訓(xùn)實效性的思考
合理的培訓(xùn)流程:1.確定培訓(xùn)需求。需求分析包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項內(nèi)容。組織分析———考慮的是培訓(xùn)是在怎樣的一種背景下發(fā)生的。人員分析———確定哪些人員需要培訓(xùn)。工作(任務(wù))分析———首先需要確定員工根據(jù)職務(wù)說明書,需要完成哪些方面的重要任務(wù),然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù),應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中強調(diào)哪些知識、技能以及行為。
2.明確培訓(xùn)目的。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,企業(yè)必須結(jié)合當(dāng)前公司存在的實際問題,對培訓(xùn)的目的進行一個明確的定位。3.選擇培訓(xùn)方式4.鎖定受訓(xùn)人群5.擬定培訓(xùn)主題6.甄選合適講師7.鞏固培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)效能8.作好培訓(xùn)評估培訓(xùn)評估一般分為四個層次,學(xué)員反應(yīng)———授課滿意度;學(xué)員收獲———授課吸收程度;學(xué)員應(yīng)用———實際應(yīng)用程度;成果與影響———對個人與組織的成果。
(四)國際著名企業(yè)培訓(xùn)之道
將培訓(xùn)教育日;,每一個新員工都會找到一位專門教自己的“師傅”。
(五) 基于心理契約規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)投資風(fēng)險研究
不同學(xué)者就如何規(guī)避企業(yè)員工培訓(xùn)投資風(fēng)險問題,提出了不同的見解,其中較有代表性的觀點如下: ( 1)減少投資成本來降低企業(yè)培訓(xùn)投資風(fēng)險。如加里·貝克爾把企業(yè)員工的流動率當(dāng)作一個外生變量,讓企業(yè)和員工共同分擔(dān)培訓(xùn)費用,來降低培訓(xùn)投資風(fēng)險;2)提高投資收益來降低企業(yè)培訓(xùn)投資風(fēng)險。如邱茜、劉琴和劉擁軍等人從顯性契約的角度約束員工行為,即把合同管理納入培訓(xùn)管理和加強檔案人事管理來強制受訓(xùn)員工忠誠于企業(yè),延長受訓(xùn)員工在企業(yè)的工作年限,以此降低企業(yè)培訓(xùn)投資的人才流失風(fēng)險。
基于心理契約規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)投資風(fēng)險的對策:
11建立暢通的溝通渠道。員工在企業(yè)的培訓(xùn)實踐中形成的心理期望并不一定合理。21樹立人本主義的管理思想31建立培訓(xùn)———使用———考核———獎懲的培訓(xùn)督促激勵機制41建設(shè)與員工的職業(yè)生涯管理目標(biāo)相一致的培訓(xùn)體系。
(六) 論企業(yè)培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化
一、企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化效率低下的原因探析
(一)個體層面:接受培訓(xùn)的動機不明,定位不準(zhǔn)
(二)組織層面:支持轉(zhuǎn)化的環(huán)境氛圍不夠
第一,監(jiān)管不力。正如學(xué)生的學(xué)習(xí)成績需要考試進行檢查,受訓(xùn)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)同樣需要企業(yè)配合培訓(xùn)內(nèi)容進行監(jiān)督跟進,督促受訓(xùn)員將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容進行實踐,有效的將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力。
第二,學(xué)習(xí)型組織發(fā)展步入歧途。目前,許多企業(yè)熱衷于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,但大都停留在“喊口號”的階段。
第三,培訓(xùn)評估的功能缺位。忽視培訓(xùn)效果的評價與考核,培訓(xùn)后缺乏有效的.跟蹤管理,導(dǎo)致“培訓(xùn)與不培訓(xùn)一個樣、培訓(xùn)成績好壞一個樣”。
二、促進企業(yè)培訓(xùn)成果有效轉(zhuǎn)化的幾點建議
首先,要對企業(yè)的培訓(xùn)需求進行系統(tǒng)的分析和有效的評估,將員工培訓(xùn)開發(fā)體系建立在對企業(yè)戰(zhàn)略的正確理解和對員工能力的發(fā)展提升基礎(chǔ)之上。其次,有動機才有動力,受訓(xùn)者自己要設(shè)立一個目標(biāo)。設(shè)立一個有一定壓力的、作為行為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)應(yīng)用目標(biāo)可以使培訓(xùn)更加有的放矢,
(二)培訓(xùn)中———技巧應(yīng)用
一方面,要注意培訓(xùn)方法的選擇。培訓(xùn)方法的設(shè)計選擇要注意受訓(xùn)者知識層次和崗位類型, 另一方面,充分利用培訓(xùn)中的溝通機會。暢通的溝通渠道以及良好的信息傳遞會大大提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的效率。
(三)培訓(xùn)后———關(guān)鍵轉(zhuǎn)化
首先,營造支持培訓(xùn)轉(zhuǎn)換的環(huán)境氛圍。企業(yè)管理者要親自聽取受訓(xùn)者所取得的培訓(xùn)成果匯報,表示對受訓(xùn)者接受培訓(xùn)效果的關(guān)注,同時對轉(zhuǎn)化成功的給予贊揚或物質(zhì)獎勵。受訓(xùn)者的同事對成果轉(zhuǎn)化未達到預(yù)期效果的受訓(xùn)者應(yīng)給予支持和諒解,不能嘲諷與挖苦。
其次,獎懲、晉升等激勵機制的配合。激勵可以在刺激受訓(xùn)者轉(zhuǎn)化動機上發(fā)揮重要的作用,是培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的內(nèi)在動力
最后,將完善培訓(xùn)評估與培訓(xùn)轉(zhuǎn)化充分地聯(lián)系起來。
員工培訓(xùn)與開發(fā)論文(二)
論文摘要:在當(dāng)前的經(jīng)營界,很多企業(yè)對培訓(xùn)與開發(fā)的認(rèn)識不足,在實踐過程中也往往忽略培訓(xùn)與開發(fā)的作用,即使在開展培訓(xùn)與開發(fā)時也往往是流于形式,給人的感覺就是內(nèi)容枯燥、形式單調(diào),員工的積極性不高,自然效果也很差強人意,企業(yè)的整體績效也得不到有效的提高。針對這一現(xiàn)狀,我們有必要從戰(zhàn)略角度對培訓(xùn)與開發(fā)的職能進行全方位的了解。
一、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能,并改變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績,并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。
在此,我們應(yīng)將培訓(xùn)和開發(fā)作進一步的細(xì)分。首先,培訓(xùn)是一種具有短期目標(biāo)的行為,目的是使員工掌握當(dāng)前工作中所需要的知識和技能;而開發(fā)是一種具有長期目標(biāo)規(guī)劃的行為,目的是挖掘和激勵員工潛在的能力和素質(zhì),使員工掌握將來工作可能需要的知識和技能,以應(yīng)對隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的對員工工作上的新的要求。雖然兩者的關(guān)注點不同:前者關(guān)注現(xiàn)在,后者著眼于未來;但二者的實質(zhì)是一樣的,企業(yè)在對員工開展培訓(xùn)與開發(fā)的過程中,應(yīng)該注意以下幾個問題。
1.培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與員工的工作相關(guān)聯(lián),與工作無關(guān)的不應(yīng)當(dāng)包括在培訓(xùn)與開發(fā)的范圍之內(nèi),這樣可以盡量減少不必要時間和金錢的支出,有效提高培訓(xùn)的效率與效果。此外,培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)全面,與工作內(nèi)容相關(guān)的各個方面都應(yīng)該包括在內(nèi),比如知識技能、工作態(tài)度、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)規(guī)章制度等。
2.培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)劃應(yīng)有完整的體系,對象是企業(yè)的全體員工,而不只是部分員工。雖然每次培訓(xùn)不必所有的人都參加,但全體員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與開發(fā)的體系之內(nèi),而不應(yīng)該有人被排斥在體系之外。
3.培訓(xùn)與開發(fā)的主體應(yīng)該是企業(yè),企業(yè)應(yīng)對培訓(xùn)開發(fā)做統(tǒng)一的規(guī)劃和積極的組織,以及實施效果的預(yù)測、反饋和考核,以便在培訓(xùn)與開發(fā)的過程中取得更大的效果。
二、企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的作用
企業(yè)在對自己進行衡量上應(yīng)該考慮到,企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識儲備,這些知識儲備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等問題。在對知識的提升上,通過對員工的培訓(xùn)開發(fā),來補足、提升知識就必須成為重點。而當(dāng)企業(yè)在知識儲備和提升上存在隱患時,培訓(xùn)與開發(fā)的作用會突現(xiàn)出來。
1.有助于促進改善企業(yè)改善績效。企業(yè)整體績效提升的實現(xiàn)是以員工個人績效的實現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的,有效的培訓(xùn)與開發(fā)能夠幫助員工提高本身的知識技能,改變他們對工作的態(tài)度,增進對企業(yè)員工對企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解和接受,不斷提高他們的工作積極性,從而改善他們的工作業(yè)績,進而促進企業(yè)整體績效的提高。
2.有助于增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢。構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢是任何企業(yè)在現(xiàn)在及將來的激烈競爭中謀求生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)與開發(fā),一方面可以使員工及時掌握新的知識和技術(shù),取保企業(yè)在現(xiàn)在及將來都能擁有高素質(zhì)的`人才隊伍;另一方面可以營造出鼓勵知識學(xué)習(xí)和技能創(chuàng)新的良好氛圍,更有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3.有助于培育企業(yè)文化
良好的企業(yè)文化對員工具有強大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵作用,在企業(yè)文化的構(gòu)建過程中使員工擁有共同的價值觀念和道德準(zhǔn)則,培訓(xùn)與開發(fā)中的教育和宣傳是一種非常有效的手段。
4.有助于使提高員工的滿意度
對員工適時的培訓(xùn)與開發(fā)不僅可以提高員工本身的能力,有助于其在現(xiàn)在或?qū)淼墓ぷ髦杏羞M一步的提升,滿足員工的成就感,而且可以使員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)心是重視,滿足員工的歸屬感。
三、企業(yè)在培訓(xùn)與開發(fā)中應(yīng)堅持的原則
培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一項重要手段,可以為企業(yè)創(chuàng)造價值,但這種價值的實現(xiàn),還要求企業(yè)在實施培訓(xùn)的過程中,要遵循以下幾個基本的原則。遵循這些原則也是培訓(xùn)任務(wù)完成和培訓(xùn)目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證1.應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。在企業(yè)活動中,培訓(xùn)于開發(fā)的實施應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā),服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃,要求培訓(xùn)于開發(fā)工作不僅要關(guān)注眼前問題,更要立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從未來發(fā)展的角度出發(fā)進行培訓(xùn)與開發(fā),這樣才能保證培訓(xùn)與開發(fā)工作的積極性、主動性。
2.樹立清晰的目標(biāo)。目標(biāo)對人們的行為具有明確的導(dǎo)向作用,在培訓(xùn)之前為參加培訓(xùn)的人員設(shè)置明確的目標(biāo),使受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開發(fā)的活動中具有明確的方向并且具有一定的壓力,不僅有助于在培訓(xùn)結(jié)束之后進行效果衡量,而且有助于提高培訓(xùn)活動的效果。
3.講究實效的原則。培訓(xùn)與開發(fā)的目的在于通過員工個人績效的提高來提升企業(yè)整體績效,因此,培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合員工的年齡、知識、能力、思想等實際情況進行具有明確目標(biāo)的培訓(xùn),注重培訓(xùn)遷移,學(xué)以致用,將培訓(xùn)和工作集合起來,確保培訓(xùn)受到預(yù)想的效果。
四、結(jié)束語
現(xiàn)階段培訓(xùn)與開發(fā)的職能已經(jīng)突破了崗位技能的范圍,更注重提高員工的勝任能力,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動機,強調(diào)員工有自我發(fā)展的主觀能動性,將目標(biāo)與長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來,用戰(zhàn)略的思考緊密的聯(lián)系起來。所以企業(yè)應(yīng)不斷地對員工進行培訓(xùn)與開發(fā),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使其能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍,增強員工對組織的認(rèn)同感,增強員工與員工及管理人員之間的凝聚力及團隊精神。
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