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員工的自我管理經(jīng)驗
世上就有這么一家公司,它真的做到了取消管理層級,所有員工位于同一個層面,高度分權(quán)而又步調(diào)精確一致。這個企業(yè)叫晨星公司,是世界上最大的番茄加工商。20多年來,這家公司就一直在沒有管理人員的情況下成功運轉(zhuǎn)著。在這里,每個人都沒有老板,員工相互協(xié)商職責范圍,誰都可以使用公司的資金,每個人自己負責獲取工作所需的工具。
晨星公司也是2012年第一期《哈佛商業(yè)評論》中文版的封面文章《首先,消滅所有經(jīng)理人》的主角。這篇文章深入剖析了晨星公司獨特的管理模式,使我們明白這一運作模式背后的機理。晨星公司的愿景是創(chuàng)建這樣一家公司:所有成員“都是自我管理的專業(yè)人士,他們主動與同事、客戶、供應商和業(yè)內(nèi)同行進行溝通并協(xié)調(diào)彼此的活動,無需聽從他人的指令”。 比如說,晨星的每個員工都要制定自己的個人使命宣言,闡明自己將如何致力于實現(xiàn)公司的目標,即“生產(chǎn)的番茄產(chǎn)品和提供的服務始終符合客戶的質(zhì)量和服務期望”。每年,員工都會與工作關(guān)系最為密切的同事商定一份諒解協(xié)議,這份協(xié)議實際上就是員工完成個人使命的執(zhí)行計劃。這些諒解協(xié)議厘清了晨星全職員工之間大約3000種正式的工作關(guān)系。
在晨星,員工完全自我管理,自己負責完成工作,獲取工作所需的工具和設備,以及招聘人員。晨星沒有集中界定職責崗位,員工在提高技能和獲得更多經(jīng)驗后,就有機會承擔更大的職責。同時,每個員工都有權(quán)提出任何領(lǐng)域的改進建議,并有責任領(lǐng)導變革。晨星沒有層級結(jié)構(gòu)和職銜,因此也就沒有晉升階梯,因此他們鼓勵員工積聚影響力,而不是謀求晉升。
晨星公司也代表著典型的企業(yè)2.0的管理模式。雖然這種管理模式目前看來并不普遍,但這種管理模式適用于大大小小的公司,尤其是那些知識密集型的公司。不過,要實現(xiàn)這樣的蛻變,需要時間、努力和激-情。對于中國公司而言,這更是一個巨大的轉(zhuǎn)變。你準備好了么?
中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法:“想當好經(jīng)理人,首要的任務是知道自我管理是一重大責任,在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”現(xiàn)實生活中,那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊!
同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可?為什么許多人有才學,具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是——自我管理。
那么,什么是自我管理呢?所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學與藝術(shù),也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實現(xiàn)自身最大社會價值和責任的一門科學與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講,都是一種十分重要的能力。
著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師 表示,企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師 認為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習慣。自我管理是一門科學,也是一門藝術(shù),是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實現(xiàn)人生的最大價值。
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