績效考核反饋

這段時間一直對績效考核結(jié)果該不該公開，能不能反饋進行思考，結(jié)論與大家所想一致，當(dāng)然是公開、反饋考核結(jié)果的利大于弊。至于如何公開、怎樣反饋，可從以下幾方面著手：

一要堅持組織公正性原則，增強公開、反饋意識。組織公正性是提高人員信任的基礎(chǔ)，因此，公務(wù)員考核不僅要重視公開、反饋，同時還應(yīng)該強調(diào)樹立組織公正性為基礎(chǔ)的考核觀，樹立為公眾服務(wù)的權(quán)力觀，發(fā)揚實事求是的精神，強調(diào)考核公正性和準(zhǔn)確性。

二要建立公開、反饋機制，推動績效考核的開放化。公務(wù)員考核可以引進360度績效反饋的思想，建立開放性的考核制度，廣泛吸收公共服務(wù)對象、專業(yè)評估機構(gòu)及專家、工作人員自身的參與，建立工作人員績效申訴機制，使考核過程透明，信息公開，反饋通暢，共同保障考核的公平性、客觀性和有效性。

三要擴大公開、反饋內(nèi)容，提高績效評價綜合效用。首先，應(yīng)改變目前只公開、反饋考核等次的現(xiàn)狀，擴大公開、反饋內(nèi)容，包括：所完成的任務(wù)是否達到了預(yù)期的績效目標(biāo)的要求;下一步如何改進或怎樣進一步提高績效;個人能力是否得到提高或下一步需要提高哪些方面的能力。其次，增加內(nèi)部通報的公開方式。其三，增加面談的反饋方式，強調(diào)面對面溝通。面談?wù)吲c被考核者通過談話，將考核意見反饋給被考核者，征求被考核者的看法，同時就工作有關(guān)問題，共同確定可衡量的績效目標(biāo)，以及制定達到這些目標(biāo)的時間表，促進被考核者工作績效的改善。這種方式具有溝通、激勵、糾正失誤的作用，對于被考核者來講，可以提高工作的滿意度、明確未來的目標(biāo)、增強歸屬感和參與感。

四要增強公開、反饋的可信性，有效通過上級或考核部門來公開、反饋。來自上級或考核部門的信息公開、結(jié)果反饋對公務(wù)員的行為有大的影響。公開、反饋內(nèi)容準(zhǔn)確與否，直接影響公務(wù)員的行為傾向。因此，通過上級或考核部門來公開、反饋，能切實增強可信性，保證公開、反饋的內(nèi)容具有權(quán)威性和指導(dǎo)性。要注重全面評價，既肯定成績，又指出不足，加強引導(dǎo)，達到改進績效工作的目的。

五要突出激勵導(dǎo)向，合理使用考核結(jié)果。要完善兌現(xiàn)機制，對考核優(yōu)秀人員進行獎勵、提拔，真正激勵先進;對那些德才表現(xiàn)極差、工作實績不佳、政策水平和業(yè)務(wù)能力很低、紀律性和責(zé)任心不強的不合格人員，要敢于處罰;根據(jù)被考核者績效與組織要求的差距開展針對性培訓(xùn)，促進工作人員的績效提高。

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