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公司績(jī)效考核管理辦法
目 錄
第一章 總則
第二章 考核方法
第三章 月度考核
第四章 年度考核
第五章 申訴及其處理
第六章 附則
附件四 考核統(tǒng)計(jì)表
附件六 中層管理人員周邊考核交叉表
附件三 考核指標(biāo)評(píng)定表
附件五
附件五 考核申訴流程圖、表格
第一章 總則
第一條 適用范圍
河北XX投資集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的所有員工均需參加考核?偛糜啥聲(huì)負(fù)責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。
考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員。
第二條 考核目的
員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績(jī)效。
第三條 考核原則
考核工作遵循以下原則:
(一) 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;
(二) 定性與定量考核相結(jié)合;
(三) 公平、公正;
(四) 多角度考核。
第四條 考核用途
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)薪酬分配;
(二)職務(wù)升降;
(三)崗位調(diào)動(dòng);
(四)員工培訓(xùn)。
第二章 考核方法
第五條 考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第六條 考核職責(zé)劃分
(一)薪酬考核管理委員會(huì)職責(zé)
由總裁、執(zhí)行總裁、總監(jiān)、人力資源組成公司薪酬考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):
1、 最終考核結(jié)果的審批;
2、 中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
3、 員工考核申訴的最終處理。
(二)人力資源部職責(zé)
作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1、 對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
2、 對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3、 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;
4、 協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
5、 對(duì)各部門月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);
6、 對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
7、 為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);
(三)各部門主管的職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2、 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
3、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
4、 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);
5、 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;
6、 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
7、 負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
第七條 考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,見(jiàn)表1。
表1 考核關(guān)系表
考核對(duì)象
考核關(guān)系
中高層管理人員
直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核
部門一般人員
直接上級(jí)、同級(jí)考核
第八條 考核維度
考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
(一)績(jī)效:指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:
1、 任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見(jiàn)《XX集團(tuán)考核指標(biāo)庫(kù)》。
2、 周邊績(jī)效:體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。
3、 管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。
(二)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:
1、人際交往能力
2、影響力
3、領(lǐng)導(dǎo)能力
4、溝通能力
5、判斷和決策能力
6、計(jì)劃和執(zhí)行能力
(三)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。
第九條 考核指標(biāo)設(shè)定
一、考核指標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)從上到下詳細(xì)分解的過(guò)程,管理者都從直接上級(jí)接受考核指標(biāo),并根據(jù)下屬的能力、崗位分工分解給下屬
二、期初直接上級(jí)根據(jù)公司戰(zhàn)略、公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求和部門、崗位職責(zé),提出對(duì)被考核人的考核指標(biāo),經(jīng)上下級(jí)之間共同討論,制定考核指標(biāo),報(bào)上一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
三、考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定,并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效
四、考核指標(biāo)的確定及更改都要及時(shí)通報(bào)人力資源部。
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