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員工績效考核表格格式
員工能力考核指標(biāo)評定表
| 超出目標(biāo) | 達(dá)到目標(biāo) | 接近目標(biāo) | 遠(yuǎn)低于目標(biāo) |
人際交往能力 | ||||
關(guān)系建立 | A | B | C | D |
容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系 | 能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系 | 較為自我,不易與他人建立長期關(guān)系 | 剛愎自用,不易與他人相處,自我封閉 | |
團(tuán)隊合作 | A | B | C | D |
善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良好的團(tuán)隊工作氛圍 | 能夠與他人合作共事,相互支持,保證團(tuán)隊任務(wù)的完成 | 團(tuán)隊合作精神不強,對工作有影響 | 不能與他人很好合作,獨斷專行 | |
解決矛盾 | A | B | C | D |
巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾 | 能夠解決已發(fā)生的矛盾,不致對工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響 | 解決矛盾手法生硬,影響工作順利進(jìn)行 | 遇到矛盾不知如何解決 | |
敏感性 | A | B | C | D |
對他人較關(guān)心,容易感知別人的想法,體諒他人,善于領(lǐng)會他人的請求,并付之于適當(dāng)?shù)难孕?/p> | 能關(guān)心他人,體諒他人,領(lǐng)會他人的請求,有時幫助想辦法解決 | 有時能關(guān)心他人,體會他人的苦衷 | 不太關(guān)心他人,對他人的需求毫無感覺 | |
影響力 | ||||
團(tuán)隊發(fā)展 | A | B | C | D |
易于與他人溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,在團(tuán)隊中是自然的核心人物,并能引導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)到組織目標(biāo) | 能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和溝通,使工作順利開展 | 尚能與他人合作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作 | 無法與人協(xié)調(diào) | |
說服力 | A | B | C | D |
能夠表述自己的主張、論點及理由,比較容易的說服他人接受某一看法與意見 | 能說服下級、同事、上級接受某一看法與意見 | 說服別人比較困難 | 無法說服別人,或咄咄逼人,或逃避退讓 | |
應(yīng)變能力
| A | B | C | D |
待人處世很靈活,善于審時度勢,很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊,并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境,取得主動 | 待人處世較靈活,能夠根據(jù)公司要求,認(rèn)可公司變化所帶來的沖擊,并能順利的完成轉(zhuǎn)變 | 對公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng),工作開展有困難 | 待人處世刻板,適應(yīng)性差 | |
影響能力 | A | B | C | D |
能積極影響他人的思維方式和努力方向 | 能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作 | 有時能影響他人 | 對他人幾乎無影響力 | |
領(lǐng)導(dǎo)能力 | ||||
評估 | A | B | C | D |
能合理評價他人的技能和績效,使下屬心服口服,并能使下屬明確努力方向 | 能較為合理的評價他人的技能和績效,指出其不足 | 能夠按公司要求對他人作評估 | 無法正確評估他人 | |
反饋和培訓(xùn) | A | B | C | D |
善于了解下屬需要,通過一對一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長和發(fā)展 | 能夠根據(jù)實際情況,通過培訓(xùn)和反饋幫助他人成長和發(fā)展 | 不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段 | 對下屬的工作無反饋和培訓(xùn) | |
授權(quán) | A | B | C | D |
善于分配工作與權(quán)力,并能積極傳授工作知識,引導(dǎo)部屬完成任務(wù) | 能夠順利分配工作與權(quán)力,有效傳授工作知識,完成任務(wù) | 欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困難 | 不善分配工作與權(quán)力,缺乏指導(dǎo)員工的方法,內(nèi)部時有不服怨言 | |
激勵 | A | B | C | D |
了解他人的需求,善于引導(dǎo)下級積極主動地工作,用獎勵和表彰等方式提高積極性,并使員工積極努力地工作 | 有制度,能夠利用獎勵和表彰等方式提高員工積極性 | 有一定的制度,但不能充分發(fā)揮作用,無改進(jìn)措施,員工積極性不高 | 工作主要靠命令與指示 | |
建立期望 | A | B | C | D |
善于與員工溝通,給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望 | 能夠與員工溝通,給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
| 能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)
| 無法給員工建立期望 | |
責(zé)任管理 | A | B | C | D |
能夠充分與下屬溝通,督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時反饋和培訓(xùn),讓下屬對自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任 | 能夠與下屬溝通,注重過程管理,指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù) | 雖能與員工溝通但缺乏對員工的指導(dǎo)和協(xié)助 | 放任自流 | |
溝通能力 | ||||
口頭溝通 | A | B | C | D |
簡明扼要,具有出色的談話技巧,易于理解 | 抓住要點,表達(dá)意圖,陳述意見,不太需要重復(fù)說明 | 語言欠清晰,但尚能表達(dá)意圖,有時需反復(fù)解釋 | 含糊其詞,意圖不明 | |
傾聽 | A | B | C | D |
能夠很好的傾聽別人的傾述,很快明白傾述人的想法和要求 | 能夠注意傾聽,力求明白 | 能夠傾聽,有時一知半解 | 不注意傾聽,常常不知對方所云 | |
書面溝通 | A | B | C | D |
表達(dá)清晰、簡潔,易于理解,無可挑剔 | 幾乎不需修改補充,比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見 | 文章不夠通順,但尚能表達(dá)清楚主要意圖 | 文理不通,意圖不清,需作大修改 | |
判斷和決策能力 | ||||
戰(zhàn)略思考 | A | B | C | D |
能透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機會,兼顧短期和長遠(yuǎn)目標(biāo) | 能夠根據(jù)現(xiàn)狀,了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機會 | 主要忙于事務(wù)性工作,有時也會注意公司的前景和對策等問題 | 對公司的將來不太關(guān)心,也不注意工作上可能出現(xiàn)的機會和挑戰(zhàn) | |
創(chuàng)新能力 | A | B | C | D |
工作中能不斷提出新想法、新措施,善于學(xué)習(xí),注意規(guī)避風(fēng)險,銳意求新,在工作中有較大創(chuàng)新 | 工作中能夠努力學(xué)習(xí),提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險意識 | 按步就班,很少提出新想法、新措施與新的工作方法 | 因循守舊,墨守成規(guī) | |
解決問題的能力 | A | B | C | D |
能迅速理解并把握復(fù)雜的事物,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題、找到解決辦法
| 問題發(fā)生后,能夠分辨關(guān)鍵問題,找到解決辦法,并設(shè)法解決 | 發(fā)現(xiàn)問題,能夠想辦法解決,但有時抓不注關(guān)鍵 | 遇到問題,束手無策 | |
推斷評估能力 | A | B | C | D |
對所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評估 | 大致能作出正確的判斷和評估 | 對事物有大概的判斷和評估,缺乏方法和手段,結(jié)果不能十分可信 | 對日常工作經(jīng)常判斷失誤,耽誤工作進(jìn)程 | |
決策能力 | A | B | C | D |
善于確定決策時機,提出可行方案,合理權(quán)衡,優(yōu)化選擇,對困難的事件處理果斷得當(dāng) | 善于確定決策時機,提出可行方案,但在權(quán)衡、選擇時偶有適當(dāng),大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng) | 能夠確定決策時機,但很少提出可行方案,常求助于他人 | 遇事優(yōu)柔寡斷,缺乏主見 | |
計劃和執(zhí)行能力 | ||||
準(zhǔn)確性 | A | B | C | D |
能夠按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行,并確保在每個細(xì)節(jié)上減少差錯 | 能按照計劃執(zhí)行,比較注意細(xì)節(jié),偶有差錯發(fā)生并能迅速改正 | 能大致按計劃執(zhí)行,不太注意細(xì)節(jié),偶有差錯發(fā)生 | 工作無計劃,隨意,常出差錯 | |
效率 | A | B | C | D |
時間和資源的利用達(dá)到最佳,工作效率高,完成任務(wù)速度快,質(zhì)量高,效益好 | 工作效率尚可,能分清主次,能夠按時完成工作,基本保證質(zhì)量 | 工作效率較低,需要別人幫助才能完成任務(wù) | 工作不分主次、效率低,經(jīng)常完不成任務(wù) | |
計劃和組織 | A | B | C | D |
具有極強的制定計劃的能力,能自如的指揮調(diào)度下屬,通過有效的計劃提高工作效率,以最佳的結(jié)果為目的 | 能根據(jù)公司的要求,制定相應(yīng)程序和計劃,在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源,明確目標(biāo)和方針,以及確保供應(yīng)的保障 | 制定計劃和組織實施有難度,需要別人幫助方能進(jìn)行 | 做事無計劃,缺乏組織能力 | |
知識能力 | ||||
基礎(chǔ)知識 | A | B | C | D |
知識面廣博,自然科學(xué)和社會科學(xué)知識都很豐富,對某些問題有較深的研究 | 知識面較廣,對自然科學(xué)和社會科學(xué)知識都有較多了解 | 知識面一般,除本行業(yè)知識外,對其他知識略知一二 | 知識面較窄,除本行業(yè)外,對其他知識了解甚少 | |
專業(yè)知識 | A | B | C | D |
系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識,對某些問題有獨立見解,是本專業(yè)內(nèi)的行家 | 掌握本專業(yè)的理論知識,具有一定的深度 | 一般地掌握本專業(yè)的知識,能夠滿足工作要求 | 對本專業(yè)知識僅有粗淺的了解,影響工作的正常開展 | |
實務(wù)知識 | A | B | C | D |
全面掌握實務(wù)知識,精通實務(wù)內(nèi)容,除出色完成本職工作外,還能指導(dǎo)同事的工作 | 掌握實務(wù)知識,能出色完成本職工作,一定程度指導(dǎo)同事的工作 | 基本掌握實務(wù)知識,能獨立處理較為復(fù)雜的實務(wù)工作 | 實務(wù)知識沒有完全掌握,需要同事的幫助才能完成工作 | |
技能技巧 | A | B | C | D |
本職工作操作和處理關(guān)系嫻熟,具有各種本職工作所需要的資格證書 | 具有本職工作所需要的資格證書,工作過程中熟練處理各類關(guān)系 | 熟悉本職工作流程,能完成工作任務(wù),但有些吃力 | 對本職工作不夠熟悉,基本技能不完全具備,不能獨立完成工作任務(wù) |
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