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如何看待績(jī)效考核
綜觀績(jī)效管理的理論與實(shí)踐,可以看出,談考核的多于談管理的,談結(jié)果的多于談過(guò)程的,能從系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待績(jī)效管理的人更是不多見(jiàn)。談績(jī)效言必稱考核,談考核言必稱量化,似乎除了考核與指標(biāo)的量化,績(jī)效管理再也無(wú)其他的東西可言,似乎做了指標(biāo)的量化,做了考核就是做了績(jī)效管理。下面是小編給大家整理的關(guān)于如何看待績(jī)效考核,歡迎閱讀!
如何看待績(jī)效考核 1
一、概念
1.績(jī)效管理是員工和經(jīng)理就績(jī)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,幫助員工定立績(jī)效發(fā)展目標(biāo),然后通過(guò)過(guò)程的溝通,對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo),幫助員工不斷實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),在此基礎(chǔ)上,作為一段時(shí)間績(jī)效的總結(jié),經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核,確立員工的績(jī)效等級(jí),找出員工績(jī)效的不足,進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,幫助員工改進(jìn)績(jī)效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)。
總結(jié)一句話,績(jī)效管理是經(jīng)理和員工的對(duì)話的過(guò)程,目的是為了幫助員工提高績(jī)效能力,使員工的努力與公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)一致,使員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。
2.績(jī)效考核:績(jī)效考核是對(duì)員工一段時(shí)間的工作、績(jī)效目標(biāo)等進(jìn)行考核,是前段時(shí)間的工作總結(jié),同時(shí)考核結(jié)果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎(jiǎng)金)等提供依據(jù)。
二、區(qū)別
1.績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),績(jī)效考核只是這個(gè)系統(tǒng)中的一部分;
2.績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,注重過(guò)程的管理,而績(jī)效考核是一個(gè)階段性的總結(jié);
3.績(jī)效管理具有前瞻性,能幫助企業(yè)和經(jīng)理前瞻性地看待問(wèn)題,有效規(guī)劃企業(yè)和員工的未來(lái)發(fā)展,而績(jī)效考核則是回顧過(guò)去的一個(gè)階段的成果,不具備前瞻性;
4.績(jī)效管理有著完善的計(jì)劃、監(jiān)督和控制的手段和方法,而績(jī)效考核只是考核一個(gè)手段;
5.績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng),而績(jī)效考核則只注重成績(jī)的大小;
6.績(jī)效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,而績(jī)效考核則使經(jīng)理與員工站到了對(duì)立的兩面,距離越來(lái)越遠(yuǎn),制造緊張的氣氛和關(guān)系;
三、聯(lián)系
二者的聯(lián)系是績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分,通過(guò)績(jī)效考核可以為企業(yè)的績(jī)效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績(jī)效管理的水平和有效性,使績(jī)效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績(jī)效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平。
四、考核絆住了管理者的腳
在企業(yè)的績(jī)效管理的實(shí)踐中,許多的管理者只是認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核的作用,認(rèn)為通過(guò)績(jī)效考核可以將員工的績(jī)效水平區(qū)分開,可以依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行職務(wù)變動(dòng)的決策,可以決定漲薪的差別,可以決定培訓(xùn)的實(shí)施等,認(rèn)為做到這些就是做好了績(jī)效管理。
所以,在企業(yè)具體操作績(jī)效管理時(shí),斷章取義地將績(jī)效考核定義成績(jī)效管理,一門心思地設(shè)計(jì)績(jī)效考核表格,設(shè)計(jì)考核指標(biāo),研究指標(biāo)量化的'可能性,讓數(shù)字說(shuō)話。你不能不說(shuō),企業(yè)的管理者在如何實(shí)施績(jī)效考核,著實(shí)是下了一番工夫的,為了能夠獲得考核的真經(jīng)與秘籍,他們甚至不惜重金聘請(qǐng)咨詢公司做績(jī)效設(shè)計(jì)方案,做關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)。
但是做來(lái)做去,卻總也逃不出考核的陷阱,總也發(fā)現(xiàn)不了十全十美的考核方法,指標(biāo)的量化總是不能盡如人意,考核的表面文章,形式主義依舊十分明顯,考核造成的經(jīng)理厭煩、員工害怕的局面仍然沒(méi)有得到有效的改善,該存在的問(wèn)題的依然存在,該解決的問(wèn)題沒(méi)有解決。
這樣做績(jī)效的路子,使得管理者就像被考核絆住了腳,無(wú)法前進(jìn)和提升。
五、績(jī)效管理,別讓考核絆住了腳
考核固然重要,考核指標(biāo)的量化也很關(guān)鍵,但一定明確,他們不是績(jī)效管理的全部,也不能根本解決管理中存在的問(wèn)題。要使考核成為順利的必然,成為受人喜歡的東西,過(guò)程的管理一定不能省略,系統(tǒng)的建立、過(guò)程的努力才是解決績(jī)效考核難題的關(guān)鍵。
不讓考核絆住腳,首先解決績(jī)效觀念的問(wèn)題,樹立管理出績(jī)效,而非考核出績(jī)效的觀念?(jī)效一定是管理出來(lái),而非考核出來(lái)的。
建立P-D-C-A的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)。所謂P-D-C-A循環(huán)即是計(jì)劃、實(shí)施、檢查、調(diào)整。落實(shí)到績(jī)效管理上就是設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、持續(xù)不斷的過(guò)程溝通、做文檔記錄、績(jī)效考核、績(jī)效管理的診斷與提高的五步一循環(huán)。
通過(guò)這樣五步一循環(huán)的操作,真正建立起企業(yè)的績(jī)效管理體系,將績(jī)效的關(guān)注點(diǎn)落腳在管理提高上,融入到管理活動(dòng)的過(guò)程中,在企業(yè)管理者中樹立績(jī)效管理不是額外的工作,而是工作方法和管理方式的改變的觀念。使管理者明白通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理是為了建立管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,而不是為了制造對(duì)立,通過(guò)完善的績(jī)效管理體系的操作,一定能很大的程度上消除管理者與員工之間的對(duì),營(yíng)造一個(gè)共同創(chuàng)造績(jī)效的良性循環(huán)的管理環(huán)境。
確立績(jī)效管理的遠(yuǎn)期目標(biāo),著眼于未來(lái)求發(fā)展。戰(zhàn)略性地看待績(jī)效管理,績(jī)效管理在短期內(nèi)可能受不到什么明顯的效果,甚至可能出現(xiàn)一些不良的反映,受到一些外來(lái)的阻力。但是企業(yè)的管理層一定不能淺嘗輒止,盲目下結(jié)論,盲目判斷。給績(jī)效管理三年的觀察期,以足夠的耐心和愛(ài)心去培育它的成長(zhǎng),也許到了三年的時(shí)候,你想放都放不下了。
結(jié)束語(yǔ):談績(jī)效一定要從管理的角度出發(fā),系統(tǒng)地看待它,千萬(wàn)別讓考核絆住了腳。
如何看待績(jī)效考核 2
1、公司發(fā)展初期,沒(méi)有形成完成的管理制度,績(jī)效考核指標(biāo)形式化,為了考核而考核
2、公司飛速發(fā)展,人員緊缺,招聘困難,績(jī)效管理復(fù)雜,或與管理環(huán)節(jié)脫節(jié),在這種情況下實(shí)施KPI考核,很難落地,即使能落地,對(duì)公司的發(fā)展未必是好事
3、公司人員對(duì)績(jī)效管理有誤區(qū)的理解,認(rèn)為績(jī)效管理就是扣錢,會(huì)造成人員不穩(wěn)定,流動(dòng)大
4、打分隨意性,存在你好、我好、大家好的心理因素,考核形同虛設(shè)
一個(gè)公司發(fā)展到一定的.階段,有人說(shuō)KPI績(jī)效考核是必然的,但不能復(fù)制,一定要有適合自己企業(yè)管理模式的方式方法,有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,平穩(wěn)過(guò)渡。
如何看待績(jī)效考核 3
首先,正確看待績(jī)效考核。
績(jī)效考核不只是公司督促員工評(píng)價(jià)員工的一種方式,同事則是幫助員工認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的一種方式,是在客觀的基礎(chǔ)上對(duì)員工的工作進(jìn)行的一種考核,所以,面對(duì)績(jī)效考核,請(qǐng)不要感覺(jué)很敵對(duì),或者刻意的掩飾自己的缺點(diǎn),其實(shí)都是錯(cuò)誤的,不論采用什么樣的考核方式,請(qǐng)正確看待它,并且客觀理性的.配合完成考核。
其次,主觀上弱化考核結(jié)果,強(qiáng)化考核過(guò)程。
有的朋友特別在意考核結(jié)果,想盡辦法甚至不惜欺騙賄賂的方式獲得較好的績(jī)效結(jié)果,殊不知結(jié)果并不重要,除了暫時(shí)能讓你獲取一定的優(yōu)越感之外,并不能幫你全面認(rèn)識(shí)自己,尤其是自己工作中的不足,所以,我建議,請(qǐng)弱化結(jié)果,看重過(guò)程,尤其是評(píng)價(jià)的過(guò)程反饋的過(guò)程。
再次,認(rèn)真對(duì)待績(jī)效面談,及時(shí)與主管溝通。
績(jī)效考核很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是績(jī)效面談,經(jīng)過(guò)績(jī)效面談后,績(jī)效考核結(jié)果才最終確認(rèn),否則績(jī)效考核就是單方面的,是不會(huì)起到作用的,相反還會(huì)影響員工情緒,那么作為員工,更應(yīng)該重視這個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)在面談時(shí)要主動(dòng)提出自己的疑惑和問(wèn)題,這才是你進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻,也能為你爭(zhēng)取更好的績(jī)效結(jié)果。
然后,勇于承認(rèn)不足,客觀面對(duì)自身缺點(diǎn)。
績(jī)效考核過(guò)后,常聽到員工抱怨公司考核不公,埋怨公司上司偏心等等,反正都是體制機(jī)制不好,等等,沒(méi)有或者很少聽到員工說(shuō)自己表現(xiàn)不好,下次一定要好好表現(xiàn),其實(shí),抱怨埋怨非但不能幫你提高你的績(jī)效,反而會(huì)影響到你的正確判斷,甚至?xí)䝼鞯侥闵纤径淅,想想,下次的?jī)效會(huì)好嗎?所以,勇于承認(rèn)不足,客觀面對(duì)自身缺點(diǎn),尋找進(jìn)步的方式,這才是正確的。
最后,積極樂(lè)觀,強(qiáng)化弱項(xiàng),主動(dòng)學(xué)習(xí)。
考核結(jié)果已經(jīng)成定局了,你不能改變這個(gè)結(jié)果,也不能改變別人對(duì)你怎么評(píng)價(jià),更無(wú)法改變這個(gè)體制機(jī)制,你能做的就是改變你自己,所以,主動(dòng)學(xué)習(xí),積極樂(lè)觀,相信,下一次績(jī)效考核結(jié)果絕對(duì)不會(huì)差。
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