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開展績效考核工作
第一章 總 則
第一條 目的：
為逐步建立信息管理部全體員工的績效考核體系，完善工作計劃的量化、跟蹤、落實、總結(jié)和反饋機(jī)制，改進(jìn)管理方式，促進(jìn)溝通和協(xié)作，提升管理部整體工作效率，特制定本方案。
第二條 原則：
（一）堅持責(zé)任落實。將公司下達(dá)的年度工作任務(wù)逐級分解落實到各室及全體員工，形成工作合力，促進(jìn)工作任務(wù)的完成。
（二）堅持按照崗位職責(zé)考核。結(jié)合不同類別、不同層級、不同崗位和不同崗位職責(zé)，以最能反映工程項目、生產(chǎn)保障、技術(shù)服務(wù)和管理工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
（四）堅持公開、公平、公正。切實做到考核制度公開，目標(biāo)設(shè)定公正，考核過程規(guī)范，考核結(jié)果公平，以充分調(diào)動全體員工的積極性。
（五）堅持激勵約束并重。堅持結(jié)果考核與過程評價相統(tǒng)一，激勵與約束相配套，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，績效考核結(jié)果與績效獎勵、職級調(diào)整、崗位退出、培訓(xùn)發(fā)展等緊密關(guān)聯(lián)。
第三條 適用范圍：
本辦法適用于信息管理部（以下簡稱 “管理部”）所有與公司簽訂勞動合同且在崗的各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作服務(wù)人員。
第二章 考核組織管理
第四條 績效考核委員會成員及其職責(zé)：
績效考核委員會成員由管理部正副經(jīng)理、黨委書記、各部門領(lǐng)導(dǎo)等組成，下設(shè)績效考核小組。其職責(zé)如下：
1、管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂副經(jīng)理（處級）績效指標(biāo)。
2、副經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂分管部門主任（科級）績效指標(biāo)。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制訂本部門員工績效指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)制訂管理部各職能部門及基層部門領(lǐng)導(dǎo)的半年、年度考核管理辦法的制訂與實施；
5、負(fù)責(zé)審閱、評價職能部門半年度、年度工作績效；
6、負(fù)責(zé)對考核過程中出現(xiàn)的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。
第五條 管理部績效考核小組職責(zé)：
成立由綜合辦、信息管理科、財務(wù)科專業(yè)人員組成績效考核小組，是績效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：
1、對全員績效考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各職能部門提供相關(guān)咨詢；
2、對考核過程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與檢查；
3、對各部門半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯總；
4、組織實施考核，統(tǒng)計匯總各部門考核評分結(jié)果，并嚴(yán)格保密；
5、建立考核檔案等；
第六條 管理部各部門主任職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定本部門員工考核指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)本部門員工考核工作的整體組織和協(xié)調(diào)管理；
3、負(fù)責(zé)本部門半年度、年度績效考核表的填寫、評議及上報工作；
4、負(fù)責(zé)針對本部門員工的績效考核的短板制定有效的改進(jìn)計劃；
第三章 全員績效考核體系
績效考核是通過制定績效計劃，把管理部發(fā)展目標(biāo)和崗位工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為受約人的目標(biāo)和行動，并由發(fā)約人進(jìn)行全過程的溝通輔導(dǎo)、跟蹤評價，最終達(dá)成預(yù)期績效的完整過程�？冃Э己酥饕ǹ冃в媱澲贫ā⒖冃в媱潏�(zhí)行、績效結(jié)果評估、績效反饋與改進(jìn)、績效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)。
第七條 管理部績效實施計劃。每個績效考核周期為一年，發(fā)約人和受約人一起，通過充分溝通，制定受約人在考核期末要達(dá)到的績效目標(biāo)，并以績效合同的形式進(jìn)行規(guī)定。
1．績效考核的對象：管理部所有與公司簽訂勞動合同且在崗的各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作服務(wù)人員。
2．績效考核的指標(biāo)：績效考核指標(biāo)依據(jù)崗位職責(zé)可分為但不限于“工程項目、生產(chǎn)保障（運維）、技術(shù)服務(wù)（終端維護(hù)）和管理工作”等方向，分別由管理部逐層下達(dá)但不限于“項目管理、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和終端用戶服務(wù)目標(biāo)、專項任務(wù)和崗位職責(zé)”等條塊分解落實得出。
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