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如何開展績效考核工作
如何認知企業(yè)的經(jīng)營管理狀況、怎樣考核企業(yè)戰(zhàn)略決策的實施、從哪些方面來引導企業(yè)提升自身的綜合績效,這些是企業(yè)績效考核體系要完成的任務。這是愛尚網(wǎng)小編整理的如何開展績效考核工作,希望你能從中得到感悟!
如何開展績效考核工作
1.對績效考評事項的安排和推進設(shè)計原則;確保推進有效,安排合理。
2.對參與績效考評的部門進行綜合分析;找出問題所在,找出影響考核指標執(zhí)行的關(guān)鍵因素。
3.確定績效考考評的基本指標和評判規(guī)則;明晰的、可量化的指標,是績效考評實施的關(guān)鍵標準所在。
4.引導部門參與,使績效考核工作和公司實際有機結(jié)合;通過眾多的參與,可以最大限度減少績效考核推動可能遇到的阻力。
5.制定好績效考評內(nèi)容后,需要進行部門宣傳和推動,讓大家認識到績效考核的意義和價值所在。
6.在實施績效考核的過程中,需要根據(jù)實際情況的變動,對考核體系進行定期的修正和升級,使績效考核真正成為提高勞動效率,提高部門工作完成率的優(yōu)良指標。
績效考核指標體系的確定
績效考核指標是進行績效考核的基本要素,制定有效的績效考核指標是績效考核取得成功的保證,因此也成為建立績效考核體系的中心環(huán)節(jié)?冃Э己酥笜说拇_定有以下六點:
一、工作分析(崗位分析)
根據(jù)考核目的,對被考核對象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進行研究和分析,從而了解被考核者在該崗位工作所應達到的目標、采取的工作方式等,初步確定績效考核的各項要素。
二、工作流程分析
績效考核指標必須從流程中去把握。根據(jù)被考核對象在流程的扮演的角色、責任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定其衡量工作的績效指標。
三、績效特征分析
可以使用圖標標出各指標要素的績效特征,按需要考核程度分檔,對上述指標要素進行評估,然后根據(jù)少而精的原則按照不同的權(quán)重進行選取。
四、理論驗證
依據(jù)績效考核的基本原理與原則,對所設(shè)計的績效考核要素指標進行驗證,保證其能有效可靠地反映被考核對象的績效特征和考核目的要求。
五、要素調(diào)查,確定指標
根據(jù)上述布驟所初步確定的要素,可以運用多種靈活方法進行要素調(diào)查,最后確定績效考核指標體系。在進行要素調(diào)查和指標體系的確定時,往往將幾種方法結(jié)合起來使用,使指標體系更加準確、完善、可靠。
六、修訂
為了使確定好的指標更趨合理,還應對其進行修訂。修訂分為兩種。一種是考核前修訂:通過專家調(diào)查法,將所確定的考核指標提交領(lǐng)導、專家會議及咨詢顧問,征求意見,修改、補充、完善績效考核指標體系;另一種是考核后修訂:根據(jù)考核及考核結(jié)果應用之后的效果等情況進行修訂,使考核指標體系更加理想和完善。
績效考核的發(fā)展歷程
最早的考核起源于英國,在英國實行文官制度初期,文官晉級主要憑資歷,于是造成工作不分優(yōu)劣,所有的人一起晉級加薪的局面,結(jié)果是冗員充斥,效率低下。1854-1870年,英國文官制度改革,注重表現(xiàn)、看才能的考核制度開始建立。根據(jù)這種考核制度,文官實行按年度逐人逐項進行考核的方法,根據(jù)考核結(jié)果的優(yōu)劣,實施獎勵與升降?己酥贫鹊膶嵭,充分地調(diào)動了英國文官的積極性,從而大大提高了政府行政管理的科學性,增強了政府的廉潔與效能。英國文官考核制度的成功實行為其他國家提供了經(jīng)驗和榜樣。美國于1887年也正式建立了考核制度。強調(diào)文官的任用、加薪和晉 級,均以工作考核為依據(jù),論功行賞,稱為功績制。此后,其他國家紛紛借鑒與效仿,形成各種各樣的文官考核制度。這種制度有一個共同的特征,即把工作實績作 為考核的最重要的內(nèi)容,同時對德、能、勤、績進行全面考察,并根據(jù)工作實績的優(yōu)劣決定公務員的獎懲和晉升。
西方國家文官制度的實踐證明,考核是公務員制度的一項重要內(nèi)容,是提高政府工作效率的中心環(huán)節(jié)。各級政府機關(guān)通過對國家公務員的考核,有利于依法對公務員進行管理,優(yōu)勝劣汰,有利于人民群眾對公務員必要的監(jiān)督。
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