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公司績效考核分析報告
一、概述:
為了解公司員工2014年第三季度的工作任務(wù)完成情況和工作表現(xiàn),保證公司全年經(jīng)營目標的完成,行政人事部于2014年10月安排了2014年第三季度績效考核,考核形式采用新推行的“KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標:Key Performance Indication)指標考核+能力態(tài)度指標考核”的考核形式,本次參與績效考核總?cè)藬?shù)為54人,不包括經(jīng)理級及以上員工、項目營銷部置業(yè)顧問及未轉(zhuǎn)正員工。
全公司詳細考核成績見附件:
二、數(shù)據(jù)分析:
(一)成績分布
考核成績優(yōu)秀(90分以上)22人,占考核人數(shù)40.7%,良好(80-89分)32人,占59.3%,其中80-85分 15人,85-90分17人,90-95分19人,95分以上3人。見圖表:
1公司整體成績分布
1.1公司整體成績分布分析1
成績等級 | 優(yōu)秀 | 良好 |
人數(shù) | 22 | 32 |
結(jié)構(gòu)比例 | 40.70% | 59.30% |
1.2.公司整體成績分布分析2
成績等級 | 成績≥100分 | 100分>成績≥95分 | 95分>成績≥90分 | 90分>成績≥85分 | 85分>成績≥80分 | 成績<80分 |
人數(shù) | 1 | 2 | 19 | 18 | 14 | 0 |
結(jié)構(gòu)比例 | 1.85% | 3.70% | 35.19% | 33.33% | 25.93% | 0.00% |
以上數(shù)據(jù)顯示,績效成績整體分布不合理,優(yōu)秀和良好比例占100%, 一般和不及格者空無一人,而在優(yōu)秀和良好分值中,成績在90-95分值區(qū)間所占比例最高,達35.19%,其它依次是85-90分值區(qū)間33.33%和80-85的分值區(qū)間25.93%。
這說明績效考核結(jié)果的差異性不大,無法真實反映個人工作之績效, 也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來,本次考核沒有起到預期的效果。
從考核成績分布圖看3,KPI指標考核得分普遍高于能力態(tài)度指標的得分,這可能說明二個問題:一、KPI指標設(shè)置不合理,指標值缺乏挑戰(zhàn)性,大部分員工可以很輕松獲得80分以上;二、各部門考核者對于KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標準進行評分。
2.公司整體成績結(jié)構(gòu)分析
本次考核人員中,入職3-6個月共有12人, 入職6-12個月共有6人, 入職12-24個月共有16人, 入職24-36個月共有9人, 入職36個月以上共有11人,下面將嘗試通過分析各階段人員優(yōu)秀和良好的占比分析出公司人員工作績效上的差距,為公司一些決策做參考。
入職各階段員考核成績分布
工齡 | 3-6個月 | 6-12個月 | 12-24個月 | 24-36個月 | 36個月以上 |
優(yōu)秀(人) | 2 | 4 | 10 | 5 | 1 |
占考核人數(shù)比例 | 3.70% | 7.41% | 18.52% | 9.26% | 1.85% |
良好(人) | 10 | 2 | 6 | 4 | 10 |
占考核總?cè)藬?shù)比例 | 18.52% | 3.70% | 11.11% | 7.41% | 18.52% |
以上圖表顯示(假設(shè)排除評分偏差情況下):
考核成績優(yōu)秀者, 將近一半的是入職1-2年的員工(45%),而在考核總?cè)藬?shù)中,也遙遙領(lǐng)先于其它階段的員工(占比18.52%),除了他們所占公司總?cè)藬?shù)比例較大外,主要原因是這部分員工在公司工作一至兩年,對工作崗位相當熟悉,有很強的工作能力和優(yōu)秀的業(yè)績,是企業(yè)的支柱。
其次是入職2-3年,入職2年多的員工所占比例低于入職1-2年的員工,從評分上看,他們工作上略有所放松,另外,也可能與公司當前現(xiàn)狀有一定的關(guān)聯(lián)。這一部分員工可對其加強公司前景以及其個人職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓,以堅定他們對公司的信心。
入職0.5年左右的員工(9%)和剛過試用期的員工(5%),尚處于工作的熟悉和提升的階段,公司應(yīng)把他們中的大部分正確引導進至良好的工作狀態(tài),更多注重工作技能、技巧及個人職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓。
在本次考核中,出現(xiàn)了一個較嚴重的現(xiàn)象,就是入職3年以上員工所占優(yōu)秀者比例異常的。5%),在考核總?cè)藬?shù)中也僅占1.85%,而更大一部分員工處于良好的狀態(tài)。原因可能有:1.說明公司在對于老員工的吸引力上有所不足,導致老員工的工作業(yè)績、能力態(tài)度有所下降;2.一些老員工的工作技能和態(tài)度上跟不上公司的發(fā)展,需要改進。
另外,在考核成績良好比例中,入職0.5年內(nèi)員工和入職3年以上員工占比相當大(31%),二者總和占成績?yōu)榱己玫?2%,對于這部分員工,公司應(yīng)予以重視,更多給與他們工作技能上和職業(yè)生涯方面的培訓。
3.各中心成績分布及結(jié)構(gòu)分析
中心 | 綜合管理中心 | 財務(wù)管理中心 | 營銷管理中心 | 工程管理中心 | 成本管理中心 | 產(chǎn)品研發(fā)中心 | 審計部 | 總經(jīng)理室 |
優(yōu)秀(人數(shù)) | 7 | 4 | 2 | 1 | 3 | 5 | 0 | 0 |
結(jié)構(gòu)比例 | 38.89% | 57.14% | 20.00% | 14.29% | 75.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
良好(人數(shù)) | 11 | 3 | 8 | 6 | 1 | 0 | 2 | 1 |
結(jié)構(gòu)比例 | 61.11% | 42.86% | 80.00% | 85.71% | 25.00% | 0.00% | 100.00% | 100.00% |
以上圖表顯示:
從上表可看出,各中心/部門在評分中除了全部評分良好以上,另外,產(chǎn)品研發(fā)中心、成本管理中心在優(yōu)秀和良好兩個等級評分比例是不合理(分別是優(yōu)秀:100%,良好0%和優(yōu)秀:75%,良好25%)。
由此得出,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制,盡可能地避免評分偏差和保證中心/各部門間的評分趨于整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。
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