衛(wèi)生院績(jī)效考核責(zé)任書(shū)

為貫徹落實(shí)《《安徽省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》》，進(jìn)一步做好公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品零差價(jià)銷售政策，提高為民服務(wù)能力。確保醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任感，避免醫(yī)療差錯(cuò)，糾紛和事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全，現(xiàn)院部與——科簽定2012年度科室綜合目標(biāo)績(jī)效考核責(zé)任狀如下：

—，目標(biāo)責(zé)任

1、科室要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)理念，正確處理好醫(yī)患關(guān)系，做到不收受，不索要服務(wù)對(duì)象和藥品經(jīng)銷商的紅包和回扣等，廉潔行醫(yī)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和評(píng)議。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，按時(shí)完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)，無(wú)條件的參與處理急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等工作。

3、全科工作人員按時(shí)出勤不脫崗，衣帽整潔佩戴胸卡持證上崗，科室內(nèi)外保持清潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊有序，脫崗，礦工安規(guī)定給予扣除績(jī)效工資等處罰。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展微笑服務(wù)，說(shuō)話和藹用語(yǔ)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)因服務(wù)不到位遭投訴等，查實(shí)一次將從將從績(jī)效考核中扣除0.5分。 5、今年院部下達(dá)你科室的工作量：門診人次： ，出院人次： ，手術(shù)人次： ，業(yè)務(wù)工作量是： 萬(wàn)元，希望認(rèn)真履職，增收節(jié)支，為衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

6、要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)，技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，崗位職責(zé)，杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。

7、必須牢固樹(shù)立“安全第一”的原則，以病人為中心，經(jīng)常利用交接-班會(huì)，科務(wù)會(huì)，查房會(huì)診，病案討論和術(shù)前討論會(huì)等形式加強(qiáng)對(duì)本科室工作人員的安全教育，提高全科整體安全意識(shí)，確保醫(yī)療安全，生產(chǎn)安全。

8、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得推諉，拒收病人。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門急診病歷，病人轉(zhuǎn)科，轉(zhuǎn)院按規(guī)定執(zhí)行，并有詳細(xì)記錄。查實(shí)推諉病人，扣除當(dāng)月績(jī)效工資。

9、要堅(jiān)持業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，科主任，經(jīng)治醫(yī)師三級(jí)查房制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)醫(yī)師查房意見(jiàn)并作好記錄，護(hù)理要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行“三查。七對(duì)”等制度。

10、建立健全醫(yī)療差錯(cuò)，事故登記報(bào)告制度，凡發(fā)生醫(yī)療事故或糾紛，當(dāng)事人應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)，科主任，護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，并及時(shí)妥善保護(hù)好有關(guān)的各種原始資料或?qū)嵨�，�?yán)格涂改，偽造，隱匿，銷毀。

11、科室醫(yī)務(wù)人員要積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)技能。

12、做好本科室計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，嚴(yán)禁利用B超等技術(shù)手段進(jìn)行胎兒性別鑒定，嚴(yán)禁進(jìn)行非法終止妊娠，嚴(yán)禁進(jìn)行假手術(shù)，假證明，嚴(yán)禁無(wú)計(jì)生部門證明擅自為計(jì)劃內(nèi)懷孕的婦女實(shí)施人流引產(chǎn)和摘取宮內(nèi)節(jié)育器等手術(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)將按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定對(duì)科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人從嚴(yán)處罰，績(jī)效工資實(shí)行一票否決制。

13、杜絕亂收費(fèi)，私收費(fèi)和做人情不收費(fèi)，嚴(yán)禁私自賣藥，以上一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)后將在所發(fā)生的金額上加以十倍的經(jīng)濟(jì)處罰，績(jī)效工資實(shí)行一票否決制。

14、認(rèn)真做好本科室的防火防盜安全生產(chǎn)工作。社會(huì)治安綜合治理工作落到實(shí)處，科室工作人員必須要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不發(fā)生糾紛和打架斗毆事件，科室與科室之間要相互協(xié)調(diào)協(xié)作好。

15、各臨床科室和個(gè)人嚴(yán)格按照新農(nóng)保，城鎮(zhèn)醫(yī)保等各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁分解處方，冒名，掛床住院和利用其它手段套取新農(nóng)合和城鎮(zhèn)醫(yī)�；�金。違者按照新農(nóng)合等相關(guān)規(guī)定處罰，績(jī)效工資實(shí)行一票否決制。

二，考核辦法

醫(yī)院成立綜合目標(biāo)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組，每月定期或不定期的按照考核細(xì)則對(duì)各科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，勞動(dòng)紀(jì)律，工作數(shù)量，醫(yī)護(hù)質(zhì)量，醫(yī)療安全等進(jìn)行檢查考核，客觀評(píng)分，85分以上為合格，與績(jī)效工資掛鉤。

三，獎(jiǎng)懲制度

1、實(shí)行醫(yī)療責(zé)任事故，計(jì)劃生育，社會(huì)治安綜合管理，私自收費(fèi)，掛床騙保，胎兒性別鑒定等一票否決制，違反一次取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金和當(dāng)年評(píng)優(yōu)，科室每月綜合指標(biāo)績(jī)效考核總分值達(dá)到85分以上，院部將績(jī)效工資兌現(xiàn)到科室。根據(jù)市局年中(終)考核結(jié)果，兌現(xiàn)績(jī)效工資，未達(dá)到85%以上，按實(shí)際扣減績(jī)效工資。

2、全年未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)，事故或醫(yī)療糾紛的科室，院部將給予安全獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。

3、發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)，事故和糾紛的由分管醫(yī)療護(hù)理人員協(xié)同經(jīng)治醫(yī)生處理，發(fā)生的實(shí)際支出費(fèi)用，直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償部分20%-----30%，并視情節(jié)追究相關(guān)刑事責(zé)任。

4、全院實(shí)行糾紛或差錯(cuò)事故報(bào)告制度，對(duì)科室糾紛或差錯(cuò)事故三天內(nèi)不書(shū)面報(bào)告者，一經(jīng)查出，對(duì)科室和個(gè)人加倍處罰。經(jīng)上級(jí)認(rèn)定為醫(yī)療事故的科室，扣發(fā)全科半年績(jī)效獎(jiǎng)和年終安全獎(jiǎng)。直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人取消年度評(píng)優(yōu)。

5、科室綜合目標(biāo)績(jī)效考核責(zé)任狀是科室負(fù)責(zé)人對(duì)院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任承擔(dān)和承諾，同時(shí)也是院部對(duì)科室負(fù)責(zé)人工作考核，發(fā)放職務(wù)補(bǔ)貼，續(xù)聘等的依據(jù)。

6、科室負(fù)責(zé)人不能以身作則，不能按時(shí)完成承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，視情況院部將提前解聘職務(wù)。

本責(zé)任狀一式兩份，醫(yī)院，科室各一份，簽字生效。

醫(yī)院(章)： 公共衛(wèi)生位負(fù)責(zé)人：

院長(zhǎng)簽字： 成 員：

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