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績效考核的四個維度
績效考核（performance examine），是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，是指考核主體對照工作目標和績效標準，采用科學的考核方式，評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結果反饋給員工的過程。下面是小編整理的績效考核的四個維度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
績效考核的四個維度1
緊緊圍繞建立健全分級診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的目標，堅持維護公益性、調動積極性、提升獲得感，明確了績效考核的4個維度。
一是醫(yī)療質量。質量安全是醫(yī)院的“生命線”，提供高質量的醫(yī)療服務是三級公立醫(yī)院的核心任務。通過考核醫(yī)療質量控制指標，推動醫(yī)院在質量管理上嚴而又嚴、細而又細。通過考核出院患者四級手術比例等指標，推動三級公立醫(yī)院落實功能定位，提高收治疑難雜癥、急危重癥患者的比例。通過考核抗菌藥物使用強度等指標，推動醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療服務行為。通過考核患者等待時間等指標，推動醫(yī)院優(yōu)化服務流程，改善群眾就醫(yī)體驗。
二是運營效率。通過考核醫(yī)療服務收入占比等指標，引導醫(yī)務人員提高技術水平，依靠技術和勞動獲得陽光收入，推動醫(yī)院優(yōu)化收入結構，為薪酬制度改革創(chuàng)造空間。通過考核資產負債率等指標，引導醫(yī)院避免盲目擴張、負債經營，降低醫(yī)院運行風險。通過考核人員支出占比等指標，提高醫(yī)務人員合理收入，調動醫(yī)務人員積極性。通過考核次均費用等指標，控制醫(yī)療費用不合理增長，切實減輕群眾看病就醫(yī)負擔。
三是持續(xù)發(fā)展。通過考核人才隊伍建設、教學科研能力等指標，推動三級醫(yī)院增強核心競爭力，引領科技創(chuàng)新和醫(yī)學進步。
四是滿意度評價。通過考核患者和醫(yī)務人員的滿意度，推動醫(yī)院貫徹以人為本的理念，采取綜合措施解決群眾看病就醫(yī)的痛點、堵點問題，改善醫(yī)務人員的工作生活條件，提升人民群眾和醫(yī)務人員的獲得感、幸福感、安全感。
績效考核的四個維度2
維度一：充分考慮影響績效管理成敗的外部因素
績效管理體系的內部構成是績效計劃、績效指導、績效評價、績效回報。這些東西本身并不復雜。真正影響績效管理體系成敗的，大部分是外部的因素。從公司經營管理層面來看，戰(zhàn)略管理、預算管理、年度經營計劃管理、績效管理相互作用構成了公司的經營管理體系。從部門運營管理層面來看，組織分工、業(yè)務流程、部門具體工作計劃、部門績效管理構成了各部門的運營管理體系。從員工個體工作管理層面來看，工作方向與目標、工作策略與方法、具體的工作計劃、個人績效管理構成了自身工作管理體系。各個環(huán)節(jié)和因素都是息息相關的，績效管理只是企業(yè)管理的一個環(huán)節(jié)。當組織整體績效結果不佳時，更多地應該從戰(zhàn)略、預算、經營計劃、組織分工、業(yè)務流程等環(huán)節(jié)，去系統(tǒng)、整體地做檢討與審視;只有在大的經營方向不偏離、整體營運較順暢的情況下，績效管理才能發(fā)揮出其在企業(yè)經營管理中應有的價值。
維度二：實施績效管理目的是要滿足組織對管理的需求
在眾多企業(yè)績效管理案例中，實施績效管理的目的五花八門：有的是為了解決薪酬福利分配，有的是為了提高投入產出比，有的是為了戰(zhàn)略落實，有的是為了考核而考核……績效管理方案本身沒有優(yōu)劣，關鍵看它與公司的管理目的是否匹配。一般情況下，一個成功的績效管理方案，必須能夠順利支撐公司管理目的的落地。事實上，當用形形色色的管理方案、手段、工具來滿足組織內部客戶需求時，能否實現(xiàn)“滿足客戶的需求并且爭取超越他們的期望”的目的，這才是衡量企業(yè)實施績效管理方案成功與否的唯一標準。
維度三：設計績效管理體系要先明確組織對管理的需求
目前，有些國內企業(yè)績效管理實踐正在逐步迷失于各項績效管理工具中，諸如關鍵業(yè)績指標(KPI)、目標管理(MBO)、平衡計分卡(BSC)等，殊不知評價企業(yè)內部推行的績效管理方案是否成功的唯一標準，就是方案能否滿足組織內部客戶對管理的需求，最適合的，才是最好的。要理解績效管理方案本身只是個工具、手段，真正厘清組織對于管理的需求與目的。當組織內部企業(yè)主對績效管理理解還不成熟時，最好采用以下方式來逐步接觸績效管理：可以引進外部咨詢顧問公司來診斷、改善公司的管理體系;多請標桿企業(yè)里的優(yōu)秀同行過來交流企業(yè)管理經驗，組織內部員工多出去參觀標桿企業(yè)的管理實踐。，這樣才能逐步明確企業(yè)主對組織推行績效管理的目的。
維度四：實施績效管理重在確定與統(tǒng)一公司的價值觀
建立一套績效管理體系其實很簡單，無非就是建立起績效計劃、績效指導、績效評價、績效回報四項管理機制。但是一套帶著錯誤的價值取向的績效管理方案，會讓整個組織走火入魔，誤入歧途，甚至帶來滅頂之災。所以，績效管理方案的實施和企業(yè)文化建設、企業(yè)價值觀是密不可分的。當企業(yè)確定了組織內部的價值評判與分配觀后，接下來設計的績效管理方案就必須能夠體現(xiàn)、傳達、支撐這種核心價值觀，并且還必須做到持之以恒的宣傳貫徹、執(zhí)行與示范。企業(yè)在做績效管理時，必須明確自己的價值主張，并且要有意識的、慎重地通過會議來研討、評判整套績效管理體系的價值取向。
這四個維度構成了優(yōu)秀績效管理案例實踐的核心，只有把握這四個維度，才能保證績效管理的方向正確，績效管理才能發(fā)揮其應有的作用。
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