考核指標(biāo)

考核內(nèi)容

考核標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

考核方法

分值

扣分原因

得分

公共衛(wèi)生服務(wù)（54分）

建立農(nóng)村居民健康檔案

農(nóng)村居民健康檔案的建立及更新情況

1.協(xié)助并參與農(nóng)村居民健康檔案的建檔工作，具體為：為衛(wèi)生院入戶開展調(diào)查和服務(wù)引路,為轄區(qū)農(nóng)村居民建立健康檔案；為衛(wèi)生院開展疾病篩查、健康體檢等；

2.分別建立本轄區(qū)農(nóng)村居民65歲以上老年人、15歲以下兒童、0-6歲兒童、0-3歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓病人、Ⅱ型糖尿病人、重性精神病人名冊(cè)；

3.按名冊(cè)定期督促老年人、慢性病人、0-3歲兒童、孕產(chǎn)婦等需要規(guī)范化管理的對(duì)象按時(shí)到衛(wèi)生院體檢。

1.協(xié)助衛(wèi)生院開展與農(nóng)村居民健康檔案建檔工作得2分；2.建立完善本轄區(qū)農(nóng)村居民65歲以上老年人、15歲以下兒童、0-6歲兒童、0-3歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓病人、Ⅱ型糖尿病人、重性精神病人名冊(cè)得3分；3.按名冊(cè)定期督促老年人、慢性病人、0-3歲兒童、孕產(chǎn)婦等需要規(guī)范化管理的對(duì)象按時(shí)到衛(wèi)生院體檢得3分。

查閱資料，走訪調(diào)查�，F(xiàn)場(chǎng)查閱電子建檔10份并電話隨訪5位群眾

6

健康教育

健康教育服務(wù)提供情況

1.設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的健康教育宣傳欄，每年出版健康教育知識(shí)不少于6次（每2個(gè)月一次）；

2.組織轄區(qū)農(nóng)村（居）民參加健康知識(shí)講座和公眾健康咨詢活動(dòng)。

1.及時(shí)更新健康教育宣傳欄1年6次得3分。2.按要求組織轄區(qū)農(nóng)村（居）民參加健康知識(shí)講座和公眾健康咨詢活動(dòng)得2分。

實(shí)地查看、查閱檔案、圖片等資料。

4

免疫規(guī)劃

掌握適齡兒童疫苗接種和建卡（證）情況

1.及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)出生兒童情況，并造冊(cè)登記；

2.及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)兒童出生信息向衛(wèi)生院報(bào)告；

3.督促、通知適齡兒童到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院接種免疫疫苗，并做好相關(guān)記錄。

1.建立完善適齡兒童名冊(cè)得2分；2.及時(shí)報(bào)告兒童出生信息得2分；3.按時(shí)督促適齡兒童到衛(wèi)生院接種免疫疫苗，并做好相關(guān)記錄，得2分。

現(xiàn)場(chǎng)考核、查閱有關(guān)資料，電話隨訪5名適齡兒童父母進(jìn)行復(fù)核

4

傳染病報(bào)告與處理

傳染病報(bào)告與處理、傳染病人隨訪處置工作

1.做好門診日志記錄，并重點(diǎn)關(guān)注發(fā)熱、腹瀉等重點(diǎn)病例；

2.發(fā)現(xiàn)疑似病人或集中發(fā)病狀況及時(shí)報(bào)告；

3.做好轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情監(jiān)控，及時(shí)報(bào)告有關(guān)疫情；

4.做好艾滋病、結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)隨訪管理工作；

5.協(xié)助衛(wèi)生院做好傳染病疫情的處置工作。

1.門診日志記錄完善無誤得1分；2.及時(shí)報(bào)告疑似病人或集中發(fā)病狀況，做好轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情監(jiān)控，及時(shí)報(bào)告有關(guān)疫情得2分；3.做好艾滋病、結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)隨訪管理工作得1.5分；4.協(xié)助衛(wèi)生院做好傳染病疫情的處置工作得1.5分.

查閱門診日志登記本；查閱傳染病報(bào)告記錄；電話隨訪疾病患者進(jìn)行復(fù)核

4

兒童保健

兒童保健工作實(shí)施情況

1.及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)兒童健康狀況；

2.為衛(wèi)生院醫(yī)生入戶對(duì)新生兒訪視引路；或根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院的工作要求和安排承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視任務(wù)；

3.及時(shí)督促、通知兒童到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院進(jìn)行健康檢查，并做好相關(guān)記錄

1.按衛(wèi)生院要求做好轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視任務(wù)得3分；2.未按時(shí)督促適齡兒童到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院進(jìn)行健康檢查，并做好相關(guān)記錄，得3分。

現(xiàn)場(chǎng)考核、查閱有關(guān)資料，電話隨訪適齡兒童父母進(jìn)行復(fù)核

4

孕產(chǎn)婦保健

孕產(chǎn)婦保健工作實(shí)施情況

1.及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)適齡婦女健康狀況，并建立轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦名冊(cè)；

2.督促、通知孕產(chǎn)婦到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院進(jìn)行孕期檢查，并做好相關(guān)記錄；

3.配合衛(wèi)生院完成產(chǎn)后訪視工作。

1.建立完善孕產(chǎn)婦名冊(cè)料得2分；2.及時(shí)督促、通知孕產(chǎn)婦到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院進(jìn)行孕期檢查，并做好相關(guān)記錄，得2分；3.配合衛(wèi)生院完成產(chǎn)后訪視工作得2分.

現(xiàn)場(chǎng)考核、查閱有關(guān)資料，電話隨訪孕產(chǎn)婦進(jìn)行復(fù)核

4

老年人保健

老年人保健基本工作開展情況

1.掌握轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村65歲以上老年人分布情況，并造冊(cè)登記；2.按衛(wèi)生院要求做好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村老年人衛(wèi)生保健工作，每年開展一次對(duì)老年人健康隨訪。3.及時(shí)督促轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村老年人到衛(wèi)生院按受健康管理，并做好相關(guān)記錄。

1.老年人名冊(cè)資料建立完善齊全得2分；2.及時(shí)督促、通知老年人到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院接受健康管理，并做好相關(guān)記錄，得2分；3.按衛(wèi)生院要求做好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村老年人衛(wèi)生保健工作，每年開展一次對(duì)老年人健康隨訪得2分.

現(xiàn)場(chǎng)考核、查閱有關(guān)資料電話隨訪老年人進(jìn)行復(fù)核

4

慢性病管理

高血壓、糖尿病防治工作開展情況

1.組織、督促轄區(qū)內(nèi)35歲以上的居民到衛(wèi)生院接受慢性病篩查，有條件的村醫(yī)還應(yīng)負(fù)責(zé)轄區(qū)農(nóng)村居民的慢性病的篩查工作；

2.對(duì)篩查出的慢病患者名單要造冊(cè)登記并上報(bào)衛(wèi)生院，并負(fù)責(zé)慢性病人的隨訪工作，按時(shí)督促慢性病人到衛(wèi)生院接受健康檢查。

1.組織、督促轄區(qū)內(nèi)35歲以上的居民到衛(wèi)生院接受慢性病篩查得2分；2.建立完善慢性病患者名冊(cè)資料得2分；3.定期對(duì)慢性病患者隨訪和進(jìn)行健康指導(dǎo)，得2分。

查看資料，走訪調(diào)查。電話隨訪高血壓和2型糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核

5

重性精神病患者管理

重性精神病患者的隨訪、康復(fù)指導(dǎo)及登記管理情況

1.做好轄區(qū)內(nèi)精神病患者調(diào)查的基礎(chǔ)性工作，配合衛(wèi)生院篩查可疑病例；

2.建立確診患者名冊(cè)，并密切關(guān)注其病情變化狀況；

3.按衛(wèi)生院的指導(dǎo)要求做好轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者衛(wèi)生保健工作，每季度開展1次對(duì)重性精神病患者的隨訪；

4.負(fù)責(zé)督促好轉(zhuǎn)出院精神病人門診服藥工作。

1.做好轄區(qū)內(nèi)精神病患者調(diào)查的基礎(chǔ)性工作，配合衛(wèi)生院篩查可疑病例并建立完善重性精神病患者名冊(cè)資料得2分；2.定期對(duì)重性精神病患者隨訪和進(jìn)行健康指導(dǎo)得1.5分；3.督促好轉(zhuǎn)出院精神病人門診服藥工作得1.5分.

查閱資料，走訪群眾。電話訪問5位重性精神疾病患者家屬進(jìn)行復(fù)核

4

家庭保健協(xié)議簽訂

各村協(xié)議簽訂率

各村協(xié)議簽訂情況

現(xiàn)場(chǎng)考核，查看資料

10

衛(wèi)生監(jiān)督

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作及應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力

發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索事件，以及非法行醫(yī)和非法采供血信息要立即報(bào)告衛(wèi)生院，并協(xié)助調(diào)查。

及時(shí)報(bào)告得3分，協(xié)助衛(wèi)生院和上級(jí)單位開展調(diào)查得3分。

查閱資料，查看公共衛(wèi)生事件的報(bào)告情況和登記處置情況

5

基本醫(yī)療（38分）

服務(wù)質(zhì)量

基本醫(yī)療服務(wù)情況

各種規(guī)章制度健全，診所有牌子，有關(guān)證照齊全，從業(yè)人員持證上崗。做到門診病人有登記，用藥開處方，書寫符合規(guī)范要求。

1.通過詢問查看，各種規(guī)章制度健全，診所有牌子，有關(guān)證照齊全，從業(yè)人員持證上崗，門診日志內(nèi)容登記齊全無誤得2分，有門診觀察記錄得1分；2.檢查處方，藥品名稱、規(guī)格、用法用量等書寫符合處方管理規(guī)范得2分；3.發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故的扣5分。

查看資料，統(tǒng)計(jì)數(shù)值。

5

規(guī)范用藥

藥物使用情況

門診抗生素2聯(lián)及以上聯(lián)用處方百分比不超過20%。全部配備和使用基本藥物。

1.門診抗生素2聯(lián)及以上聯(lián)用處方百分比不超過20%和執(zhí)行基本藥物制度得5分。

查看資料，統(tǒng)計(jì)數(shù)值。

5

規(guī)范診療

規(guī)范診療服務(wù)情況

1、不得接生、計(jì)生手術(shù)（含藥物人流）2、未經(jīng)許可不得開展靜脈用藥、性病和結(jié)核治療，不得經(jīng)營生物制品。3、無過期、變質(zhì)、假劣藥品遵守。4、醫(yī)療用品（藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用材料、醫(yī)用消毒產(chǎn)品等）管理法律規(guī)范5、無違法行為。

發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)次扣分1分

現(xiàn)場(chǎng)考核，查看資料

5

開展中醫(yī)藥服務(wù)

中醫(yī)適宜技術(shù)適用、使用中藥治療常見病、多發(fā)病，中醫(yī)藥利用效率

中醫(yī)適宜技術(shù)適用，使用中藥治療常見病、多發(fā)病。

1.開展中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用達(dá)到4項(xiàng)以上得1分；2.使用中藥治療常見病、多發(fā)病得1分；

查看資料，統(tǒng)計(jì)數(shù)值。

5

鄉(xiāng)村一體

按照要求開展鄉(xiāng)村一體化管理

按照要求開展鄉(xiāng)村一體化管理

行政、機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、人員、藥械、財(cái)務(wù)、工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)和績效考核“九統(tǒng)一”管理規(guī)范的每項(xiàng)得0.6分

實(shí)地核查，查閱資料

2

項(xiàng)目管理

項(xiàng)目正常有序開展、無違規(guī)違紀(jì)情況

1、項(xiàng)目正常有序開展2、無違規(guī)違紀(jì)情況

1、年內(nèi)未發(fā)生上訪、投訴、舉報(bào)及重大糾紛等惡性事件2、 經(jīng)有關(guān)部門檢查未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

發(fā)現(xiàn)一起扣5分扣完為止。如有違紀(jì)受上級(jí)處理的一次扣10分

10

業(yè)務(wù)培訓(xùn)

參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)

按時(shí)參加省及市、城區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

按時(shí)參加省及市、縣以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)得1分。

查看資料

2

機(jī)構(gòu)管理

機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局及服務(wù)環(huán)境達(dá)標(biāo)

村衛(wèi)生室內(nèi)部布局設(shè)置合理，符合要求，服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適

衛(wèi)生室內(nèi)部布局合理，五室分開得0.5分；室內(nèi)清潔干凈得0.5分。

實(shí)地核查，查閱資料

2

其他

完成上級(jí)交辦的其他工作

完成上級(jí)交辦的其他工作

完成指令性任務(wù)得1分。拒絕執(zhí)行公共衛(wèi)生服務(wù)扣1分。

查看資料

2

群眾滿意度（8分）

機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)

當(dāng)?shù)卮逦�和上�?jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)村衛(wèi)生室工作完成情況滿意度

隨機(jī)調(diào)查3名村委會(huì)成員，隨機(jī)調(diào)查5名上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位（至少包括3個(gè)不同單位）不同部門的工作人員

村委會(huì)滿意率60&以上得3分，上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位滿意率60%以上得4分。

走訪群眾，調(diào)查問卷。

4

群眾評(píng)價(jià)

當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)村衛(wèi)生室提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)可及性的滿意程度

隨機(jī)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)群眾（不少于10名），群眾滿意率80%以上

居民滿意度應(yīng)達(dá)80%以上得3分。

走訪群眾，調(diào)查問卷。

4