考 核 指 標(biāo)

評分標(biāo)準(zhǔn)

權(quán)重

得分

優(yōu)(100~91分)

良(90~76分)

中(75~61分)

差(60~0分)

系統(tǒng)維護(hù)

能主動(dòng)做好每月系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，并能按時(shí)間表完成。系統(tǒng)出現(xiàn)問題能及時(shí)找出原因，并很快解決或及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

能主動(dòng)做好每月系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，基本能按時(shí)間表完成。系統(tǒng)出現(xiàn)問題能找出原因，并很快解決或及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

能主動(dòng)做好每月系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，大部分能按時(shí)間表完成。系統(tǒng)出現(xiàn)問題能找出原因，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

不做系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，系統(tǒng)出現(xiàn)問題不能找出原因，或找出原因后不及時(shí)解決。

30%

報(bào)表開發(fā)

能主動(dòng)與銷售公司各職能部門溝通，自己主動(dòng)及時(shí)確定當(dāng)月報(bào)表開發(fā)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃開發(fā)報(bào)表，且報(bào)表沒有邏輯錯(cuò)誤。

能準(zhǔn)時(shí)按照科室領(lǐng)導(dǎo)確定的當(dāng)月報(bào)表開發(fā)計(jì)劃完成開發(fā)報(bào)表。且報(bào)表沒有邏輯錯(cuò)誤。

能基本準(zhǔn)時(shí)按照科室領(lǐng)導(dǎo)確定的當(dāng)月報(bào)表開發(fā)計(jì)劃完成開發(fā)報(bào)表，報(bào)表有邏輯錯(cuò)誤能及時(shí)修正。

不能按照科室領(lǐng)導(dǎo)確定的當(dāng)月報(bào)表開發(fā)計(jì)劃完成開發(fā)報(bào)表，報(bào)表有邏輯錯(cuò)誤也不能及時(shí)修正。

20%

咨詢服務(wù)

能準(zhǔn)確、快速、耐心地解答銷售公司所有員工關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的各類問題。

能準(zhǔn)確、快速地回答銷售公司所有員工關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的各類問題，對不能解決的問題能及時(shí)反饋到電腦中心，并跟蹤到底。

能準(zhǔn)確、快速地回答銷售公司所有員工關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的各類問題，對不能解決的問題能反饋到電腦中心。

對銷售公司所有員工關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的各類問題不予理睬或敷衍形式，所有問題到只管反饋給領(lǐng)導(dǎo)或電腦中心。

10%

操作指南

編寫與更新

能主動(dòng)根據(jù)公司各信息系統(tǒng)的實(shí)施編寫操作指南，操作指南詳細(xì)且通俗易懂，并能主動(dòng)及時(shí)更新操作指南

能較主動(dòng)根據(jù)公司各信息系統(tǒng)的實(shí)施編寫操作指南，操作指南詳細(xì)，并較主動(dòng)及時(shí)更新操作指南。

能按照科室領(lǐng)導(dǎo)要求編寫公司實(shí)施的各信息系統(tǒng)的操作指南，操作指南詳細(xì)，并較主動(dòng)及時(shí)更新操作指南。

總是被動(dòng)按照科室領(lǐng)導(dǎo)要求編寫公司實(shí)施的各信息系統(tǒng)的操作指南，操作指南不詳細(xì)，也不主動(dòng)及時(shí)更新操作指南。

15%

完成交辦任務(wù)

能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，按時(shí)高效完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)

能按時(shí)較好地完成上級交給的工作任務(wù)

基本上能完成上級交給的工作任務(wù)，但時(shí)間上有拖延

不能按時(shí)完成上級交給的工作任務(wù)，效率低下

5%

工作計(jì)劃

各期工作計(jì)劃（季、月、周）齊全有效、落實(shí)，檢查、總結(jié)、改善及時(shí)而高效

工作有月度、周計(jì)劃，計(jì)劃有效指導(dǎo)工作，檢查、總結(jié)、改善較及時(shí)。

工作有月計(jì)劃，并基本能完成。

工作沒有按計(jì)劃完成

5%

部門內(nèi)外溝通協(xié)作

能積極主動(dòng)地與部門內(nèi)外其他成員合作，促成部門內(nèi)外相關(guān)工作的高效完成

具有較好的溝通協(xié)作精神，能與部門內(nèi)外各位同事較好地合作

具備基本的溝通協(xié)作精神，但主動(dòng)性不夠

溝通協(xié)作精神差，妨礙了相關(guān)工作的完成

5%

創(chuàng)新能力及獨(dú)立處事能力

具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力,能夠創(chuàng)造性地解決好工作中的問題,效果很好

遇到突發(fā)情況能獨(dú)立及時(shí)有效地處理,保證工作的正常進(jìn)行

具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,在部份情況下可以創(chuàng)造性地解決問題

遇到突發(fā)事故能比較獨(dú)立妥善地處理

創(chuàng)新能力一般

遇到突發(fā)事件不能獨(dú)立處理,但能及時(shí)上報(bào),配合處理解決

創(chuàng)新能力差,只能遵規(guī)蹈矩地工作

遇到突發(fā)情況,既不能獨(dú)立處理,又 不能匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致工作延誤

5%

遵章守紀(jì)

能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,無任何違紀(jì)行為

能較好地遵守公司制度,每月違規(guī)行為在1次以下

基本能遵守公司規(guī)章制度,每月違紀(jì)不超過2次

不能遵守公司規(guī)章制度,每月違規(guī)3次以上

5%

總分