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銷售部績效考核制度推薦度：
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銷售部績效考核制度

銷售部績效考核制度

銷售部績效考核制度

一、總則

1、制定目的：

為了更好的提高銷售人員工作的積極性，加強市場開發(fā)與拓展，增加營業(yè)收入，體現(xiàn)多勞多得的勞動分配制度。經(jīng)酒店總經(jīng)理室決定，對業(yè)績提成制度進(jìn)行完善調(diào)整，針對銷售部各成員進(jìn)行有效的業(yè)績指標(biāo)考核掛鉤。

2、適用范圍：

銷售部人員的績效考核，除另有規(guī)定外，均依照本方案所規(guī)定的方法進(jìn)行考核。

二、銷售人員業(yè)績考核范圍：

僅限于各銷售人員簽訂的商務(wù)協(xié)議客戶、會議客戶、長包房客戶、網(wǎng)絡(luò)旅行社客戶及酒店促銷活動業(yè)務(wù)；白日房及鐘點房不計業(yè)績；低于價格體系的銷售收入，不計提成。

三、價格體系：

房型市場分類	高級商務(wù)房			行政房	套房及復(fù)式房
房型市場分類	高級房46間	園林房 33間	商務(wù)房 45間	34間	11間
商務(wù)價	288			338	468
會員價	288			338	468
散客價	338			388	498
訂房中心	238			288	438
旅行團	228			278	/
長住房	228			268	/
白日房	120			/	/
鐘點房	80			/	/

四、考核方案

1、部門機構(gòu)設(shè)置：

銷售部下設(shè)銷售總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等四個職位。

2、、薪金構(gòu)成：

包括：A基本工資、B效益工資、C超額提成金、D補助

具體如下表：

級別	職位	基本工資	效益工資	補助	提成比例	未完成指標(biāo)	備注
6級	銷售總監(jiān)	3900元	3000元	800元	3%	按未完成部分銷售任務(wù)占銷售總?cè)蝿?wù)的百分比扣除當(dāng)月效益工資	1、達(dá)到本方案設(shè)定的任務(wù)后，超出部份按照有關(guān)規(guī)定計發(fā)提成。 2、總監(jiān)、經(jīng)理如超額完成指標(biāo)，提成需在平均入住率達(dá)80%才計提。 3、提成金額=（實際完成銷售額—銷售任務(wù)）×提成比例。
4.2級	銷售部經(jīng)理	2400元	1500元	600元	3%
3.2級	銷售主管	1800元	1000元	300元	3%
2.2級	銷售代表	1500元	500元	300元	3%

五、銷售任務(wù)分解

級別	職位	月度目標(biāo)任務(wù)
6級	銷售總監(jiān)	部門總?cè)蝿?wù)
4.2級	銷售部經(jīng)理	35萬
3.2級	銷售主管	20萬
2.2級	銷售代表	15萬

六、考核細(xì)則：

1、銷售主管、代表每月至少完成簽署30份新簽訂的任務(wù)，每份協(xié)議加蓋客戶公司的公章視為完成簽署新協(xié)議；新協(xié)議的文本為原件方可生效；與已經(jīng)到期或即將到期的合約客戶續(xù)簽協(xié)議視為完成簽署新協(xié)議。如當(dāng)月完成上述簽署新協(xié)議的任務(wù)，每簽回一份新協(xié)議可得到￥5的獎勵，如當(dāng)月未能完成上述簽署新協(xié)議任務(wù)，則銷售人員無法得到上述獎勵，同時扣發(fā)提成獎金的10%。

2、銷售人員可按相關(guān)規(guī)定享受酒店補助。

3、原銷售人員離職，其跟進(jìn)的客戶應(yīng)交由上級主管領(lǐng)導(dǎo)指定的人員繼續(xù)跟進(jìn)，該部分客戶產(chǎn)生的業(yè)績從原考核人離職的次日起計入跟進(jìn)人員的考核業(yè)績。

4、不允許銷售部員工同意客人帶帳離店，如有特殊情況必須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部負(fù)責(zé)人書面同意，臨時掛帳的擔(dān)保金額不得超過擔(dān)保員工當(dāng)月工資的金額。

5、本月如有呆、死帳現(xiàn)象酒店將根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究負(fù)責(zé)的銷售人員，并扣留當(dāng)月薪金，直至追回。

6、銷售人員應(yīng)認(rèn)真維護(hù)好所分管商務(wù)協(xié)議單位的客戶關(guān)系，超過三個月未產(chǎn)生消費的客戶，銷售部可根據(jù)情況調(diào)整銷售人員重新跟進(jìn)。

7、超過3個月未收回的款項，在6個月內(nèi)收回按50%計算銷售人員業(yè)績，超過半年未收回不計算銷售人員業(yè)績，部門主管同時承擔(dān)收款責(zé)任。

8、銷售人員每月出勤滿勤，可領(lǐng)取基本工資和補助，并享受酒店其他福利待遇（含酒店發(fā)放的單項獎金）

9、連續(xù)三個月業(yè)績達(dá)不到上述銷售任務(wù)指標(biāo)的銷售員工將給予降職或更換崗位處理。

10、以下因素導(dǎo)致銷售工作不能正常進(jìn)行的，銷售部員工可領(lǐng)取基本工資和補助：接待特大型會議、遇不可抗力因素等。

七、其它事項

1、本考核方案由銷售部、財務(wù)部共同制訂。

2、請所有銷售人員務(wù)必認(rèn)真閱讀并理解以上條款之內(nèi)容，且明白無誤。所有條款，一經(jīng)確認(rèn)，不得更改。