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防保組績效考核辦法
為進一步深化醫(yī)院改革,增強服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量,全面完成上級主管部門及醫(yī)院下達的公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容和各項工作任務(wù),充分調(diào)動防保人員的工作積極性。根據(jù)上級有關(guān)文件精神及醫(yī)院的績效考核方案,結(jié)合防保組工作的實際情況,特制訂如下考核細則。
一、考核說明
百分考核制,德、能、勤、績按比例分配,其中德能勤占40%,績占60%(工作量占30%,工作質(zhì)量占30%)。德能勤包括職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、勞動紀(jì)律;業(yè)績:包括工作量(承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的量)和工作質(zhì)量(所承擔(dān)項目工作的考核成績)。工作量以縣局建衛(wèi)基[2014]15號基本公共衛(wèi)生項目各專業(yè)分值為依據(jù),工作質(zhì)量以縣局組織的公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作考核成績?yōu)橹饕罁?jù),每月考核按醫(yī)院考核方案執(zhí)行,考核到專業(yè)個人,考核分在90分為合格,每上升1分獎10元,每降1分懲10元。年終整個公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作經(jīng)縣局考核獲前三名的根據(jù)醫(yī)院考核方案給予相應(yīng)獎勵。
全面完成上級下達的各項防保工作任務(wù),積極做好公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容,全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)指標(biāo)總分為100分,外加組織管理30分,合計130分。原則上人均承擔(dān)任務(wù)指標(biāo)不得低于20分,但防?瓶筛鶕(jù)上級主管部門項目管理分類情況和具體要求,結(jié)合科組現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)的實際情況,進行逐項分工。為體現(xiàn)獎勤罰懶,對任務(wù)目標(biāo)分值低于20分的,可根據(jù)績效考核情況與工資掛鉤。
二、考核細則
1、所有工作人員上班時應(yīng)著裝整潔,儀表端正,按規(guī)定時間上下班,點名結(jié)束未到視為遲到扣1分,下班前20分鐘離崗視為早退扣1分。
2、工作人員上班后應(yīng)堅守崗位,如無故離崗30分鐘以上,且無人知道去向,視為溜班扣1分。
3、工作人員休假時應(yīng)履行請假手續(xù),未履行或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗半天以上的,一律視為曠工,扣3分。
4、工作人員上班時應(yīng)認真做好自己的工作,不得做與工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為在班干私話,扣1分。
5、無故不參加會議或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每人次扣2分。
6、工作人員因服務(wù)不到位等原因,引發(fā)醫(yī)患糾紛,經(jīng)查實責(zé)任不在患方,扣當(dāng)事人5分,造成后果的另行處理。
7、每月進行工作質(zhì)量考核,應(yīng)按時序進度及時完成各項工作任務(wù),資料及時完善,工作不及時或資料不完善的一次扣1分。
8、每季對村所進行一次工作督查,覆蓋率應(yīng)達100%,缺一所次扣1分,缺一季次扣3分。
9、接種門診工作,分工明確,責(zé)任到人,堅守崗位,服務(wù)熱情,要熟練掌握操作技能,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,工作衣、帽、口罩穿戴齊全,持證上崗,除特殊情況(不包括專業(yè)日常工作)外,一般不得請假、缺席,缺一個工作日懲50元,工作衣帽不全,發(fā)現(xiàn)一次懲10元,溜班一次20元,不參加打掃衛(wèi)生的一次懲10元。
10、因工作不到位受上級通報批評的一次扣3分,受表揚的一次獎3分,專業(yè)工作經(jīng)縣年終考核獲全縣前三名的獎勵300-500元,如在倒數(shù)三名或以下的懲300元。
11、全體工作人員要有高度的責(zé)任感和榮譽感,積極進取,爭創(chuàng)一流,要有較強的組織觀念和團結(jié)協(xié)作精神,服從醫(yī)院及科組的統(tǒng)一調(diào)配,在做好自身工作的同時,還要積極參加醫(yī)院和科組的各項集體活動。如預(yù)防接種、學(xué)生體檢、衛(wèi)生檢查、宣傳咨詢、下鄉(xiāng)指導(dǎo)、迎接上級檢查、傳染病防治及突發(fā)性工作等,均要無條件服從。一般性集體活動缺一次扣3分,對像傳染病防治及突發(fā)性重大公共衛(wèi)生事件的處理,不參加的扣10分,并上交院部作進一步處理。
本方案一式三份,醫(yī)院、防保組、專業(yè)責(zé)任人各執(zhí)一份。
防 保 組:
專業(yè)責(zé)任人:
年月。
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