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信息部績效考核
| 信息部績效考核表 | |||||||||||||
| 指標類別 | 二級指標 | 三級指標 | 指標說明 | 評分辦法 | 評分標準 | 權(quán)重 | 權(quán)重和 | 權(quán)重和2 | 數(shù)據(jù)來源 | 考核頻率 | 考核得分 | 加權(quán)得分 | |
| 業(yè) 務(wù) 類 | 財 務(wù) 類 | 費用管理 | 維護費用在預(yù)算內(nèi) | 在相應(yīng)的財務(wù)周期內(nèi)，信息人員必須將費用控制住 | 在下個財務(wù)周期內(nèi)，財務(wù)統(tǒng)計人員統(tǒng)計信息部實際發(fā)生費用與預(yù)算費用的比例。 | 1、在預(yù)算內(nèi)100分。2、超過預(yù)算30%以內(nèi)得70分。3、50%以內(nèi)得50分。4、80%以內(nèi)得20分。5、超過80%得0分。 | 5% | 5% | 財務(wù)部 信息部 | 月份 | |||
| 管 理 運 營 類 | 1、信息管理 | 信息建設(shè)完成率 | 信息建設(shè)完成率：總建設(shè)成功數(shù)目/總建設(shè)數(shù)目 | 次月初信息部人員將上月的信息建設(shè)完成率進行統(tǒng)計 | 1、完成量100%得100分。2、80%得80分。3、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得分。 | 10% | 75% | 信息部 | 項目周期 | ||||
| 信息更新及時率 | 信息更新及時率：已更新數(shù)量/應(yīng)更新數(shù)量比率 | 次月初信息部人員將上月的信息更新及時率進行統(tǒng)計 | 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得分。 | 10% | 信息部 | 月份 | |||||||
| 2、網(wǎng)絡(luò)管理 | 網(wǎng)絡(luò)運行正常率 | 網(wǎng)絡(luò)運行正常率：正常運行時間/工作時間比率 | 次月初信息部人員將上月的網(wǎng)絡(luò)運行正常率進行統(tǒng)計 | 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得分。 | 10% | 信息部 | 月份 | ||||||
| 網(wǎng)絡(luò)故障處理及時率 | 網(wǎng)絡(luò)故障處理及時率：及時次數(shù)/總故障數(shù)比率 | 次月初信息部人員將上月的網(wǎng)絡(luò)故障處理及時率進行統(tǒng)計 | 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得分。 | 10% | 信息部 | 月份 | |||||||
| 3、設(shè)備管理 | 設(shè)備運行完好率 | 設(shè)備運行完好率：正常運行時間/工作時間比率 | 次月初信息部人員將上月的設(shè)備運行完好率進行統(tǒng)計 | 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得分。 | 10% | 信息部 | 月份 | ||||||
| 設(shè)備故障處理及時率 | 設(shè)備故障處理及時率：及時次數(shù)/總故障數(shù)比率 | 次月初信息部人員將上月的設(shè)備故障處理及時率進行統(tǒng)計 | 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得分。 | 5% | 信息部 | 月份 | |||||||
| 4、軟件管理 | 軟件運行正常率 | 軟件運行正常率：正常運行時間/工作時間比率 | 次月初信息部人員將上月的軟件運行正常率進行統(tǒng)計 | 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得分。 | 5% | 信息部 | 月份 | ||||||
| 軟件故障處理及時率 | 軟件故障處理及時率：及時次數(shù)/總故障數(shù)比率 | 次月初信息部人員將上月的軟件故障處理及時率進行統(tǒng)計 | 1、100%得100分。2、80%得80分。3、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得分。 | 5% | 信息部 | 月份 | |||||||
| 5、安全管理 | 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全事故發(fā)生次數(shù) | 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全事故發(fā)生次數(shù)：按月份計算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全事故發(fā)生次數(shù) | 次月初信息部人員將上月的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全事故發(fā)生次數(shù)進行統(tǒng)計 | 1、1次得70分。2、2次得50分。3、3次得0分。 | 10% | 信息部 | 月份 | ||||||
| 發(fā) 展 類 | 相關(guān)圖表卡冊 | 1、工作流程圖 | 是否制作工作流程圖表 | 信息部門根據(jù)本部門主要工作流向，編制流程圖，突出重點，美觀大方。 | 由信息部主管根據(jù)部門工作編制流程圖并不斷優(yōu)化。 | 1、有工作流程圖，100分。2、沒有，0分。 | 2% | 5% | 信息部 | ||||
| 2、供應(yīng)商資料匯總表 | 是否編制供應(yīng)商信息表 | 信息人員根據(jù)供應(yīng)商的資料編制供應(yīng)商信息表 | 由信息部主管主持，信息人員配合共同編制和更新供應(yīng)商資料表 | 1、有完整供應(yīng)商資料表并更新及時，100分。2、有但不完整，80分。3、有資料表未及時更新，60分。4、沒有資料表，0分。 | 3% | 信息部 | |||||||
| 學(xué) 習(xí) 與 創(chuàng) 新 類 | 1、培訓(xùn)計劃完成率、培訓(xùn)記錄 | 考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率為100% | 在一定周期內(nèi)做出部門培訓(xùn)計劃并執(zhí)行，同時做好培訓(xùn)記錄。 | 統(tǒng)計出考核周期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成數(shù)除以培訓(xùn)計劃總數(shù)，得出百分數(shù)。 | 1、本部門培訓(xùn)計劃全部完成，100分。 2、培訓(xùn)計劃完成80%，80分。 3、培訓(xùn)計劃完成60%，60分。 4、培訓(xùn)計劃完成40%，40分。 5、培訓(xùn)計劃完成20%，20分。 6、培訓(xùn)計劃完成0%同，0分。 | 2% | 10% | 信息部 | |||||
| 2、周例會次數(shù)及記錄 | 考核周期內(nèi)周會次數(shù) | 按規(guī)定做好周例會或者月例會，總結(jié)一定周期的工作成果和不足，同時做好會議記錄。 | 統(tǒng)計部門周例會或者月例會次數(shù)及會議記錄。 | 1、有周例會或者月例會并做記錄的，100分。2、沒有的，0分。 | 2% | 信息部 | |||||||
| 3、信息部相關(guān)制度及流程改善 | 考核制度與流程的優(yōu)化程度 | 在部門工作中不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，在原有制度和流程基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化，提升工作質(zhì)量。 | 在信息主管主持下，本部門共同在日常實際工作中在原有制度和流程上進行優(yōu)化。 | 1、能提出優(yōu)化意見并確實可行的，150分，2、一般意見可行，100分。3、未有優(yōu)化甚至倒退，0分。 | 3% | 信息部 | |||||||
| 4、部門員工自我學(xué)習(xí)能力 | 考核員工自我學(xué)習(xí)能力 | 部門員工定期不定期自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，對本職工作能有建設(shè)性意見，鼓勵在公司網(wǎng)站和刊物上發(fā)表文章。 | 1、能在外部期刊發(fā)表文章的，150分。2、公司內(nèi)部發(fā)表文章的，120分。3、自己有學(xué)結(jié)的，100分。4、沒有學(xué)習(xí)并總結(jié)的，0分。 | 2% | 信息部 | ||||||||
| 團 隊 建 設(shè) 類 | 1、日常工作處理，上下級關(guān)系及部門協(xié)調(diào)性 | 考核部門員工日常工作狀態(tài) | 部門協(xié)作能力以及和其他部門的協(xié)調(diào)情況，部門投訴率。 | 對信息部相關(guān)聯(lián)系部門滿意度調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)滿意度調(diào)查，其他部門投訴率。 | 1、領(lǐng)導(dǎo)滿意，其他部門滿意，部門內(nèi)部滿意的，100分。2、領(lǐng)導(dǎo)滿意，其他部門滿意，內(nèi)部不滿意的，80分。3、領(lǐng)導(dǎo)滿意，其他部門，內(nèi)部不滿意的，40分。4、都不滿意的，0分。 | 2% | 5% | 各部門 | |||||
| 2、部門風(fēng)貌建設(shè) | 考核部門日常風(fēng)貌，員工考勤、著裝、座位整潔情況。 | 部門內(nèi)部應(yīng)保持座位整潔，做好6S管理，員工著裝大方得體，嚴格執(zhí)行公司制度，不無故遲到早退，共同維護公司形象和精神面貌 | 公司環(huán)境衛(wèi)生評比，行政人力部提供相關(guān)數(shù)據(jù)。 | 1、部門和個人環(huán)境、位置整潔，衣著得體的，無無故缺席的，100分。2、部門有1人有無故缺席或者座位凌亂的，80分。3、部門有2人無故缺席或者座位凌亂的，40分。4、部門有3人或者3人以上的，0分。 | 1% | 行政部 | |||||||
| 3、員工個人素質(zhì)培養(yǎng) | 考察員工工作積極性、執(zhí)行力、責(zé)任感、主人翁意識、個人目標和公司目標統(tǒng)一性等。 | 工作態(tài)度，待人接物，責(zé)任感和主人翁精神。 | 公司領(lǐng)導(dǎo)和其他員工評價情況。 | 1、工作積極、待人親切、樂于助人、有責(zé)任感、主人翁精神的，100分。2、工作推諉、待人缺乏熱情、缺乏責(zé)任心和主人翁精神的，0分。 | 2% | 各部門 | |||||||
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