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薪資績(jī)效考核
標(biāo) 題 | 銷售部薪資分配及績(jī)效考核管理辦法 | 文件編號(hào) | |||
發(fā)文范圍 | 各辦事處 | 文件密級(jí) | 發(fā)文日期 | ||
擬 稿 | 審 核 | 批 準(zhǔn) |
銷售部薪資分配及績(jī)效考核管理辦法
1. 目的
為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利 一致的原則,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,明確管理人員的職責(zé),激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造性,特制定本辦法。
1.1 各辦事處每月將各自范圍內(nèi)的銷售額,實(shí)際庫(kù)存、實(shí)際回款、費(fèi)用收支情況等報(bào)總公司銷售總部審核。
1.2 總公司依各辦事處所報(bào),將每月銷售額的20%貸給各辦事處。各辦事處依自有結(jié)構(gòu)以以下辦法細(xì)則執(zhí)行。
1.3 新開(kāi)發(fā)期內(nèi)該市場(chǎng)前期所有啟動(dòng)資金全部由總公司先行貸付,轉(zhuǎn)入穩(wěn)定期內(nèi)按8:2分配。
1.4 各辦事處各市場(chǎng)內(nèi)的所有死帳部分由各辦事處自行承擔(dān),在當(dāng)月貸款中扣除。
2. 范圍
適用于公司銷售部各區(qū)域各市場(chǎng)辦事處。
銷售總監(jiān) |
各辦事處經(jīng)理 |
各區(qū)域業(yè)務(wù)主管 |
各區(qū)域業(yè)務(wù)員 |
各區(qū)域終端促銷員 |
各辦事處財(cái)務(wù) |
4. 薪資構(gòu)成:月工資+年終獎(jiǎng)(年終獎(jiǎng)見(jiàn)5.1.3)
4.1 月度薪資結(jié)構(gòu)=底薪+崗位津貼+ 出差補(bǔ)助+全勤獎(jiǎng)+提成+銷售管理獎(jiǎng)金
薪 資 級(jí) 別 對(duì) 照 表
項(xiàng)目 薪等 | 崗位 | 底薪 | 備注 |
一 | 營(yíng)銷總監(jiān) | 3000-5000 | 一、試用期內(nèi)各崗位只有底薪+補(bǔ)助,無(wú)提成。 二、每個(gè)職級(jí)每年只有三個(gè)級(jí)別的加薪空間?臻g內(nèi)具體數(shù)額由上級(jí)主管定。 |
二 | 辦事處經(jīng)理 | 2000-3000 | |
三 | 區(qū)域業(yè)務(wù)主管 | 1200-2000 | |
四 | 區(qū)域業(yè)務(wù)員 | 900-1200 | |
五 | 促銷員 | 各主管根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r而定 |
4.2 崗位津貼
項(xiàng)目 級(jí)別 | 總監(jiān) | 辦事處經(jīng)理 | 區(qū)域業(yè)務(wù)主管 | 區(qū)域業(yè)務(wù)人員 | 促銷人員 |
車費(fèi)補(bǔ)助 | 200元/人/月 | 150元/人/月 | 100元/人/月 | 50元/人/月 | 30元/人/月 |
餐費(fèi)補(bǔ)助 | 30元/人/天 | 20元/人/天 | 15元/人/天 | 10元/人/天 | 8元/人/天 |
電話費(fèi)補(bǔ)助 | 200元/人/月 | 200元/人/月 | 100元/人/月 | 50元/人/月 | 30元/人/月 |
4.3 出差補(bǔ)助
出差補(bǔ)助(食、宿) | 總監(jiān) | 辦事處經(jīng)理 | 區(qū)域業(yè)務(wù)主管 | 區(qū)域業(yè)務(wù)人員 |
長(zhǎng)途(當(dāng)?shù)亓羲抟惶煲陨希?/p> | 180元/人/天 | 160元/人/天 | 140元/人/天 | 120元/人/天 |
注:1、出差車費(fèi)按正規(guī)車票實(shí)報(bào)實(shí)銷,無(wú)票者不報(bào),特殊情況報(bào)上級(jí)主管,經(jīng)主管同意簽字后方可報(bào)銷。
2、無(wú)出差者不計(jì)入、各市場(chǎng)常駐人員不計(jì)入。
4.4 全勤獎(jiǎng)
銷售部各人員全部單休制。工作日內(nèi)未請(qǐng)假者按全勤計(jì),全勤獎(jiǎng)為每人每月300元。請(qǐng)假者全勤獎(jiǎng)不計(jì)入。
4.5 提成
營(yíng)銷總監(jiān) | 辦事處經(jīng)理 | 區(qū)域業(yè)務(wù)主管 | 區(qū)域業(yè)務(wù)人員 | 促銷員 | |
銷售提成 | 1.0%(全市場(chǎng)) | 1.6% | 1.3% | 1.1% | 各市場(chǎng)自定 |
4.6 銷售管理獎(jiǎng)金=實(shí)際銷售額大于目標(biāo)銷售額,則大于部分作為獎(jiǎng)金基數(shù)。
季度團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)個(gè)人超出部分獎(jiǎng)勵(lì)的說(shuō)明(單位:元)
職 位 | 季 度 獎(jiǎng) 勵(lì) | |||
營(yíng)銷總監(jiān) | 季度銷售額 | 20萬(wàn)以下 | 20-30萬(wàn) | 30萬(wàn)以上 |
獎(jiǎng)勵(lì)比例 | 0.15% | 0.2% | 0.25% | |
辦事處經(jīng)理 | 季度銷售額 | 13萬(wàn)以下 | 13-20萬(wàn) | 20萬(wàn)以上 |
獎(jiǎng)勵(lì)比例 | 0.2% | 0.25% | 0.35% | |
業(yè)務(wù)人員 | 季度銷售額 | 8萬(wàn)以下 | 8-13萬(wàn) | 13萬(wàn)以上 |
獎(jiǎng)勵(lì)比例 | 0.25% | 0.3% | 0.5% | |
促銷人員 | 季度銷售額 | 0-5萬(wàn)以下 | 5-8萬(wàn) | 8萬(wàn)以上 |
獎(jiǎng)勵(lì)比例 | 0.4% | 0.5% | 0.6% |
注:銷售管理獎(jiǎng)金以季度為單位由各辦事處自行分配。
4.7 部門相關(guān)職責(zé)
4.7.1銷售目標(biāo)按公司總部年度目標(biāo)分解,并由各辦事處經(jīng)理在每月28日至31日上報(bào)次月所在辦事處市場(chǎng)目標(biāo)任務(wù)至公司營(yíng)銷總部,由銷售總部做銷售達(dá)成(分城市、分人員、分品項(xiàng))評(píng)估。
4.7.2月度、季度、年度銷量由逐級(jí)上報(bào),由銷售部主管審核,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)監(jiān)管
4.7.3 市場(chǎng)考核由主管考核,營(yíng)銷部統(tǒng)一核定。
4.7.4 管理考核由主管考核,部門經(jīng)理核定。
4.7.5 各市場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的常量均以月度為考核時(shí)間段計(jì)算。
注:1)若考核按照季度執(zhí)行的,即每年4月、7月、10月、次年1月進(jìn)行考核;
2) 試用期員工不參加提成及獎(jiǎng)金考核。
3)中途離職,若無(wú)市場(chǎng)遺留問(wèn)題,給予正常提成,在次月結(jié)算。
5、獎(jiǎng)懲管理
5.1銷售量是評(píng)價(jià)銷售人員業(yè)績(jī)的重要指標(biāo),但不是唯一指標(biāo),還必須以管理的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來(lái)的發(fā)展。有些銷售活動(dòng)雖不能直接實(shí)現(xiàn)銷售收入,但對(duì)將來(lái)的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核。
5.1.1管理目標(biāo)項(xiàng)目與對(duì)應(yīng)考核最高分
1)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 10分
2)回款情況 15分
3)市場(chǎng)信息收集與反饋 5分
4)檔案建立程度 5分
5)開(kāi)拓新客戶數(shù)量 5分
6)現(xiàn)有客戶升級(jí)幅度 10分
7)合理化建議 5分
8)銷售情況 20分
9)業(yè)務(wù)回報(bào) 5分
10)區(qū)域投訴情況 5分
11)出勤情況 10分
12)業(yè)務(wù)知識(shí)技能 5分
注:管理目標(biāo)考核總分為100分。
5.1.2 管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核,得分分為三個(gè)檔次
1)60分(含)以下 70%全扣
2)60分—80分(含) 50%下發(fā)
3)80分—100分 100%全發(fā)
例如:以辦事處業(yè)務(wù)員得70分,當(dāng)月銷量10萬(wàn)計(jì):則此人所得工資為:
底薪+(補(bǔ)助+全勤+提成)*50%=工資
900+(400+300+1100)*50%=1800元
5.1.3年終獎(jiǎng)金與晉升獎(jiǎng)懲方面考核。
(一)獎(jiǎng)懲架構(gòu)
1)獎(jiǎng)勵(lì):
(1)記功
(2)記大功
2)懲罰:
(1)記過(guò)
(2)記大過(guò)
(3)撤職
(4)開(kāi)除
3)(1)全年度累計(jì)三小功=一大功
(2)全年度累計(jì)三小過(guò)=一大過(guò)
(3)功過(guò)相抵:例一功抵一過(guò),一大功抵一大過(guò)
(4)全年度累計(jì)三大過(guò)者解雇
(5)A、記功一次加當(dāng)月考核3分
B、記大功一次加當(dāng)月考核9分
C、記過(guò)一次扣當(dāng)月考核3分
D、記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核9分
(二)獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1) 提供給亨源香品牌“合理化建議”,而為公司采用者,即記功一次。
2) 該“合理化建議”一年內(nèi)使亨源香品牌獲利萬(wàn)元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎(jiǎng)。
3) 客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。
4) 開(kāi)拓“新地區(qū)”、“新客戶”,成績(jī)卓著者,記功一次。
5) 達(dá)成上半年銷售目標(biāo)者,記功一次。
6) 達(dá)成全年度銷售目標(biāo)者,記功一次。
7) 超越年度銷售目標(biāo)20%(含)以上者,記功一次。
8) 其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)懲罰方面
1) 挪用公-款者,一律開(kāi)除。公司并循法律途徑向挪用人追蹤。
2) 做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開(kāi)除。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記過(guò)二次。
3) 與客戶串通溝結(jié)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律開(kāi)除。
4) 凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職處理(按日不發(fā)給薪資),并記大過(guò)一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者,該領(lǐng)導(dǎo)撤職。
5) 挑撥部門員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情況嚴(yán)重者開(kāi)除。
6) 涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶賭博者,記大過(guò)一次。
7) 上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者,記過(guò)一次。
8) 全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記過(guò)一次。
9) 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者,記過(guò)一次。
10) 私自使用營(yíng)業(yè)車輛者,記過(guò)一次。
11) 公司規(guī)定填寫的報(bào)表,未繳交者,每次記過(guò)一次。
12) 其它給公司形象造成負(fù)面影響者,視影響程度予以懲罰。
(四) 獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行
(五)年度內(nèi)考核的年度累計(jì)加分有三項(xiàng)
1) 銷售目標(biāo)達(dá)成率:占60%
當(dāng)月達(dá)成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
1) 當(dāng)月管理目標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)加分占40%
2) 獎(jiǎng)懲辦法的每月加分或扣分
銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12
說(shuō)明:公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分;[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。
(六)業(yè)務(wù)員的考核由銷售主管評(píng)分,銷售主管的考核由辦事處經(jīng)理評(píng)審,銷售主管的年終獎(jiǎng)金是全體銷售人員平均年終獎(jiǎng)金的2倍。業(yè)務(wù)員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金,評(píng)星級(jí)銷售人員和晉升的依據(jù)。
考核與年終獎(jiǎng)金分配表:
年度考核得分 | 90分(含)以上 | 80分(含)以上 | 70分(含)以上 | 60分(含)以上 | 60分(含)以下 |
年終獎(jiǎng)金 | 底薪×5 | 底薪×4 | 底薪×3 | 底薪×2 | 底薪×1 |
6、社保福利
員工的社保由根據(jù)國(guó)家、省市的相關(guān)規(guī)定,由薪資核算員在當(dāng)月工資中扣繳并匯總。報(bào)公司人力資源部負(fù)責(zé)辦理對(duì)外申報(bào)工作。
7、薪資發(fā)放
(1) 每月5日前,各辦事處將當(dāng)月的績(jī)效考評(píng)匯總報(bào)公司銷管部。由主管對(duì)直接下屬人員當(dāng)月工作進(jìn)行考評(píng)?荚u(píng)結(jié)果經(jīng)審核后將作為當(dāng)月“銷售獎(jiǎng)金”發(fā)放依據(jù)。
(2) 人事行政部設(shè)置專人負(fù)責(zé)薪資結(jié)算工作。每月10日前薪資結(jié)算員對(duì)各部門所屬編制人員的當(dāng)月固定工資及個(gè)人業(yè)績(jī)考核工資進(jìn)行結(jié)算;經(jīng)管理部及財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn),每月15日發(fā)放。人事部備份。
8、辦事處費(fèi)用處理流程
8.1辦事處所有費(fèi)用:各辦事處每月30日前,將各項(xiàng)費(fèi)用由各辦事處出納做預(yù)算匯總,經(jīng)主管經(jīng)理簽字后報(bào)總公司人事及財(cái)務(wù),經(jīng)主管審批總經(jīng)理簽字后,每月5日撥付各辦事處。每月30日前各辦事處出納將當(dāng)月所有費(fèi)用單據(jù)交總公司報(bào)銷。結(jié)余項(xiàng)累計(jì)到下月預(yù)算中。
9、本方案經(jīng)人事部及財(cái)務(wù)部審核、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,修改時(shí)亦同,此前與本方案不一致的相關(guān)文件自動(dòng)廢止。
銷售部 意見(jiàn) | 簽字: |
人事部主管意見(jiàn) | 簽字: |
財(cái)務(wù)部主管意見(jiàn) | 簽字: |
總經(jīng)理 批示 | 簽字: |
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