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物流主管績(jī)效考核
| 考核指標(biāo)說明 | |||
| 序號(hào) | 名稱 | 考核指標(biāo) | 考核分析 |
| 1 | 部門副經(jīng)理 | 部門綜合指標(biāo) | 根據(jù)部門6項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合考核 |
| 裝卸計(jì)劃完成率 | （實(shí)際完成的裝卸量÷計(jì)劃裝卸量）×100%�，F(xiàn)為80--90%，以各類日?qǐng)?bào)表為據(jù)。 | ||
| 5S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理 | 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)部門的現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)督，根據(jù)公司制定的管理規(guī)定。 | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)。 | ||
| 2 | 運(yùn)輸管理主管 | 運(yùn)輸計(jì)劃完成率 | 除不可抗因素外，運(yùn)輸計(jì)劃完成率在90%-95% |
| 運(yùn)輸管理費(fèi)用控制率 | 負(fù)責(zé)控制運(yùn)輸費(fèi)用，包括其員工的加班費(fèi)、差旅費(fèi)等，正常情況下不超過規(guī)定指標(biāo)的5%-10% | ||
| 運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確性 | 運(yùn)輸途中不出現(xiàn)意外情況準(zhǔn)確率為100% | ||
| 運(yùn)輸服務(wù)滿意度 | 針對(duì)其真實(shí)性，投訴次數(shù)為0-2次。 | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)。由經(jīng)理測(cè)評(píng)。 | ||
| 3 | 汽運(yùn)管-理-員 | 汽運(yùn)計(jì)劃完成率 | 除不可抗因素外，鐵運(yùn)計(jì)劃完成率在90%-95% |
| 運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率 | 運(yùn)輸途中不出現(xiàn)意外情況準(zhǔn)確率為100% | ||
| 運(yùn)價(jià)控制率 | 客戶投訴需針對(duì)其真實(shí)性，需分析市場(chǎng)真正行情。 | ||
| 運(yùn)輸資料和信息管理 | 負(fù)責(zé)填寫各類資料，確保及時(shí)準(zhǔn)確。根據(jù)各種記錄。 | ||
| 運(yùn)輸服務(wù)滿意度 | 針對(duì)其真實(shí)性，投訴次數(shù)為0-2次。 | ||
| 4 | 鐵運(yùn)管-理-員 | 鐵運(yùn)計(jì)劃完成率 | 除不可抗因素外，鐵運(yùn)計(jì)劃完成率在90%-95% |
| 運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率 | 運(yùn)輸途中不出現(xiàn)意外情況準(zhǔn)確率為100% | ||
| 運(yùn)輸資料和信息管理 | 負(fù)責(zé)填寫各類資料，確保及時(shí)準(zhǔn)確。根據(jù)各種記錄。 | ||
| 運(yùn)輸服務(wù)滿意度 | 針對(duì)其真實(shí)性，投訴次數(shù)為0-2次。 | ||
| 5 | 裝卸作業(yè)主管 | 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果。 現(xiàn)為99%。每月盤點(diǎn)一、二次。 |
| 物資抽檢合格率 | 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。以現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 裝卸計(jì)劃完成率 | （實(shí)際完成的裝卸量÷計(jì)劃裝卸量）×100%�，F(xiàn)為80--90%，以每日?qǐng)?bào)表為據(jù)。 | ||
| 公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率 | （實(shí)際噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本÷計(jì)劃噸貨儲(chǔ)運(yùn)成本）X 100% 以現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)。以現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 5S現(xiàn)場(chǎng)管理與安全 | 根據(jù)檢查辦法。現(xiàn)為12--16次 | ||
| 6 | 統(tǒng)計(jì)員 | 統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)次數(shù) | 由統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任導(dǎo)致的財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳不符次數(shù)�，F(xiàn)為3--4次 |
| 賬實(shí)不符次數(shù) | 實(shí)際存貨數(shù)與帳面數(shù)不符次數(shù)�，F(xiàn)為3--5次。 | ||
| 工作完成率 | 根據(jù)工作匯報(bào)按工作計(jì)劃比較 | ||
| 統(tǒng)計(jì)報(bào)表延誤次數(shù)（OA問題除外） | 根據(jù)公司各部門反映情況�，F(xiàn)為3--5次。 | ||
| 工作滿意度 | 外部、公司各部門員工對(duì)本人投訴次數(shù)�，F(xiàn)為3--5次 | ||
| 7 | 外租庫管-理-員 | 信息溝通 | 根據(jù)公司各相關(guān)部門及外部各相關(guān)單位反映情況 |
| 貨物數(shù)量及質(zhì)量監(jiān)控 | |||
| 損耗率控制 | 損耗率＝（損耗數(shù)量/總移庫量）X 100% | ||
| 工作滿意度 | 公司各部門員工以及客戶的投訴次數(shù) | ||
| 8 | 打包房班長(zhǎng) | 貨物日均出入庫量完成率 | 貨物日均出入庫量完成率=（實(shí)際出入庫量÷生產(chǎn)量）×100%�，F(xiàn)為90--75% |
| 貨物噸包裝定額成本控制率 | 成本控制率=（實(shí)際包裝成本÷計(jì)劃定額包裝成本）X 100%。 | ||
| 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果。現(xiàn)為99% | ||
| 5S管理達(dá)標(biāo)率 | 根據(jù)檢查辦法�，F(xiàn)為6--8次 | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)。以現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 9 | 散粕倉(cāng)班長(zhǎng) | 設(shè)備故障次數(shù) | 設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)�，F(xiàn)為0--6 次。運(yùn)行記錄 |
| 設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)未及時(shí)完成率 | 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)不超過規(guī)定次�，F(xiàn)為0--6 次。維護(hù)記錄 | ||
| 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果。現(xiàn)為99%。 | ||
| 5S管理達(dá)標(biāo)率 | 根據(jù)檢查辦法�，F(xiàn)為2--4次。 | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)。以現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 10 | 保全工 | 設(shè)備故障次數(shù) | 設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)�，F(xiàn)為0--6 次。運(yùn)行記錄 |
| 設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)未及時(shí)完次數(shù) | 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)不超過規(guī)定次。現(xiàn)為0--6 次。維護(hù)記錄 | ||
| 工作積極性 | 遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。現(xiàn)為0-2 次 | ||
| 安全管理達(dá)標(biāo)率 | 根據(jù)檢查辦法�，F(xiàn)為4--8次 | ||
| 11 | 調(diào)度員 | 裝卸計(jì)劃完成率 | （實(shí)際完成的裝卸量÷計(jì)劃裝卸量）×100%�，F(xiàn)為90% |
| 物資抽檢合格率 | 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。 | ||
| 庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果�，F(xiàn)為99%。 | ||
| 5S管理達(dá)標(biāo)率 | 根據(jù)檢查辦法�，F(xiàn)為6--10次 | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)。以現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 12 | 理貨員 | 理貨數(shù)據(jù)差錯(cuò)率 | 現(xiàn)為0----10次 |
| 物資抽檢合格率 | 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。以現(xiàn)為80% | ||
| 作業(yè)單據(jù)填寫差錯(cuò)率 | 現(xiàn)為0----10次 | ||
| 5S管理達(dá)標(biāo)率 | 根據(jù)檢查辦法。現(xiàn)為2--5次 | ||
| 工作積極性 | 遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度�，F(xiàn)為0-2 次 | ||
| 13 | 筒倉(cāng)班長(zhǎng) | 設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)未及時(shí)完成率 | 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)不超過規(guī)定次�，F(xiàn)為0--6 次.維護(hù)記錄。 |
| 設(shè)備故障次數(shù) | 設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)�，F(xiàn)為0--6 次。運(yùn)行記錄 | ||
| 物資抽檢合格率 | 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。以現(xiàn)為100%。 | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)。以現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 5S管理達(dá)標(biāo)率 | 根據(jù)檢查辦法�，F(xiàn)為4--8次 | ||
| 14 | 筒倉(cāng)班操作工 | 設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)未及時(shí)完成情況 | 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)不超過規(guī)定次。現(xiàn)為0--6 次。維護(hù)記錄。 |
| 設(shè)備故障次數(shù) | 設(shè)備出現(xiàn)的可避免的故障次數(shù)�，F(xiàn)為0--3 次，運(yùn)行記錄。 | ||
| 物資抽檢合格率 | 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。現(xiàn)為100%。 | ||
| 工作積極性 | 遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。現(xiàn)為1-4 次不合格 | ||
| 5S管理達(dá)標(biāo)率 | 根據(jù)檢查辦法�，F(xiàn)為4--8次 | ||
| 15 | 小包裝班長(zhǎng) | 庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及盤點(diǎn)結(jié)果�，F(xiàn)為99.95%。 |
| 裝卸計(jì)劃完成率 | （實(shí)際完成的裝卸量÷計(jì)劃裝卸量）×100%�，F(xiàn)為90--80% | ||
| 物資抽檢合格率 | 參考質(zhì)量管理部出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。以現(xiàn)為99%。 | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)。以現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 5S管理達(dá)標(biāo)率 | 根據(jù)檢查辦法�，F(xiàn)為3--6次不合格。 | ||
| 16 | 車隊(duì)主管 | 噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率 | 監(jiān)督其員工費(fèi)用的控制，根據(jù)統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)表。正常情況不超過費(fèi)用的10% |
| 車輛管理合格率 | 依據(jù)部門或公司檢查提供的數(shù)據(jù)。 | ||
| 單位工時(shí)作業(yè)量完成率 | 根據(jù)統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)表. | ||
| 5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全 | 依據(jù)公司制定的規(guī)章制度。 | ||
| 下屬員工管理成效 | 本人、員工、部門經(jīng)理三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值。 | ||
| 17 | 叉、托車班長(zhǎng) | 噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用控制率 | 除不可抗因素外，正常情況噸貨轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)不超過規(guī)定的10%。依據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 |
| 車輛管理與維修的合格率 | 依據(jù)車輛維修記錄、車輛檔案以及車輛的外觀衛(wèi)生等。 | ||
| 工作滿意率 | 根據(jù)各部門及員工對(duì)其投訴次數(shù)決定�，F(xiàn)為0-2次。 | ||
| 5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全 | 依據(jù)公司制定的規(guī)章制度。 | ||
| 下屬員工管理成效 | 本人、員工、部門經(jīng)理三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值。 | ||
| 18 | 叉、托車司機(jī) | 安全管理達(dá)標(biāo)率 | 依據(jù)公司制定的規(guī)章制度。 |
| 車輛保養(yǎng)和保潔 | 由車隊(duì)主管隨機(jī)檢查車輛的保養(yǎng)整潔情況，有車輛保養(yǎng)保潔記錄表 | ||
| 單位工時(shí)作業(yè)量完成率 | 實(shí)際單位工時(shí)作業(yè)量/計(jì)劃單位工時(shí)作業(yè)量*100%，日常完成率為90%-95%。 | ||
| 工作滿意度 | 在正常情況下投訴次數(shù)為0-2次。 | ||
| 勞動(dòng)紀(jì)律違規(guī)率 | 根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度。 | ||
| 19 | 綜合庫主管 | 庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 由財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)結(jié)果得出，在無任何人為因素下。誤差率在2％左右是正常的，故98％定為優(yōu)秀。 |
| 物資抽檢合格率 | 在只有合格物資才入庫的原則下，合格率在100％應(yīng)該是100分。如有不合格，就是有管理不到位的原因。 | ||
| 工作滿意率 | 綜合庫屬后勤服務(wù)。同各部門的接觸頻繁，僅兩次投訴即可定為100 | ||
| 5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全 | 根據(jù)公司的管理規(guī)定 | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育和溝通是管理者的職責(zé)，故作為主管考核指標(biāo).得分按公司績(jī)效管理體系來制定。 | ||
| 20 | 備品庫班長(zhǎng)/庫管員 | 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 由財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)結(jié)果得出，在無任何人為因素下。誤差率在2％左右屬正常情況，故98％定為優(yōu)秀。 |
| 庫存物資保存完好率 | 在只有合格物資才入庫的原則下，物品種類很多的情況下，合格率在99％應(yīng)該是100分。如低于99％，就是有保管不到位的原因。 | ||
| 工作滿意度 | 綜合庫屬后勤服務(wù)。同各部門的接觸頻繁，僅兩次投訴即可定為100 | ||
| 勞動(dòng)紀(jì)律違規(guī)率 | 根據(jù)公司的的相關(guān)管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量 | ||
| 5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全 | 根據(jù)公司的管理規(guī)定 | ||
| 21 | 花生米班長(zhǎng)/保管員 | 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 由財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)結(jié)果得出，在無任何人為因素下。誤差率在1％左右是正常的，故99％定為優(yōu)秀。 |
| 庫存物資保存完好率 | 在經(jīng)品管部化驗(yàn)環(huán)節(jié)后，并有合格物資才入庫的原則下，合格率在100％應(yīng)該是100分。 | ||
| 工作滿意度 | 花生米收貨同客戶及各部門的接觸頻繁，且協(xié)調(diào)難度大，僅三次投訴即可定為100分 | ||
| 勞動(dòng)紀(jì)律違規(guī)率 | 根據(jù)公司的的相關(guān)管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量 | ||
| 5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全 | 根據(jù)公司的管理規(guī)定。 | ||
| 22 | 物資回收員 | 回收物資分類管理 | 按廢舊品相關(guān)管理規(guī)定，廢舊物資回收并合理擺放即為優(yōu)秀可得100分 |
| 勞動(dòng)紀(jì)律違規(guī)率 | 根據(jù)公司的的相關(guān)管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量 | ||
| 工作滿意度 | 同各部門的接觸頻繁，且廢品管理難度大，兩次投訴即可定為100分 | ||
| 23 | 散油庫主管 | 庫存數(shù)據(jù)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率 | 根據(jù)計(jì)量日?qǐng)?bào)表，正常情況下盤點(diǎn)準(zhǔn)確率為100%，誤差在2%左右。 |
| 庫存物資檢驗(yàn)合格率 | 根據(jù)品管部提供的油品質(zhì)量日?qǐng)?bào)，合格率為99%，誤差在1%。 | ||
| 噸油轉(zhuǎn)運(yùn)成本控制率 | 每月根據(jù)財(cái)務(wù)出具的費(fèi)用數(shù)據(jù)，除不可抗因素外，正常情況下不超過規(guī)定指標(biāo)的2% | ||
| 5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全 | 隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題并解決。依據(jù)公司制定的規(guī)章制度。 | ||
| 裝卸計(jì)劃完成率 | 監(jiān)督其員工按時(shí)完成裝卸計(jì)劃，正常情況完成率為100%，除因特殊原因車輛未到安排人員超時(shí)加班完成計(jì)劃，占5%左右。 | ||
| 下屬員工管理成效 | 日常對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育和溝通，作為主管考核指標(biāo).得分按公司績(jī)效管理體系來制定。 | ||
| 24 | 罐區(qū)班長(zhǎng) | 裝卸計(jì)劃完成率 | 對(duì)主管負(fù)責(zé)，督促員工及時(shí)完成計(jì)劃，正常情況完成率為100%，超時(shí)完成占5% |
| 5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全 | 根據(jù)公司的管理規(guī)定 | ||
| 設(shè)備管理 | 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的日常檢查維護(hù)，主動(dòng)查找設(shè)備存在的隱患。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行記錄。 | ||
| 作業(yè)資料及信息管理 | 負(fù)責(zé)各類資料的填寫。根據(jù)各種記錄。 | ||
| 工作滿意度 | 同各部門及客戶接觸頻繁，正常情況投訴不超過2次�？刂圃�0-2次之間為優(yōu)秀 | ||
| 下屬員工管理成效 | 對(duì)主管負(fù)責(zé)，日常對(duì)員工的指導(dǎo)和溝通。根據(jù)日常成績(jī)，主管對(duì)其評(píng)分。 | ||
| 25 | 操作工 | 裝卸計(jì)劃完成率 | 除不可抗因素外，正常情況裝卸計(jì)劃完成率為100%。 |
| 5S現(xiàn)場(chǎng)管理及安全 | 根據(jù)公司的管理規(guī)定 | ||
| 設(shè)備管理 | 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的日常檢查維護(hù)，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行記錄 | ||
| 勞動(dòng)紀(jì)律 | 根據(jù)公司的的相關(guān)管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量 | ||
| 工作滿意度 | 同各部門及客戶接觸頻繁，正常情況投訴不超過2次�？刂圃�0-2次之間為優(yōu)秀 | ||
| 26 | 統(tǒng)計(jì)員 | 物料統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確性率 | 對(duì)物料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)準(zhǔn)確性，即每日領(lǐng)料種類及數(shù)量的統(tǒng)計(jì) |
| 日常事務(wù)工作 | 對(duì)主管負(fù)責(zé)，做好相應(yīng)的日常事務(wù)工作，滿足本處需要。 | ||
| 文件資料管理 | 文件資料報(bào)送的及時(shí)、準(zhǔn)確性。 | ||
| 工作滿意度 | 根據(jù)各部門及員工對(duì)其投訴次數(shù)決定。正常情況下無投訴。 | ||
| 勞動(dòng)紀(jì)律 | 根據(jù)公司的的相關(guān)管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量 | ||
| 27 | 行政內(nèi)勤 | 日常事務(wù)工作 | 對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好部門日常事務(wù)工作，滿足部門工作需要。 |
| 工作計(jì)劃完成率 | 除不可抗因素外，正常情況下工作計(jì)劃完成率為100%，滿足部門工作需要。 | ||
| 文件資料管理 | 文件資料報(bào)送的及時(shí)、準(zhǔn)確性。 | ||
| 工作滿意度 | 根據(jù)各部門及員工對(duì)其投訴次數(shù)決定。正常情況下無投訴。 | ||
| 勞動(dòng)紀(jì)律 | 根據(jù)公司的的相關(guān)管理規(guī)定和本崗位的制度來衡量 | ||
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