序號

考評項目

考評標準

分值

審核得分

1

按規(guī)定程序下達發(fā)貨單。

1、根據(jù)業(yè)務(wù)員要求制定發(fā)貨單每次扣3分

2、向儲運部下達發(fā)貨單、確定發(fā)貨日期3分

3、及時跟蹤發(fā)貨訂單的進程5分

11分

2

按時做好發(fā)貨工作。

1、核對發(fā)貨單是否與客戶要求相符3分

2、按時安排發(fā)貨3分

3、及時向客戶反饋發(fā)貨信息3分

4、與客戶確認收到產(chǎn)品3分

12分

3

協(xié)助做好銷售回款工作。

1、做好階段回款信息整理3分

2、提醒業(yè)務(wù)員打款并與業(yè)務(wù)員核對賬務(wù)3分

3、每筆業(yè)務(wù)發(fā)生后及時與財務(wù)核對回款情況及發(fā)票相關(guān)問題3分

9分

4

做好售后服務(wù)工作。

1、定期電話回訪客戶，做好回訪記錄2分

2、及時將要求售后信息反饋給技術(shù)部2分

3、跟蹤售后服務(wù)工作進展2分

4、能做好客戶來訪接待2分

5、態(tài)度溫和，妥善處理顧客投訴2分

10分

5

協(xié)助銷售人員做好出差相關(guān)工作。

1、準備產(chǎn)品資料、資質(zhì)文件2分

2、審核銷售員出差計劃5分

3、審核出差費用是否合理5分

4、出差信息整理、歸檔3分

5、做好銷售人員出差費用報銷、審核工作3分

6、銷售人員手機軌跡定位查詢、客戶簽到、簽退的統(tǒng)計工作3分

21分

6

做好部門日常辦公事務(wù)工作。

1、保持辦公區(qū)、宿舍干凈、整齊2分

2、銷售會議的準備與全程服務(wù)3分

3、客戶資料整理歸檔2分

4、銷售人員回廠食宿安排4分

5、在保證按時完成銷售工作的前提下，參與辦公室指派的其他工作3分

6、上班時間嚴禁離崗或脫崗，如有其他工作或請假要有人代崗3分

17分

7

按時完成階段銷售報表。

1、每天及時做好銷售報表，月末將銷售報表交銷售總監(jiān)3分

2、每天做好軌跡查詢，每周將查詢報表交給銷售總監(jiān)3分

3、每月將業(yè)務(wù)員報銷匯總報表交財務(wù)及銷售總監(jiān)3分

4、每月根據(jù)銷售部管理辦法核算業(yè)務(wù)員工資，做好報表，交財務(wù)和銷售總監(jiān)3分

12分

8

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.完成銷售總監(jiān)下達的所有工作任務(wù)，對銷售總監(jiān)負責(zé)；4分

2.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從辦公室的統(tǒng)一管理；4分

8分