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質量部qa績效考核
編制：__羅騰茂________日期:_____2014-04-23___
審核：________________日期:________________
批準:_________________日期:________________
會簽表：
相關部門 | 簽名/日期 | 相關部門 | 簽名/日期 |
1.目的：
為了使整個部門的績效考核能夠公平、公正、合理、有效的原則下進行月績效考核，從而有效的控制產(chǎn)品的質量和提高個人工作的能力及綜合素質。
2.范圍：
QA部所有IQC員。
3.名詞解釋
3.1批量性質量事故：如果依目前檢驗手段能發(fā)現(xiàn)不良，但于由人為因素而造成的批量性的來料檢驗失誤，稱批量性質量事故。
3.2非批量性不良事故：依目前檢驗手段能發(fā)現(xiàn)不良，且不良率大于20%，造成生產(chǎn)不良的來料檢驗失誤，稱非批量性不良事故。
3.3非批量性不良投訴：依目前檢驗手段能發(fā)現(xiàn)不良，且不良率小于20%，但造成生產(chǎn)困難的生產(chǎn)投訴，稱非批量性不良投訴。
4.內容
4.1要從工作表現(xiàn)、勞動紀律、5S及不同崗位等方面進行考核。
4.2績效基準分為100分，（工作表現(xiàn)+勞動紀律+5S）
4.3績效考核等級（此為暫定，后續(xù)根據(jù)公司的規(guī)定進行調整）：
5.績效考核等級及評分比率
績效考核等級 | 考核等級描述 | 對應評分范圍 | 績效考核比率 |
S | 工作績效大大高于期望水平（非常優(yōu)秀） | 120＜S | 5% |
A | 工作績效高于期望水平（沒有問題） | 105＜A≤120 | 15% |
B | 工作績效達到期望水平（能夠勝任） | 80＜B≤105 | 60% |
C | 工作績效達不到期望水平（有問題） | 1＜C≤80 | 15% |
D | 工作績效完全達不到期望水平（有相當大的問題） | D=0 | 5% |
注：當涉及到個人加分或是扣分時，連帶責任人也相應進行加分或扣分。
6.月績效：
6.1納入季度獎及年終評比（注：季度獎及年終獎計算一般按公式Σx/n取平均值）（Σx表示該季度或年度內所得績效之和；n表示該季度或年度內工作的月份數(shù)）.
6.2新進員工試用期月績效評為C級以下（包括C級）者辭退或退回原崗位處理.
6.3在崗員工連續(xù)三個月月評為C級者工資降一級，并調至其它崗位再次進行試用一個月,不合格者作淘汰處理。
6.4在崗員工當月被評為D級者調至其它崗位再次進行試用一個月，不合格者作淘汰處理。
6.5本公司檢驗員因實驗/測試/檢驗結果誤判（實際為合格品），且未向上級反饋，導致生產(chǎn)線因缺料停線或無法進行正常生產(chǎn)運作時，當事檢驗員績效最高評為C級，組長連帶當月績效-10分。
6.6外協(xié)駐廠檢驗員:因檢驗結果誤判(實際為合格品),以及產(chǎn)線出現(xiàn)異常未及時向上級反饋,導致因異常問題停線及無法進行正常生產(chǎn)運作,當事檢驗員績效最高評為C級，組長連帶當月績效-10分。
6.6此文件是品質部員工考評細則；若人力資源部考評細則有相關變更時，應以人力資源最新考評方案為基準。
6.7當此考評細則與公司相關規(guī)定或文件有沖突時，以公司相關規(guī)定或文件進行處理；當部門、公司有相關規(guī)定或文件而此考評細則未提及到的項目，以部門、公司有相關規(guī)定或文件進行處理。
7、績效考核方案 | ||
品質部員工績效考核方案一 | ||
NO. | 考核內容 | 扣分 |
7.1 | 由人為因素而造成的來料檢驗失誤的批量性事故，每次 | 30分 |
7.2 | 如果批量性質量事故情節(jié)嚴重，對公司造成嚴重后果，如停工，出貨延期，客戶索賠者等，每次 | 50分 |
7.3 | 依目前檢驗手段能發(fā)現(xiàn)不良，且不良率大于20%，造成生產(chǎn)不良的來料檢驗失誤，每次 | 20分 |
7.4 | 以組為單位，每出現(xiàn)一次批量性不良事故，則該組長扣除15分（情節(jié)嚴重扣30分），其它組員連帶扣除5分。 | 組長10分/5分 |
7.5 | 以組為單位，每月超過4次非批量性不良事故，則該組長扣除10分，其它組員連帶扣除5分。 | 組長10分/5分 |
7.6 | 標準掌握不當而誤判造成停工停產(chǎn) | 10分 |
7.7 | 來料檢驗沒有按流程操作，每次 | 10分 |
7.8 | 無正當理由造成檢驗不及時，每次 | 10分 |
7.9 | 違反公司勞動紀律 | 5分 |
7.10 | 違反公司考勤制度，每次 | 5分 |
7.11 | 部門開早會遲到，每次 | 5分 |
7.12 | 問題反饋不及時，每次 | 5分 |
7.13 | 5S檢查不符合要求 | 5分 |
7.14 | 內外審檢查、客戶檢查不符合項目者，該責任者扣10分，組長扣5分，所在組成員扣2分 | 10/5/2分 |
7.15 | 在上班時間玩游戲或做其他與工作無關的事，每次 | ３０分 |
8．規(guī)章制度方面 | ||
8.1 | 單次遲到、早退在15分鐘以內的 | 1分 |
8.2 | 單次遲到、早退在15分鐘至1小時以內的 | 3分 |
8.3 | 單次遲到、早退在1小時至4小時以內的 | 5分 |
8.4 | 事假1天 | 5分 |
8.5 | 下班后電腦、照明等電源未關 | 2分 |
8.6 | 未按規(guī)定穿戴工衣、廠牌等 | 2分 |
8.7 | 上班時間講與工作無關的話題 | 2分 |
8.8 | 帶食物進車間或上班吃東西 | 5分 |
8.9 | 將物料隨便亂扔 | 5分 |
8.10 | 不按照使用要求操作檢測工具，造成檢測工具損壞 | 5分 |
8.11 | 隨便在車間內丟紙巾、紙宵、膠袋等垃圾 | 10分 |
8.12 | 將受控文件帶出車間（未經(jīng)批準） | 30分 |
8.13 | 丟失受控文件或不知去向 | 30分 |
8.14 | 代理他人或由他人打卡，則雙方 | 扣除當月50%績效 |
8.15 | 違反車間各項管理規(guī)定被通報，視情況及通報次數(shù)而定 | 扣除當月20%-100%績效 |
8.16 | 未經(jīng)批準將公司物品帶出車間，被保安查了出 | 扣除當月100%績效 |
8.17 | 上班時間睡覺、東張西望、看書報雜志 | 扣除當月50%績效 |
8.18 | 不服從管理或在公眾場合頂撞管理人員 | 扣除當月50%績效 |
8.19 | 其它以上未盡事項，視情況嚴重程度由主管決定 | 扣2分—當月100%績效 |
9、獎勵方面 | ||
序號 | 考核內容 | 加分 |
9.1 | 如個人每月無批量性質量事故，非批量性不良投訴小于１次，則每日加２０分 | 20分 |
9.2 | 小組無批量性質量事故，非批量性投訴小于４次，每組加１０分，組長加２０分 | 10/20分 |
9.3 | 如果該組連續(xù)兩月無批量性事故，且非批量性不良投訴次數(shù)小于4次，則該組成員（非批量性不良投訴當事人除外）每人加20分。組長加20分 | 20分 |
9.4 | 如果個人提出合理化建議，采納后提高了工作效率及質量者，依情況每次加10~50分。 | 10-50分 |
9.5 | 積極協(xié)助管理人員解決問題 | 5分 |
9.6 | 敢于指出不良傾向、現(xiàn)象、檢舉他人違紀行為 | 5分 |
9.7 | 在第一時間內發(fā)現(xiàn)質量問題并反饋 | 5分 |
9.8 | 有上進心、平時能自覺學習各方面知識 | 5分 |
9.9 | 參加公司舉行的理論、技能比賽獲第一名 | 30分 |
9.10 | 參加公司舉行的理論、技能比賽獲第二名 | 20分 |
9.11 | 參加公司舉行的理論、技能比賽獲第三名 | 10分 |
9.12 | 參加公司舉行的其他文藝比賽活動，獲得名次者 | 15分 |
9.13 | 參加公司舉行的其他文藝比賽活動 | ５分 |
9.14 | 其它以上未盡事項，視情況程度由經(jīng)理決定 | 加５分—30分 |
品質部員工績效考核方案二 | ||
NO. | 考核內容 | 總分 |
1 | 專業(yè)知識及業(yè)務水平 | 5 |
2 | 責任心 | 5 |
3 | 工作是否飽滿 | 5 |
4 | 工作主動性、積極性 | 3 |
5 | 對工作的理解與執(zhí)行能力 | 2 |
6 | 協(xié)調、溝通能力 | 2 |
7 | 團隊意識 | 2 |
8 | 計劃能力 | 2 |
9 | 熱愛、忠誠本崗位 | 2 |
10 | 事業(yè)心、進取心、 | 2 |
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索質量部qa績效考核。
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