考核月份

姓名

標(biāo)準(zhǔn)

分

部門

評分

說明、

評價(jià)人

考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

行為規(guī)范

20分

遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。

3

小計(jì)得分

20

工作質(zhì)量

80分

按時(shí)交車，一次交車合格率98%，不能按時(shí)合格交車每次扣2分

10

用戶滿意率98%，低1%，扣1分

10

相同維修項(xiàng)目，每返工1次，扣1分

10

因失職導(dǎo)致客戶、員工或部門合理投訴1次，扣1分

10

責(zé)任區(qū)域干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品，否則每項(xiàng)扣1分

5

按照作業(yè)流程進(jìn)行維修作業(yè)，違反操作規(guī)程1次扣1分

5

維護(hù)保養(yǎng)好自己領(lǐng)用的設(shè)備、工具，損、壞每次扣1分

3

水、電、輔料等耗材的控制，每發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)1次，扣1分

3

根據(jù)工作需要主動增加工作時(shí)間，并主動承擔(dān)部門內(nèi)的其他相關(guān)工作

3

任務(wù)執(zhí)行的及時(shí)、準(zhǔn)確，錯、漏、遲1次，扣1分

3

對工作充滿激-情、鍥而不舍

2

對工作的失誤能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、并改進(jìn)錯誤，避免第2次發(fā)生

2

能夠并可以回收的物品沒有回收

2

月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求

2

學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和提高自己的技能，并用于工作實(shí)際

2

上級交辦的臨時(shí)性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量

3

售后經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（售后經(jīng)理評）

5

小計(jì)得分

80

總計(jì)得分

評分人

是否違規(guī)操作錢財(cái)賄賂（否決項(xiàng)）

溝通確認(rèn)

考核月份

姓名

標(biāo)準(zhǔn)

分

部門

評分

說明、

評價(jià)人

考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

行為規(guī)范

20分

遵守公司關(guān)于工作紀(jì)律和安全保密有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守公司關(guān)于考勤和培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣2分。

4

遵守公司關(guān)于工作態(tài)度的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守公司關(guān)于著裝和儀容的有關(guān)規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守公司關(guān)于行為舉止和基本禮儀的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。

3

遵守公司關(guān)于環(huán)保、節(jié)約的規(guī)定，否則每次每項(xiàng)扣1分。

3

小計(jì)得分

20

工作質(zhì)量

80分

努力學(xué)習(xí)理論知識，理論聯(lián)系實(shí)際，增加實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，理論培訓(xùn)不合格1次扣2分，不能正確使用工具、設(shè)備、儀器每次扣1分

20

責(zé)任區(qū)域干凈、整潔、有序、安全、沒有多余的物品，否則每項(xiàng)扣1分

10

協(xié)助維修技師完成維修過程，聽從維修技師安排，否則每次扣1分（維修技師評）

10

任務(wù)執(zhí)行的及時(shí)、準(zhǔn)確，錯、漏、遲1次，扣1分

5

水、電、輔料等耗材的控制，每發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)1次，扣1分

5

保證自己的設(shè)備、工具完好，扣1分

5

按照作業(yè)流程進(jìn)行維修作業(yè)，違反操作規(guī)程1次扣1分

5

根據(jù)工作需要主動增加工作時(shí)間，并主動承擔(dān)部門內(nèi)的其他相關(guān)工作

4

對工作充滿激-情、鍥而不舍

2

對工作的失誤能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、并改進(jìn)錯誤，避免第2次發(fā)生

2

能夠并可以回收的物品沒有回收

2

月度工作計(jì)劃和總結(jié)符合要求

2

上級交辦的臨時(shí)性工作完成的質(zhì)量、數(shù)量

3

售后經(jīng)理交辦工作完成的質(zhì)量、數(shù)量（售后經(jīng)理評）

5

小計(jì)得分

80

總計(jì)得分

評分人

是否違規(guī)操作錢財(cái)賄賂（否決項(xiàng)）

溝通確認(rèn)