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足浴店的績效考核體系
無規(guī)矩不成方圓,特別是在按摩行業(yè),規(guī)范的管理是塑造行業(yè)威信,取得尊重的重要因素。按摩店應(yīng)該如何做好員工管理,特別是按摩師管理?582美容精英網(wǎng)認(rèn)為,遵守按摩師規(guī)章制度也是按摩師職責(zé)要求的應(yīng)有之義。下面就借鑒一下某按摩店的員工管理制度吧。
1、每位技師必須做到微笑服務(wù)!真誠服務(wù)!見到客人必須打招呼:歡迎光臨或先生或女士您好,客人走時說:再見,歡迎下次光臨。
2、員工在工作時間不許接打電話影響客人休息,必須保證按摩的時間與服務(wù)質(zhì)量。
3、員工在本工作單位必須以本店利益為重,和平相處,大家共盈,攜手服務(wù)好每一位新老客戶。
4、技師在本店工作必須注意儀容儀表和客人交流的語氣和技巧。不得私自和客人或同事談?wù)務(wù)擃I(lǐng)導(dǎo),搬弄是非,違者按本店店歸處理。
5、每位員工上班時間訂為中午12.00-晚上12.00,請假必須提前一天申請領(lǐng)導(dǎo)后方可休息。違者按曠工處理。
6、員工遲到三次以上按曠工一天處理。
7、員工無故曠工一天罰款50元,曠工三天按自動離職處理,保證金工資不予退還。
8、每位技師必須愛護(hù)本單位一切物品,損壞者按物品照價賠償。
9、每位員工獎金由出勤和工作力度決定。
10、每位員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
1 1、員工嚴(yán)重違反本店規(guī)章制度或損壞本店客戶利益的給予開除,工資保證金不退退還。
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