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績(jī)效獎(jiǎng)考核制度制定
××××公司
研發(fā)人員績(jī)效考核與激勵(lì)辦法
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)研發(fā)活動(dòng)越來越重視。對(duì)研發(fā)人員實(shí)施科學(xué)、合理、公正的考核，已成為績(jī)效考核工作的一個(gè)重點(diǎn)。但是由于研發(fā)人員的工作與一般的生產(chǎn)工人、操作人員相比具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性、因而在考核實(shí)施上存在一定的難度，使得對(duì)研發(fā)人員的績(jī)效評(píng)、考核成為困擾企業(yè)人力資源部的一大難題。為了解決這一難題，我公司特制定以下辦法。
一、技術(shù)中心的職責(zé)
技術(shù)中心是我公司主要的研發(fā)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)主要包括：
（1）參與編制公司中、長(zhǎng)期規(guī)劃，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求，負(fù)責(zé)公司技術(shù)與產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，收集和調(diào)研國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)及行業(yè)信息，新技術(shù)、新材料的應(yīng)用開發(fā)及市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品的開發(fā)；
（2）組織對(duì)潛在市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和研究，以及對(duì)前瞻性技術(shù)的研究；
（3）負(fù)責(zé)重大技術(shù)合作的研究，開展講科研成果轉(zhuǎn)化為商品的中間試驗(yàn)；
（4）參與企業(yè)引進(jìn)技術(shù)的論證、消化、吸收和創(chuàng)新；
（5）制定并執(zhí)行企業(yè)技術(shù)進(jìn)步發(fā)展規(guī)劃；執(zhí)行企業(yè)賦予的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)管理的職責(zé)；
（6）積極參與國(guó)內(nèi)外技術(shù)交流和合作；
（7）參與企業(yè)人才引進(jìn)及培訓(xùn)工作。
二、技術(shù)中心的組織機(jī)構(gòu)
在中心內(nèi)部實(shí)行主任領(lǐng)導(dǎo)下的工藝主任負(fù)責(zé)的分層管理制度。本技術(shù)中心
下附組織機(jī)構(gòu)圖
三、研發(fā)人員績(jī)效考核的原則
研發(fā)人員是企業(yè)創(chuàng)新的主題，他們的工作成果直接影響著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于研發(fā)人員的績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則：
1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合，以結(jié)果考核為主
對(duì)于研發(fā)人員來說，在考核中如果過于強(qiáng)調(diào)對(duì)行為的考核，會(huì)帶來一系列錯(cuò)誤。因?yàn)槿绻^于強(qiáng)調(diào)行為，員工會(huì)更關(guān)心做事的方式，而不是做事的結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常遇到這樣的情況：一個(gè)不準(zhǔn)時(shí)開會(huì)、從不加班加點(diǎn)、不注意搞好人際關(guān)系的研發(fā)人員卻能夠?yàn)槠髽I(yè)設(shè)計(jì)新的工藝，為企業(yè)節(jié)省巨額資金、取得數(shù)項(xiàng)專利、在很有聲望的雜志上發(fā)表論文、被特邀做學(xué)術(shù)報(bào)告等；另一個(gè)研發(fā)人員與他相反，行為上循規(guī)蹈矩，完全符合考核的要求，但沒有什么實(shí)際的貢獻(xiàn)。假如過于重視行為評(píng)價(jià)，后者得分會(huì)高于前者，你覺的嗎？當(dāng)然，行為指標(biāo)也是需要考慮的指標(biāo)，但對(duì)于研發(fā)的整體業(yè)績(jī)來說就不是那么重要了。
2、外評(píng)與內(nèi)評(píng)結(jié)合，以外評(píng)為主
內(nèi)部評(píng)價(jià)，包括進(jìn)度、預(yù)算等評(píng)估是必要的，但過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部評(píng)價(jià)是很危險(xiǎn)的，因?yàn)閮?nèi)評(píng)很可能不太關(guān)心研發(fā)對(duì)企業(yè)的實(shí)際價(jià)值。內(nèi)部評(píng)價(jià)作為企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量控制工具是很重要的。但是，評(píng)價(jià)的目的應(yīng)該強(qiáng)調(diào)外評(píng)。外評(píng)非常重要，作用比較大，比如用新工藝設(shè)計(jì)帶來的收益來衡量研發(fā)的效果。
3、價(jià)值評(píng)估與產(chǎn)出評(píng)估相結(jié)合，以價(jià)值評(píng)估為主
只對(duì)研發(fā)產(chǎn)出進(jìn)行評(píng)估是不夠的，必須對(duì)研發(fā)為企業(yè)帶來的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，即研發(fā)效果的評(píng)價(jià)。盈利性是企業(yè)的本質(zhì)特征，企業(yè)不會(huì)允許研發(fā)經(jīng)歷只用如下指標(biāo)進(jìn)行考核：擬定了多少研究方案、發(fā)表了多少專利、完成了多少項(xiàng)目等，研發(fā)的效果更重要地體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、成本降低、銷售量上升、產(chǎn)品改進(jìn)、市場(chǎng)占有率等方面。
4、評(píng)價(jià)系統(tǒng)要盡量客觀
在評(píng)價(jià)研發(fā)業(yè)績(jī)時(shí)，數(shù)量是非�？陀^的指標(biāo)，但是質(zhì)量和成本數(shù)據(jù)往往是十分主觀的，盡管不可能用十分客觀的方式測(cè)評(píng)質(zhì)量，但在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)過程時(shí)可以盡量減少主觀性。一個(gè)比較簡(jiǎn)單的方法是盡可能用外在的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)研發(fā)業(yè)績(jī)的質(zhì)量。比如說，如果你想估計(jì)產(chǎn)品改進(jìn)的價(jià)值，你可以請(qǐng)工程和制造人員來估計(jì)，而不是讓研發(fā)部門經(jīng)理來估計(jì)他們的價(jià)值。
四、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
考核的的流程通常包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋與溝通、績(jī)效改進(jìn)等緩解，循環(huán)進(jìn)行。
（一）設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定原則
設(shè)立績(jī)效目標(biāo)著重貫徹二個(gè)原則。其一，向?qū)г瓌t。依據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)和部門目標(biāo)，層層分解，設(shè)立個(gè)人目標(biāo)。其二，目標(biāo)數(shù)量適中原則。目標(biāo)不要太多，最多6-8個(gè)。
2、目標(biāo)的設(shè)定
對(duì)研發(fā)人員來說，一般要設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)和能力發(fā)展目標(biāo)，業(yè)績(jī)目標(biāo)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解到個(gè)人，能力發(fā)展目標(biāo)則要研發(fā)人員根據(jù)高績(jī)效研發(fā)人員的能力要求，結(jié)合個(gè)人興趣制定個(gè)人的能力發(fā)展目標(biāo)，在掌握的技術(shù)、完成工作效率、解決客戶問題能力等方面制定相應(yīng)目標(biāo)，并制定達(dá)到該目標(biāo)應(yīng)采取的行動(dòng)計(jì)劃。然后由上級(jí)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)可。
（二）績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
1、設(shè)計(jì)原則
考核研發(fā)人員的首要原則是考核指標(biāo)必須緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，如果企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略是先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品，就可以把上市時(shí)間或產(chǎn)品開發(fā)周期作為首要的考核指標(biāo)；第二個(gè)原則是研發(fā)部門、研發(fā)小組和研發(fā)個(gè)人的考核指標(biāo)必須息息相關(guān)，是由下而上的指標(biāo)分解過程而形成的體系。第三是根據(jù)研發(fā)策略平衡好長(zhǎng)期性和短期性指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)與行為指標(biāo)之間的關(guān)系。
2、指標(biāo)體系
（1）業(yè)績(jī)指標(biāo)
企業(yè)的研發(fā)人員主要分為項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員等，對(duì)不同的研發(fā)人員，業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)有所區(qū)別。項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有；新產(chǎn)品開發(fā)周期、技術(shù)評(píng)審合格率、項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目費(fèi)用控制、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)士氣指數(shù)等；開發(fā)人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有：項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性、設(shè)計(jì)成本降低率等；測(cè)試人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有：測(cè)試問題解決率、運(yùn)行質(zhì)量、計(jì)劃完成率、開發(fā)過程規(guī)范符合度等。
（2）行為指標(biāo)
對(duì)于研發(fā)人員工作行為的評(píng)估，可以從主動(dòng)性、服從性、責(zé)任性、協(xié)作精神、工作合理性、紀(jì)律性等方面進(jìn)行考評(píng)。
（3）能力指標(biāo)
可細(xì)分為業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、計(jì)劃能力、判斷能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、人際技能、理解能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)控制能力、決策能力、指導(dǎo)幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。
考核的目的不同，考核所采用的指標(biāo)體系也有所不同。如果要考評(píng)研發(fā)人員過去特定一段時(shí)間的工作表現(xiàn)，且考核結(jié)果將用于加薪、發(fā)放獎(jiǎng)金等，考評(píng)指標(biāo)體系主要為業(yè)績(jī)指標(biāo)和行為指標(biāo)；如果考核目的為員工前程發(fā)展，且考核結(jié)果將用于教育培訓(xùn)、能力開發(fā)、升遷、調(diào)動(dòng)等人力資源規(guī)劃與配置，考核指標(biāo)體系應(yīng)包括業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力指標(biāo)和行為指標(biāo)。各指標(biāo)之間的權(quán)重也因考評(píng)重點(diǎn)不同而相應(yīng)變化。
（三）績(jī)效評(píng)估
1、考核方式和方法
對(duì)研發(fā)人員的考核一般可由人力資源部門來組織，由自評(píng)和上級(jí)評(píng)相結(jié)合。
自評(píng)：就年初和年中設(shè)定的各項(xiàng)能力目標(biāo)進(jìn)行自評(píng)，由員工對(duì)過去一定時(shí)間內(nèi)能力實(shí)現(xiàn)的程度進(jìn)行評(píng)估。
他評(píng)：由該員工部門主任對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，主要對(duì)該研發(fā)人員在過去一定時(shí)期內(nèi)所從事的一定任務(wù)，按照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)績(jī)效考核的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。
綜合評(píng)分：根據(jù)以上研發(fā)人員自評(píng)和部門主管評(píng)定的兩項(xiàng)得分進(jìn)行加權(quán)，最終得出該研發(fā)人員績(jī)效評(píng)分，這可以較為客觀地反映該員工本年度內(nèi)的績(jī)效。
對(duì)于考核方法，大多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐中都是將幾種評(píng)價(jià)方法綜合使用，如目標(biāo)管理法和行為錨定法等。
2、考核周期
產(chǎn)品的研究開發(fā)過程是一項(xiàng)歷時(shí)漫長(zhǎng)的工作，因而對(duì)研發(fā)人員的考核周期相對(duì)來說比較長(zhǎng)，可根據(jù)項(xiàng)目周期來定，但最長(zhǎng)不超過一年。
技術(shù)中心建立保密制度。凡參與關(guān)鍵技術(shù)研究開發(fā)、掌握關(guān)鍵技術(shù)成果的人員，不準(zhǔn)向外透露企業(yè)的技術(shù)秘密。調(diào)離技術(shù)中心的人員，不得向他人透露本企業(yè)的技術(shù)秘密。否則，企業(yè)可通過行政與法律手段予以制裁。
五、技術(shù)中心的激勵(lì)辦法
總經(jīng)理對(duì)技術(shù)中心主任定期進(jìn)行考核，分別不同情況給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、鼓勵(lì)就新產(chǎn)品、新工藝、設(shè)備改選等申報(bào)專利，申請(qǐng)費(fèi)用由公司承擔(dān)，獲得的專利權(quán)歸公司所有。申報(bào)前由專家委員會(huì)審核，評(píng)審是否可以申報(bào)。凡是評(píng)審?fù)ㄟ^的專利，獲得受理序號(hào)后專利發(fā)明人一性獎(jiǎng)勵(lì)1000元；若獲得授權(quán)“發(fā)明專利”則一次性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)明人20000元；“實(shí)用新型”或“外觀設(shè)計(jì)”專利則一次性獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)明人5000元，獲得軟件著作版權(quán)的則一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
2、公司同時(shí)鼓勵(lì)就新產(chǎn)品、新工藝、設(shè)備改造等申報(bào)公司技術(shù)秘密，所謂技術(shù)秘密是指能為我公司帶來利益、我公司已經(jīng)采取嚴(yán)格的保密措施、不為公眾所知悉的技術(shù)信息，包括技術(shù)、程序、工藝、方法、訣竅及其他形式的技術(shù)信息，屬于商業(yè)秘密。技術(shù)秘密的界定由公司專家委員公評(píng)定。
3、公司實(shí)行技術(shù)人員報(bào)酬與效益掛鉤的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度，凡攜帶專有技術(shù)進(jìn)入公司的工作技術(shù)人員，如果該技術(shù)提供給公司實(shí)施，并帶來經(jīng)濟(jì)效益，公司可實(shí)施該技術(shù)而帶來的利潤(rùn)中提取一定比例獎(jiǎng)勵(lì)給作出突出貢獻(xiàn)的科技人員，提取比例不低于利潤(rùn)的10%。
4、獲得其他方面榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)
科技論文：在國(guó)外或國(guó)際公開發(fā)行刊物上發(fā)表論文一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元，
在國(guó)內(nèi)公開發(fā)行的專業(yè)刊物上發(fā)表論文一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元，
科技項(xiàng)目獲得政府獎(jiǎng)勵(lì)：獲國(guó)家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)等科技性榮譽(yù)的一次性給項(xiàng)目組或部門20000元，獲省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)等科技榮譽(yù)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目組或部門8000元，獲市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)等科技榮譽(yù)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目組或部門2000元。
5、對(duì)作為技術(shù)儲(chǔ)備而未能適時(shí)實(shí)施轉(zhuǎn)化的科技成果，單位可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)成果完成者給予獎(jiǎng)勵(lì)，由科技人員提出申請(qǐng)，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專家評(píng)估后確定獎(jiǎng)勵(lì)額度。
6、建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，重視人才的培養(yǎng)和提高。專業(yè)科技人員每年業(yè)務(wù)進(jìn)修時(shí)間為一個(gè)月。并根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向，為有突出貢獻(xiàn)的科技人員創(chuàng)造出國(guó)交流、考察、合作研究等條件。
××××公司
年 月 日。
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