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淘寶推廣運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核
| 運(yùn)營(yíng) 績(jī)效考核 | ||||||||||
| 被考核人姓名： | 考核人姓名： | 考核日期： | ||||||||
| KPI指標(biāo) | 定義 | 分值 | 計(jì)算公式 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 來(lái)源 | 自評(píng)分/占30% | 上評(píng)分/占70% | |||
| 工作指標(biāo) 【滿分30】 | 流量IP數(shù) | 10 | 實(shí)際數(shù)/目標(biāo)數(shù) | 【100% 100%以上）=10分 【90% 80%）=8分 【80% 70%）=6分 【70% 50%）=4分 | 后臺(tái) | |||||
| 付費(fèi)流量比例 | 5 | 實(shí)際/目標(biāo) | 【100% 100%以上）=5分 【90% 80%）=4分 【80% 70%）=3分 【70% 50%）=2分 | |||||||
| 直通車(chē)平均點(diǎn)擊 | 3 | 實(shí)際/目標(biāo) | 【100% 90）=3分 【110% 130%）=2分 【130% 150%）=1分 | |||||||
| 免費(fèi)流量比例 | 3 | 實(shí)際/目標(biāo) | 【100% 100%以上）=3分 【90% 80%）=2分 【80% 70%）=1分 【70%以下）=0分 | |||||||
| 直通車(chē)點(diǎn)擊率 | 3 | 實(shí)際/目標(biāo) | 【100% 100%以上）=3分 【90% 80%）=2分 【80% 70%）=1分 【70%以下）=0分 | |||||||
| 淘客流量比例 | 3 | 實(shí)際/目標(biāo) | 【100% 100%以上）=3分 【90% 80%）=2分 【80% 70%）=1分 【70%以下）=0分 | |||||||
| 其他推廣方式 | 3 | 實(shí)際/目標(biāo) | 【100% 100%以上）=3分 【90% 80%）=2分 【80% 70%）=1分 【70%以下）=0分 | |||||||
| 意見(jiàn)和指導(dǎo) | ||||||||||
| 工作表現(xiàn) 【滿分30分】 | 消費(fèi)者搜索行為 | 5 | a.根據(jù)數(shù)據(jù)和分析準(zhǔn)確判斷顧客搜索習(xí)慣并且精準(zhǔn)投放廣告 5分 b.對(duì)于消費(fèi)者搜索習(xí)慣研究不夠，廣告投放需要再加修正 3分 c.缺乏分析顧客搜索習(xí)慣，廣告投放效果差 1分 | |||||||
| 軟件工具應(yīng)用 | 5 | a.合理利用和更新有關(guān)軟件工具，優(yōu)化產(chǎn)品命名和投放廣告 5分 b.較少利用軟件工具去優(yōu)化產(chǎn)品命名和投放廣告 3分 c.缺乏利用軟件工具 1分 | ||||||||
| 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究 | 5 | a.主動(dòng)有計(jì)劃地偵測(cè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息，并有效利于到推廣工作上 5分 b.能偵測(cè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息，能做出相應(yīng)對(duì)策 3分 c.被動(dòng)接受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息，對(duì)策滯后缺乏執(zhí)行 1分 | ||||||||
| 站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo) | 5 | a.主動(dòng)有計(jì)劃地策劃站內(nèi)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如節(jié)日活動(dòng)、論壇 和幫派的建立，旺旺群或者QQ群建立和管理等 5分 b.能策劃站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但缺乏整體性和效果 3分 c.缺乏組織站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 1分 | ||||||||
| 站外營(yíng)銷(xiāo) | 5 | a.主動(dòng)有計(jì)劃地策劃站外各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如論壇、博客、貼吧 5分 b.能策劃站外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但缺乏整體性和效果 3分 c.缺乏組織站外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 1分 | ||||||||
| 專(zhuān)業(yè)技能 | 5 | a.能主動(dòng)學(xué)習(xí)研究崗位技能和理論并且有效運(yùn)用到實(shí)際工作上 5分 b.被動(dòng)接受崗位技能和理論培訓(xùn)，能運(yùn)用到工作上 3分 c.缺乏個(gè)人技能上的進(jìn)步 1分 | ||||||||
| 意見(jiàn)和指導(dǎo) | ||||||||||
| 項(xiàng)目指標(biāo) 【滿分20】 | 做計(jì)劃之前與相關(guān)人員充分溝通 | 5 | 很好=5 合格=3 一般=1 | |||||||
| 執(zhí)行中督促項(xiàng)目進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給上級(jí) | 5 | 很好=5 合格=3 一般=1 | ||||||||
| 項(xiàng)目結(jié)束后編寫(xiě)書(shū)面總結(jié)和數(shù)據(jù)收集 | 5 | 很好=5 合格=3 一般=1 | ||||||||
| 計(jì)劃達(dá)成率 | 5 | 很好=5 合格=3 一般=1 | ||||||||
| 意見(jiàn)和指導(dǎo) | ||||||||||
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo) 【滿分15】 | 配合客服部工作 | 5 | 以客服部反饋為主 | |||||||
| 配合同事之間的工作 | 5 | 以同事的反饋為主 | 很好=5 合格=3 一般=1 | |||||||
| 配合公司或者上級(jí)工作安排 | 5 | 以公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)反饋為主 | 很好=5 合格=3 一般=1 | |||||||
| 意見(jiàn)和指導(dǎo) | ||||||||||
| 個(gè)人狀態(tài)指標(biāo) 【滿分5】 | 心態(tài) | 3 | 對(duì)目前工作所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人應(yīng)對(duì)態(tài)度工作日?qǐng)?bào)周報(bào) | 很好=3 合格=2 一般=1 | ||||||
| 能力 | 2 | 個(gè)人能力與目前工作契合程度 | 很好=2 合格=1 一般=0 | |||||||
| 意見(jiàn)和指導(dǎo) | ||||||||||
| 附加分 【滿分15】 | 積極主動(dòng) | 5 | 在本份工作范圍之外積極承擔(dān)未完成的工作 | 依據(jù)實(shí)際情況加分，不超過(guò)5分 | ||||||
| 額外付出 | 5 | 完成上級(jí)安排的額外工作 | 依據(jù)實(shí)際情況加分，不超過(guò)5分 | |||||||
| 積極建議 | 5 | 對(duì)部門(mén)或者公司的管理和營(yíng)銷(xiāo)提出有價(jià)值的建議 | 依據(jù)實(shí)際情況加分，不超過(guò)5分 | |||||||
| 合計(jì) | ||||||||||
| 下一階段的工作目標(biāo)及指導(dǎo)意見(jiàn) | ||||||||||
| 分?jǐn)?shù) | （60-70】分 | （70-80】分 | （80-90】分 | （90-100及以上) | 績(jī)效確認(rèn) | |||||
| 等級(jí) | D | C | B | A | 被考核者簽名 | |||||
| 當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì) | 掛鉤調(diào)薪和晉升 | 掛鉤調(diào)薪和晉升 | 掛鉤調(diào)薪和晉升 | 掛鉤調(diào)薪和晉升 | 考核者簽名 | |||||
| 發(fā)放 | 百分之80工資 | 百分之90工資 | 百分之100工資 | 百分之110工資 | ||||||
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