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衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)工作制度
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承當(dāng)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管工作,衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管站(或衛(wèi)生監(jiān)視分所)負(fù)責(zé)具體協(xié)管工作,職責(zé)以下:
(一)食品安全信息報告。展開疑似食源性疾病、食品中毒、食品污染等食品安全事件信息搜集、信息報告,宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)。
。ǘ┞殬I(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)。在醫(yī)療服務(wù)進(jìn)程中,發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對象,并對其展開針對性的職業(yè)病防治知識宣傳,對發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報告。
。ㄈ╋嬘盟l(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)視機(jī)構(gòu)對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水和學(xué)校供水進(jìn)行巡查,協(xié)助展開飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告;協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對供水單位從業(yè)職員展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。ㄋ模⿲W(xué)校衛(wèi)生服務(wù)。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)視機(jī)構(gòu)定期對學(xué)校傳染病防控展開巡訪,發(fā)現(xiàn)題目隱患及時報告。指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄,協(xié)助展開學(xué)生健康教育。協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對校醫(yī)(保健教師)展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。ㄎ澹┓欠ㄐ嗅t(yī)和非法采供血巡訪和信息報告。定期對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、個體診所等所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)非法行醫(yī)、非法采供血展開巡訪,發(fā)現(xiàn)相干信息及時向衛(wèi)生監(jiān)視機(jī)構(gòu)報告。
(六)接待轄區(qū)內(nèi)相干案件的投訴舉報,經(jīng)調(diào)查核實后,及時向轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)視機(jī)構(gòu)報告,協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)視員展開相干衛(wèi)生監(jiān)視執(zhí)法工作。
。ㄆ撸┡浜峡h(市、區(qū))衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)視機(jī)構(gòu)定期對協(xié)管工作進(jìn)行考核評估。
。ò耍┩瓿缮霞壭l(wèi)生行政部分和衛(wèi)生監(jiān)視部分指定或交辦的其它衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管工作任務(wù)。
二、衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管員廉潔自律規(guī)定
。ㄒ唬┬l(wèi)生監(jiān)視協(xié)管員必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,遵紀(jì)遵法,秉公執(zhí)法,依法行政,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管員各項職責(zé)。
。ǘ┰谡归_衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管工作時,要做到儀表端莊、舉止文明、程序正當(dāng)。
。ㄈ┰谡归_衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管時必須佩戴《衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管員聘任證》上崗。
(四)不得擅自對管理相對人進(jìn)行行政處罰,不得私自收繳罰沒款和物品。
(五)不得泄漏應(yīng)屬保密的有關(guān)事項,保護(hù)患者隱私。
。┎坏脤芾硐鄬θ顺、拿、卡、要,或以被舉報事項
(七)不得對管理相對人進(jìn)行打擊報復(fù)。
(八)不得有其他違法行為。
三、衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管投訴舉報接待制度
。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管站要對外公布投訴舉報電話,并指定專人負(fù)責(zé)接待、記錄、登記、調(diào)查和回復(fù)屬于管轄區(qū)的舉報投訴事宜。
。ǘ┱J(rèn)真做好人民群眾投訴舉報接待工作,具體記錄所反映題目,同時,要保護(hù)投訴舉報人相干私人信息。
(三)衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管按待處理的投訴舉報線索在調(diào)查核實后,對確切存在違法行為的要及時將相干的投訴舉報信息報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)視機(jī)構(gòu),并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)視員做好調(diào)查處理工作。
(四)群眾投訴舉報違法事實較輕的,衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管員要在5個工作日內(nèi)處理終了,并予以答復(fù)。
(五)投訴舉報者可通過來信來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行投訴舉報,也可委托他人代為投訴舉報,投訴舉報提倡署真實姓名。
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