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樓層衛(wèi)生管理制度
一、樓層客房的衛(wèi)生標準：
1. 房門：鎖靈活、無手印，房號牌光亮干凈。
2. 墻面和天花板：無蜘蛛網(wǎng)、污跡、墻紙無臟點。
3. 地腳板：地腳線、清潔完好、無灰塵。
4. 地毯：干凈、無污跡。
5. 床：鋪法正確，床單及枕套無污點、干凈、床頂無垃圾、床墊定期翻轉(zhuǎn)。
6. 木家具：干凈無灰塵，使用靈活。
7. 抽屜：干凈無灰塵，使用靈活。
8. 電話：無異味、無灰塵，使用正常，定期清潔保養(yǎng)。
9. 鏡子：鏡面明亮、位置端正、無手印、無灰塵。
10. 燈具：燈泡、燈罩清潔，使用正常、無塵。
11. 垃圾桶：內(nèi)無雜物、每天清洗、保持整潔。
12. 電視與音響：定期保養(yǎng)電視格子使用正常。
13. 衣柜：衣架、衣柜隔板無灰塵，每天清潔保養(yǎng)。
14. 窗簾：干凈完好，使用正常。
15. 窗玻璃：清潔明亮，窗臺、窗框干凈完好，開啟自如。
16. 空調(diào)：空調(diào)格的清理，定期清潔保養(yǎng)。
17. 客用品：數(shù)量其全、正確擺放、干凈無塵。
18. 杯：每天消毒、擺放整齊。
二、樓層衛(wèi)生間衛(wèi)生標準：
1. 門：前后兩面干凈，關(guān)啟靈活。
2. 墻面：墻面無水漬，住客房每天都要清潔。
3. 天花板：無塵、無污跡、定期清潔。
4. 地板：無污跡、無頭發(fā)，住客房每天應清洗一遍。
5. 不銹鋼：無銹劑、無水漬，定期保養(yǎng)，打不銹鋼油。
6. 洗手盆：干凈無積水，不銹鋼無水印，發(fā)亮無塵。
7. 浴室燈：燈板無水漬無塵，定期清潔保養(yǎng)。
8. 浴室鏡：無水漬，發(fā)亮，住客房每天清潔一次。
9. 馬桶：里外清潔，使用正常，沖水流暢。
10. 抽風口：清潔、運轉(zhuǎn)正常，定期清潔保養(yǎng)。
11. 客用品：品種、數(shù)量齊全，擺放正確、無灰塵，托盤整潔。
三、樓層公共區(qū)衛(wèi)生標準：
1. 工作間：每天清潔，保持干凈，物品擺放整齊。
2. 工作車：物品擺放整齊，用后清潔干凈。
3. 服務臺：用前檢查電源，用后清潔塵袋，內(nèi)外清潔干凈。
4. 走廊燈：每天清潔抹塵，保持光亮，做到無灰塵。
5. 熱水器：使用正常，定期清潔、保持光亮。
6. 消毒柜：使用正常，定期清潔內(nèi)外，保持干凈。
7. 走廊地面：無雜物、無污跡，每天吸塵一次。
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