人事統(tǒng)計分析報告總結

2012年第一季度，我市勞動人事爭議仲裁機構堅持"調(diào)解為主、調(diào)裁結合"的方針，注重案外調(diào)解、庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)解，充分發(fā)揮仲裁高效、便捷、靈活的優(yōu)勢作用，努力提高勞動人事爭議處理整體效能，切實維護勞動關系雙方合法權益，構建和-諧穩(wěn)定的勞動關系。

一、基本情況

2012年第一季度，我市共發(fā)生勞動人事爭議案件153件，其中案外調(diào)解67件，不予受理21件，立案受理65件，涉及勞動者247人，涉案金額258.95萬元。立案受理案件中涉及國企12件，集體企業(yè)1件，港澳臺及外資企業(yè)1件,私營企業(yè)41件，事業(yè)單位2件，其他8件。

本季度結案44件(含上年度未結1件)，結案率為66.7%。其中仲裁調(diào)解34件，占77.3%，仲裁裁決7件，占15.9%，其他方式結案3件，占6.8%。

二、案件特征及其主要問題

社會保險爭議、解除和終止勞動合同爭議是本季度引發(fā)勞動爭議案件的主要原因。在新立案受理的65件案件中，社會保險爭議24件(其中工傷爭議14件)，占受理數(shù)的36.9%，解除和終止勞動合同21件，占受理數(shù)的32.3%。究其原因，一是安全生產(chǎn)意識淡薄，由于部分企業(yè)勞動安全措施不足或對工人安全工作教育不夠，致使工傷事故時有發(fā)生，再加上用人單位未依法給工人繳納保險。工傷事故發(fā)生后，用人單位拒絕賠付，導致受害者的傷亡待遇得不到解決，還千方百計拒絕承擔責任或推諉責任，從而引起糾紛。二是用人單位對勞動者合同期限、"三金"繳納等有關規(guī)定含糊其辭，有的故意回避應承擔的義務，在終止、解除勞動合同時，不按規(guī)定支付經(jīng)濟補償金，有的用人單位甚至不簽訂或拖延簽訂勞動合同，侵犯勞動者的合法權益。

當前容易發(fā)生勞動人事爭議的是私營企業(yè)，私營企業(yè)41件,占受理案件的63.1%。私營企業(yè)的爭議情況占各類企業(yè)首位，私營企業(yè)在履行勞動合同上，還存在較多違反勞動法律法規(guī)的問題，特別是維護勞動者合法權益方面做得不夠，不少私營企業(yè)追求低成本高利潤，內(nèi)部機構不健全，甚至有些企業(yè)法人法制觀念差，執(zhí)行國家政策隨意性大，用工機制不完善，企業(yè)規(guī)章制度不健全，管理上不規(guī)范，對勞動法律法規(guī)了解甚少，造成了這類企業(yè)勞動爭議案件時有發(fā)生。

從案件處理方式看，調(diào)解方式處理結案大幅度上升，本季度結案的44件案件中，仲裁調(diào)解方式結案的案件有34件，占結案總數(shù)的77.3%，仲裁裁決方式結案的案件有7件，占結案總數(shù)的15.9%，其它方式結案3件，主要原因是通過仲裁員耐心做思想工作，以及律師的積極配合，使用人單位對工傷保險待遇案件及解除勞動合同支付經(jīng)濟補償金案件都有了全面理解，并認識到勞動法律法規(guī)的重要性,同時體現(xiàn)了堅持調(diào)解為主、仲裁為輔的原則。從案件處理結果看，勞動者勝訴仍占主導地位，在結案的44件案件中，用人單位勝訴案件5件，勞動者勝訴17件，雙方部分勝訴22件，用人單位全部勝訴案件僅占案件總數(shù)的11.4%，勞動者全部勝訴和部分勝訴的案件占結案總數(shù)的88.6%，這說明用人單位的依法用工仍需進一步加強。

三、今后的工作打算

從上述特點可以看出，建立和-諧勞動關系的任務依然十分嚴峻，部分企業(yè)在執(zhí)行國家相關政策、規(guī)范人事管理方面仍然存在不足，妥善解決好勞動人事爭議糾紛無論是對于維護勞動者和用人單位的合法權益，還是促進社會經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展、維護社會穩(wěn)定都具有重要意義。為此，我市將認真做好勞動人事調(diào)解、仲裁工作，加大仲裁機構實體化建設步伐，及時有效地處理勞動人事爭議案件;努力建設一支政治覺悟高、業(yè)務素質(zhì)強、工作作風優(yōu)的仲裁隊伍;做好勞動人事爭議調(diào)解、仲裁情況統(tǒng)計報表工作，以保證全市勞動人事爭議調(diào)解、仲裁統(tǒng)計工作的完整性。

附:書寫年終總結黃金秘笈

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾�，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結”，不僅要總結優(yōu)點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

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