国产精品无码中出在线播,韩国免费a级作爱片中文字

相關(guān)推薦

員工績(jī)效管理制度實(shí)例

第一章總則

員工績(jī)效管理制度實(shí)例

第一條員工績(jī)效的木的事實(shí)上級(jí)能夠及時(shí)對(duì)部下具有的擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力發(fā)揮成都進(jìn)行分析，作出正確的評(píng)價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理的安置組織成員，調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作績(jī)效，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

第二條本規(guī)定中使用的專用術(shù)語(yǔ)定義如下：

（一）績(jī)效考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，隊(duì)員工程機(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。

（二）業(yè)績(jī)考核——對(duì)員工分擔(dān)的崗位職責(zé)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察分析和評(píng)價(jià)。

（三）品德考核——對(duì)員工在工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度和品性進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

（四）能力考核——通過(guò)工作行為，觀察、分析和評(píng)價(jià)員工具有的能力。

（五）學(xué)識(shí)考核——隊(duì)員共完成本職工作所掌握的知識(shí)、技能及應(yīng)用情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

（六）考核者——人是考核工作的執(zhí)行人員。

（七）被考核者——接受人是考核者。

（八）考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人式考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。

第三條為了使績(jī)效考核能公正合理地進(jìn)行，考核者必須牢記以下幾點(diǎn)：

（一）績(jī)效考核是大家的事，極為你自己，也為你的部下，更為整個(gè)公司。

（二）被考核者期望著自己的工作能夠得到承認(rèn)，考核者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到具體事實(shí)做出評(píng)價(jià)。

（三）被考核者期望得到公正的待遇，考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

（四）不對(duì)考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（五）公司對(duì)考核者寄以厚望并充分信賴，考核這應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

第四條本制度是用于總監(jiān)級(jí)（含）以下的所有員工。

第二章績(jī)效考核的分類

第五條績(jī)效考核份季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。

第六條季度績(jī)效考核時(shí)對(duì)被考核者每季度內(nèi)的績(jī)效完成情況進(jìn)行考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。每季度績(jī)效考核時(shí)間安排如下：

（一）第一季度績(jī)效考核：4月1日——10日；

（二）第二季度績(jī)效考核：7月1日——10日；

（三）第三季度績(jī)效考核：10月1日——10日；

（四）第四季度績(jī)效考核：1月1日——10日。

各部門(mén)的具體績(jī)效考核的時(shí)間安排由人力資源部負(fù)責(zé)同志和組織。

第七條年度績(jī)效考核時(shí)人力資源部根據(jù)被考核者在年度內(nèi)得獎(jiǎng)?wù)o(jì)錄情況給與評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各季度績(jī)效考核的得分后，得到被考核者本年度績(jī)效考核的最終得分。

第三章季度績(jī)效考核的內(nèi)容及實(shí)施

第八條季度績(jī)效考核由被考核人、被考核人直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí)級(jí)人力資源筆人員共同參與。其中被考核人直接上級(jí)對(duì)被考核人的極度考核與被考核人的定期述職同時(shí)進(jìn)行，人力資源部?jī)H派員紀(jì)錄。員工季度績(jī)效考核的詳細(xì)過(guò)程見(jiàn)“員工季度績(jī)效考核”程序。

第九條季度績(jī)效考核中，被考核人的直接上級(jí)與隔級(jí)上級(jí)所占的評(píng)分比例為7：3。即季度績(jī)效考核滿分100分，直接上級(jí)評(píng)分占70分，各級(jí)上級(jí)評(píng)分占30分。

第十條公司對(duì)不同級(jí)別的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同，因此考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也不同�？己吮仨氁罁�(jù)被考核者的級(jí)別確定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分高級(jí)管理人員、普通管理人員和普通員工三種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條高級(jí)管理人員的考核項(xiàng)目包括業(yè)績(jī)、能力、品性和學(xué)識(shí)四項(xiàng)，每項(xiàng)所占的百分比例分別為20%，35%、20%、25%，每個(gè)項(xiàng)目所包括的考核因素如下：

（一）業(yè)績(jī)：對(duì)高級(jí)管理人員的業(yè)績(jī)考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法和進(jìn)度檢查四個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、目標(biāo)達(dá)到程度：是指所轄區(qū)域季度計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，若超過(guò)目標(biāo)，5分；達(dá)到目標(biāo)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；落后，1分。

2、工作品質(zhì)：是指所轄區(qū)域的辦公秩序是否良好，處理事務(wù)是否按規(guī)章制度、程序進(jìn)行，要求歸檔的文件、表單、資料的管理是否完全、齊整、有序。若上乘，5分；良好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

3、工作方法：時(shí)只完成目標(biāo)所采取的方式、方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范。若很得要領(lǐng)，5分；得要領(lǐng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不得要領(lǐng)，1分。

4、進(jìn)度檢查：是指所轄區(qū)域的政令下達(dá)、督辦和復(fù)命是否及時(shí)有序地進(jìn)行，各種檢查體制的建立是否齊全，各種檢查是否按規(guī)定執(zhí)行，檢查的結(jié)果是否得到及時(shí)處理。若追根究底，5分；較好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

（二）能力：對(duì)高級(jí)管理人員的能力考核包括管理統(tǒng)率能力、企劃創(chuàng)新能力、判斷決斷能力、洞察交際能力、培訓(xùn)激勵(lì)能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變表達(dá)能力七個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、管理統(tǒng)率能力：是否具有把握部下性格、才干，培養(yǎng)下屬的能力，進(jìn)而組織全體人員提議行動(dòng)的能力。若統(tǒng)率的力，5分；稍強(qiáng)一些，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

2、企劃創(chuàng)新能力：是指把握問(wèn)題所在，提出有效的切合實(shí)際的規(guī)劃、方案的能力。若極強(qiáng)，5分；稍強(qiáng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

3、判斷決斷能力：是指立足全局把握關(guān)鍵、迅速而全面的做出判斷的能力。若極佳，5分；正確，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

4、洞察交際能力：讓對(duì)手了解本公司或本人意圖，圓滿妥善處理事務(wù)的能力。若運(yùn)作自如，5分；較好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

5、培訓(xùn)、激勵(lì)能力：合格的管理者即是合格的培訓(xùn)者，同時(shí)能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，是下屬能動(dòng)地接受并完成任務(wù)的能力。若水平極佳，5分；稍高一些，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

6、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力：熱情指導(dǎo)、幫助下屬，提高下屬的工作能力，合理的分配任務(wù)，提高集體成果的能力。若指導(dǎo)得力，5分；較好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

7、應(yīng)變表達(dá)能力：思維敏捷、處亂不慌、能言簡(jiǎn)意賅表達(dá)意圖的能力。若表現(xiàn)出色，5分；較好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；較差，1分。

（三）品性：對(duì)高級(jí)管理人員的品性考核包括人際關(guān)系、協(xié)作性、個(gè)人修養(yǎng)和受職工尊重度四個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、人際關(guān)系：很受歡迎，5分；受歡迎，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

2、個(gè)人修養(yǎng)：很有修養(yǎng)，5分；有修養(yǎng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。

3、協(xié)作性：配合較好，5分；稍好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。

4、受職員尊重度：很受敬重，5分；受敬重，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不受尊重，1分。

（四）學(xué)識(shí)：對(duì)高級(jí)管理人員的學(xué)識(shí)考核包括管理技能、專業(yè)知識(shí)、一般知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和發(fā)展?jié)摿ξ鍌€(gè)評(píng)價(jià)因素，每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、管理技能：包括管理的基本常識(shí)和管理技巧。若很豐富，5分；豐富，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。

2、專業(yè)知識(shí)力從事本職工作應(yīng)掌握的專業(yè)基本知識(shí)，國(guó)家頒布的相應(yīng)法律、法規(guī)、政策等。若很豐富，5分；豐富，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。

3、一般知識(shí)：紙一些常識(shí)性的基本知識(shí)，包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)性的知識(shí)。若很豐富，5分；豐富，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。

4、專業(yè)知識(shí)：指公司從事的行業(yè)相關(guān)知識(shí)，無(wú)論是行政管理人員還是業(yè)務(wù)管理人員，均需要掌握一定的本行業(yè)的知識(shí)。若很豐富，5分；豐富，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。

5、發(fā)展?jié)摿Γ簶O富潛力，5分；有潛力，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。

第十二條上一條所講的高級(jí)管理人員（被考核者）包括各系統(tǒng)總監(jiān)及其助理，此外還包括各銷(xiāo)售分公司經(jīng)理、零售部經(jīng)理及汽車(chē)貿(mào)易公司經(jīng)理。

第十三條普通管理人員的考核項(xiàng)目包括業(yè)績(jī)、能力、品性和學(xué)識(shí)四項(xiàng)，每項(xiàng)所占的百分比例均為25%。每個(gè)項(xiàng)目所包括地考核因素如下：

（一）業(yè)績(jī)：對(duì)普通管理人員的業(yè)績(jī)考核包括目標(biāo)達(dá)到程度、工作品質(zhì)、工作方法、進(jìn)度檢查和績(jī)效考核增加率五個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

5、績(jī)效增加率：是指管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的執(zhí)行情況，下屬績(jī)效的進(jìn)步情況。若很高，5分；高，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

（二）能力：對(duì)普通管理人員的能力考核包括領(lǐng)導(dǎo)能力、企劃能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力和判斷力五個(gè)考核因素，每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)能力：合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力。若領(lǐng)導(dǎo)得力，5分；稍強(qiáng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

2、企劃能力：正確把握問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的客觀有效計(jì)劃方案的能力。若可行且富有創(chuàng)新，5分；客觀可行，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不愿用頭腦，1分。

3、應(yīng)變能力：機(jī)敏靈活，處亂不慌，從容自若地能力。若機(jī)敏過(guò)人，5分；機(jī)敏，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

4、應(yīng)變能力：是指對(duì)上級(jí)的命令、下達(dá)的計(jì)劃，不值得工作能及時(shí)貫徹，并及時(shí)復(fù)命的能力。若徹底執(zhí)行，5分；能執(zhí)行，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

5、判斷力：把握關(guān)鍵、立足全局，迅速而全面地做出判斷的能力。若極強(qiáng)，5分；正確，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

（三）品性：對(duì)普通管理人員的品性考核人際關(guān)系、個(gè)人修養(yǎng)、協(xié)作性、受職工尊重度和對(duì)公司態(tài)度五個(gè)評(píng)價(jià)因素。每個(gè)因素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、人際關(guān)系：很受歡迎，5分；受歡迎，4分；尚可，3分；欠佳，2分；很差，1分。

2、個(gè)人修養(yǎng)：很有修養(yǎng)，5分；有修養(yǎng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。

3、協(xié)作性：配合較好，5分；稍好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；太差，1分。

4、受職員尊重度：很受敬重，5分；受敬重，4分；尚可，3分；欠佳，2分；不受尊重，1分。

5、對(duì)公司態(tài)度：相當(dāng)忠誠(chéng)，5分；忠誠(chéng)，4分；尚可，3分；欠佳，2分；較差，1分。

（四）學(xué)識(shí)：對(duì)普通管理人員的學(xué)識(shí)考核包括管理技能、專業(yè)知識(shí)、一般知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和發(fā)展?jié)摿ξ鍌€(gè)評(píng)價(jià)因素，每個(gè)因素的內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、管理技能：包括管理的基本常識(shí)和管理技巧。若很豐富，5分；豐富，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。

5、發(fā)展?jié)摿Γ簶O富潛力，5分；有潛力，4分；普通，3分；不足，2分；太差，1分。

第十四條上一條所講的普通管理人員十指主管級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)系統(tǒng)、行政系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)內(nèi)的部門(mén)經(jīng)理及人員和銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和綜合服務(wù)部經(jīng)理。

第十五條普通員工的考核項(xiàng)目分工作能力、品德和學(xué)識(shí)三項(xiàng)，所占的百分比例分別為50%、35%、15%，每個(gè)項(xiàng)目所包括地考核因素說(shuō)明如下：

（一）工作能力：對(duì)普通員工工作能力的考核包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、工作方法、出勤情況、工作勤情、執(zhí)行力、理解力、學(xué)習(xí)能力和判斷力，共10個(gè)評(píng)價(jià)因素。

（二）品德：對(duì)普通員工品德的考核包括學(xué)習(xí)精神、工作態(tài)度、責(zé)任感、服從性、協(xié)作性、個(gè)人修養(yǎng)和集體榮譽(yù)感共7個(gè)評(píng)價(jià)因素。

（三）學(xué)識(shí)：對(duì)普通員工學(xué)識(shí)地考核包括專業(yè)知識(shí)、一般知識(shí)和學(xué)識(shí)應(yīng)用本職工作程度共3個(gè)評(píng)價(jià)因素。

以上各個(gè)因素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)“員工季度績(jī)效考核表”（員工級(jí)用）

第十六條員工季度績(jī)效考核的考核者為被考核的直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí)，直接上級(jí)和隔級(jí)上級(jí)分別給與評(píng)分后，由人力資源部負(fù)責(zé)算出員工季度績(jī)效考核的總得分。

員工本季度績(jī)效考核得分=直接上級(jí)評(píng)分×70%+隔級(jí)上級(jí)評(píng)分×30%

第十七條員工季度績(jī)效考核等級(jí)的劃分。

依據(jù)員工績(jī)效考核的總得分，將員工地季度績(jī)效考核分為A、B、C、D、E、F六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：

A（超群級(jí)）：90（含）——100分，相當(dāng)出色，無(wú)可挑剔。

B（優(yōu)良級(jí)）：80（含）——90分，出色，不服眾望。

C（較好級(jí)）：70（含）——80分，滿意，可以塑造。

D（尚可級(jí)）：60（含）——70分，懲治，令人安心。

E（稍差級(jí)）：50（含）——60分，有問(wèn)題，需要注意。

F（很差級(jí)）：50分以下，危險(xiǎn)，不努力要被淘汰。

第十八條由人力資源部負(fù)責(zé)按部門(mén)分別統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)“員工季度績(jī)效考核匯總表”，同時(shí)填寫(xiě)負(fù)責(zé)人將“員工績(jī)效考核結(jié)果通知單”送達(dá)各部門(mén)負(fù)責(zé)人處，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人將“通知單”送達(dá)員工本人。

第十九條依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí)，將員工的崗位工資增加或降低相應(yīng)比例，從而達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)懲差、鞭策員工、激勵(lì)員工更加努力工作的目的。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）若季度績(jī)效考核結(jié)果為A，則崗位工資上浮30%；

（二）若季度績(jī)效考核結(jié)果為B，則崗位工資上浮15%；

（三）若季度績(jī)效考核結(jié)果為C，則崗位工資上浮10%；

（四）若季度績(jī)效考核結(jié)果為D，則崗位工資不變；

（五）若季度績(jī)效考核結(jié)果為E，則崗位工資下浮20%；

（六）若季度績(jī)效考核結(jié)果為F，則崗位工資下浮40%；

第二十條第十九條上浮或下浮地崗位工資紙維持1個(gè)季度，下一個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)束后，按照新的等級(jí)重新評(píng)定工資浮動(dòng)比例。

第四章年度績(jī)效考核的內(nèi)容和實(shí)施

第二十一條年度績(jī)效考核是建立在極度績(jī)效考核基礎(chǔ)上的。年度績(jī)效考核的評(píng)分內(nèi)容包括四個(gè)季度的總得分和人力資源部獎(jiǎng)懲紀(jì)錄的評(píng)分部分，所占的分支分別為80分和20分。

第二十二條員工年度績(jī)效考核的過(guò)程見(jiàn)“員工年度績(jī)效考核程序”。

第二十三條人力資源部將員工本年度內(nèi)的所有獎(jiǎng)懲紀(jì)錄匯總后給與評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）本年度內(nèi)若無(wú)任何獎(jiǎng)懲紀(jì)錄，則記10分。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)一次加1分；記功一次加3分；記大功一次加9分。

（三）懲戒：警告一次減1分；記過(guò)一次減3分；記大過(guò)一次減9分。

（四）功過(guò)相抵：嘉獎(jiǎng)一次抵警告一次；記功一次抵記過(guò)一次；記大功一次抵記大過(guò)一次。

即：人力資源部評(píng)分（滿分20分）=10+獎(jiǎng)勵(lì)分-懲戒分

第二十四條年度極小考核的總得分計(jì)算公式如下：

總得分 = 本年度四個(gè)季度即銷(xiāo)考核得分分之和×80%+人力資源部獎(jiǎng)懲得分

第二十五條員工年度績(jī)效考核等級(jí)的劃分。

依據(jù)員工績(jī)效考核的總得分，將員工地季度績(jī)效考核分為A、B、C、D、E、F六等。具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：

A（超群級(jí)）：90（含）——100分，相當(dāng)出色，無(wú)可挑剔。

B（優(yōu)良級(jí)）：80（含）——90分，出色，不服眾望。

C（較好級(jí)）：70（含）——80分，滿意，可以塑造。

D（尚可級(jí)）：60（含）——70分，懲治，令人安心。

E（稍差級(jí)）：50（含）——60分，有問(wèn)題，需要注意。

F（很差級(jí)）：50分以下，危險(xiǎn)，不努力要被淘汰。

第二十六條依據(jù)員工年度績(jī)效考核結(jié)果的不同等級(jí)，給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，具體內(nèi)容如下：

A（超群級(jí)）：獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

B（優(yōu)良級(jí)）：獎(jiǎng)勵(lì)500元。

C（較好級(jí)）：獎(jiǎng)勵(lì)200元。

D（尚可級(jí)）：不獎(jiǎng)不罰。

E（稍差級(jí)）：罰款500元。

F（很差級(jí)）：管理人員降職或撤職，員工給予辭退。

第五章附則

第二十七條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

第二十八條本制度報(bào)董事會(huì)或批準(zhǔn)施行，修改時(shí)亦同。

第二十九條本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

第三十條本制度自頒布之日起施行。

員工績(jī)效管理制度實(shí)例2015-04-29 23:56 | #2樓

第一條目的：

為規(guī)范公司員工績(jī)效管理考評(píng)與發(fā)展管理，特制定本制度。

第二條適用范圍

適用于本企業(yè)各部門(mén)、各分公司全體員工（包括臨時(shí)工）。

第三條定義：

績(jī)效是員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)、直接成績(jī)、最終效益的統(tǒng)一。

績(jī)效考評(píng)是以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，以工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)員工行為及結(jié)果進(jìn)行測(cè)定，并確認(rèn)員工的工作成就的過(guò)程。

第四條考評(píng)原則

公平公正，客觀有效。

第一章內(nèi) 容

第五條職責(zé)和權(quán)限

l 各級(jí)管理人員：負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的考評(píng)，參與本部門(mén)考評(píng)復(fù)核會(huì)議；

l 部門(mén)總監(jiān)：負(fù)責(zé)組織召開(kāi)本部門(mén)考評(píng)復(fù)核會(huì)議，對(duì)本部門(mén)的考評(píng)結(jié)果負(fù)責(zé)；

l 考評(píng)小組：由公司總裁、各部門(mén)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理和考評(píng)主管組成，人力資源&行政部總監(jiān)擔(dān)任組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)組織召開(kāi)考評(píng)小組復(fù)核會(huì)議，對(duì)整個(gè)公司的考評(píng)結(jié)果負(fù)責(zé)，并具有最終考評(píng)權(quán)；

l 人力資源部：負(fù)責(zé)考評(píng)工作的布置、實(shí)施、培訓(xùn)和檢查指導(dǎo)，并擁有本制度的最終解釋權(quán)。

第六條考評(píng)時(shí)間和方式：

考評(píng)方式考評(píng)時(shí)間適用范圍內(nèi)容和形式備注

統(tǒng)一考評(píng) 每半年一次（每年7月和12月）全公司各部門(mén)、各分公司所有員工按照本制度的規(guī)定

月度或季度總結(jié) 每月或每季度一次總部各部門(mén) 形式不限作為統(tǒng)一考評(píng)的依據(jù)

月度考評(píng) 每月一次分公司形式不限作為統(tǒng)一考評(píng)的依據(jù)，也是分公司績(jī)效工資（獎(jiǎng)金）發(fā)放的依據(jù)

注：本制度以下內(nèi)容中提到的考評(píng)，都是指統(tǒng)一考評(píng)。

第七條考評(píng)內(nèi)容和依據(jù)：

根據(jù)公司宗旨、價(jià)值觀和原則，公司將從三個(gè)方面考評(píng)員工，內(nèi)容和依據(jù)如下：

考評(píng)內(nèi)容占總分比例說(shuō)明考評(píng)依據(jù)

工作績(jī) 效 80％公司對(duì)員工的考評(píng)是以工作結(jié)果為導(dǎo)向，側(cè)重員工的工作績(jī)效。依據(jù)員工“半年度工作目標(biāo)”，據(jù)實(shí)評(píng)分

紀(jì) 律性 10％《員工手冊(cè)》的規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，是基于公司宗旨、價(jià)值觀、原則的員工的行動(dòng)準(zhǔn)則，遵守紀(jì)律是公司對(duì)員工的基本要求。根據(jù)《員工手冊(cè)》的規(guī)定和月度總結(jié)/考評(píng)的成績(jī)，據(jù)實(shí)評(píng)分

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 10％團(tuán)隊(duì)協(xié)作是公司一直倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)原則和工作作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是寶供員工的必備條件。參考內(nèi)部客戶的評(píng)價(jià)，據(jù)實(shí)評(píng)分

第八條考評(píng)結(jié)果：

（一）考評(píng)等級(jí)：考評(píng)結(jié)果分為5個(gè)等級(jí)，分別為：

S――總是超過(guò)工作目標(biāo)及期望，并有突出貢獻(xiàn)者；

A――經(jīng)常超過(guò)工作目標(biāo)及期望；

B――達(dá)到工作目標(biāo)及期望，偶爾能超過(guò)目標(biāo)及期望

C――基本達(dá)到工作目標(biāo)及期望，偶爾不能達(dá)到目標(biāo)及期望

D――經(jīng)常不能達(dá)到工作目標(biāo)及期望

（二）等級(jí)分配比率：原則上，在同一部門(mén)內(nèi)、同一行政級(jí)別中，考評(píng)等級(jí)的分布都應(yīng)符合以下的比例：

S級(jí)――占同部門(mén)、同一行政級(jí)別的0～5％

A級(jí)――占同部門(mén)、同一行政級(jí)別的15～20％

B級(jí)――占同部門(mén)、同一行政級(jí)別的60～65％

C級(jí)――占同部門(mén)、同一行政級(jí)別的10～15％

D級(jí)――占同部門(mén)、同一行政級(jí)別的0～5％

（三）對(duì)考評(píng)結(jié)果的處理原則：

1、年度總評(píng)

（一年兩次考評(píng)的匯總成績(jī)）決定員工下一考評(píng)年度的績(jī)效工資：

S級(jí)――績(jī)效工資上升2個(gè)薪級(jí)

A級(jí)――績(jī)效工資上升1個(gè)薪級(jí)

B級(jí)――在公司預(yù)算內(nèi)普調(diào)

C級(jí)――維持原狀

D級(jí)――下浮績(jī)效工資1個(gè)薪級(jí)，并換崗或辭退（連續(xù)兩年考評(píng)為“D”級(jí)的員工將被辭退）

2、影響年終獎(jiǎng)的金額：年度總評(píng)成績(jī)是計(jì)發(fā)員工當(dāng)年年終獎(jiǎng)的主要依據(jù)，計(jì)獎(jiǎng)方法另發(fā)。

3、職務(wù)變動(dòng)的參考：根據(jù)公司人力規(guī)劃和需求狀況，公司將參考員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，決定員工職務(wù)的調(diào)配或晉升（考評(píng)結(jié)果為S、A、B級(jí)的員工才具備職務(wù)晉升的資格）。

4、制定培訓(xùn)計(jì)劃的參考：針對(duì)員工在考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的不足，為員工設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。

5、為員工制定和修改職業(yè)發(fā)展計(jì)劃提供參考。

第九條考評(píng)流程：

一、人力資源部制定考評(píng)計(jì)劃：經(jīng)人力資源&行政部總監(jiān)批準(zhǔn)后，人力資源部公布計(jì)劃和下發(fā)有關(guān)表格；

二、工作總結(jié)：首先由員工填寫(xiě)工作總結(jié)，再由直接上司對(duì)員工上一考評(píng)期間的工作給出綜合評(píng)價(jià)（見(jiàn)“員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃”的第一、二項(xiàng)）。

三、直接上司收集內(nèi)部客戶的反饋意見(jiàn)：

主管及主管以上員工的考評(píng)需要提供3～5位主要內(nèi)部客戶（與被考評(píng)員工有密切工作關(guān)系的崗位人員，其中至少有一位必須是被考評(píng)員工的直接下屬）的評(píng)價(jià)�？蛻舻拿麊斡蓡T工本人提出，由直接上司最終確定并通過(guò)“內(nèi)部客戶評(píng)價(jià)反饋征集表” 收集反饋。

四、考評(píng)：分兩步進(jìn)行：

（一）直接上司考評(píng)：直接上司和員工一對(duì)

一、面對(duì)面直接溝通進(jìn)行，程序如下：

1. 一起回顧員工半年度的工作（工作目標(biāo)和計(jì)劃等的完成情況）；

2. 直接上司就考評(píng)表的內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)員工，評(píng)定績(jī)效等級(jí)（這個(gè)等級(jí)是建議等級(jí)，最終成績(jī)要待考評(píng)小組復(fù)核后確定）；

3. 員工與直接上司一起制定員工下半年發(fā)展計(jì)劃（見(jiàn)“員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃”的第

三、

四、五項(xiàng)）；

4. 直接上司總結(jié)考評(píng)情況，重申對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià)，但不告知考評(píng)等級(jí)；

5. 如果員工對(duì)直接上司的評(píng)價(jià)有異議，可以以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，向上一層上司陳述異議；上一層上司依據(jù)實(shí)際情況，在比較考評(píng)中予以協(xié)調(diào)。

（二）比較考評(píng)（被考評(píng)員工不參與）：管理人員召集下屬管理人員，一起對(duì)更下一層員工進(jìn)行全面的、多方位的比較評(píng)估，平衡各等級(jí)分布比例，具體如下：

u 總裁召集部門(mén)總監(jiān)考評(píng)二級(jí)部門(mén)經(jīng)理

u 在同一部門(mén)內(nèi)，部門(mén)總監(jiān)召集二級(jí)部門(mén)經(jīng)理考評(píng)部門(mén)主管級(jí)人員；

u 在同一部門(mén)內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理召集主管級(jí)人員考評(píng)普通員工；分公司以此類推。

五、一級(jí)部門(mén)復(fù)核：

1) 總部考評(píng)表統(tǒng)一交給部門(mén)總監(jiān)進(jìn)行匯總（填寫(xiě)“考評(píng)成績(jī)單”）；分公司考評(píng)表統(tǒng)一交給分公司經(jīng)理進(jìn)行匯總，然后把成績(jī)單和S、A、D級(jí)員工的考評(píng)表一并交給營(yíng)運(yùn)總監(jiān)；

2）部門(mén)總監(jiān)召集二級(jí)部門(mén)經(jīng)理/分公司經(jīng)理召開(kāi)部門(mén)復(fù)核會(huì)議，審核本部門(mén)S、A、D級(jí)員工的資格，平衡S、A、D級(jí)員工的分布比例。

3）部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)簽署復(fù)核通過(guò)的考評(píng)表。

六、考評(píng)小組復(fù)核：

1）一級(jí)部門(mén)復(fù)核后，有關(guān)考評(píng)資料（總部所有考評(píng)表、分公司獲得S、D級(jí)的員工的考評(píng)表、各部門(mén)“考評(píng)成績(jī)單”）統(tǒng)一交到總部人力資源部，總部人力資源部匯總?cè)镜目荚u(píng)情況并擬寫(xiě)考評(píng)報(bào)告。

2）總部人力資源部把考評(píng)報(bào)告和獲得S、D級(jí)員工的考評(píng)表呈交考評(píng)小組；

3）考評(píng)小組召開(kāi)復(fù)核會(huì)議，審核獲得S、D級(jí)員工的等級(jí)資格，平衡等級(jí)分布比例；

4）考評(píng)組長(zhǎng)批準(zhǔn)簽署復(fù)核通過(guò)的考評(píng)表。

七、通知考評(píng)結(jié)果：

考評(píng)小組把復(fù)核后的“考評(píng)成績(jī)單”返還給部門(mén)總監(jiān)/分公司經(jīng)理保存，由其通過(guò)員工的直接上司，把結(jié)果告訴員工。

八、備案存檔：

總部人力資源部根據(jù)考評(píng)小組復(fù)核結(jié)果，修改考評(píng)報(bào)告，并把有關(guān)考評(píng)資料備案存檔

第十條考評(píng)資料的保存：

u 員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃：一式三份，分別交由員工本人、直接上司、總部/分公司人力資源部保存。

u 考評(píng)表：總部員工的考評(píng)表由總部人力資源部存入員工個(gè)人檔案，分公司員工的考評(píng)表由分公司人力資源部存入員工個(gè)人檔案。

u 考評(píng)成績(jī)單：一式兩份，分別由部門(mén)總監(jiān)/分公司經(jīng)理、總部人力資源部保存；

第二章考評(píng)表及考評(píng)說(shuō)明