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辦公人員考核管理制度
為了明確職責(zé)，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，圓滿完成監(jiān)獄的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定如下考核細(xì)則。
一、考核范圍：
辦公室主任、秘書、司機(jī)、機(jī)要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內(nèi)容：
對每個(gè)人進(jìn)行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實(shí)績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個(gè)人，實(shí)行百分考核制；德、能、勤三個(gè)方面，根據(jù)考核結(jié)果，從實(shí)績得分中扣減。
（一）德
1、遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)。有違反鑒于規(guī)定的視情節(jié)扣減5—10分。
2、積極參加監(jiān)獄組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。每無故缺席一次，扣減1分。
3、具有團(tuán)隊(duì)精神，自覺維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。團(tuán)隊(duì)精神差，出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，視情節(jié)扣減1—5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想，把個(gè)人工作放到整體工作去思考、運(yùn)作。因個(gè)人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。
（二）能
1、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不達(dá)要求者，扣減5分以上。
2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學(xué)習(xí)，不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤，扣減1—3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，及時(shí)有效地解決存在的問題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決，扣減5分。
（三）勤
按監(jiān)獄的規(guī)定執(zhí)行。
（四）績
考核分為100分，分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中，根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小，定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人工作職責(zé)和量分、扣分標(biāo)準(zhǔn)分別是：
1、辦公室主任
（1）組織起草監(jiān)獄黨委授意的文件、資料、綜合性計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告和會(huì)議講話稿（20分）。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
（2）組織起草監(jiān)獄上報(bào)的資料（5分）。因起草不及時(shí)貽誤上報(bào)時(shí)機(jī)一次，扣2分。
（3）負(fù)責(zé)監(jiān)獄文件，資料及上報(bào)材料的文字、觀點(diǎn)的把關(guān)工作（10分）。出現(xiàn)一次失誤，扣2分。
（4）協(xié)助監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作，搞好調(diào)查研究，及時(shí)反饋信息（20分）。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次，扣2分。
（5）做好監(jiān)獄黨委主持的工作會(huì)議的會(huì)務(wù)工作（10分）。組織失誤一次扣2分。
（6）協(xié)助監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)系工作，做好來公司辦事人員的接待工作（10分）。失誤一次扣1分。
（7）負(fù)責(zé)組織并督促檢查監(jiān)獄文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作（10分）。失誤一次扣2分。
（8）協(xié)調(diào)監(jiān)獄內(nèi)部相關(guān)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)（10分）。協(xié)調(diào)不及時(shí)或出現(xiàn)失誤一次，扣2分。
（9）組織好辦公室人員的學(xué)習(xí)，做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作（5分）。組織、協(xié)調(diào)不及時(shí)，扣2分；導(dǎo)致泄密，扣除本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
2、辦公室文字秘書
（1）、按時(shí)完成監(jiān)獄文件、資料的起草，并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作（25分）。一次完不成扣2分。
（2）、負(fù)責(zé)監(jiān)獄及有關(guān)職能部門所需資料及報(bào)表的起草、打印、填報(bào)工作（15分）。一次完不成扣2分。
（3）、負(fù)責(zé)辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作（10分）。失誤一次扣1分。
（4）、負(fù)責(zé)監(jiān)獄黨委辦公會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和記錄，及時(shí)整理、下發(fā)會(huì)議紀(jì)要（15分）。一次完不成扣1分。
（5）、及時(shí)編寫監(jiān)獄大事記錄（5分）。漏記一次扣減1分。
（6）、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)（15分）。一次完不成扣1分。
（7）、完成監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作（10分）。一次完不成扣1分。
（8）、愛護(hù)監(jiān)獄財(cái)物，保守監(jiān)獄機(jī)密（5分）。因泄密給監(jiān)獄造成損失，扣減本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
3、辦公室司機(jī)
（1）堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備，并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車任務(wù)（15分）。私自出車一次扣10分。出車不及時(shí)或服務(wù)態(tài)度不好，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
（2）嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意行車安全（25分）。因本人原因造成事故，視情節(jié)扣減5—10分；其中為監(jiān)獄造成一定經(jīng)濟(jì)損失者，不享受當(dāng)月獎(jiǎng)金。
（3）及時(shí)參加培訓(xùn)，及時(shí)辦理審驗(yàn)手續(xù)，及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)、維修和年檢（15分）。因個(gè)人原因辦理不及時(shí)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或機(jī)械故障時(shí)，視情節(jié)扣減3—6分。
（4）班前、班中不準(zhǔn)飲酒。發(fā)現(xiàn)一次，扣減當(dāng)月全部考勤分。
（5）妥善保管車輛證件，適時(shí)檢點(diǎn)證件的有效性。出車時(shí)要保證證件齊全（10分）。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機(jī)承擔(dān)，出現(xiàn)一次扣2分。
（6）在每日出車前，收車后，要適時(shí)清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛（15分）。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
（7）司機(jī)隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事，應(yīng)隨時(shí)在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意，不得參與政事，干擾領(lǐng)導(dǎo)思路（10分）。違反一次，扣減2分。
（8）保守監(jiān)獄機(jī)密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽（10分）。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
4、辦公室檔案員
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，年內(nèi)要建立檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化（25分）。因業(yè)務(wù)不熟或個(gè)人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)的，扣減5分。
（2）及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作（20分）。因收集、整理不認(rèn)真導(dǎo)致丟失或因管理無序在要求時(shí)間內(nèi)查找不出文件時(shí)扣減1—5分。
（3）負(fù)責(zé)上級來文、來電（含傳真件）的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作（10分）。管理不細(xì)導(dǎo)致失誤或傳閱不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
（4）迅速、準(zhǔn)確地完成監(jiān)獄文件、資料的登記、分發(fā)工作（10分）。錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)一次，扣減2分。
（5）為領(lǐng)導(dǎo)提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)（5分）。態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
（6）認(rèn)真做好檔案庫房管理和安全防護(hù)工作，對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時(shí)采取措施，進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制（10分）。修補(bǔ)、復(fù)制不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
（7）堅(jiān)守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保檔案安全（10分）。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
（8）協(xié)助打字員做好工作，完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次，扣減2分。
5、辦公室打字員
（1）及時(shí)完成監(jiān)獄各部門資料的打印、復(fù)印工作。打印、復(fù)印稿件，必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字（25分）。因個(gè)人因素打印不及時(shí)或未批先打印，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
（2）在打印完成后，及時(shí)通知交稿人校對并將原件、復(fù)印件一并取回。通知不及時(shí)或出現(xiàn)原稿丟失一次，扣2分。
（3）負(fù)責(zé)監(jiān)獄報(bào)刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí)，重要郵件要讓接收人簽字（10分）。一次完不成扣2分。
（4）負(fù)責(zé)辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作（5分）。領(lǐng)用不及時(shí)或登記不認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
（5）服務(wù)態(tài)度要熱情、周到（10分）。因此而引起不滿意，出現(xiàn)一次扣減2分。
（6）認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，每次打印結(jié)束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯(cuò)字、漏字等現(xiàn)象（15分）。出現(xiàn)格式錯(cuò)誤或打印質(zhì)量不高，一次扣減1分。
（7）增強(qiáng)保密觀念，確保監(jiān)獄秘密的安全。（5分）。因本人泄密給監(jiān)獄造成影響時(shí)，扣減本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
（8）負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作（5分）。一次完不成扣1分。
（9）愛護(hù)辦公設(shè)施，及時(shí)保養(yǎng)維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施（8分）。人為造成機(jī)械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
（10）保證傳真機(jī)經(jīng)常處于開通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳真電話，內(nèi)部人員要杜絕長時(shí)間通話，以免影響傳真（7分）。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內(nèi)勤員
（1）負(fù)責(zé)所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報(bào)紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失（20分）。放置混亂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
（2）負(fù)責(zé)基層及領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、批示的轉(zhuǎn)交工作（10分）。出現(xiàn)錯(cuò)記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時(shí)一次，扣減2分。
（3）負(fù)責(zé)清理所管轄辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生工作，做到辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔（30分）。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次，扣減5分。
（4）負(fù)責(zé)來客的接待工作和會(huì)議服務(wù)工作，做到熱情、周到（15分）。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次，扣減2分。
（5）配合其他同志做好辦公室工作（10分）。完不成一次扣減2分。
（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)（10分）。完不成一次扣減2分。
（7）嚴(yán)守監(jiān)獄機(jī)密（5分）。因本人泄密造成損失時(shí)，扣減本項(xiàng)全部分。
三、系數(shù)確定
根據(jù)監(jiān)獄規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類，辦公室各類人員系數(shù)確定分別是：主任為1、文字秘書、檔案員0.8，內(nèi)勤員、司機(jī)、打字員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔(dān)任。某某為考核員�？己藛T負(fù)責(zé)日�？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表，由個(gè)人負(fù)責(zé)進(jìn)行逐項(xiàng)記載。
3、每月26日，個(gè)人根據(jù)職責(zé)寫出簡要書面總結(jié)，并說明扣分的原因和標(biāo)準(zhǔn)。對難以準(zhǔn)確量化的項(xiàng)目原則上不報(bào)滿分。然后由考評小組審查并征求意見后，確定個(gè)人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況（主要是扣分情況），經(jīng)主任審查后，報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
辦公室人員管理規(guī)定及考核細(xì)則
為創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境和氛圍，加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)，提升公司整體形象，特對辦公室人員進(jìn)行嚴(yán)格管理及考核，具體規(guī)定如下：
一、嚴(yán)格考勤制度
1、 本規(guī)定適用于公司除銷售部以外的各部門（銷售部的考勤管理參照《銷售管理規(guī)定》執(zhí)行）。
2、 員工正常工作時(shí)間為夏制：上午8時(shí)至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)30分，冬至：上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午2時(shí)至5時(shí)30分，每周六下午、周日不上班（特殊情況除外），因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由公司管理部另行通知。
3、 公司員工一律實(shí)行上班打卡登記制度。
4、 所有員工上班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均通報(bào)批評，另外均罰款20元。
5、 所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)，未辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
6、 上時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者，按遲到論處，超過30分鐘以上者按曠工論處，提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘以上者按曠工半天論處。
7、 員工因公外出前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
8、 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，另罰款50元。
9、 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，另外每遲到或早退一次者罰款20元。曠工半天罰款50元，曠工一天罰款100元。
10、 員工必須出滿勤才能拿全勤獎(jiǎng)，凡請假者當(dāng)月一律無全勤獎(jiǎng)。
11、員工請事假須提前填寫《請假申請單》，請假半天內(nèi)由部門主管簽字核準(zhǔn)，請假半天以上須報(bào)總經(jīng)理審批，病假須提供病情證明單。
12、辦公室人員出差，須事先填寫由部門經(jīng)理簽字的出差申請表。凡過期或未填寫出差申請表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。
13、 鼓勵(lì)員工工作的積極性，經(jīng)公司研究決定：從2011年6月開始執(zhí)行全勤獎(jiǎng)勵(lì)制度，當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金30元整，隨當(dāng)月工資兌現(xiàn)。
二、 文明辦公
1．公司員工（特別是辦公室人員）一律要求講普通話.使用文明用語，禁止大聲喧嘩。
2．辦公室工作人員應(yīng)保持合適的儀容儀表,舉止端莊大方.
3．有禮貌地接打電話,長話短說，提高工作效率，節(jié)約話費(fèi)。.
4．工作時(shí)間不許做私活,不許吃東西,不許上網(wǎng)、玩游戲和聽歌等。
5．工作時(shí)間不許竄崗、聊天,不許接待與工作無關(guān)的來客、來訪、來電 。違反以上（1）至（5）條者視情節(jié)輕重罰款20至50元。
6．下班后各科室最后離開人員要隨時(shí)切斷電腦、電燈、電扇等電源開關(guān)，關(guān)好門窗和水源開關(guān)，做好安全防范工作。違規(guī)者罰款50至100元。
6．有禮貌地接待來訪客人,必要時(shí)做好來客登記.與客人講話要做到落落大方、不亢不卑。
三、 辦公用品及辦公設(shè)備的管理
1．辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用.“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如圓珠筆、鉛筆„„,“部門領(lǐng)用”系本部門共同使用品,如打孔機(jī)、打印紙，釘書機(jī)等等，.領(lǐng)用時(shí)需由個(gè)人或部門負(fù)責(zé)人簽字,如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購. 2．辦公用品嚴(yán)禁帶回家私用.
3．新進(jìn)員工到職時(shí)應(yīng)向辦公室請領(lǐng)辦公用品.員工離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交管理部.
4．印刷品(如信紙、信封、表格„„)除各單位特殊表單外,其印刷和保管均由管理部統(tǒng)一購買.
5．公司每臺(tái)電腦限定人員使用,無使用權(quán)限者不得使用.外來軟盤使用前應(yīng)先殺毒.不得將密碼交給其他任何人員.
6．違反以上規(guī)定及不愛惜公司財(cái)物、蓄意破壞而造成資源浪費(fèi)的員工，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后罰款50至100元。
7．辦公室人員因公外出時(shí)，要使用公司配備的電動(dòng)車，一律不得乘出租車，不報(bào)銷打的費(fèi)。（特殊情況須提前申請并由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字方可）。
四、 衛(wèi)生管理
1．每天下午下班后值班人員要認(rèn)真打掃衛(wèi)生,包括樓梯和走廊及衛(wèi)生 死角區(qū)域，衛(wèi)生簍和水池要清理干凈。（若值班人員臨時(shí)有事可提前與其他值班人員協(xié)商換班）
2．不隨地吐痰,不亂扔煙頭,不亂扔紙屑,不把紙杯、煙頭等容易堵塞水管的物品扔進(jìn)水池。
3．及時(shí)清理和保養(yǎng)各種辦公用品。
4．不按以上規(guī)定執(zhí)行者罰款50元。
以上規(guī)定于2011年6月2日執(zhí)行，請全體辦公室員工自覺遵守。若有違反將依照《公司管理?xiàng)l理》嚴(yán)格執(zhí)行。
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