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機(jī)房人員出入管理制度
為了公司信息化工作有序、正常地開展，保障機(jī)房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行，現(xiàn)制訂以下制度。
一、機(jī)房人員與出入管理
1 、機(jī)房設(shè)置專人管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員隨意無故地進(jìn)入機(jī)房，杜絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。
2 、無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房，更不得動用機(jī)房設(shè)備、物品和資料，確因工作需要，相關(guān)人員需要進(jìn)入機(jī)房操作必須經(jīng)過主管批準(zhǔn)并在機(jī)房人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進(jìn)行。
3 、參觀人員進(jìn)入機(jī)房需由機(jī)房管理人員陪同，陪同人員應(yīng)全程陪同并承擔(dān)參觀過程的管理責(zé)任。
4 、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。
5 、任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機(jī)房。
6 、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員，同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失鑰匙、泄露信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機(jī)房安全。
7 、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。
8 、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110 報警等嚴(yán)重事件時，機(jī)房工作人員必須盡快到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。
二、機(jī)房設(shè)備與環(huán)境管理
1 、統(tǒng)一管理機(jī)房設(shè)備，并完整保存計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡、合格證及重要隨機(jī)文件。
2 、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備，非機(jī)房專職人員不得自行配置或調(diào)試。
3 、機(jī)房設(shè)備的報廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)專職人員鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可申請報廢。機(jī)房重要設(shè)備的添置應(yīng)由機(jī)房管-理-員申請并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理。
4 、中心機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)( 包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等) 。
5 、機(jī)房管-理-員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全及其所涉及的服務(wù)器各種帳號嚴(yán)格保密。同時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量情況進(jìn)行監(jiān)控，從中檢測出攻擊行為及時應(yīng)對處理。
6 、機(jī)房管-理-員應(yīng)對數(shù)據(jù)實施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。
7 、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運動，機(jī)房工作人員應(yīng)保持機(jī)房安靜。
8 、定期對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔，以保持機(jī)房整潔。
三、數(shù)據(jù)保密與備份管理
1 、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，機(jī)房管-理-員應(yīng)確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2 、任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3 、機(jī)房管-理-員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。
4 、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地異地異機(jī)保存。
5 、中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
6 、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
四、計算機(jī)病毒防范與安全管理
1 、機(jī)房管理人員應(yīng)具備較強的病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知相關(guān)部門。
2 、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3 、經(jīng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
4 、機(jī)房管-理-員應(yīng)隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時上報并詳細(xì)記錄。
5 、做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由機(jī)房主管掌握。
6 、機(jī)房管理人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
五、機(jī)房設(shè)備運行維護(hù)管理
1 、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)信息中心主管審批后進(jìn)行；同時必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
2 、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作，并嚴(yán)格實行異機(jī)存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管。
3 、中心機(jī)房主機(jī)（系統(tǒng)服務(wù)器）、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備每周進(jìn)行一次例行檢查和維護(hù)，尤其是設(shè)備供電、運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護(hù)
4 、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。如需要對服務(wù)器進(jìn)行配置，必須在主管的批準(zhǔn)后才能對服務(wù)器進(jìn)行配置。
5 、服務(wù)器發(fā)生故障必須請示主管后進(jìn)行維護(hù)，不得私自重啟或配置。
機(jī)房進(jìn)出人員管理制度
1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。
2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房工作人員必須穿著工作服。
3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
4、進(jìn)入機(jī)房人員未經(jīng)同意不得隨意翻看機(jī)房內(nèi)文件、軟件等資料，不得隨意碰觸機(jī)房內(nèi)電子儀器。
5、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
6、外來實習(xí)或因臨時性工作需要進(jìn)入機(jī)房，必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，并有本中心管理人員在場。
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