老員工學習培訓計劃

老員工心態(tài)培訓計劃

培訓收益：

2.解讀職場的心態(tài)眾生相，找到心態(tài)不好的真正原因；

3.塑造職場最重要的五顆心態(tài)，顛覆固有思維，擁有成功者的心態(tài)。

培訓背景：

老員工心態(tài)培訓是說，老員工在企業(yè)的時間比較長了，就容易造成一些不好的心態(tài)，比如倚老賣老，懶惰，松散等心態(tài)，這樣就比較影響工作和公司的發(fā)展，所以需要進行一些培訓。

好的心態(tài)成就一切，好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業(yè)。有相當數(shù)量的人，分不清個人心態(tài)和職業(yè)心態(tài)，憑自己的情緒，用自己的個人心態(tài)來對待工作。

培訓大綱：

一、不良的職場心態(tài)眾生相

1、老子天下第一

2、我已盡力，無能為力

3、此處不留爺，自有留爺處

4、人往高處走，水往低處流

5、我是對的，都是你們的錯

6、我是打工的，沒掙多余的錢

7、各掃門前雪，休管他人瓦上霜

8、什么都是理所當然，應該如此

二、員工如何擺脫不良心態(tài)的糾纏

1、跳出畏懼的心理漩渦

2、戰(zhàn)勝膽怯

3、克服倦怠

4、冷靜沉著

5、重新振作

6、一笑了之

三、員工六大基礎職業(yè)意識

1、關愛為橋

2、誠信是金

3、關愛循環(huán)

4、盡職盡責

5、危機意識

6、積極主動

四、六大基礎員工心態(tài)

1、敬業(yè)

2、進取

3、良心

4、換位

5、學習

6、創(chuàng)新

五、員工心態(tài)養(yǎng)成與自我成長

1、心態(tài)養(yǎng)成四階段

2、選擇學習與行動

3、心態(tài)的習慣性養(yǎng)成

4、自我學習與成長計劃

六、員工心態(tài)管理與自我管理

1、企業(yè)心態(tài)管理

2、管理中常見心態(tài)分析

3、心態(tài)之父：空杯心態(tài)

4、員工心態(tài)管理四大特點

七、活在天堂、樂在人間

1、助人居天堂，自私入地獄

2、信任在天堂，猜疑入地獄

3、平和在天堂，記恨入地獄

4、友善在天堂，敵對入地獄

八、善待壓力、笑對人生

1、堅韌不拔，借力發(fā)力

2、駕馭自我，釋放壓力

3、舍得放下，壓力自退

九、感恩寬容、幸福無憂

1、心存感恩，幸福常伴

2、寬容他人，幸福自己

3、珍惜所有，分享幸福

十、員工心態(tài)之包容心

1、包容的心態(tài)

2、包容的藝術

3、人生的智慧

4、心胸決定人生

分享：六尺巷的故事

分享：彌勒佛的故事

十一、員工心態(tài)之團隊合作

1、什么是合作心態(tài)

2、共蠃是互賴與互惠

3、共贏是團隊目標的基礎

4、共贏是成就大事業(yè)的前提

5、合作共贏讓職業(yè)價值最大化

6、共贏是人際關系的最高境界

分享：螞蟻軍團的故事

互動：一顆珍珠與一串珍珠的價值

十二、員工心態(tài)之學習力

1、什么是空杯心態(tài)？

2、什么是學習心態(tài)？

3、塑造員工空杯心態(tài)

4、職業(yè)人的學習方法

十三、員工心態(tài)之感恩

1、什么是感恩心態(tài)？

2、塑造員工感恩心態(tài)

3、感恩行動的十個具體方法

分享：《我感恩》和《感恩的心》

十四、員工心態(tài)之自信

1、平靜的自我肯定

2、員工自信心態(tài)提升

3、缺乏自信的五個原因

分享：態(tài)度決定一切：心態(tài)改變一生

十五、員工心態(tài)之進取心

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃離痛苦

3、重拾理想，進取心態(tài)

4、員工進取心態(tài)“六脈神劍”

案例：某企業(yè)員工的進取心激發(fā)

十六、員工心態(tài)之責任感

1、責任的定義

2、員工責任三個緯度

3、員工責任心態(tài)保持

4、員工責任心態(tài)修煉

5、員工責任心態(tài)的“三段論”

案例：某員工的打工心態(tài)究竟害了誰？

淺談老員工職業(yè)化的培訓2015-08-29 11:49 | #2樓

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，而人才競爭的核心則是職業(yè)化水平的競爭，目前影響企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸就是缺乏足夠的高素質職業(yè)化員工，也就是說，企業(yè)核心競爭力的強弱取決于員工職業(yè)化程度的高低。因為無論何種戰(zhàn)略最終都需要員工來執(zhí)行，因此，職業(yè)化員工是企業(yè)不斷突破的基礎，更是企業(yè)致勝的關鍵。

那么何謂職業(yè)化？職業(yè)化就是員工對自己的事業(yè)有自我經營的觀念，樹立為自己工作的意識，把工作標準化、規(guī)范化和制度化，以具備職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)行為等，能夠強化成功意識，準確扮演好工作角色，專業(yè)的完成工作，提高工作績效，實現(xiàn)個人價值最大化。

一般情況下，一名員工只能發(fā)揮自身能力40%-50%，但如果這名員工接受到良好的職業(yè)化素質教育，那么他就能發(fā)揮其能力的80%-90%，因此企業(yè)必須持續(xù)不斷地投入培養(yǎng)和訓練員工的工作。培訓不僅可以提高員工職業(yè)化與工作績效，也可以提高企業(yè)凝聚力，是降低優(yōu)秀員工流失率的有效方法。要建立完整的培訓體系，培訓就要求人力資源管理系統(tǒng)里的各個系統(tǒng)（招聘、培訓、績效、薪資、福利等）有效結合，同時也要包括新員工與老員工的職業(yè)化培訓。

在企業(yè)里必然會存在老員工，老員工在一個企業(yè)里呆的久了，對成文的和不成文的規(guī)則都非常熟悉，交代給他們任務，主管往往不需要交代很多，但達到的質量和效率卻很穩(wěn)定，這是老員工的好處。不過不少老員工常常自稱老油條，正是因為太過于熟悉，公司的規(guī)章制度，哪些是需要遵守的、哪些是可以忽略的也都很清楚，于是，缺少進取心或沒有冒險精神、甚至把主管不放在眼里，這都是老員工容易犯的錯誤。

在員工培訓方面，很多企業(yè)經常陷入一個誤區(qū)，那就是注重新員工培訓，而忽略老員工的職業(yè)化培訓。企業(yè)自認為這樣做是很有道理的：老員工的能力已經成型，是一個成手，所以也就無需多做培訓。其實這是一個錯誤，在馬斯-諾的無層次需求理論中，員工追求發(fā)展、追求不斷提高工作能力和綜合素質，并不斷進步從中獲得足夠的成就感，這些都需要企業(yè)不斷的給員工充電，讓他們感覺到自己永遠在進步、成長，以滿足自我實現(xiàn)的高層次需求。

老員工職業(yè)化的培訓重點

職業(yè)化素質包括三個方面，第一是職業(yè)化技能，它是一個人安身立命之本，是一個專有才能，短期內具有不可替代性。第二個是職業(yè)道德，職業(yè)道德反應一個人的人品、思想和修養(yǎng)，這是職業(yè)化素質的基礎。死安格是職業(yè)化素養(yǎng)，職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質結構中的核心，有好的素養(yǎng)，職業(yè)化技能和道德才有保障。

對于老員工而言，除了進階的職業(yè)化技能培訓外，強化其職業(yè)化素養(yǎng)的培訓才是重點。因為具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工，一定是有敬業(yè)精神、責任感、學習觀的人，他們擁有團隊合作意識，具備堅定的執(zhí)行力，能夠積極主動、自發(fā)的做事，對待本職工作充滿無比的熱忱。當企業(yè)擁有這些老員工的時候，還能對新員工起到示范作用，進而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工。

因為老員工在企業(yè)內已經工作相當年頭，對企業(yè)的發(fā)展、歷史、文化都比較了解，技能型培訓業(yè)接受得不少，一般的培訓對其觸動不大，所以在對老員工進行培訓的時候，可以多采用以下四種運課手法：

1、分組討論法：員工針對培訓內容分組討論，使員工積極參與到課程內容中。

2、案例分析法：就成功案例與員工分析討論，充實培訓內容，強化員工培訓中意識的積極性、思考的主動性。

3、角色扮演法：讓員工扮演與工作相關但沒有體驗過的角色，以感受所扮演角色的心態(tài)和行為，以利于更有效的做好本職工作。

4、頭腦風暴法：讓員工在培訓中敞開思想，使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風暴，激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，打破長期以來形成的群體思維。

對老員工的培訓要注意，少談思想觀念、多談制度手段，多一些實質的內容和實際案例，就自己企業(yè)具體事例、問題來討論并解決。

許多優(yōu)秀的國際型企業(yè)都非常重視新員工與老員工的培訓，例如大眾汽車在世界各地建立起許多培訓點，他們主要進行兩方面的培訓，一是使新進公司的人員成為成熟技工，二是使在崗成熟技工緊跟世界先進技術，不斷提高知識技能。

而對于迪斯尼的老員工來說，他們需要接受的培訓比新員工更多，從內容到形式都非常豐富。在迪斯尼，大多數(shù)的培訓課程都是針對員工自身素質提高和職業(yè)生涯設計的要求給予設計和安排的，員工選擇的余地比較大。例如在“生涯提升周”時，員工可以選擇上“未來生涯課”，這堂課會告訴員工迪斯尼樂園中有什么新的機會，以及該如何去做好準備迎接這些機會。還有一門課程叫做“應征課程”，它培訓員工如何做一份好的履歷表，如何透過履歷表推薦自己以及如何做好面試。當然還有“如何轉職”、“對星星許愿”、“我們一路走來”等各種各樣的培訓課程。通過這些培訓，為員工補充精力，使員工們充滿活力，在輕松的心態(tài)下勤奮工作，這也正是迪斯尼確�？腿四芡娴糜淇觳⑶易陨淼玫娇焖侔l(fā)展的重要原因。

在IBM，公司制定非常完備的員工培訓制度和實施計劃。培訓形式除傳統(tǒng)的講師培訓外，還廣泛采用網上培訓。IBM建立了自己的網絡大學，員工可以根據自己的時間情況隨時安排學習，這解決了他們的學習培訓與現(xiàn)實工作的矛盾沖突。課程形式既有教材學習，也有真實或虛擬項目的訓練，均有較強的實用性。IBM提成員工邊工作邊學習，或者在業(yè)余時間參加各類課程學習，以提高工作效率和個人發(fā)展?jié)摿�。員工可以提出自己需要去參加哪些內容培訓，只要與工作相關、合理，公司都會同意并給予經費，這就有效地兼顧企業(yè)和員工兩個方面的培訓需要。

IBM也非常重視接-班人培養(yǎng)，通過工作崗位輪換等方式來選拔和鍛煉管理者候選人。確認合格的人員后，IBM會加以任命，使其有機會在管理工作實踐中得到鍛煉，上一級管理者與人力資源部門則負責對任職者的資格水平進行檢驗和有效地工作評估，優(yōu)勝劣汰，整個過程則是公司與未來管理層雙方之間互相審視適應性的過程。

IBM視員工為企業(yè)最重要的資產，以“尊重員工、協(xié)助自重、適才適職、發(fā)揮潛能、人才培養(yǎng)、技能提升”為原則。IBM第一項的主張是尊重個人，這成為該公司的最高原則。IBM非常強調機會均等，而且公司還給每一位員工提供嘗試的機會。這對一家商業(yè)公司來說是極其難能可貴的。在其管理的信條中，向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作、培訓以及成功的機會，強調員工工作中的價值與滿足感，使其與公司一起成長。

IBM的“人才培養(yǎng)、技能提升”，為每個員工都準備自己所需要、甚至是完備的條件和發(fā)展空間。公司為員工提供管理和專業(yè)兩種職業(yè)生涯發(fā)展管道，使員工有多種機會實現(xiàn)個人的職業(yè)理想。如果一名員工相當經理層，往管理的道路發(fā)展，公司就考察他是否具有管理才能和培養(yǎng)潛力。如果有發(fā)展?jié)摿�，就把該員工存入管理人才庫，列入經理培訓計劃中去，安排3個月的經理培訓。在培訓過程中，還會給其一個具體的項目做，體會作為團隊領導的責任、義務。課程完成并合格者，在公司有職位空缺時，即可安排上崗。如果一個員工愿意并適合當技術專家，IBM也為其提供發(fā)展空間，以便一級一級地向上發(fā)展。當發(fā)展到一定級別，并且?guī)н^新員工和在公司培訓中授過課時，就可以去參加公司組織的考試并進行答辯，合格者，獲得高級技術專家的職稱。

企業(yè)里的老員工多數(shù)會成為中堅力量，這也是企業(yè)為什么要重視老員工職業(yè)化培訓的原因。企業(yè)不需要太多優(yōu)秀但忠誠度低的員工，而是需要很多長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工。因此，挖掘老員工的潛能，培養(yǎng)其才能，提高其忠誠度，使之成為長期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工是最重要的任務。

企業(yè)應該意識到，隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的素質也需要同步提高，另一方面，對員工而言，面對激烈的競爭和自我發(fā)展愿望，必須緊扣時代的脈搏，不斷地更新自身的知識與技能。對此，課堂學習可能已不再是其首要選擇，而應從現(xiàn)實角度出發(fā)，他們更希望能夠在工作中有所收獲，希望公司能為他們提供足夠的培訓、學習與發(fā)展機遇。而擁有愈多優(yōu)秀新、老員工的企業(yè)，也必將成為一個令人尊敬的企業(yè)。

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