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物流公司員工培訓(xùn)計劃

時間:2024-03-20 11:00:25 春鵬 員工培訓(xùn) 我要投稿
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物流公司員工培訓(xùn)計劃(精選12篇)

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來為以后的工作做一份計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家收集的物流公司員工培訓(xùn)計劃,歡迎大家分享。

物流公司員工培訓(xùn)計劃(精選12篇)

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 1

  人才匱乏是制約我國物流行業(yè)發(fā)展的因素之一。為了滿足企業(yè)的人才需求,物流企業(yè)應(yīng)在外培的基礎(chǔ)上,加強培訓(xùn) 方案的總體設(shè)計,選擇有效的培訓(xùn) 方式,為企業(yè)的發(fā)展儲備人才。

  物流企業(yè)、培訓(xùn)、方案設(shè)計

  我國自上世紀(jì)90年代后期引入物流概念,開始注重系統(tǒng)運作,物流的經(jīng)濟效益和社會效益有所提高,但與國際相比,我國物流業(yè)還處于起步階段,物流管理 體制分散,整個社會的物流成本較高,特別是物流人才匱乏,物流規(guī)劃人員、物流管理 人員全面緊缺,已成為我國物流行業(yè)發(fā)展的制約因素之一。盡管目前社會上有許多種類的物流資質(zhì)認(rèn)證,但這些培訓(xùn)遠(yuǎn)達(dá)不到物流企業(yè)對于人員的要求,因此,物流企業(yè)在外培的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強培訓(xùn)方案的總體設(shè)計,針對企業(yè)不同崗位設(shè)計多樣式的培訓(xùn)方式,以滿足物流企業(yè)人才需求。

  物流企業(yè)人員的特點

  物流企業(yè)的人員具有以下特點:

  1.物流是跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),同時又是勞動密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。物流的各個環(huán)節(jié)都需要大量的人員進行操作,物流企業(yè)中75%~85%的人員在從事操作崗位的工作。隨著信息技術(shù)、自動倉儲技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備的應(yīng)用,以及對于物流服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高,對物流操作人員的素質(zhì)要求也在迅速提升。因此,現(xiàn)代物流企業(yè)的員工 不僅要具備一定的文化水平,還應(yīng)具備相應(yīng)的物流操作技能。

  2.隨著物流行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)代物流企業(yè)已發(fā)展為集物流方案的設(shè)計策劃、信息化管理、具有現(xiàn)代化功能的硬件設(shè)施、物流服務(wù)增值的研發(fā)及設(shè)計等綜合的現(xiàn)代化管理模式,發(fā)展成為供應(yīng)鏈基礎(chǔ)下的物流管理,因此,物流企業(yè)管理人員不僅要具備專業(yè)知識及管理能力,還應(yīng)具備供應(yīng)鏈管理優(yōu)化能力。

  3.物流企業(yè)的服務(wù)涉及多個領(lǐng)域,如家電、汽車、煙草、藥品、小商品、食品、超市配送等,不同領(lǐng)域的物流服務(wù)流程及要求有所不同,需要物流企業(yè)根據(jù)不同企業(yè)的性質(zhì)提供物流規(guī)劃、資源整合、方案設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流信息化等方面的服務(wù),要求物流企業(yè)的人員不僅要了解物流管理的知識,同時還要了解其他行業(yè)的產(chǎn)品知識及特點。

  4.物流企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),涉及的地域十分廣闊,因此,具有工作區(qū)域分散、流動性強的特點。

  物流企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

  現(xiàn)代物流企業(yè)大部分由原運輸、倉儲企業(yè)延續(xù)而來,企業(yè)對于員工的培訓(xùn)還處于相對薄弱的環(huán)節(jié),不同物流企業(yè)的培訓(xùn)狀況也有所不同。

  1.大部分物流操作從業(yè)人員來源于搬運、裝卸等崗位的人員及農(nóng)民工,很少接受系統(tǒng)的物流操作培訓(xùn),對操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)代信息技術(shù)等知之甚少。

  2.規(guī)模較小的物流企業(yè)在培訓(xùn)體系的建立方面相對落后,對于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式,企業(yè)中其他崗位的人員大都未經(jīng)培訓(xùn),或只采用簡單的內(nèi)訓(xùn)方式。

  3.大中型物流企業(yè)已越來越重視人員培訓(xùn),并且建立了相應(yīng)的人員培訓(xùn)體系。如中遠(yuǎn)擁有系統(tǒng)的'培訓(xùn)方案,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)方法,為企業(yè)的快速發(fā)展提供了充足的人員保障。但也有很多物流企業(yè)只注重培訓(xùn)是否實施,而在培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容及如何選擇有效的培訓(xùn)方式等方面尚未進行深入分析,選擇的培訓(xùn)方法不適合員工崗位,造成培訓(xùn)成本過高、培訓(xùn)完成率低、培訓(xùn)的有效性低等現(xiàn)象。

  企業(yè)應(yīng)在建立有效的培訓(xùn)方案的前提下,依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及人員特點,合理設(shè)計培訓(xùn)方法,采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,提高培訓(xùn)的有效性,并降低培訓(xùn)費用。

  物流企業(yè)培訓(xùn)方法的選擇

  企業(yè)培訓(xùn)可以按照組織層級劃分為管理層員工培訓(xùn)、中層管理員工培訓(xùn)、基層管理員工培訓(xùn)、基層操作員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)方案設(shè)計時,要特別注意對每一類人員的培訓(xùn)需求進行分析,同時,培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時間的設(shè)計也是應(yīng)關(guān)注的重點。只有認(rèn)真細(xì)致地分析物流企業(yè)各類人員培訓(xùn)需求,做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計,同時依據(jù)各類人員的不同特點及工作性質(zhì)設(shè)計好培訓(xùn)的方法和時間,才能達(dá)到好的培訓(xùn)效果。

  以下就培訓(xùn)方法的選擇進行分析。

  管理層員工的培訓(xùn)

  管理層員工是企業(yè)管理層的核心人員,對他們的培訓(xùn)應(yīng)偏重于公司戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展趨勢、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、不同領(lǐng)域?qū)I(yè)知識及綜合策劃等方面,可采取在職進修(如參加委員會和各種研討會、不同領(lǐng)域產(chǎn)品會及研討會、參加高層管理層碰頭會、文件筐培訓(xùn)等)和外派培訓(xùn)(如海外物流情況調(diào)查及考察、大學(xué)院校專業(yè)深造等)。在進行培訓(xùn)設(shè)計時需關(guān)注幾點:

  (1)由于外訓(xùn)方式成本高,所以在策劃培訓(xùn)內(nèi)容時要考慮提升培訓(xùn)的品質(zhì),選擇培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性。

  (2)管理層員工往往是企業(yè)其他內(nèi)訓(xùn)的教授者,所以要關(guān)注內(nèi)訓(xùn)的結(jié)果評估,這也是管理層員工培訓(xùn)是否有效的最好體現(xiàn)。

  (3)管理層員工往往工作很忙,培訓(xùn)時間設(shè)計要有靈活性。

  中層管理人員的培訓(xùn)

  中層管理人員包括各部門經(jīng)理、分公司/子公司經(jīng)理及主要負(fù)責(zé)人,需要對專項業(yè)務(wù)、綜合管理能力、處理分析能力進行培訓(xùn),可采取外派培訓(xùn)(如中級物流師職業(yè)資格認(rèn)證)、不同領(lǐng)域的專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)(汽車、煙草、醫(yī)藥、食品、家電、化工等領(lǐng)域)、專題講座和研討會、大學(xué)專業(yè)深造等,也可采用購買課件、部門經(jīng)理研究會、崗位輪換等方式進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)設(shè)計時要注意幾點:

  (1)分公司、子公司經(jīng)理及主要負(fù)責(zé)人大部分分散在各個地區(qū),在設(shè)計培訓(xùn)時間時要考慮培訓(xùn)的成本,可采用物流公司定期集中開會的時間進行培訓(xùn)。

  (2)在平時就做好此部分人員的管理技能水平分析,以便有針對性地進行培訓(xùn)。

  基層管理人員的培訓(xùn)

  基層管理人員的培訓(xùn)主要側(cè)重于行業(yè)知識、團隊管理、溝通技巧等基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,同時加入部分中層管理培訓(xùn)內(nèi)容的知識進行學(xué)習(xí)。對于基層管理人員的培訓(xùn)不需要向中層管理人員培訓(xùn)那樣采用外購的形式,內(nèi)部培訓(xùn)足以滿足需求。可采取集中內(nèi)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方式,也可專門設(shè)計一些提高技能的培訓(xùn),如角色扮演法、敏感性訓(xùn)練、管理者訓(xùn)練、管理案例研究等,以提高他們的綜合解決能力、管理能力、溝通能力。

  基層操作人員的培訓(xùn)

  基層操作員工的培訓(xùn)可采取內(nèi)部培訓(xùn),也可在崗位工作中進行培訓(xùn)。主要方式包括集中教授、分發(fā)資料和光盤、讀專業(yè)書、工作指導(dǎo)等。要關(guān)注幾點:

  (1)對于物流專業(yè)知識或相關(guān)崗位要求較高的崗位,要側(cè)重物流知識及技能知識的培訓(xùn),如鼓勵員工參加相關(guān)技能資質(zhì)認(rèn)證考試,對得到證書的員工可部分或全部報銷培訓(xùn)費用,以激勵員工補充新的知識。

  (2)對于一些特殊崗位,如理賠員、經(jīng)營分析員、報關(guān)員、質(zhì)量控制員、統(tǒng)計員等,在采用內(nèi)訓(xùn)的同時,也要有針對性地選擇一些外部培訓(xùn),以提高他們的專業(yè)知識水平。

  (3)對于從事相對簡單操作的人員要加強崗位操作培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等,同時要充分考慮這些人員的知識水平,編寫適合基層操作培訓(xùn)使用的培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材應(yīng)以圖像為主,文字及語音的描述盡量簡單清楚,以便學(xué)員領(lǐng)悟理解。

  (4)可結(jié)合崗位特點開展讀專業(yè)書的活動,把讀書、崗位培訓(xùn)與員工績效 掛鉤。

  在設(shè)計培訓(xùn)方法時還應(yīng)關(guān)注以下幾點:

  第一,由于物流企業(yè)具有分散性、區(qū)域性等特點,可采用其他培訓(xùn)方式。如,對于分公司及分散在不同地域的各事業(yè)部員工,可先讓學(xué)員自學(xué),而后每季度由培訓(xùn)師親臨學(xué)員所在地,就本季度所學(xué)課程進行現(xiàn)場交流指導(dǎo)。

  第二,已建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的物流企業(yè),可以采用計算機網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式。公司可以設(shè)計一個自我引導(dǎo)、自定進度的培訓(xùn)計劃,使員工通過網(wǎng)絡(luò)進行培訓(xùn)。但要確保培訓(xùn)人員有條件上網(wǎng),并熟練掌握網(wǎng)絡(luò)工具。

  第三,要特別關(guān)注新員工的崗前培訓(xùn),包括企業(yè)文化,公司每個部門的組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)及其戰(zhàn)略地位,經(jīng)營策略和流程,人力 資源的政策,薪酬 福利,行政管理流程等,使新員工對公司有一個比較全面的了解,更快地了解自己的崗位和職責(zé)。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 2

  20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司 組織為期三天的“第十期新員工入職 集訓(xùn)”。通過本次活動 ,我不僅鍛煉 了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄 的精神 及團隊合作 的精神,從各個活動項目 中受益匪淺,感想 頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo) 和培訓(xùn) 老師 的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營情況 有了總的認(rèn)識,更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對自己的職業(yè) 發(fā)展有了更明確的規(guī)劃 。第一天 ,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機構(gòu)為我們帶來的戶外拓展 訓(xùn)練 ,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開始我就和培訓(xùn)老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇 了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想 工作 ,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個人 跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了,痛并快樂 的,結(jié)果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功 了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。

  通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓(xùn)練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責(zé)任 的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關(guān)或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙” 隊形:“內(nèi)外雙V” ……  在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對自己有了很多的認(rèn)識,同時我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷 ,人生 沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時候,假如 你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心里流出的淚水 ,才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的.精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。

  在介紹 公司企業(yè)價值部分,培訓(xùn)老師主要歸納了三點:

  1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業(yè)高度熱愛 ,對服務(wù)的企業(yè)高度忠誠,能立足長遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。

  2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個網(wǎng)站上看到有這樣一個比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機會。員工要獲得更好的發(fā)展機會,就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個時候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好 前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個人的職業(yè)目標(biāo)。

  3、對社會 有所貢獻;我們每個人都有自己的理想 和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻結(jié)合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發(fā)展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現(xiàn)的過程中,只有被社會承認(rèn)才是真正意義上人生價值的實現(xiàn)。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 3

  為了加強和規(guī)范公司安全宣傳和教育培訓(xùn)工作,不斷提高全司員工安全生產(chǎn)意識和安全素質(zhì),增強安全生產(chǎn)法制觀念,實現(xiàn)安全生產(chǎn),文明生產(chǎn),增強安全操作技能,有力推動我司xx年度的安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè),保障安全生產(chǎn)工作有序開展,依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局2006年3號令)、《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2010〕23號)等安全生產(chǎn)法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,特擬定公司2014年度安全宣傳和教育培訓(xùn)工作計劃如下:

  一、教育培訓(xùn)目標(biāo)

  通過安全教育培訓(xùn),各級主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預(yù)防事故,控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力,夯實公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ)。

  新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實現(xiàn)率達(dá)到100%;

  企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%;

  安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;

  生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;

  特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

  二、教育培訓(xùn)對象

  新聘用從業(yè)人員(新進員工和車輛駕駛?cè)耍、公司在崗職工;車輛駕駛?cè)恕?/p>

  三、教育培訓(xùn)內(nèi)容

 。ㄒ唬└鞣肿庸、經(jīng)營單位、處室負(fù)責(zé)人安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:

  1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);

  2、安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識;

  3、重大危險源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定;

  4、職業(yè)危害及其預(yù)防措施;

  5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;

  6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

  7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

 。ǘ┌踩a(chǎn)管理人員安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:

  1、國家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的`法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);

  2、安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動保護及職業(yè)衛(wèi)生知識;

  3、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;

  4、傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;

  5、應(yīng)急管理、應(yīng)急救援預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;

  6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

  7、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

 。ㄈ┢渌麖臉I(yè)人員(公司后勤人員、駕駛?cè)耍┌踩嘤?xùn)的主要內(nèi)容:

  1、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;

  2、本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識,事故案例警示、應(yīng)急處置;

  3、所從事工種(崗位)的安全職責(zé)、操作技能及強制性標(biāo)準(zhǔn);

  4、職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護知識,自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;

  5、安全設(shè)備設(shè)施、個人防護用品的使用和維護;

  6、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

 。ㄋ模{駛?cè)藣徢鞍踩嘤?xùn)的主要內(nèi)容:

  1、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;

  2、安全生產(chǎn)方針、政策、以及上級安全生產(chǎn)會議和文件精神;

  3、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識、典型交通事故案例警示教育;

  4、職業(yè)道德、安全告知知識、應(yīng)急救援處置知識;

  5、崗位安全工作職責(zé),勞動保護知識,季節(jié)性安全行車知識;

  6、企業(yè)有關(guān)安全運營管理的規(guī)定、安全管理規(guī)章制度等。

 。ㄎ澹┡嘤(xùn)重點:

  1、一季度培訓(xùn)重點:國家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)安全規(guī)章制度、操作規(guī)程;季節(jié)性安全生產(chǎn)知識(如春運期間安全生產(chǎn)、安全行車知識,滅火器使用知識、防恐反恐知識,危險品辨識等)。

  2、二季度培訓(xùn)重點:國家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)安全規(guī)章制度、操作規(guī)程;季節(jié)性安全生產(chǎn)知識(如安全生產(chǎn)月活動相關(guān)知識,滅火器使用,防火防盜知識,應(yīng)急救援知識等)。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 4

  1、總則:

  員工是公司寶貴的資源和財富,公司十分重視對員工的培訓(xùn)和激勵,鼓勵員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷熟悉自身業(yè)務(wù),配合公司日益發(fā)展的需要。同時也為員工提供各類管理及技能的培訓(xùn),對于業(yè)務(wù)能力或工作態(tài)度不能勝任崗位的員工,物流部也將提供更多的培訓(xùn)機會,通過各種針對性的培訓(xùn)使得員工能夠早日符合物流部崗位要求,重新回到工作崗位上。根據(jù)物流部的實際情況,特制定本制度。

  2、培訓(xùn)對象:

  2.1新加入物流部的員工,對公司制度不夠了解,加快其對崗位工作內(nèi)容及應(yīng)知應(yīng)會,幫助新員工及時融入物流部的大家庭,也為了能夠更快的適應(yīng)工作;

  2.2在職員工未受過公司規(guī)章制度、崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)的員工;

  2.3在工作中拒絕或不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,工作中不積極主動,消極怠工,漫不經(jīng)心且屢教不改的員工;不遵守崗位操作規(guī)定,存在事故安排隱患,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)口頭教育未改正的員工;違反公司或物流部內(nèi)部管理規(guī)定,但不足以辭退的員工。以上在工作中影響公司日常業(yè)務(wù)正常開展的情況,將對該員工進行技術(shù)技能、思想品德、公司規(guī)章制度的培訓(xùn)教育和改造。

  3、新員工入職培訓(xùn):

  3.1新員工入職培訓(xùn)時間為1天,培訓(xùn)科目分為:物流部考勤管理規(guī)定、物流部現(xiàn)場管理制度、物流部各個崗位指導(dǎo)書、物流部運作流程管理規(guī)定、工具安全使用規(guī)定。理論培訓(xùn)后將對培訓(xùn)成績進行測試,經(jīng)考核合格后方可進入實際操作培訓(xùn)階段;

  3.2實際操作培訓(xùn)時間為1個月,新員工經(jīng)理論培訓(xùn)成績合格以后方可進行實際操作培訓(xùn),培訓(xùn)期間必須由經(jīng)驗豐富的員工帶領(lǐng)。培訓(xùn)期滿后將對該員工在期間的表現(xiàn)進行客觀的評價,不能勝任工作崗位要求的將進行輪崗輪訓(xùn)培訓(xùn),考核合格的員工可以獨立工作。培訓(xùn)教師沒有客觀的進行培訓(xùn)評價或者沒有全力對其專業(yè)技能的教導(dǎo),將視為團隊合作性差,多次且屢教不改將進行輪崗輪訓(xùn);

  3.3新員工入職培訓(xùn)的'考核成績可以作為員工試用期表現(xiàn)的重要參考依據(jù)之一。

  4、在崗培訓(xùn)

  4.1在崗培訓(xùn)是指物流部的員工在崗位上沒有經(jīng)過以下科目中的培訓(xùn):物流部考勤管理規(guī)定、物流部現(xiàn)場管理制度、物流部各個崗位指導(dǎo)書、物流部運作流程管理規(guī)定、工具安全使用規(guī)定;蛘吲嘤(xùn)成績沒有合格,需再次培訓(xùn)的員工;

  4.2在崗培訓(xùn)是為了適用崗位要求,提高操作人員的思想品德和勞動技能,利用培訓(xùn)增強團隊?wèi)?zhàn)斗力的一種方式;

  4.3員工參加公司安排的外派教師培訓(xùn),以及由公司報銷其部分或全部學(xué)習(xí)經(jīng)費的情況,須簽訂服務(wù)期協(xié)議,以承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù);

  4.4所有員工的培訓(xùn)記錄均需保留歸檔;

  4.5員工在經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)后考核不合格的,將轉(zhuǎn)入待崗培訓(xùn),待崗期間的薪資待遇將按人事部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  5、待崗培訓(xùn)

  5.1待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位,列入編外機制,由物流部協(xié)助人事部隊其進行必要的勞動技能培訓(xùn);

  5.2待崗培訓(xùn)的內(nèi)容包括規(guī)章制度、崗位操作要求、業(yè)務(wù)技能、安全教育;

  5.3待崗培訓(xùn)期限為1個月,特殊情況需延長的需經(jīng)部門總監(jiān)級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行;

  5.4員工有下列行為之一,經(jīng)教育無效,可列入待崗培訓(xùn):

  在工作中拒絕或不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排的行為;

  (1)工作中不積極主動,消極怠工,漫不經(jīng)心且屢教不改的員工;

  (2)不遵守崗位操作規(guī)定,存在事故安排隱患,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)口頭教育未改正的員工;

 。3)專項業(yè)務(wù)或崗位績效考核中判定為不合格的員工;

  (4)違反部門安全操作規(guī)范以及可能影響商品質(zhì)量的行為;

 。5)違反公司或物流部內(nèi)部管理規(guī)定,但不足以辭退的員工;

  (6)造成公司實際損失,但不足以辭退的員工;

 。7)散步不利于公司的言論,但不足以辭退的員工;

  5.5員工待崗培訓(xùn)期間待遇將按照人事部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

  5.6員工在待崗培訓(xùn)合格后,原則上回原崗位工作,由于特殊的原因不能就崗的情況,公司將另外安排崗位;

  5.7員工在待崗培訓(xùn)考評中不合格的,將視為能力或表現(xiàn)不能勝任崗位,對公司造成負(fù)擔(dān)并作勸退處理,未聽勸說的將按照勞動法的相關(guān)規(guī)定處理;

  6、待崗培訓(xùn)操作流程

  6.1物流部將根據(jù)5.4條款,對不能勝任本職崗位的員工進行輪崗輪訓(xùn)工作;

  6.2輪崗輪訓(xùn)員工在接到物流部簽發(fā)的《物流部內(nèi)部員工培訓(xùn)通知單》,在做好本職崗位的交接后,進行培訓(xùn)安排;

  6.3培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)制定、編制并根據(jù)物流部實際工作情況逐步修訂并完善培訓(xùn)、考核相關(guān)內(nèi)容以及培訓(xùn)計劃,定期或不定期針對不同培訓(xùn)的員工開展培訓(xùn)及考核相關(guān)事務(wù),以及定時定量的安排待崗人員從事相關(guān)待崗期間的工作并監(jiān)督考核。

  6.4待崗人員應(yīng)服從培訓(xùn)管理人員的崗位工作安排,對工作安排不滿的可以向部門經(jīng)理申述,但不得在未答復(fù)前拒絕工作安排。

  7、附則:

  7.1本培訓(xùn)制度將作為員工轉(zhuǎn)正、升遷、轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗、調(diào)薪、員工培訓(xùn)(包括輪崗輪訓(xùn)培訓(xùn))的重要依據(jù)之一;

  7.2本培訓(xùn)制度與公司人事及培訓(xùn)管理相抵觸的部分以公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn);

  7.3本培訓(xùn)制度的最終解釋權(quán)為物流部所有。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 5

  職工教育培訓(xùn)既是職工自身知識更新、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、不斷提高綜合素質(zhì)的需要,同時也是企業(yè)加強經(jīng)營管理、適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求、提高市場競爭力的需要,根據(jù)公司《職工管理辦法》和建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)組織、知識型職工隊伍”總體發(fā)展思路,為了積極推進“科技興企”、“人才強企”戰(zhàn)略,進一步加大對管理人才、創(chuàng)業(yè)人才和專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)力度,現(xiàn)制定20XX年度職工培訓(xùn)計劃如下:

  一、指導(dǎo)思想

  圍繞公司中心工作,以職工教育培訓(xùn)為手段,以現(xiàn)代物流知識、企業(yè)規(guī)范管理、文明服務(wù)為培訓(xùn)重點,以能力建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心,以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊伍為目標(biāo),積極推進職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和組織,不斷提高廣大職工的業(yè)務(wù)技能、管理水平和創(chuàng)新能力,為公司經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展提供知本支持。

  二、培訓(xùn)的形式和方法

  1、培訓(xùn)形式。

  集中培訓(xùn)與分層次、各部門培訓(xùn)相結(jié)合,職工自學(xué)與專題輔導(dǎo)、參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,知識測驗與技能競賽相結(jié)合。

  2、培訓(xùn)方法。

 。1)中層以上管理人員采取定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的'方式,每周安排半天時間組織綜合學(xué)習(xí)。

 。2)一般管理人員培訓(xùn)和專業(yè)崗位人員培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位的性質(zhì)、特點和要求,有針對性地開展崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程及企業(yè)規(guī)范化管理等方面知識的培訓(xùn)。

  (3)專題知識講座。聘請專業(yè)技術(shù)人員或教師,針對某一專項內(nèi)容,到公司進行授課或?qū)n}輔導(dǎo)。

 。4)職工自學(xué)與組織參觀考察學(xué)習(xí)。公司支持、鼓勵職工利用業(yè)余時間自學(xué)或參加各類專業(yè)知識學(xué)習(xí)班,并適時選購相關(guān)書籍發(fā)放到職工手中,引導(dǎo)職工豐富或更新知識;公司根據(jù)需要,有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

 。5)有計劃地組織開展知識、技能測試和職工崗位練兵、技術(shù)競賽活動。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、中層以上管理人員,重點開展企業(yè)規(guī)范化管理、經(jīng)營理念、文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等綜合方面知識的培訓(xùn);

  2、一般管理人員和各崗位專業(yè)技術(shù)人員以崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識為培訓(xùn)重點。

  3、共同培訓(xùn)課目為:現(xiàn)代物流知識、市場經(jīng)濟知識、政策法規(guī)、消防安全知識,以及信息化管理在倉儲、配送、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、辦公自動化等企業(yè)管理方面的實際應(yīng)用。

  四、具體要求

  1、各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視、支持職工教育培訓(xùn)工作,并帶頭參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實負(fù)起責(zé)任,把人才智力開發(fā)、素質(zhì)培養(yǎng)教育與經(jīng)營管理、生產(chǎn)安全放在同等重要的地位。根據(jù)公司人員相對分散、工作繁忙的特點,各部門要做好工作的計劃性,,妥善處理工學(xué)矛盾,把職工教育培訓(xùn)與日常工作作出統(tǒng)籌安排,并列入議事日程,為職工自學(xué)和教育培訓(xùn)工作創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和氛圍,做到培訓(xùn)和工作兩不誤、兩促進。

  2、堅持改革創(chuàng)新,注重培訓(xùn)質(zhì)量。以提高培訓(xùn)實效為根本,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、改進培訓(xùn)方式,增強培訓(xùn)的科學(xué)性。堅持學(xué)以致用、按需施教,根據(jù)不同層次人員的需要及所在部門、崗位的特點,采取務(wù)實、高效的培訓(xùn)手段,提高培訓(xùn)質(zhì)量。各部門要按照公司培訓(xùn)計劃的整體安排,精心組織實施,認(rèn)真抓好落實。

  3、規(guī)范培訓(xùn)過程管理,實行考核登記制度。建立“培訓(xùn)、考核、獎懲”一體化激勵與約束機制,創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)機制和工作方法,把職工教育培訓(xùn)作為月度及全年工作的考核內(nèi)容,職工培訓(xùn)考核試行學(xué)分制,未按規(guī)定參加培訓(xùn)、達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的,要求限期修滿,并與績效工資掛鉤。同時,重點培訓(xùn)項目公司將記入職工個人檔案。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 6

  員工的培訓(xùn),要去做好,而且經(jīng)過培訓(xùn),員工也是可以更好的去了解公司,熟悉工作,清楚有哪些流程,明白如何的去做,才能做好本職的工作,我也是對于這次領(lǐng)導(dǎo)要求的培訓(xùn)工作來做好計劃。

  一、培訓(xùn)的目的

  這次培訓(xùn)主要的一個目的也是為了讓員工對于公司有更多的了解,雖然很多員工也是在入職的時候有去和他們講過這方面,但是更細(xì)的卻是沒有去講,這次培訓(xùn)也是要對這一塊有更重點的講解,同時還有崗位工作的一個流程,如何的.操作,一些工作的方法和技巧也是需要去做好培訓(xùn),讓員工更快的融入到工作的崗位之中來,并且也是更加的能對公司有歸屬感,愿意去做好本職的工作。

  二、培訓(xùn)的內(nèi)容

  這次培訓(xùn)也是主要針對的新員工,所以內(nèi)容也是讓新人對于公司的一個歷史,公司的一個運營情況有更多的了解,并且也是清楚雖然目前的崗位是比較基礎(chǔ)的,但是公司的晉升空間也是非常的大,也是需要他們?nèi)ヅ,除了公司的一些方面了解,同時也是對于他們的崗位一些工作的流程,一些工作方法,要在這次培訓(xùn)之中去做好,不單是講解,也是要進行一個模擬的實操,來讓員工更加的清楚這些事情要如何的來做,都動手做過一次之后,以后也是能更好的下到崗位去做好工作,對于工作的方法也是要培訓(xùn)好,可能只是講一下,但是也是可以讓他們更加的清楚,而且以后工作的時候也是能想到,能去運用,去把工作做得更加的順利。

  三、培訓(xùn)的要求

  培訓(xùn)之后,也是希望新人今后下到崗位之后,是能更好的去把工作做好,可能一開始的要求不是像正式員工那么的高,但是也是基本的操作,基本的流程不會出錯,并且配合的工作也是能做好,不再需要花費人力去全心的帶領(lǐng),而在培訓(xùn)之后也是要去做一個模擬考核,清楚他們培訓(xùn)過后學(xué)到的情況是怎么樣,并且也是能從中看到他們的努力,培訓(xùn)之中,也是要把培訓(xùn)講的盡可能詳細(xì),一些模擬的操作也是要耐心的去講解細(xì)節(jié),來讓他們清楚。對于培訓(xùn)不過關(guān)的也是考慮是繼續(xù)的培訓(xùn),或者進行辭退的處理,只有優(yōu)秀的,有能力的才能更好的去為公司創(chuàng)造業(yè)績。

  在培訓(xùn)之中,我也是要根據(jù)實際的情況,做一些優(yōu)化調(diào)整,更貼合實際的工作,并且找相關(guān)的同事來,做一些交流經(jīng)驗的分享,來讓新人能更快的融入,更好的把培訓(xùn)教的學(xué)好,計劃做好了,也是要落實下去,去做好執(zhí)行。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 7

  為了更好地培養(yǎng)優(yōu)秀人才隊伍,滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展對員工素質(zhì)的要求,公司以提升員工綜合素質(zhì)為培訓(xùn)工作核心,從優(yōu)化培訓(xùn)對象與培訓(xùn)類型入手,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,積極搭建公司學(xué)習(xí)型團隊的構(gòu)架。根據(jù)公司員工培訓(xùn)需求及現(xiàn)狀分析,特制定公司20xx年度員工培訓(xùn)計劃。

  一、總體目標(biāo)

  1、積極構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”,全員培訓(xùn)率達(dá)98%以上。

  2、提高員工工作技能,改善員工行為模式,打造高績效團隊。

  3、有效提升員工職業(yè)素養(yǎng),增強團隊凝聚力,滿足公司可持續(xù)發(fā)展的人員素質(zhì)要求。

  二、重點培訓(xùn)項目

  在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀,確定20xx年度的培訓(xùn)工作重點:

 。ㄒ唬┘訌娭袑庸芾碚吖芾砑寄芘嘤(xùn)。

  通過聘請專家教授來公司集中授課或組織相關(guān)人員送外參加專題培訓(xùn)等形式對管理層領(lǐng)導(dǎo)進行培訓(xùn),強化政治素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的.培養(yǎng)。

  2、組織中層以上管理人員到國內(nèi)知名企業(yè)或關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,開闊眼界,拓寬思路,借鑒成功經(jīng)驗,了解和掌握現(xiàn)代管理知識,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。

  3、為了全面提升中層管理人員綜合素質(zhì),公司將采取有效激勵措施,鼓勵中層管理人員自學(xué)管理理論知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,積極參加各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試及職業(yè)資格認(rèn)證,不斷提高中層管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平。

 。ǘ┤骈_展技術(shù)服務(wù)崗位技能培訓(xùn)

  1、采取“送出去、請進來”和員工自學(xué)等方式,積極創(chuàng)造條件,鼓勵廣大技術(shù)服務(wù)人員學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù),積極參加各類認(rèn)證培訓(xùn),不斷提高技術(shù)服務(wù)工程師的技能水平。公司計劃不定期選派優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)骨干參加新技術(shù)知識培訓(xùn),促使員工更新知識,開拓視野,不斷提高技術(shù)服務(wù)人員運用新知識解決新問題的能力和水平。

  2、積極組織技術(shù)服務(wù)人員經(jīng)驗交流活動。以各市州分公司為單位,公司將于第三季度組織技術(shù)服務(wù)崗位經(jīng)驗交流主題活動,為技術(shù)服務(wù)工程師經(jīng)驗交流以及技能成果展示等創(chuàng)造條件,全面提高公司整體技術(shù)服務(wù)水平。

  3、廣泛開展崗位技能競賽活動。依托各市州分公司,開展各種形式的崗位技能競賽活動,為發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)人員創(chuàng)造條件。對技能競賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)人員,給予精神和物質(zhì)獎勵。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 8

  為了加強新版GSP在公司各部門的執(zhí)行力度,順利通過認(rèn)證,加強在職人員的藥學(xué)職業(yè)道德、藥學(xué)基礎(chǔ)知識教育,提高員工的基本素質(zhì),更好的落實各崗位質(zhì)量職責(zé),為企業(yè)做大做強打好基礎(chǔ),公司現(xiàn)擬定本年度的培訓(xùn)方案如下:

  一、培訓(xùn)人員:

  xxxxx

  二、參訓(xùn)人員:

  公司各崗位人員、上崗前的`人員、轉(zhuǎn)崗人員、門店負(fù)責(zé)人、質(zhì)管員、藥師、營業(yè)員

  三、培訓(xùn)方式:

  公司會議室集體授課、網(wǎng)絡(luò)傳授、自學(xué)

  四、培訓(xùn)考核與評定

 。ㄒ唬⒓优嘤(xùn)情況的考核,如是否按時參加培訓(xùn)簽到,是否上滿培訓(xùn)課時。通過員工個人培訓(xùn)簽到記錄來進行統(tǒng)計。

 。ǘ、反應(yīng)評估,測量參訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。比如在培訓(xùn)中或培訓(xùn)后對提問問題的回答情況,向參訓(xùn)人員了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作中得到應(yīng)用,收益如何。

 。ㄈW(xué)習(xí)評估,主要測量參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后是否掌握了知識、技能,通過要求參訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份考試試卷來評價培訓(xùn)效果。

 。ㄋ模┙Y(jié)果評定,通過對參訓(xùn)人員的綜合學(xué)習(xí)實踐情況來評定是否合格。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 9

  一、培訓(xùn)目的加強職員的個性職業(yè)形象

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進一步學(xué)習(xí)突出個性化的著裝方式;

  從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;

  通過學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

  三、培訓(xùn)對象及類型

  公司店鋪職員

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  第一部分 職業(yè)形象

  成功背后的深刻哲學(xué)

  首輪效應(yīng)——第一印象的重要性

  決定第一印象的因素;

  形象對成功的影響力

  職業(yè)形象與職業(yè)定位;

  職業(yè)形象的構(gòu)成要素。

  職業(yè)著裝的基本原則;

  職業(yè)著裝的和諧原則;

  著裝的TPO原則。

  職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識

  常見著裝誤區(qū)點評;

 。1)服飾色彩

  服飾色彩基礎(chǔ)知識;

  服飾色彩搭配技巧;

  (2)服裝款式

  服裝款式基礎(chǔ)知識(女孩、男孩)

  (3)服飾品的`選擇;

  塑造您的職業(yè)形象

  各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)

  第二部分 個性職業(yè)化形象

  和諧得體的個性化職業(yè)著裝

  職業(yè)形象與個性張揚;

  如何塑造和諧的個性形象;

  和諧得體的個性職業(yè)形象。

  個人服飾色彩

  學(xué)員服飾用色設(shè)計(色彩診斷)

  個人服飾色彩認(rèn)知及練習(xí);

  服飾色彩搭配練習(xí)講評。

  個人服裝款式風(fēng)格

  學(xué)員著裝款式風(fēng)格設(shè)計(款式風(fēng)格診斷)(開課前安排自我介紹過程結(jié)合填表診斷,不占用課堂時間)

  款式風(fēng)格著裝基礎(chǔ)知識

  各種款式風(fēng)格著裝方式(包括職業(yè)裝、休閑裝、服飾、服裝面料與圖案詳細(xì)講解)

  臉型與發(fā)型。

  四、揚長避短的體型調(diào)整著裝

  五、場合著裝技巧

  1、場合用色技巧;

  2、各種場合著裝技巧。

  規(guī)劃你的形象

  規(guī)劃你的職業(yè)形象;

  規(guī)劃你的生活形象;

  規(guī)劃你的社交形象。

  化妝基礎(chǔ)知識;

  認(rèn)知化妝品和化妝工具;

  自然化妝技法現(xiàn)場傳授;

  學(xué)員練習(xí)

  模擬場景練習(xí)

  第三部分 內(nèi)在修養(yǎng)

  內(nèi)在修養(yǎng)的提煉:

  1、知書而達(dá)禮——內(nèi)在素養(yǎng)的提高;

  2、良好的心態(tài)

  第四部分 禮儀

  舉止禮儀

  1、站姿;

  2、坐姿;

  3、行姿;

  4、蹲姿;

  5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

  商務(wù)活動中的基本禮儀

  商務(wù)禮儀基本原則

  日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候

  禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

  3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

  4、社交禮儀:

  吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

  拜訪禮儀

  6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

  7、餐桌禮儀

  8、簽約禮儀

  公司會議室

  七、培訓(xùn)的方式

  講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 10

  一、總 目

  第一條 本計劃以系統(tǒng)性為特征,目是完善本公司員工培訓(xùn)。

  第二條 本公司為儲備人才長期培訓(xùn)或短期培訓(xùn),均需依本章所列之條例進行。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  第三條 本節(jié)所列培訓(xùn)目標(biāo),是為了人事部門進行培訓(xùn)時提供一定參考。

  第四條 凡計劃培訓(xùn)時,首先確定這一培訓(xùn)是新進員工培訓(xùn)或在職培訓(xùn)。

  第五條 訂立目標(biāo)時應(yīng)注意如下事項:

  1.是否希望改進在職人員工作效率?

  2.是否希望通過培訓(xùn)改進員工工作表現(xiàn)?

  3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準(zhǔn)備?

  4.是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?

  5.是否是為減少意外,加強安全工作習(xí)慣?

  6.是否是為改善在職人員工作態(tài)度,尤其是減少浪費習(xí)慣?

  7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上瓶頸現(xiàn)象?

  8.是否是培訓(xùn)新進員工以適應(yīng)其工作?

  9.是否需要教導(dǎo)新員工了解全部生產(chǎn)過程?

  10.是否是培養(yǎng)在職人員指導(dǎo)能力,以便在工廠擴充時,指導(dǎo)新進員工?

  三、學(xué)習(xí)方針

  第六條 確定培訓(xùn)目標(biāo)后,需確定學(xué)習(xí)主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務(wù)、責(zé)任與學(xué)習(xí)態(tài)度。

  1.是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?

  2.是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?

  3.是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?

  4.是否在安全操作方面需予以指導(dǎo)?

  5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?

  6.是否需要教導(dǎo)材料處理方法?

  7.是否決定在學(xué)習(xí)時采用最佳機器設(shè)備操作方法?

  8.是否需要訂立員工工作標(biāo)準(zhǔn)?

  9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?

  10.是否需對業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進其工作成效?

  11.是否包括工具使用方法及放置位置在內(nèi)訓(xùn)練項目?

  12.是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外業(yè)務(wù)?

  四、培訓(xùn)形式

  第七條 教育培訓(xùn)還需考慮培訓(xùn)形式,有了正確培訓(xùn)形式,方可達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。

  第八條 下列各條可提供一些參考:

  1.是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?

  2.是否需要一個教室與一個專職教師?

  3.是否采用實地工作培訓(xùn)與教室授課相結(jié)合方式?

  4.是否采用實地工作培訓(xùn)與函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?

  五、教學(xué)方祛

  第九條 本公司業(yè)務(wù)員教育培訓(xùn)教學(xué)可采用授課或示范方法。

  第十條 凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:

  1.授課是傳授知識最好方法。

  2.示范是教導(dǎo)技能最好方法。

  第十一條 計劃教學(xué)時,須注意下列各點:

  1.教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

  2.教學(xué)之后是否需要討論?

  3.教學(xué)主題是否需要示范?

  4.操作上問題能否在教室中解說明白?

  5.能否在工作中直接進行指導(dǎo)?

  六、培訓(xùn)視聽教具

  第十二條 視聽教具可以幫助說明授課意圖與使受訓(xùn)者了解把握學(xué)習(xí)重點。

  第十三條 采用視聽教具應(yīng)注意下列各點:

  1.是否需要二本教導(dǎo)手冊?

  2.是否在培訓(xùn)時,發(fā)給一份計劃大綱?

  3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材?

  4.如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類所需資料?

  5.是否能利用機器設(shè)備或產(chǎn)品圖片或照片,放大作為教學(xué)之用?

  6.是否能利用機器設(shè)備模型來做教學(xué)示范?

  七、培訓(xùn)設(shè)備

  第十四條 凡決定培訓(xùn)設(shè)備時,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及形式選用。

  第十五條 施教地點確定在確定培訓(xùn)設(shè)備時應(yīng)同時完成。

  第十六條 確定培訓(xùn)設(shè)備時亦應(yīng)注意以下幾點:

  1.培訓(xùn)如果不能在工作場地進行時,是否有適當(dāng)會議室或餐廳可以利用?

  2.培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?

  3.培訓(xùn)需用教學(xué)設(shè)備是否充足?

  4是否要讓受訓(xùn)者自帶一些用具及設(shè)備,以降低培訓(xùn)成本?

  八、培訓(xùn)時間

  第十七條 教育培訓(xùn)時間長短,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要而決定,并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。

  第十八條 確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下幾點:

  1.是否必須在上班時間實施培訓(xùn)?

  2.應(yīng)確定每次講習(xí)時間長短與每周舉行次數(shù)?

  九、教師教定

  第十九條 必須聘請一位以上專家來執(zhí)教。

  第二十條 師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗重要因素,所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目專家或經(jīng)驗者。

  第二十一條 聘用教師必須注意下列幾點:

  1.受訓(xùn)者所屬領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠時間與能力來施行教學(xué)?

  2.是否可以由精良技術(shù)工人來擔(dān)當(dāng)教學(xué)?

  十、受訓(xùn)人員選擇

  第二十二條 凡選擇受訓(xùn)人員除了基于培訓(xùn)目標(biāo)外,其他如受訓(xùn)人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗、態(tài)度都應(yīng)加以考慮。

  第二十三條 選擇受訓(xùn)人員時應(yīng)注意以下幾點:

  1.對新進員工是否需施以培訓(xùn)?

  2.新進員工培訓(xùn)是否可作為雇用先決條件?

  3.是否希望受訓(xùn)者曾有一些工作經(jīng)驗?

  4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓(xùn)?

  5.是否為因工作中受傷人員,予以特設(shè)之培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?

  6.是否允許員工自動參加培訓(xùn)?

  十一、培訓(xùn)經(jīng)費

  第二十四條 凡在培訓(xùn)計劃實施前,應(yīng)計算全部費用編列預(yù)算,以便有充足培訓(xùn)費用,以利計劃之推行與依照編列之預(yù)算來檢驗培訓(xùn)之成果。

  第二十五條 培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算,應(yīng)注意以下幾點:

  1.是否在培訓(xùn)場地、器械、材料上需花費費用?

  2.受訓(xùn)時,受訓(xùn)工資是否計在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

  3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

  4.籌備培訓(xùn)計劃階段之費用是否計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)?

  5.由于培訓(xùn)而造成次品及誤工費,是否應(yīng)計算在培訓(xùn)費用中?

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 11

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對象

  思埠集團所有新進員工

  三、培訓(xùn)時間

  新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括23天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方式

  1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教師

  行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

  六、培訓(xùn)教材

  z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

  2、組織結(jié)構(gòu)圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績效管理制度

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

  7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

  八、培訓(xùn)考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

  2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓(xùn)效果評估

  行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

  新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,就應(yīng)從10個方面入手。

  員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時,就應(yīng)從以下方面入手。

  一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提

  培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:

  1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

  2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的.水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。

  二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

  培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓(xùn)原則

  培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

  四、明確培訓(xùn)方案的適用對象

  如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

  一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

  六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門

  職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

  七、設(shè)計培訓(xùn)資料

  一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

  八、選取適宜的培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

  九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

  培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受。

  十、評估培訓(xùn)效果

  企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:

  1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

  2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;

  3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;

  4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

  物流公司員工培訓(xùn)計劃 12

  根據(jù)分公司強化提升項目部管理人員專業(yè)技能素質(zhì)的總體要求,管理人員培訓(xùn)工作要緊緊圍繞項目生產(chǎn),以推進項目管理標(biāo)準(zhǔn)化為重點,堅持以滿足現(xiàn)場管理需要的原則,重點加強對專業(yè)技術(shù)、相關(guān)法律法規(guī)、上級文件制度的學(xué)習(xí),突出建設(shè)高素質(zhì)的管理隊伍,全面提高員工隊伍的.整體素質(zhì)。以不斷提升項目管理水平,確保項目生產(chǎn)的順利進行為目的,把員工隊伍素質(zhì)努力提高到一個新水平。

  20xx年項目部員工培訓(xùn)工作的主要任務(wù):

  1、資格取證報名工作

  按照分公司20xx年度培訓(xùn)計劃的安排和要求,積極選派員工參加公司、分公司及上級舉辦各種專業(yè)(業(yè)務(wù))資格或崗位培訓(xùn),并組織員工參加資格取證報名工作。

  2、加強日常培訓(xùn)工作,抓好全員質(zhì)量、安全教育

  提高全體員工的安全及職業(yè)健康、質(zhì)量、環(huán)境文件意識,保證質(zhì)量和安全生產(chǎn),結(jié)合公司生產(chǎn)實際,積極開展質(zhì)量、安全教育培訓(xùn)。

  教育內(nèi)容:

 、賹W(xué)習(xí)公司有關(guān)安全及職業(yè)健康、質(zhì)量、環(huán)境方面的有關(guān)規(guī)定;

 、趯W(xué)習(xí)安全方面的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)程規(guī)范,安全制度和安全操作規(guī)程,如:《安全生產(chǎn)法》等;

  ③學(xué)習(xí)質(zhì)量方面的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)程規(guī)范,如:建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等;

 、苤攸c加強公司管理辦法、施工技術(shù)、物資管理、預(yù)算、財務(wù)等方面的培訓(xùn)

  教育形式:由項目部全體管理人員按照以上培訓(xùn)內(nèi)容并結(jié)合項目施工任務(wù)逐一進行授課,進行集中培訓(xùn)教育,并對教育培訓(xùn)結(jié)果進行考核(項目組織對員工進行考試,參加人數(shù)要求達(dá)到100%)。

  時間要求:每天上午8:30~11:30(節(jié)假日除外)進行教育活動,并進行授課簽到制度。

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