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家政管理人員職責(zé)
家政保潔員崗位職責(zé)要求
一、保潔員必須每天準(zhǔn)時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。
二、上班報(bào)到時必須填好每日上班時間考勤表。
三、在員工更-衣室換好工作服，帶好工作證。
四、上班時間不允許做工作外的事情，(例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點(diǎn)。
六、工作時間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé)，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。
九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時，請勿打攪。(例如：送報(bào)紙、擦桌子等)。
十、下雨時，客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的報(bào)紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。
十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時，有客人進(jìn)入時，保潔員應(yīng)極時回避。
十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子、拖把等)。
十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負(fù)責(zé)。
十六、保潔人員上班時間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開通)，以便管理人員有事能急時找到工作人員。
保潔員崗位職責(zé)
保潔員在管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，要認(rèn)真履行本崗位職責(zé)：
一、 遵守富陽三鑫保潔公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
二、 聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
三、 遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。
四、 發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
五、 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
六、 發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
七、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、 及時辦理甲方對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
十、 認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù) 保潔員崗位職責(zé)
家政公司員工崗位職責(zé)
1、 保潔員職責(zé)
1）熱愛本職工作，遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)持崗位，熱情服務(wù)
2）遵守公司的公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作。
3）了解和明確自己所分擔(dān)的本點(diǎn)保潔范圍、保潔計(jì)劃、保潔標(biāo)準(zhǔn)，對垃圾實(shí)行袋裝化，做到及時清運(yùn)。
4）聽從組長的安排，嚴(yán)格按照清潔程序，保質(zhì)保量地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的清掃保潔工作。
5）“七凈”（各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設(shè)備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈）。
6）“六無”（各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核，前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）。
7）“適時”（樓層清潔垃圾清運(yùn)要適時，必須要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除）。
8）遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不得隨意離崗，注意儀態(tài)儀表，按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝，并佩帶胸卡。
9）正確使用、保管各種清潔用具、器械，不得隨意亂放，防止丟失，如有損壞將適情況按價(jià)賠償。
10）按時完成上級交辦的其它任務(wù)。
2、 水電工職責(zé)
1）熱愛本職工作，遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)持崗位，熱情服務(wù)。
2）遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作。
3）對上級安排的安裝維修工作要分清輕重緩急：應(yīng)急安裝維修，馬上處理；一般安裝維修，合理安排；計(jì)劃安裝維修，照計(jì)劃進(jìn)行。
4）安裝維修操作規(guī)范并做好安裝維修記錄，安裝維修中發(fā)現(xiàn)人為故意損壞的東西，要做好相應(yīng)的措施。
5）電工要做好設(shè)備保養(yǎng)、檢查，消除安全隱患，防止漏電、觸電和火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。
6）愛護(hù)設(shè)備、工具，安裝維修備用材料、安裝維修工具擺放有序。
7）如需申購物品，請及時上報(bào)給小組長。
8）發(fā)揚(yáng)主人翁精神，要認(rèn)真鉆研自己的業(yè)務(wù)知識，逐步熟悉和掌握水電等設(shè)備、設(shè)施規(guī)格、型號、性能和用途。
9）按時完成上級交付的臨時任務(wù)。
3、 小組長職責(zé)
1）熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，遵守勞動紀(jì)律，堅(jiān)持崗位，熱情服務(wù)。
2）善于做本組成員的思想工作，關(guān)心、幫助、團(tuán)結(jié)本組成員。
3）認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)方針政策，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4）合理安排，按時按質(zhì)按量的完成公司或部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5）搞好現(xiàn)場管理，做好現(xiàn)場勞動紀(jì)律的考核與管理，做好合理分工，不徇私舞弊。
6）負(fù)責(zé)記錄當(dāng)天當(dāng)班工作人員的工作情況及考勤工作。
7）若工作中出現(xiàn)緊急情況時，應(yīng)立即處理，但當(dāng)自己無法處理時，需向部門經(jīng)理請示。
8）根據(jù)工作計(jì)劃，需要各種工作材料的，需填寫好《領(lǐng)料單》然后交于部門經(jīng)理簽字后，再交于辦公室領(lǐng)取。
9）若在工作完畢后發(fā)現(xiàn)有材料損壞或遺失的，應(yīng)立即追究其責(zé)任人，同時申報(bào)部門經(jīng)理，并填寫《請購單》，申請請購。
10）協(xié)助辦公室做好盤點(diǎn)工作。
11）貫徹實(shí)施安全作業(yè)負(fù)責(zé)制，做好安全、文明作業(yè)的管理。
12）及時組織和匯報(bào)本組的情況，提出合理化意見，對當(dāng)天的工作完成情況以書面形式進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)工作。
13）負(fù)責(zé)與客戶的溝通工作，努力做到使顧客滿意、放心。并做好《顧客回執(zhí)單》的收集工作。
13）認(rèn)真完成公司或部門安排的其他臨時工作。
崗位職責(zé)
4、 部門經(jīng)理職責(zé)
1）根據(jù)公司總體計(jì)劃安排，編制部門年、季、月的工工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合各個部門對本部門的日常工作實(shí)行全面統(tǒng)一管理。
3）認(rèn)真審核各小組工作的情況，考核員工的工作情況，及時做出調(diào)整并明確提出改進(jìn)方案。
4）負(fù)責(zé)對外關(guān)系的總體協(xié)調(diào)，與政府各部門建立良好的合作關(guān)系。
5）負(fù)責(zé)參與公司的對外宣傳策劃。
6）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司內(nèi)各部門的工作聯(lián)系，提高工作效率。
7）抓好本部門員工的思想工作，督促員工完成工作任務(wù)，組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
8）及時有效的處理各種糾紛及投訴問題。
9）完成工作人員的招聘工作。
10）負(fù)責(zé)各合同的審核工作，保證公司的利益。
11）負(fù)責(zé)主持召開本部門的工作例會，并做好相關(guān)記錄。
12）認(rèn)真完成公司安排的其他工作。
5、 辦公室職責(zé)
1）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理組織好本公司的工作。
2）負(fù)責(zé)各種設(shè)備工具、藥劑、日常用品等臺帳的建立及管理（包括材料發(fā)放、歸還、報(bào)廢、請購等）。
3）協(xié)助各部門經(jīng)理對新進(jìn)員工的培訓(xùn)管理及記錄。
4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理工作安排，對各部門經(jīng)理工作監(jiān)督指導(dǎo)及對各部門經(jīng)理的考勤。
5）起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄。
6）起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件。
7）公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合。
8）接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄。
9）掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行。
10）完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作。
11）根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略。
12）設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)。
13）認(rèn)真完成公司安排的其他工作。
6、總經(jīng)理職責(zé)
1）全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理活動，組織實(shí)施各種會議決議。
2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃。
3）監(jiān)督指導(dǎo)各部門經(jīng)理及辦公室人員的工作。
4）擬定、設(shè)置、調(diào)整或撤消公司經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)。
5）擬定、制定公司的基本管理規(guī)章制度及績效考核方案。
6）聘任或解雇公司的管理人員和工作人員。
7）依有關(guān)規(guī)章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退。
8）對外代表公司處理業(yè)務(wù)。
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