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食堂工作人員管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)和促進(jìn)集團(tuán)職工食堂管理，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量 ，提高職工生活水平，確保食堂衛(wèi)生和食品安全，特制定本暫行辦法。
第二章 人員安排及崗位職責(zé)
第二條 各公司綜合辦公室負(fù)責(zé)、財(cái)務(wù)部協(xié)助做好食堂管理工作。
第三條 食堂管理及工作人員包括后勤管-理-員、食堂出納、食堂會(huì)計(jì) 、廚師 （含一名廚師長(zhǎng) ）、服務(wù)員。
第四條 后勤管-理-員職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)原料采購(gòu)和管理、餐廳各種設(shè)備的管理、衛(wèi)生監(jiān)督、安全管理以及食堂工作人員的日常管理；（2）負(fù)責(zé)對(duì)每天配送食物進(jìn)行驗(yàn)收，把好原料的質(zhì)量關(guān)，要保證食品的新鮮，以防食物中毒；（3）及時(shí)征集就餐員工的建議和意見(jiàn)，根據(jù)職工的飲食習(xí)慣、季節(jié)性等，組織廚師制定好每周配菜單 ，做到有營(yíng)養(yǎng)、味道好，不斷改善伙食品種，盡量減少員工剩飯剩菜現(xiàn)象。
第五條 食堂會(huì)計(jì)職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)在菜品采購(gòu)過(guò)程中對(duì)采購(gòu)數(shù)量與采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行記錄以及與供應(yīng)商的結(jié)算；（2）審核出納編制的做賬憑證；（3）負(fù)責(zé)食堂月末的財(cái)務(wù)結(jié)算工作，編制相關(guān)報(bào)表。
第六條 食堂出納職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)食堂就餐卡的充值、掛失；（2）根據(jù)業(yè)務(wù)需要編制做賬憑證；（3）負(fù)責(zé)后勤管-理-員采購(gòu)小額、易耗物品的報(bào)銷(xiāo)。
第七條 廚師職責(zé)：（1）講究營(yíng)養(yǎng)，保證飯熟菜香；（2）愛(ài)護(hù)餐廚設(shè)備，做好維修保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)；（3）搞好個(gè)人及公共場(chǎng)所衛(wèi)生，堅(jiān)持餐具消毒制度，保持環(huán)境整潔；（4）嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，著裝上崗，嚴(yán)格操作程序。
第八條 服務(wù)員職責(zé)：（1）服務(wù)要規(guī)范、得體、大方,不得與就餐人員發(fā)生口角；（2）搞好食堂衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)、使用好各種餐飲 用具，要做到每餐消毒，預(yù)防各種疾病的傳染；（3）要保持個(gè)人衛(wèi)生、服裝整潔，工作期間穿工作服，戴工作帽；（4）服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)銷(xiāo)假；（5）工作期間要堅(jiān)守崗位，按照分工做好本職工作，上崗期間不干私活，不亂串崗位，不私自外出。
第三章 收費(fèi)管理
第九條 集團(tuán)、新力、博通員工憑就餐卡刷卡就餐。午、晚餐標(biāo)準(zhǔn)6元，食堂就餐員工刷卡3元、公司補(bǔ)貼3元，運(yùn)行當(dāng)班人員刷卡2元、公司補(bǔ)貼4元；早餐標(biāo)準(zhǔn)3元，員工刷卡1元，公司補(bǔ)貼2元。法定節(jié)假日當(dāng)日運(yùn)行人員及行政、檢修值班人員憑餐劵免費(fèi)就餐。其余各公司參照?qǐng)?zhí)行。
外來(lái)及加班人員憑《加班就餐申請(qǐng)單》就餐。
第四章 員工就餐規(guī)則
第十條 員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐，取餐時(shí)自覺(jué)排隊(duì)，不得插隊(duì)。
第十一條 就餐后，用餐者須將自己飯碟中殘?jiān)谷肜爸�，將飯碟放在�?guī)定的位置。
第五章 采購(gòu)管理
第十二條 大宗物資（面、米、油、調(diào)料等）由綜合辦根據(jù)價(jià)格合理、質(zhì)量好、信譽(yù)高的原則比價(jià)選擇所需物品的供應(yīng)商，每月采購(gòu)一次，次月結(jié)算。
第十三條 由廚師長(zhǎng)根據(jù)菜譜擬定次日的物品（菜類(lèi)、肉類(lèi)、魚(yú)類(lèi)）申購(gòu)單，待后勤管-理-員報(bào)綜合辦核準(zhǔn)后，提出資金申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到出納會(huì)計(jì)處領(lǐng)取次日采購(gòu)資金 ，做到當(dāng)日采購(gòu)當(dāng)日?qǐng)?bào)銷(xiāo)。
第十四條 大宗及當(dāng)日物資到貨后，廚師長(zhǎng)協(xié)助后勤管-理-員、食堂會(huì)計(jì)做好驗(yàn)收工作。驗(yàn)收程序：（1）驗(yàn)質(zhì)量。主要看食物的品質(zhì)是否完好，有無(wú)污染變質(zhì)，是否有齊全的生產(chǎn)廠家、商標(biāo)、生產(chǎn)日期等標(biāo)志，是否過(guò)保質(zhì)期，有無(wú)產(chǎn)品合格證等。（2）驗(yàn)數(shù)量。能稱(chēng)重量的，必須過(guò)稱(chēng)，以件計(jì)的，是否符合數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）其它方面是否有不符合標(biāo)準(zhǔn)或不宜進(jìn)入食堂使用的。（4）食堂會(huì)計(jì)要根據(jù)驗(yàn)收的數(shù)量和單價(jià)做好購(gòu)貨發(fā)票的核算。
第十五條 驗(yàn)收合格后，由廚師長(zhǎng)、后勤管-理-員和食堂會(huì)計(jì)在購(gòu)貨發(fā)票上簽字；不合格的，必須與供貨商聯(lián)系退貨，嚴(yán)禁不合格食物進(jìn)入食堂；由驗(yàn)收工作失職造成事故的，公司將追究相關(guān)責(zé)任。
第十六條 后勤管-理-員做好每日的物品進(jìn)出登記，領(lǐng)取物品的人員要在后勤管-理-員的登記簿上填寫(xiě)領(lǐng)取物品的名稱(chēng)、數(shù)量和時(shí)間，并簽字。
第十七條 每日結(jié)束后，后勤管-理-員要做好食堂物品的清點(diǎn)工作。
第六章 財(cái)務(wù)管理
第十八條 遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，遵守會(huì)計(jì)制度，每天的收入支出必須及時(shí)入賬、做到日清月結(jié)。
第十九條 對(duì)后勤管-理-員采購(gòu)的各種炊具零件、小型用具、雜項(xiàng)開(kāi)支等單據(jù)要認(rèn)真審核，各項(xiàng)內(nèi)容要準(zhǔn)確無(wú)誤，并經(jīng)后勤辦負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷(xiāo)。
第二十條 嚴(yán)格審查往來(lái)票據(jù)，凡不符合財(cái)務(wù)制度要求和手續(xù)不全的票據(jù)，要拒絕付款，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
第二十一條 每月月初及時(shí)向集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部上報(bào)上月食堂的盈虧情況。
第七章 衛(wèi)生管理
第二十二條 廚師個(gè)人衛(wèi)生
1、講究個(gè)人衛(wèi)生，衣著干凈整潔，不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲，不留胡須。
2、制作食品前要用洗手液洗手，不得用手直接拿放熟食。
3、工作時(shí)間穿好工衣，戴好工帽，供餐時(shí)必須戴好口罩、手套。
4、不得在廚房、餐廳工作間內(nèi)吸煙、隨地吐痰，在洗碗（菜）池內(nèi)洗滌衣物及其它物品。
5、發(fā)現(xiàn)自己染病須及時(shí)報(bào)告，暫停工作。
第二十三條 食品衛(wèi)生
1、蔬菜一般當(dāng)天購(gòu)進(jìn)當(dāng)天食用，不得放置兩天以上，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即丟棄處理。
2、肉食、魚(yú)類(lèi)等要保持鮮活。
3、菜要炒熟煮透，油炸食品不能炸糊。
4、熟食必須使用專(zhuān)一熟食工具，不得用手拿放，生、熟食品必須分開(kāi)存放。
5、剩食品必須采取保鮮紙遮蓋放入冷藏柜。
6、變質(zhì)變味食品不得再售賣(mài)。
7、鮮菜、肉類(lèi)、干貨成品和半成品必須分類(lèi)存放，不得混放或放置地上。
8、包裝食品必須標(biāo)識(shí)清楚，符合檢驗(yàn)合格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
第二十四條 餐具衛(wèi)生
1、打飯勺、菜勺、湯勺統(tǒng)一用盤(pán)托放，不能直接放在臺(tái)面。
2、用過(guò)的餐具要經(jīng)過(guò)初洗、清潔劑清洗、清水清洗、消毒四道工序處理，餐具內(nèi)外要干凈干燥，無(wú)油跡、無(wú)洗潔劑泡。
3、用餐前餐具要集中整齊擺放，保持清潔，用潔凈白布蓋好，防止蠅叮，餐具未經(jīng)消毒不得循環(huán)使用。
第二十五條 廚房衛(wèi)生
1、刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈，按規(guī)定消毒處理。
2、切完菜及時(shí)清理垃圾，集中處置，并清洗工作臺(tái)面、地面。
3、貨架、油煙罩、蒸柜、爐灶、洗菜池、洗碗池每天要保證清洗干凈。
4、油、鹽、醬油等常用輔料和未用完的米、菜下班前要蓋好。
5、清除衛(wèi)生死角，防止老鼠、蒼蠅、蟑螂等污染食物。
6、定期清洗冰箱雪柜，每周兩次對(duì)冰箱雪柜大清潔，天天兩次小清理，保證清潔衛(wèi)生。
第二十六條 餐廳衛(wèi)生
1、地面無(wú)垃圾雜物，無(wú)積水，干凈清爽。
2、桌面臺(tái)凳餐后及時(shí)清潔，干凈無(wú)塵。
3、墻壁門(mén)窗、風(fēng)扇、燈管等定期清潔，無(wú)蛛網(wǎng)。
4、每周兩次大掃除，用清潔劑清洗臺(tái)面、地面，盡量做到餐廳內(nèi)無(wú)蠅、蚊、蟑螂等。
5、專(zhuān)人負(fù)責(zé)回收餐具，不得亂扔亂放，剩飯剩菜要及時(shí)運(yùn)走，保證餐廳無(wú)異味。
第八章 安全管理制度
第二十七條 未經(jīng)許可，除食堂工作和管理人員外任何人員不得進(jìn)入廚房，不得在非就餐時(shí)間進(jìn)入餐廳。
第二十八條 廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開(kāi)放置。
第二十九條 廚房設(shè)置滅火器。
第三十條 廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙。
第三十一條 使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。
第三十二條 食堂工作人員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。
第三十三條 后勤管-理-員負(fù)責(zé)每天監(jiān)督檢查食堂的安全。
員工食堂工作人員管理制度
1作息時(shí)間安排：（打卡） 上午8：00——12：30 下午3：00——6：00
每天打卡四次，不許遲到，早退 2 酒店員工食堂開(kāi)飯時(shí)間 午餐 10：30——12：30 晚餐 4：00——6：00
3 后勤部食堂每天要保持四人上班，如有特殊情況必須向領(lǐng)班請(qǐng)假同意后方可，否則按曠工處理。
4 菜譜必須每天更新，菜單必須一式二份，一份留存，一份送采購(gòu)部，如采購(gòu)部更新菜單則原留底菜單則應(yīng)做相應(yīng)變更。
5 每天采購(gòu)部提供菜領(lǐng)班必須過(guò)秤，并簽收。去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)物品必須本著節(jié)約，合理原則，并有部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的領(lǐng)料單方可。領(lǐng)料單，報(bào)修單存根要保存好，憑原單到財(cái)務(wù)換新單。
6 員工食堂如有物品損壞，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)保修單報(bào)工程部，但因人為因素造成的損壞，也需及時(shí)報(bào)修，因此造成的損失則由員工自己承擔(dān)。
7 食堂二位廚師從即日起所做菜肴必須確保色香味俱全。嚴(yán)禁向員工提供冷飯菜。 8 食堂員工禁止在工作時(shí)間喝酒以及開(kāi)小灶，發(fā)現(xiàn)喝酒一次罰款20元，開(kāi)小灶一次罰款100元。
9 食堂員工按已劃分的衛(wèi)生區(qū)域確保衛(wèi)生，否則視情節(jié)處罰。每周五酒店統(tǒng)一安排衛(wèi)生檢查，如發(fā)現(xiàn)某位員工的衛(wèi)生區(qū)域出現(xiàn)不衛(wèi)生情況重罰。
10 酒店有安排打藥，加班等領(lǐng)班都必須無(wú)條件配合執(zhí)行，后勤部通知開(kāi)會(huì)，未能按時(shí)到會(huì)和打電話(huà)不接的視情節(jié)處罰。
11 每周五酒店安排加餐，應(yīng)按量分配。如因分配不均造成員工有意見(jiàn)，后果由領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
12 酒店新來(lái)員工就餐，打飯人必須檢查飯卡（老員工除外）。
13 酒店部分部門(mén)員工加班提前通知，食堂必須留熱飯，熱菜（半小時(shí)至一小時(shí)之內(nèi)食堂員工不計(jì)加班）。
14 所有員工必須節(jié)約水電，下班必須關(guān)好水電氣，并檢查完畢后方可下班。如發(fā)現(xiàn)有員工下班仍未關(guān)閉好水電氣的，按違規(guī)處理。
15 非酒店員工嚴(yán)禁在員工食堂就餐，如有食堂員工帶親朋好友在食堂就餐的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
16 食堂員工物品要保管好，內(nèi)務(wù)整齊干凈。有各部門(mén)到后勤部借東西，一定要經(jīng)過(guò)相關(guān)手續(xù)。
17 每周五食堂打掃衛(wèi)生時(shí)注意安全以及保護(hù)好物資。
18 請(qǐng)假必須上交請(qǐng)假條，未經(jīng)同意私自放假者酌情做曠工處理。 以上制度望食堂員工自覺(jué)遵守。
員工宿舍管理制度
1 上班時(shí)間08：00——12：00，14：00——18：00，每天需打卡四次。 2 清潔劃分區(qū)域，按區(qū)域打掃。發(fā)現(xiàn)為打掃或打掃不干凈，一次扣20元。
3 宿舍員工進(jìn)行檔案要規(guī)范管理。
4 員工住宿按部門(mén)劃分，不允許男女混住。
5 宿舍財(cái)務(wù)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，若不能及時(shí)修理或修理不好的應(yīng)按規(guī)范整理。 6 各部門(mén)向員工宿舍借物品等需辦理相關(guān)手續(xù)。
7 員工離職時(shí)，宿舍管-理-員要及時(shí)打掃整理及點(diǎn)清財(cái)務(wù)。
8 員工不僅需要按時(shí)負(fù)責(zé)完成工作，并且認(rèn)真完成臨時(shí)安排的相關(guān)工作。 9 上班時(shí)間應(yīng)遵守規(guī)章制度，不能隨意串崗。
10 每周必須查房2次，謝絕非酒店人員在酒店住宿。相關(guān)部門(mén)應(yīng)在相應(yīng)部分入住，不要到處串寢。
以上規(guī)章制度請(qǐng)宿舍管-理-員積極配合，與酒店共同營(yíng)造和-諧環(huán)境。
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