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提升管理者能力方法
一般很多人在管理別人時都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一個"艱難困苦,玉汝于成"的煉獄的過程,不是一朝一夕就可以達成的。這一點應(yīng)該有一個充分的心理準備,否則"欲速則不達"。我所說的這些并不是說提升能力沒有"快速"的途徑和方法,只要結(jié)合自己的實際情況掌握了一些方法,應(yīng)該說不走彎路就是快速,就是走了捷徑。
以下幾點供你參考:
1、理清自己的能力菜單,確定自己能力提升的目標提升能力的第一步是要弄清楚四個問題:
(1)我最突出的能力有哪些?
(2)目前工作最急需的能力是什么?
(3)對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
(4)我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力?你可以列一個表單,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行動計劃制定行動計劃時,要注意幾點:
(1)從知識結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個主管的知識結(jié)構(gòu),大體上有三種類型:專業(yè)知識;管理知識;相關(guān)知識 。只有建立和完善科學合理的知識結(jié)構(gòu),才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
第一類是傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),即僅有某一專業(yè)知識的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識結(jié)構(gòu),或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)已遠遠不能適應(yīng)形勢對管理者的要求。
第二類是"T"型知識結(jié)構(gòu),或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的"縱",表示某一專業(yè)知識方面的深度;這里的"橫",表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識面的跨度或廣度。"T"型的知識結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個現(xiàn)代管理者的知識結(jié)構(gòu)如果缺乏時間標量,沒有反映知識更新率的指數(shù),仍然是不完整的。
第三類是具有時間概念的"T"型知識結(jié)構(gòu),或稱通才的動態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識結(jié)構(gòu)的主要測定指標有三個:即深度、廣度和時間度。只有這樣的知識結(jié)構(gòu),才是管理者理想的知識結(jié)構(gòu)。
(2)結(jié)合職業(yè)和工作需要去"補短板"。一般而言,我不主張"補短板",主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢,通過學習使長處更長,優(yōu)勢更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實需要這種能力,那就必須補上這個缺少的"短板"。例如,作為一名職業(yè)管理者,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識和能力上有短板,那么,你就得必須補上。比如,溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補上這一課,否則,你就不稱職,你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習慣無法改變,確實補不上這一課,你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路,比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
(3)從行動上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實踐和行動,否則知識再多也只能是紙上談兵。所以,你在學習的同時,一定注意把學到的知識、方法和工具運用到自己的管理實踐中去。比如,你學習了關(guān)于時間管理 、目標管理 、溝通管理 方面的知識和方法,那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃,如何檢查自己的執(zhí)行情況,如何改進自己存在的問題和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克(Peter Druker)說"卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。"也就是說,作為企業(yè)和團隊的主心骨與領(lǐng)導者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導好別人,必須首先領(lǐng)導好自己。
一般而言,作為一個主管,在自我管理方面應(yīng)該具備九項自我管理的能力 ,你可以結(jié)合自己的實際情況,有目的地去鍛煉提升自己:
(1)角色定位能力--認清自我價值,清晰職業(yè)定位;(2)目標管理能力--把握處世原則,明確奮斗目標;(3)時間管理能力--學會管理時間,做到關(guān)鍵掌控;(4)高效溝通能力--掌握溝通技巧,實現(xiàn)左右逢源;(5)情商管理能力--提升情緒智商,和-諧人際關(guān)系;(6)生涯管理 能力--理清職業(yè)路徑,強化生涯管理;(7)人脈經(jīng)營 能力--經(jīng)營人脈資源,達到貴人多助;(8)健康管理能力--促進健康和-諧,保持旺盛精力;(9)學習創(chuàng)新能力--不斷學習創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進步。
4、一般管理者的通用團隊領(lǐng)導能力
管理學中有個著名的"鍋蓋原則",是說你的領(lǐng)導力有多大,你的成就就有多大,你的成就永遠不會超過你的領(lǐng)導力。拿破侖也曾說過"只有糟糕的,沒有糟糕的士兵"。自我管理能力和團隊領(lǐng)導能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ) ,那么,團隊領(lǐng)導能力則是管理者實現(xiàn)團隊成功的保證 。
通過提升自我管理能力可以獲得"小成功"(高績效個人),通過提升團隊領(lǐng)導能力則可以獲得"大成功"(高績效團隊)一般而言,主管的領(lǐng)導能力可以從以下九個方面來進行提升和訓練:
(1)領(lǐng)導能力--掌握領(lǐng)導技巧,提升領(lǐng)導魅力;(2)決策能力--學會科學決策,避免重大失誤;(3)績效管理能力--重視目標執(zhí)行,提高團隊績效;(4)激勵下屬能力--運用激勵技巧,點燃下屬激-情;(5)教練下屬能力--教練培訓下屬,提升下屬能力;(6)授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán),修煉無為而治;(7)團隊學習創(chuàng)新能力--不斷學習創(chuàng)新,保持團隊活力;(8)員工管理能力--體認員工需求,體驗快樂管理;(9)團隊組織能力--學會團隊協(xié)調(diào),促進團結(jié)凝聚。
管理者提升自身管理能力的有效方法
企業(yè)的發(fā)展離不開良好的管理,這需要企業(yè)管理者不斷提升自身管理能力。如何去提高管理能力?眾說紛紜,也有很多的書籍中介紹了相關(guān)的信息。以下是為大家總結(jié)了下面幾點提升自身管理能力的方法。
1、激勵 的能力
優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人 不僅要善于激勵員工 ,還要善于自我激勵 。
要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。
如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的作的成就感。
激勵的方式并不會使你的管理 權(quán)力 被消弱。相反的,你會更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。
作為一個職業(yè)經(jīng)理人,特別是高層職業(yè)經(jīng)理人,每天有很多繁雜的事務(wù),及大量棘手的事情需要 解決,另外,還要思考公司 的發(fā)展和未來。即便如此,職業(yè)經(jīng)理人還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶 。職業(yè)經(jīng)理人的壓力可想而知。
自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把壓力轉(zhuǎn)化成動力,增強工作成功的信心。
2、控制 情緒的能力
一個成熟的領(lǐng)導者 應(yīng)該 有很強的情緒控制 能力。當一個領(lǐng)導者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。
一個高層職業(yè)經(jīng)理人情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的的整個效率 。從這點意義上講,當你成為一個職業(yè)經(jīng)理人的時候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務(wù) 越高,這種影響力 越大。
當職業(yè)經(jīng)理人在批評一個員工時,也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控,最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外,有些優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人善于使用生氣來進行批評,這種批評方式可能言語不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態(tài)。
雖然控制情緒如此重要,但真正能很好的控制自己情緒的職業(yè)經(jīng)理人并不多,特別是對于性情急噪和追求完美的職業(yè)經(jīng)理人而言,控制情緒顯得由為困難。
有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候,做可以這樣做:默念數(shù)字,從1到20,然后到戶外活動 5分鐘。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的職業(yè)經(jīng)理人能使他的下屬體會到工作的愉悅。
職業(yè)經(jīng)理人進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確 、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松。
在一些令人尷尬的場合,恰當?shù)挠哪部梢詺夥疹D時變得輕松起來?梢岳糜哪u下屬,這樣不會使下屬感到難堪。當然,對于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人,在競選總統(tǒng)時,別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來:每天背一篇幽默故事。
幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產(chǎn)生對抗。諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處,會產(chǎn)生很不好的影響。
4、演講 的能力
優(yōu)秀的領(lǐng)導者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家,無一例外是演講的高手。
演講的作用在于讓他人明白自己的觀點,并鼓動他人認同這些觀點。從這點出發(fā),任何一名職業(yè)經(jīng)理人 都應(yīng)該學會利用演講表達自己。
職業(yè)經(jīng)理人演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別的下屬;演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬溝通 時。
演講的意義并不局限于演講本身,演講可以改善 口頭表達能力 、增強自信 、提高反應(yīng)能力。這些素質(zhì)會使你在對外交往和管理 下屬時使自己游刃有余。
一個人的演講能力主要與他的演講次數(shù) 成正比,與其他因素無關(guān)。也就是說,即便一個口才 很笨拙的人,只要不斷的去演講,就會成為演講高手。
培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場合演講。實際上,演講最難的就是第一次,只要克服了心理障礙,演講并沒有什么難度。
5、傾聽的能力 很多職業(yè)經(jīng)理人都有這樣的體會,一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工 找你評理,你只需認真地聽他傾訴,當他傾訴完時,心情就會平靜許多,甚至不需你作出什么定來解決此事。
這只是傾聽的一大好處,善于傾聽還有其他兩大好處:1、讓別人感覺你很謙虛;2、你會了解更多的事情。
每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的,并且每個人都有迫不及待表達自己的愿望。在這種情況下,友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果職業(yè)經(jīng)理人能夠成為下屬的傾聽者,他就能滿足每一位下屬的需要 。
如果你沒有這方面的能力,就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡單,你只要牢記一條:當他人停止談話前,決不開口。
提身自身的管理能力 方法有很多,需要管理者 在工作的過程中不斷總結(jié)與思考,只有不段進步才能在企業(yè) 發(fā)展的過程中不被淘汰。
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