優(yōu)秀管理者的定義

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家對(duì)管理都再熟悉不過了吧，下面是小編為大家整理的優(yōu)秀管理者的定義，希望對(duì)大家有所幫助。

　　優(yōu)秀的管理者是企業(yè)的精靈——管理的自然科學(xué)解釋

　　自從人類意識(shí)到管理對(duì)人類社會(huì)的重要性以后，對(duì)管理的各種解釋已經(jīng)層出不窮。 19 世紀(jì) 80 年代，被人稱為“科學(xué)管理之父”的泰勒提出了科學(xué)管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。泰勒的科學(xué)管理方法是指通過科學(xué)分析來確定每種工作的一套最佳工作方法和過程并在整個(gè)企業(yè)進(jìn)行推廣。

　　20 世紀(jì)初，企業(yè)管理方面的開拓者和大師法約爾提出了管理的五種基本職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。法約爾的管理解釋是目前最被廣泛采用的管理學(xué)定義之一。

　　在整個(gè) 20 世紀(jì)，管理學(xué)經(jīng)歷了很大的發(fā)展。由于管理概念本身具有多義性，長期以來，許多中外學(xué)者從不同的研究角度出發(fā)，對(duì)管理作出了不同的解釋。然而，不同學(xué)者在研究管理時(shí)出發(fā)點(diǎn)不同，因此，他們對(duì)管理一詞所下的定義也就不同。例如：管理就是計(jì)劃，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。 管理就是既要管，又要理。 直到目前為止，管理還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。

　　特別是本世紀(jì)以來，各種不同的管理學(xué)派，由于理論觀點(diǎn)的不同，對(duì)管理概念的解釋更是眾說紛紜。然而管理學(xué)的研究范疇和管理的解釋一直都處在社會(huì)學(xué)的研究范圍，本文就從自然科學(xué)的范疇做一下解釋。

　　小資料：

　　物理學(xué)研究的熱力學(xué)中有一個(gè)“熵”的概念�？茖W(xué)技術(shù)上用來描述、表征體系混亂度的函數(shù)。

　　1850 年，德國物理學(xué)家魯?shù)婪颉た藙谛匏故状翁岢鲮氐母拍�，用來表示任何一種能量在空間中分布的均勻程度，能量分布得越均勻，熵就越大。一個(gè)體系的能量完全均勻分布時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)的熵就達(dá)到最大值。

　　熵增定律是和能量守恒定律齊名的兩大定律，能量守恒定律是熱力學(xué)第一定律，熵增定律是熱力學(xué)第二定律。熵增定律：熱量不可能自發(fā)地從低溫物體傳到高溫物體；熱量不可能從低溫物體傳到高溫物體而不引起其他變化；不可能從單一熱源取出熱量使之全部轉(zhuǎn)化為功而不發(fā)生其他變化；熵增定律告訴我們自然界的任何事物在沒有外在干擾的情況下總是朝向無序的方向發(fā)展；熵增定律還告訴我們第二類永動(dòng)機(jī)是不可能造成的。

　　1867 年，麥克斯韋提出了麥克斯韋精靈（ Maxwell’s demon ）的假說。

　　一個(gè)精靈單憑觀察就能通曉所有分子的運(yùn)動(dòng)軌跡和速度，它守住容器界壁上的小孔，讓快速運(yùn)動(dòng)的分子單向通過小孔，導(dǎo)致熱的部分變得更熱，冷的部分更冷。

　　1929 年，西拉德發(fā)現(xiàn)了熵與信息的關(guān)系。

　　精靈可以減少系統(tǒng)的熵關(guān)鍵在于精靈取得了分子位置的信息，并有記憶的功能。信息與負(fù)熵相當(dāng)，若不做功而使系統(tǒng)熵減少，就意味著必須獲得信息，即吸取外界的負(fù)熵。信息不能單獨(dú)存在，它需要物質(zhì)載體，信息處理、傳輸必然要消耗能量。

　　以上是物理熱力學(xué)研究范圍中關(guān)于“熵”的小知識(shí)，“熵”的概念后來被引申到許多不同的學(xué)科中，控制論、概率論、數(shù)論、天體物理、生命科學(xué)等領(lǐng)域都把“熵”的概念引入自己的研究范疇。其實(shí)我們只要分析上述模型就可以發(fā)現(xiàn)，上述模型非常類似于我們平常所處的社會(huì)中的一個(gè)組織單元，例如：一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭等等�？梢哉f社會(huì)上的任何一個(gè)組織單元都類似于物理學(xué)中的一個(gè)系統(tǒng)或體系。這些系統(tǒng)的“熵”（無序程度）總是有增加的趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)的，也就是說任何一個(gè)社會(huì)體系總是在趨向于無序和混亂的。

　　我們?nèi)绻�把一個(gè)企業(yè)看成一個(gè)系統(tǒng)的話，那么這個(gè)企業(yè)的任何人都是趨向于自由無序。在社會(huì)中，我們看到的事實(shí)是，大部分企業(yè)并沒有朝向無序的狀態(tài)轉(zhuǎn)變，而都在有序的運(yùn)行，并且其中有很多都在不停的進(jìn)步，而且越來越趨向于有序。是什么原因?qū)е铝宋覀兩�活中的組織更加有序呢？為什么我們組織中的“熵”會(huì)減少呢？肯定的回答是：有領(lǐng)導(dǎo)的存在，有制度的制約，有法律的規(guī)定等等。其實(shí)這里有一個(gè)非常重要的因素發(fā)生了變化，那就是“信息”；一個(gè)企業(yè)組織單元中任何個(gè)體都是包含“信息”的，他們有工作能力、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等專有“信息”。如果能有效的組織管理這個(gè)企業(yè)中每個(gè)個(gè)體的有效“信息”，那么我們就能減小這個(gè)組織中的“熵”。我們所提到的領(lǐng)導(dǎo)、制度、法律就是有效管理組織單元信息的載體。這其中最能對(duì)應(yīng)麥克斯韋精靈假說中精靈這一角色的就是組織單元的管理者。

　　任何一個(gè)組織單元都有相應(yīng)的管理者，而組織單元的“熵”（無序程度）增加或者減少，與管理者的管理水平密不可分。一個(gè)優(yōu)秀的管理者可以使一個(gè)組織單元變得更加有序，反之，一個(gè)平庸的管理者則會(huì)使一個(gè)組織單元變得更加無序。

　　納通醫(yī)療集團(tuán)作為一個(gè)多年來快速發(fā)展的企業(yè)，肯定有著自己不少的管理者精靈，有了他們可以使納通醫(yī)療集團(tuán)的各個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)等單位更加協(xié)調(diào)有序的組織起來。在納通的各個(gè)部門也有著自己部門的管理者精靈，他們了解每一個(gè)員工的工作水平，技術(shù)能力等信息；并通過多種方法提高員工的工作能力，各個(gè)部門的管理者們通過有效的分配工作、協(xié)調(diào)資源使各個(gè)部門的“熵”不斷減少，組織更加有序，工作更加高效。

　　總之，優(yōu)秀的管理者是企業(yè)管理中的麥克斯韋精靈，他們能夠使企業(yè)更加有序，運(yùn)行更加有效。隨著管理者的管理能力的不斷提升，將使企業(yè)在發(fā)展的過程中不斷的壯大。

　　如何成為一個(gè)企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)秀管理者

　　學(xué)習(xí)管理，搞好管理，提高正體工作效率。

　　管理工作要想做好，有很大的難度，別看名片上印著經(jīng)理什么的銜，很多都是涂有虛名。要真正做好管理工作，需要思想觀念、意識(shí)、心態(tài)和方法方面做足功課。日本的稻盛和夫說過，“成功就是能力*努力*態(tài)度”，從這個(gè)角度講，能力和努力都是正投入，可以根據(jù)程度定位0-100%，而態(tài)度是-100%-100%，可見心態(tài)在人的成功方面顯而易見。

　　優(yōu)秀管理者是可以通過努力達(dá)到的，黃老師認(rèn)為管理的要義在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)等的積累�？偟膩碚f，需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當(dāng)。

　　人們總是夸大企業(yè)的復(fù)雜程度，企業(yè)其實(shí)很簡單，但管理企業(yè)并不容易。二十一世紀(jì)，每個(gè)人都應(yīng)該懂得運(yùn)用管理，來為自己和組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。高效能優(yōu)秀管理者的極端重要，如何成為一個(gè)企業(yè)高效管理者？總結(jié)一下幾點(diǎn)：

　　一、深刻理解和認(rèn)識(shí)優(yōu)秀管理者的概念。

　　在思想上首先要先知先覺，優(yōu)秀管理者突破了普通管理者所認(rèn)為的狹隘的自我管理的觀念，認(rèn)為自我管理不僅是管好自己的計(jì)劃和安排好待做的工作。許多工作是由于你上司或同事的希望而不得不做的，但這些行為對(duì)公司不會(huì)有更多的價(jià)值。優(yōu)秀管理者事事處處都會(huì)沖鋒在前，思想上和認(rèn)識(shí)上都會(huì)走在普通管理者的前面。

　　二、優(yōu)秀管理者每天首先著手最重要的工作

　　一般而言，管理者每天都必須處理許多事務(wù)。不少管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為，他們可先處理好最次要的事激勵(lì)自己，最后才面對(duì)最重要的工作。這其實(shí)是一種不經(jīng)濟(jì)的利用時(shí)間的方法。把它拖到最后來干。

　　管理者經(jīng)過一天的工作，大都已疲憊不堪，很難有足夠的精力來考慮它，時(shí)間也不會(huì)很多，想把它做好很難。黃老師認(rèn)為管理者這樣做的根本原因，是因?yàn)閮?nèi)心深處有畏難情緒，回避最重要的工作。作為一名出色的管理者，一定要克服這樣的心理傾向，首先著手最重要工作，用足夠的時(shí)間精力來處理它，并把它辦好。

　　三、優(yōu)秀管理者每天留些“機(jī)動(dòng)時(shí)間”

　　管理者容易犯這樣的錯(cuò)誤：用各種活動(dòng)把一天的時(shí)間表排得滿滿的，以致沒有一點(diǎn)“機(jī)動(dòng)時(shí)間”處理可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。如果出現(xiàn)意外情況，管理者就不得不放棄計(jì)劃中的工作，來處理突發(fā)事件，而今日未完成的工作，就必須加進(jìn)明日的工作表中。

　　工作是一場(chǎng)馬拉松，而非短跑，如此給自己加壓，管理者堅(jiān)持不了多久。因此，黃老師表示管理者應(yīng)每天留些“機(jī)動(dòng)時(shí)間”，即使沒有發(fā)生突發(fā)事件，管理者也可利用“機(jī)動(dòng)時(shí)間”處理一些較次要的問題；或與員工聯(lián)絡(luò)一下感情；也可休息一會(huì)，考慮一天工作中的得失等。這樣，管理者就可緊張而又不失輕松地完成一天的工作，從容地面對(duì)明天的挑戰(zhàn)。

　　四、優(yōu)秀管理者沒有最好只有更好。

　　要想把一個(gè)企業(yè)管理的好是沒有止境的，要時(shí)刻認(rèn)為現(xiàn)在不是最好的肯定還有提升的空間，要通過自己不斷的努力使企業(yè)的管理越來越好，不能出現(xiàn)我們已經(jīng)是最好的想法，這種想法持續(xù)的久了就會(huì)不思進(jìn)去，不思進(jìn)取的想法持續(xù)的久了就會(huì)得過且過。最后成為混日子的頹廢管理者。

　　五、前瞻性和洞察力。

　　大多數(shù)的普通管理者對(duì)他們的工作和職業(yè)沒什么打算和規(guī)劃。他們不會(huì)考慮所從事的管理是否與公司的核心目標(biāo)相關(guān)，或符合個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃。而優(yōu)秀管理者則會(huì)仔細(xì)考慮他們?cè)敢庾鍪裁礃拥墓ぷ�。愿意與什么樣的人共同工作，以及什么樣的想法可轉(zhuǎn)化為真正的目標(biāo)或愿景；多數(shù)優(yōu)秀管理者是工作中的先知先覺者，處處會(huì)想在前面，事事會(huì)做在前面，總能快人一拍，總會(huì)預(yù)防為主，防消結(jié)合；洞察力體現(xiàn)在優(yōu)秀的自我管理者并不僅僅關(guān)心花在每項(xiàng)管理活動(dòng)上的時(shí)間。

　　六、優(yōu)秀管理者團(tuán)結(jié)凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)魅力。

　　黃老師表示成為一名優(yōu)秀的管理者，必須有團(tuán)結(jié)凝聚力，團(tuán)結(jié)凝聚力的形成要在日常管理工作的細(xì)節(jié)上體現(xiàn)和積累，在日常的工作上，生活上關(guān)心下屬，關(guān)心同事，關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，才能贏得尊重和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，才能樹立良好的威信和敬畏的領(lǐng)導(dǎo)魅力；當(dāng)今時(shí)代，已經(jīng)不是單打獨(dú)斗時(shí)代，需要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力的密切配合才能贏得最終勝利。北京中培偉業(yè)管理咨詢有限公司致力于為我國提供最高端的IT咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。公司成立十年來一直秉持“顧客滿意度第一、利潤第二”的理念，努力達(dá)到中國IT咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的第一品牌。中培教育當(dāng)前主要服務(wù)范疇涵蓋IT管理與IT技術(shù)兩大范疇。

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　　相信在明確、清晰戰(zhàn)略地指引下，中培教育一定能不斷站在新的起點(diǎn)上，在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)前進(jìn)，在自己發(fā)展壯大的同時(shí)，也一定能更好地為中國企業(yè)信息化服務(wù)。

　　什么才是真正優(yōu)秀的管理者？

　　1.提升你的團(tuán)隊(duì)

　　一個(gè)人一旦走上管理崗位，特別是主要管理崗位，其成功之舉就不再是發(fā)展自己，而是發(fā)展別人。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)者行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的過程，在很大程度上就是不斷地發(fā)現(xiàn)別人、發(fā)展別人的過程。這個(gè)過程，就是團(tuán)隊(duì)提升的過程。

　　用韋爾奇的話說就是“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長有關(guān)�！睋碛凶詈们騿T的球隊(duì)并不總是贏得最終的勝利，但同等條件下，獲勝的幾率要高，作為管理者，你應(yīng)該去創(chuàng)造這個(gè)或者優(yōu)于這個(gè)條件或者環(huán)境。這也就是說，作為一個(gè)管理者，你不是讓你變的如何如何的強(qiáng)，而是讓你的員工變的更強(qiáng)，變得更會(huì)協(xié)同。

　　2.正直，贏取他人的信任

　　作為管理者，首先你要正直，以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對(duì)自己的信賴感。對(duì)某些人來說，成為管理者意味著開始了自己的權(quán)力之旅。為了維護(hù)自己的權(quán)威使用一些不入流的手段，同時(shí)，他們喜歡對(duì)人和信息保持控制的感覺。因此，他們會(huì)保守秘密，不透露自己對(duì)員工及其業(yè)績的想法，把自己關(guān)于公司未來發(fā)展的想法儲(chǔ)藏起來。這種舉止當(dāng)然可以讓領(lǐng)導(dǎo)建立起自己的地盤，但是，它卻把信任排斥在了團(tuán)隊(duì)之外。

　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們表現(xiàn)出真誠、坦率，言出必行的時(shí)候，信任就出現(xiàn)了，事情就是這樣簡單。你的員工始終應(yīng)當(dāng)知道，自己的業(yè)績表現(xiàn)如何，公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展怎么樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須戰(zhàn)勝自己的本能，不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息，否則，你就可能損失自己團(tuán)隊(duì)的信任和能量。

　　3.懂得工作的樂趣

　　快樂的員工會(huì)提供相對(duì)高質(zhì)量的服務(wù)。讓你的員工體會(huì)到工作的樂趣，不要施加工作之外的壓力，否則會(huì)讓員工疲于應(yīng)對(duì)不相干的事情。

　　4.讓員工擁有夢(mèng)想

　　上進(jìn)的員工往往會(huì)有個(gè)人的愿景，有時(shí)它會(huì)跟公司的愿景相沖突。否定或者排斥它們是大錯(cuò)特錯(cuò)的，應(yīng)該去引導(dǎo)，為員工制定發(fā)展計(jì)劃，盡量的將兩個(gè)愿景合二為一，牽引到公司的發(fā)展軌道。即使做不到，你也為公司或個(gè)人建立了一項(xiàng)資源，因?yàn)椴还苁乾F(xiàn)在還是未來，在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣，都是我們的資源。

　　5.學(xué)會(huì)分享工作的成績

　　當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后，有時(shí)不免會(huì)感到這樣的沖動(dòng)，你想說：“請(qǐng)看看我做出的成績�！碑�(dāng)你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色時(shí)，你希望把功勞都?xì)w到自己頭上。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠，而是給你賦予了一項(xiàng)職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就必須讓你的員工信賴你。共同分享工作的成績。獨(dú)樂樂，與人樂樂，孰樂？

　　要想獲得員工們的信賴，領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)該賞罰分明、以身作則。絕不能霸占自己手下的成就，把別人的好主意竊為己有。應(yīng)該有足夠的自信和理智，不需要媚上欺下，團(tuán)隊(duì)的成功就是對(duì)自己的認(rèn)可，或早或遲而已。

　　6.善于傾聽并敢于承認(rèn)錯(cuò)誤

　　作為管理者，你需要維護(hù)自己的權(quán)威。但并不見得每次都是獨(dú)立決策，你需要去傾聽部下的聲音，匯集多家之言，俗話說“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。俗話說，人無完人，管理者也不是圣人，犯錯(cuò)誤也不足為奇，千萬不要因?yàn)榫S護(hù)權(quán)威去掩蓋錯(cuò)誤，那會(huì)讓你更愚蠢。

　　7.正視相對(duì)的意見和建議

　　發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的一半。我們每個(gè)人都喜歡正面的意見，對(duì)待負(fù)面的意見往往會(huì)有敵對(duì)的心理。但作為管理者，應(yīng)該善于傾聽并正視這個(gè)問題，有些需要給與澄清和解釋，有些就會(huì)成為正面的意見和建議。

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