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關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理細(xì)節(jié)
團(tuán)隊(duì)管理中的小細(xì)節(jié)
進(jìn)入青島睿邦一年多的時(shí)間里，從基層員工到今天的經(jīng)理，每個(gè)環(huán)節(jié)都有很深刻的實(shí)戰(zhàn)性意義；從被領(lǐng)導(dǎo)到今天的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)過(guò)程中都有很多技巧性的因素。無(wú)論怎樣，向前發(fā)展的社會(huì)結(jié)果告訴我們：一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的重要性，更深刻的提醒我們能否帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是決定一個(gè)項(xiàng)目成敗的根源性問(wèn)題。
因此，每個(gè)現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)和將來(lái)有可能成為領(lǐng)導(dǎo)的人都要反思與反省自己：領(lǐng)導(dǎo)的意義所在？
就我個(gè)人而言，簡(jiǎn)單談一下關(guān)于經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)拙見(jiàn)。
作為經(jīng)理是連接項(xiàng)目總監(jiān)和基層員工的樞紐階層，既要很好的領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)上層領(lǐng)導(dǎo)包括甲方的核心思想，又要深刻了解與參與基層的實(shí)質(zhì)性工作，更要保證整個(gè)項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)力和整體員工的協(xié)作及完成任務(wù)的實(shí)施力。其中所有工作的完成都要依賴這個(gè)團(tuán)隊(duì)，而作為團(tuán)隊(duì)的最基本的組成者就是保證項(xiàng)目向前發(fā)展的一個(gè)必備條件。
所以：重視與員工的細(xì)節(jié)。
第一點(diǎn)， 工作中
1. 作為經(jīng)理，應(yīng)該具備一定的業(yè)務(wù)和交際能力，對(duì)工作要嚴(yán)格認(rèn)真，這樣在無(wú)形中就是對(duì)員工的一種榜樣效應(yīng)，會(huì)從側(cè)面影響員工的工作態(tài)度。
2. 嚴(yán)守時(shí)間，提高工作效率，重視時(shí)間的約束性。
3. 重視業(yè)務(wù)會(huì)，讓每個(gè)員工都有發(fā)表言論的機(jī)會(huì)。仔細(xì)聆聽(tīng)員工的想法和工作中的困難，幫助員工分析問(wèn)題，做出初步的解決方案。
4. 要讓員工保持良好的工作著裝，提高工作中的精神面貌，并且使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有積極向上的工作形象。
5. 充分了解員工的能力，根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況做好有效的工作分配，要和員工建立相互的信任感，當(dāng)員工遇到困難時(shí)要及時(shí)進(jìn)行正確的指導(dǎo)，讓員工感覺(jué)到并不是孤軍作戰(zhàn)，是有很強(qiáng)大的后盾在支持他。這樣員工在工作中就會(huì)有充分的自信來(lái)完成任務(wù)，提高工作效率。
6. 經(jīng)常灌輸團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作完成終極目標(biāo)。能夠讓員工感受到他是在一個(gè)有組織，有活力更有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)中，并不是孤軍在作戰(zhàn)，激發(fā)員工的工作熱情、責(zé)任心和工作的主動(dòng)性。
7. 當(dāng)員工完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)要記得表?yè)P(yáng)并提出更高的工作要求和期望。這樣能夠使員工有成就感和辛苦工作之后的被領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可感，激發(fā)他的進(jìn)一步提升。
第二點(diǎn)， 生活中
1. 重視員工的表情，動(dòng)作等細(xì)小環(huán)節(jié)，能夠和員工在工作外成為很好的朋友。了解其原因，能夠及時(shí)地給予關(guān)心和關(guān)注。
2. 多組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這樣能夠增加溝通并且提高團(tuán)隊(duì)的合作精神。
3. 能夠記住員工的重要節(jié)日，給予一定的祝賀和驚喜，讓其感到同事之間一種家的感覺(jué)。
4. 了解每個(gè)員工生活近況和生活氛圍，對(duì)于一些特殊的員工能夠通過(guò)談話等方式給予關(guān)心。這樣可以讓員工感到被領(lǐng)導(dǎo)的重視。
這些都是團(tuán)隊(duì)生活中的小事情，但往往是小事情的錯(cuò)誤對(duì)待而影響我們整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展。所以我們要重視團(tuán)隊(duì)中的小事情。
團(tuán)隊(duì)管理技巧之關(guān)注下屬的職業(yè)生涯
1、點(diǎn)燃下屬的激-情，多一份自信。
就拿營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，本來(lái)就應(yīng)該是一項(xiàng)充滿激-情的事業(yè)，一個(gè)充滿激-情的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才是有活力的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橛屑?情，使一切都變?yōu)榭赡�。那么作為上談團(tuán)隊(duì)管理技巧有哪些？上司，就有義務(wù)用自己的激-情點(diǎn)燃下屬的激-情，建設(shè)朝氣蓬勃、激-情昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)。只有點(diǎn)燃了下屬的激-情，才能走過(guò)一段段艱苦的日子，沖破來(lái)自外部環(huán)境的一切阻力和障礙，迎來(lái)勝利的曙光。團(tuán)隊(duì)管理技巧中，上司與下屬的激-情是互為拉動(dòng)、互為感染的下屬的激-情也使上司不敢懈怠，永葆青春。
營(yíng)銷過(guò)程就在于忍受許許多多，然后才能獲得成功。所以，每天給自己多一些激-情，即使工作的過(guò)程有 100 個(gè)困難讓我沮喪，也應(yīng)該有 101 個(gè)方法讓自己自信。
2、為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新性開(kāi)展工作。
營(yíng)銷，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，作為營(yíng)銷員要善于迎接挑戰(zhàn)、敢于迎接挑戰(zhàn)，必須要?jiǎng)?chuàng)新性地開(kāi)展工作。而要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性開(kāi)展工作的目的那就要求營(yíng)銷員要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，用知識(shí)來(lái)武裝自己、充實(shí)自己。
俗話說(shuō)："一花開(kāi)放不是春，眾花開(kāi)放春滿園"，上司在自己不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的同時(shí)，還應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的責(zé)任，還要安排各種培訓(xùn)活動(dòng)提高大家的整體素質(zhì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，也只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能不斷積累持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，需要學(xué)習(xí)的東西太多太多，而作為夢(mèng)想嶄露頭角的營(yíng)銷員，學(xué)習(xí)的渠道當(dāng)然也很多，"世上無(wú)難事,只怕有心人"希望總在學(xué)習(xí)之后等著我們。
另外，團(tuán)隊(duì)管理技巧中，上司要多當(dāng)教練，少當(dāng)裁判，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步，這是最明智上司的做法。
3、鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
下屬是有依賴性的會(huì)把責(zé)任一層一層往上推，這種 “ 孩子哭抱給娘 ” 不負(fù)責(zé)任的做法，勢(shì)必導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的下降。
那么，上司就應(yīng)該鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一方面鼓勵(lì)大家?guī)е鸢柑釂?wèn)題，自己的問(wèn)題自己解決，自己的事情自己辦，自己的路自己走。另一方面要正確對(duì) 待和充分整合下屬的建議和意見(jiàn)，讓他有機(jī)會(huì)參與團(tuán)隊(duì)管理，以幫助下屬樹(shù)立正確的價(jià)值觀和主人翁意識(shí)，以提高大家的自主思考力和獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。
同時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理技巧中上司要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間的小諸葛會(huì) ” 給大家暢所欲言的機(jī)會(huì)，提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，督促大家集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
4、根據(jù)個(gè)性調(diào)整工作崗位，做自己適合的工作。
從一定意義上講，人才是上司培養(yǎng)出來(lái)的人人是人才。一塊地不適合種麥子，可以試試種豆子；豆子種不好的話，可以種種瓜果；瓜果也長(zhǎng)不好的話，可以種種花生，應(yīng)該就能成功。因?yàn)橐粔K地，總有一粒種子適合它也終會(huì)有屬于它一片收成。
這就是說(shuō)，下屬到底能不能成為人才，談團(tuán)隊(duì)管理技巧有哪些？上司的管理起決定作用。如果上司能夠結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，結(jié)合下屬的個(gè)性，幫助下屬在一個(gè)適合的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這樣的團(tuán)隊(duì)管理技巧就能夠人盡其才，各盡所能，八仙過(guò)海，各顯神通,不過(guò)，晉升的機(jī)會(huì)是留有準(zhǔn)備的人的而下屬如果在團(tuán)隊(duì)中確實(shí)找不到自己適合的崗位，那就離淘汰不遠(yuǎn)了。
5、上司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。
工作中錯(cuò)誤是難免的，但是盡量減少錯(cuò)誤是可能的，正確的團(tuán)隊(duì)管理技巧是上司要想方設(shè)法讓下屬走正確的路、做正確的事。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理中，下屬犯一點(diǎn)小錯(cuò)，出點(diǎn)小問(wèn)題，象說(shuō)了一句錯(cuò)話，賬薄上差幾毛錢(qián)等，表面上看起來(lái)是小事，但完全有可能形成一種不良習(xí)慣。這時(shí)候，上司最好從細(xì)節(jié)抓起，不妨小題大做，以使大家隨時(shí)警惕，防微杜漸；但如果一旦犯了大錯(cuò)，反而要大題小做，大家都要冷靜下來(lái)，鎮(zhèn)定下來(lái)，積極尋求彌補(bǔ)的辦法，彼此幫助，克服困難。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候追究責(zé)任是沒(méi)有任何意義的只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，錯(cuò)上加錯(cuò)。
每個(gè)下屬都是一塊“好鋼”，上司的思路就是“模具”，上司幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯，對(duì)下屬精神激勵(lì)法很重要的一部分，下屬都有自己的奮斗目標(biāo)，上司的輔助功能就好象“交通規(guī)則”，糾正偏離的方向，改變錯(cuò)誤的行為，以使下屬能更快、更穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)自己的理想。
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